系列專題:《最實(shí)用的讀心溝通術(shù):女人的對(duì)話心理學(xué)》
第3章 避免陷入困境 --勿入10大禁區(qū) 在職場生活中,當(dāng)因個(gè)人失誤導(dǎo)致錯(cuò)誤時(shí),只要簡單地用一句話表示歉意即可,切莫過分加以辯解。 如果失誤并非緣于自身時(shí),不要過分歸咎于自已,只要明確、簡單地表明問題的原因所在即可。 1_切勿在下達(dá)指示的同時(shí)征求意見 以前的女性往往處于被指揮的地位,然而,近期隨著女性在職場中地位的日漸提高,在結(jié)婚生子后,會(huì)隨之產(chǎn)生將要指揮他人工作的角色轉(zhuǎn)變。

但是,仔細(xì)觀察女性朋友,通常會(huì)發(fā)現(xiàn)她們與指揮他人相比更習(xí)慣于受他人指揮,因此,女性普遍認(rèn)為接受指揮要比指揮他人更加方便。所以,雖然社會(huì)地位有所提高,但因無法有效指揮他人,經(jīng)常受人輕視。例如,對(duì)下屬下達(dá)指示之后,還畫蛇添足地追問一句:"你覺得我說的可行嗎?" 男性骨子里都認(rèn)為強(qiáng)者君臨于弱者之上是理所當(dāng)然的,他們認(rèn)為上司向下級(jí)下達(dá)指示后,多此一舉地追問是一種缺乏與其地位相符的領(lǐng)導(dǎo)能力的表現(xiàn)。然而,作為下達(dá)明確指示的女上司,其多此一舉的追問并非為征求對(duì)方意見,而是考慮對(duì)方心情,習(xí)慣性地加了一句而已。此類表達(dá)方式,在女性之間很容易領(lǐng)會(huì)其真正含義,會(huì)會(huì)意地沉默,表示贊同。 但是,男性一般很難深刻領(lǐng)會(huì)女性的心理,所以很容易理解為對(duì)方是在向自己征求意見,或者理解為是一種典型的畫蛇添足。因此,當(dāng)女上司征求意見"你認(rèn)為怎么樣"之后,最終主張自己看法"我看還是按我說的辦吧"時(shí),男性會(huì)認(rèn)為:"既然如此,為什么還要征求意見?"從而心中產(chǎn)生不快。如果這個(gè)下屬男職員是帶有較強(qiáng)"大男子主義"情結(jié)的人,他會(huì)以"這是一個(gè)沒有能力的上司"的形式來吐露心中的不滿或者公開無視上司。 金敏真小姐(42歲)在一家大型企業(yè)晉升到了為數(shù)不多的高職位,她一直認(rèn)為"能充分尊重組員的意見是成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要秘訣"。因此,每次在通過多數(shù)表決得出會(huì)議決議之后,還要向參加人員追問一句:"那就通過這個(gè)結(jié)果了,大家認(rèn)為呢?"
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