愛華網(wǎng)系列專題：《最實(shí)用的讀心溝通術(shù)：女人的對(duì)話心理學(xué)》
賢美小姐始終如一地保持著充滿自信、簡約而準(zhǔn)確的表達(dá)方式，一旦發(fā)現(xiàn)他人犯了錯(cuò)誤，就及時(shí)予以糾正。面對(duì)這種女上司，男性職員們很容易產(chǎn)生不服氣的感覺，仿佛自己的位置被原本不構(gòu)成任何威脅的競爭對(duì)手奪走了，當(dāng)面又不敢說什么，所以只能在背后嚼舌根。 這種現(xiàn)象并非局限于韓國，在美國，那些秉公辦事，說話簡約、準(zhǔn)確的女性，常常被稱作"護(hù)士長"。而在英國，撒切爾夫人當(dāng)選首相后，反對(duì)她的保守派們一度以"她只會(huì)揮舞手提包"進(jìn)行諷刺。由此可知，女人如果謹(jǐn)小慎微，當(dāng)言卻不敢言，就很難得到該職位本應(yīng)受到的尊重。 趙秀賢小姐（34歲），任某安全技術(shù)公司的地區(qū)負(fù)責(zé)人兼科長，因?yàn)椴块L未經(jīng)自己允許而擅自借調(diào)自己部門職員去執(zhí)行新項(xiàng)目的事，她感到非常不快。當(dāng)然，她知道這是因?yàn)槟敲殕T是該領(lǐng)域的專家，而對(duì)方部門目前還不具備這方面的人才。但是，部長借調(diào)自己的下屬職員，竟然不先跟自己商量一下，這分明是無視自己的存在嘛。于是，氣惱之下，她直接找到部長。 但她卻盡量以謙虛、謹(jǐn)慎的語氣婉轉(zhuǎn)地說："那名職員的工作已經(jīng)排滿了，您這樣突然把他調(diào)到別處，我們部門的其他職員會(huì)有意見的。" 然而，部長卻絲毫沒有歉意之色："這不是因?yàn)橛惺聠帷? 她氣不過地又說了一句："如果今后再有類似的事情，麻煩您叫職員先通知我一聲。" 部長聽后大笑道："職員又不是小孩子，難道你要讓他們像幼兒園孩子向媽媽報(bào)告那樣，向你一一報(bào)告嗎？"她感到大腦頓時(shí)一片混亂，只好心有不甘地走出部長辦公室。 如果是一名男科長遇到上述情況，他會(huì)當(dāng)面說："部長，您雖然是我的上司，但借調(diào)我的下屬職員，麻煩您先跟我打聲招呼。"那么，部長就會(huì)產(chǎn)生歉意，表示今后會(huì)按照他的要求處理。但是，趙秀賢小姐竟把應(yīng)由部長通知自己的事情推給了下屬職員，這就自我降低了自己的權(quán)威。 大家或許不喜歡具有男人般決斷能力，說話簡約準(zhǔn)確的女性，但只會(huì)服從于這種女性。因此，在職場中，男性下屬越多，就越不能使用媽媽的口吻，要學(xué)會(huì)像一個(gè)教官那樣簡明地表達(dá)。因?yàn)?，只有這樣才能維護(hù)自己的權(quán)威，才能更加有效地溝通。而且，因?yàn)槲窇质艿侥行缘姆请y而利用媽媽的口吻故意謹(jǐn)小慎微地表達(dá)，不如像教官那樣簡明地表達(dá)能使其權(quán)威得到相應(yīng)認(rèn)可。 威嚴(yán)
要使自己的權(quán)威受到認(rèn)可，就要學(xué)會(huì)專業(yè)的表達(dá)方式。職位越高，就越會(huì)聽到"鐵女人"這樣消極的評(píng)論。但是，與畏懼這種非難相比，更要提防受到"無能"的評(píng)價(jià)。如果具備決斷力，說話簡明扼要，即使有人在背后議論，也不得不在當(dāng)面敬畏三分。
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