愛華網(wǎng)系列專題：《最實用的讀心溝通術(shù)：女人的對話心理學(xué)》
美賢小姐憑著出眾的容貌，加之又是海歸派，英語能力很強，而且，在優(yōu)越的家庭背景下，受過良好的家教，擁有高雅的氣質(zhì)，走到任何一處都受到女王般的待遇，她也因此誤以為自己可以帶給所有人好感，所以，她更加無法忍受公司職員對自己的冷遇。在其他公司上班時，她時刻面帶微笑，以充滿自信的姿態(tài)，簡單地向他人行注目禮，人們無不贊嘆有加。然而，如今卻今非昔比，人們評價她是"仗著自己是老板的女兒，還挺傲慢的"。 她因此承受了巨大的壓力。然而，美賢是父親唯一的血脈，而父親又如此看重所創(chuàng)立的事業(yè)，甚至勝過自己的子女，所以，無論如何都不能知難而退。于是，她四處求醫(yī)尋藥，最終遇到了我。 當聽完她的故事，我首先告訴她"要擺脫取悅所有人的想法"，要做到這一點，首先就要改掉親切微笑的習(xí)慣。作為一個公司的理事，如此高職位的領(lǐng)導(dǎo)人，時常面帶微笑，容易造成要取悅所有人的誤解。職員們或許喜歡平易近人的上司，但更加尊重能夠帶領(lǐng)下屬向前發(fā)展的具有很強領(lǐng)導(dǎo)能力的上司。簡而言之，與親切的人相比，大家會更加信賴嚴格而理性的人。 因此，升入高職位之后，就不應(yīng)借助對職員表示過分的關(guān)注來贏得好感。因為，下屬通常會更敬佩面對任何責(zé)備、批評卻不輕易動搖，很有主見的上司。 例如，當一位上司受到合理批評時，就應(yīng)坦然、明確承認錯誤："那一部分，好像是我錯了，我會改的。"而對于不合理的批評，就要明確表明立場--"我沒有理由接受這種譴責(zé)"，借此發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，從而贏得職員們的拍手稱道。 因此，女人要在職場中與男人肩并肩地競爭，就要拋棄想取悅所有人并得到所有人好感的錯誤想法。如此一來，就可以練就區(qū)分兩種批評的能力，即對方是在毫無客觀依據(jù)的情況下感性的批評，還是基于客觀依據(jù)合理的批評。并且要形成即使別人不對自己表示好感也不會自卑或者不悅的耐性。 在組織中發(fā)揮競爭力而節(jié)節(jié)攀升的男性們，大部分都知道不可能得到所有人的好感，而且，工作中必然要面對反對派的批評與阻礙。因此，女性只要擺脫想取悅所有人的想法，隨時做好接受批評的準備，并通過這種批評錘煉自我，勢必會抵達成功的彼岸。 必須有批評
如果試圖取悅所有人，即使在面對微乎其微的批評時，也會表現(xiàn)得異常敏感，顯出不悅之色，從而激發(fā)矛盾。要在職場中獲得成功，就要學(xué)會區(qū)分批評與責(zé)難。毫無客觀依據(jù)盲目地譴責(zé)為"責(zé)難"，而確有客觀依據(jù)的訓(xùn)斥為"批評"。只要把健康、積極的批評視為錘煉自己的"愛的拳頭"，就不會因瑣碎的批評而敏感、激動?？傊?，首先要擺脫試圖取悅所有人的最初想法，才能理順之后的一切。
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