系列專題:《提升情商改變命運(yùn):情商鑄就精英》
在一個(gè)以15家全球企業(yè),如IBM、百事可樂及富豪汽車等數(shù)百名高層主管為對(duì)象的研究中發(fā)現(xiàn),平凡領(lǐng)導(dǎo)人和頂尖領(lǐng)導(dǎo)人的差異,主要是來(lái)自情緒智能。 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者在一系列的情緒智能,如響應(yīng)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、政治意識(shí)、自信和成就動(dòng)機(jī)上,均有較優(yōu)越的表現(xiàn)。 情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人特別重要,是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的精髓在于使他人更有效地做好工作。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的卓越之處,在很大程度上表現(xiàn)于他的情商。 情商對(duì)于一般人而言也是如此。許多人在校時(shí)成績(jī)很好,畢業(yè)后卻碌碌無(wú)為。他們經(jīng)常抱怨與人難以相處,得不到上司的賞識(shí),在生活中處處碰壁。有些人甚至心態(tài)失衡而走上歧途,究其原因也是情感智商低。 而一些在校時(shí)成績(jī)平平,被認(rèn)為智商一般甚至低能兒的學(xué)生,畢業(yè)后卻如魚得水,成為獨(dú)占鰲頭的領(lǐng)導(dǎo)者。

他們能適應(yīng)周圍環(huán)境,抓住機(jī)遇。更重要的是,他們善于把握和調(diào)整自己的情緒,善于把握和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的愿望和要求,善于處理自己周圍的人事關(guān)系,因而他們成功了。 情商是一個(gè)人命運(yùn)中的決定性因素,成功者并不是那些滿腹經(jīng)綸卻不通世故的人,而是那些能調(diào)動(dòng)自己情緒的高情商者。 保持積極態(tài)度 1939年,德國(guó)軍隊(duì)占領(lǐng)了波蘭首都華沙,此時(shí),卡亞和他的女友迪娜正在籌辦婚禮。然而,卡亞做夢(mèng)都沒想到,他和其他猶太人一樣,光天化日之下被納粹推上卡車運(yùn)走,關(guān)進(jìn)了集中營(yíng)。 卡亞陷入了極度的恐懼和悲傷之中,他在不斷地遭到摧殘和折磨,情緒極不穩(wěn)定,精神遭受著痛苦的煎熬。 同被關(guān)押的一位猶太老人對(duì)他說(shuō):“孩子,你只有活下去,才能與你的未婚妻團(tuán)聚。記住,要活下去。” 卡亞冷靜下來(lái),他下定決心,無(wú)論日子多么艱難,一定要保持積極的態(tài)度和情緒。 所有關(guān)在集中營(yíng)的猶太人,他們每天的食物只有一塊面包和一碗湯。許多人在饑餓和嚴(yán)酷刑罰的雙重折磨下精神失常,有的甚至被折磨致死。
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