愛華網(wǎng)系列專題：《寓言營銷學：賣輪子·選擇最佳營銷方式》
她最后還是到了伊邁姆輪子店，停好車，走了進去。早晨店里冷冷清清的，只有四個看上去邋邋遢遢的店員。其中一個邊喝咖啡，邊處理文檔，其他三個則湊在一塊閑聊。凱西走過去，希望有人會接待她?？伤麄?nèi)匀蛔灶欁缘乩^續(xù)閑聊。 十秒過去了，二十秒，三十秒……依然無人理會。凱西生氣了。她想去找那個喝咖啡的店員，看他能不能幫上什么忙，這時，那幾個聊天的店員中好不容易有一個說話了，“能為你做什么？” “我想給牛車換兩個新輪子。” “什么樣的？” “我也不知道?！?p> “我們這兒的輪子種類很多。我們需要知道你要的輪子的尺寸和規(guī)格?！?p> “我的車就在外面。你去看一下嗎？” 那個店員噓了一聲，有點不耐煩，說：“好吧，帶我去看看?！?p> 他們走出店面，伊邁姆的店員檢查過牛車的舊輪子之后，說，“不大行?！?p> “怎么了？” “這些輪子的規(guī)格太老了。我不確定我們是否還有這種。我需要去找找。” 他走進店里，十幾分鐘之后仍不見人影，凱西有些不耐煩了。她在想這個店員是不是把這件事忘了——實際情況也確實如此。之后，那個店員出來了，只不過不是為了凱西這件事，而是送走另一位客戶。 當這個店員經(jīng)過時，凱西說：“不好意思，我的輪子怎么樣了？” 當時，這個健忘的店員才又想到她，說，“噢，對不起，我還以為你走了?！?p> “沒有啊，我一直在等。我要兩個輪子，還記得嗎？” “對了，我查過了。19謝克爾一個?！?p> “行，多久可以安裝好？” “不過你需要等上一段時間。你要的這種，目前店里沒有，需要預定。” “等多久？” “三周吧。” “可我今天就用啊！”凱西說。
這時，另一位客戶走過來了。這個店員希望借機擺脫凱西?！昂?，科斯摩！過來幫幫這位太太?！?p> 科斯摩慢悠悠的走過來。“她需要什么？” “實心牛車輪子，直徑3庫比特????！?p> 科斯摩看著凱西?！拔覀冞@好像沒有，我去幫你看看?！?p> “不用！他已經(jīng)找過了！你們現(xiàn)在沒有！給我找個別的吧，只要能用就行！” 科斯摩尋思了一下?！昂冒?，我去找找。” 幾分鐘后他又回來了，說：“我們沒有您要的這個尺寸。4庫比特的正在搞特價，你可以試試?！?p> “好吧，我看看。” 他帶凱西來到一個貨架前，上面擺滿了各式輪子，那個店員找了半天，選中了兩個橙色的。 “沒有別的顏色嗎？”凱西問。
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