愛華網(wǎng)系列專題：《戳穿“心靈雞湯”式的勵(lì)志謊言：59秒》
霍斯坦因花了好幾年時(shí)間系統(tǒng)地研究了影響錢包歸還率的因素。在一次研究中，霍斯坦因想了解：如果歸還錢包的行為能夠激發(fā)人們積極的而不是消極的感覺，這是否會(huì)讓人們更樂于歸還錢包。{39} 和霍斯坦因的其他許多實(shí)驗(yàn)一樣，這一實(shí)驗(yàn)制造了一種假象，就是讓撿到錢包的人以為這個(gè)錢包不是第一次被弄丟，而是第二次被弄丟了。這個(gè)假象就是：錢包的主人把錢包弄丟了，有人撿到了它，貼上一張便條后將它放進(jìn)一個(gè)信封里，準(zhǔn)備寄還給錢包主人；然而，在去郵局的路上，這個(gè)撿到錢包的好心人不小心把信封弄丟了，結(jié)果導(dǎo)致錢包第二次遺失。對此毫不知情的實(shí)驗(yàn)參與者撿到了這個(gè)還沒有封口的信封，發(fā)現(xiàn)了里面裝著的錢包以及貼在上面的便條，然后要決定是否將信封寄還給原主人。在貼在錢包上的便條中，其中一半都寫著積極的語言，比如“……能幫助你很高興……這根本沒有給我?guī)硎裁绰闊?，而另一半便條上則寫著消極的語言，比如“……我還得費(fèi)力把錢包寄回給你，希望你明白這給我造成的麻煩”。結(jié)果，不同的語言表達(dá)給人們的行為帶來了完全不同的影響——貼有積極便條的錢包大約有40%被歸還，而貼有消極便條的錢包只有12%被歸還。 盡管霍斯坦因的發(fā)現(xiàn)非常有趣，但我自己沒法永遠(yuǎn)在自己的錢包上貼著一張讀起來令人愉悅的便條?？上В芏嚓P(guān)于丟失錢包的心理學(xué)研究都有這個(gè)毛?。貉芯拷Y(jié)果在理論上是可行的，但就是不太實(shí)用。那么，應(yīng)該在錢包里放些什么才最有用呢？為此，我向很多朋友咨詢了意見，并得到了各種各樣的回答，比如他們建議在錢包里放一張照片，照片上可以是一個(gè)嬰兒、一只寵物狗或者其他表明錢包主人是一個(gè)好人的東西。為了確認(rèn)哪一條建議最有效，我花時(shí)間進(jìn)行了一項(xiàng)霍斯坦因后續(xù)研究。 我買了240個(gè)錢包，在所有錢包里我都放進(jìn)同樣的日常用品，包括購物彩券、優(yōu)惠購物券、假的名片等等。接著，我選取了四張照片，每40個(gè)錢包里放同一張照片，這些照片的內(nèi)容分別是一個(gè)微笑的嬰兒、一只可愛的寵物狗、一個(gè)快樂的家庭和一對恩愛的老夫妻。另外40個(gè)錢包則裝進(jìn)一張卡片，卡片上注明錢包主人最近剛剛給慈善機(jī)構(gòu)捐了款，最后40個(gè)錢包則作為對照組，什么額外的東西也沒裝。以上的照片、卡片都裝在錢包里很顯眼的塑料膜后面，一打開錢包就能看見。所有這些錢包都在幾個(gè)星期內(nèi)被悄悄地扔在人來人往的大街上，當(dāng)然被扔的地點(diǎn)離郵箱有一定距離，也遠(yuǎn)離了垃圾箱、嘔吐物和狗的糞便。
在一周之內(nèi)，52%的錢包都得以歸還，并呈現(xiàn)出清晰的分布。在歸還的錢包中，只有6%來自對照組，8%是裝著卡片的錢包，分別裝著一對老夫婦照片、一只寵物狗照片、一個(gè)快樂家庭照片的錢包被歸還得較多，其所占比例分別為11%、19%和21%。而被歸還得最多的則是裝著微笑嬰兒照片的錢包，其所占比例為35%。 為什么嬰兒的照片起了這么大的作用？答案深深地隱藏在我們的進(jìn)化史當(dāng)中。牛津大學(xué)的大腦掃描科學(xué)家們最近發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們觀看嬰兒臉照片或成人臉照片時(shí)，其大腦內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生不一樣的活動(dòng)。{40} 盡管所有這些照片都照得很迷人，但是在看到照片上嬰兒的臉時(shí)，位于雙眼背后的大腦區(qū)域（通常稱為“前額腦區(qū)”）在七分之一秒內(nèi)就開始了活動(dòng)，而在看到成人的臉時(shí)卻沒有活動(dòng)。這個(gè)反應(yīng)發(fā)生得非?？?，以至于沒法有意識(shí)地加以控制，而這個(gè)產(chǎn)生活動(dòng)的大腦區(qū)域正與人們接受美好事物（比如得到一塊巧克力或者中彩票）時(shí)的活動(dòng)區(qū)域一致。很多科學(xué)家認(rèn)為這個(gè)“哇，嬰兒”反應(yīng)已經(jīng)歷經(jīng)了數(shù)千年的進(jìn)化，它使人喜歡因而愿意幫助弱小稚嫩的嬰兒，從而保證了人類的世代生存和繁衍。其他一些研究表明，這種關(guān)心的態(tài)度不僅使人想幫助嬰兒，而且想幫助任何需要幫助的人。由此看來，那些撿到錢包的人一打開錢包看見一張嬰兒的照片，就會(huì)情不自禁地在前額腦區(qū)產(chǎn)生反應(yīng)，于是，在短短數(shù)秒內(nèi)，人類幾千年來的進(jìn)化機(jī)制被啟動(dòng)了，并使他們變得更快樂、更關(guān)心他人，從而提高了返還錢包的幾率。 不論給出什么樣的解釋，我們可以看到一條清晰的信息，那就是：如果你想提高錢包在遺失后被歸還的幾率，那就找一張最可愛的、笑得最燦爛的嬰兒照片，并把它放在錢包里最顯眼的位置
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/252356.html
