系列專題:《勝者才能生存的商業(yè)原則:靠結(jié)果生存》
總是心態(tài)不平衡,因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較 不做、也做不出結(jié)果,因?yàn)樾闹袥]有原則 不肯對(duì)工作負(fù)責(zé)任,因?yàn)槠谕麆e人承擔(dān) 商業(yè)人格的缺失最大就體現(xiàn)在行動(dòng)的準(zhǔn)則,不是自己的職責(zé),而是老板的臉色。 回想一下 ,是不是只有當(dāng)老板在的時(shí)候你才肯認(rèn)真工作,老板一走你就忙著做自己的事,上網(wǎng)、聊天、和別的同事談天說地?為什么老板在和不在是兩種工作態(tài)度?就這是因?yàn)槟愎ぷ鞯膽B(tài)度要靠老板的監(jiān)督,而不是自己主動(dòng)去做事。 沒有認(rèn)識(shí)到工作職責(zé)所在,就不知道該怎么做工作;沒有負(fù)責(zé)的態(tài)度,就不會(huì)主動(dòng)去完成工作。 有一個(gè)笑話我經(jīng)常講給我的員工聽: 某單位在衛(wèi)生評(píng)比中經(jīng)常得到第一名,同行業(yè)的兄弟單位來向他們?nèi)〗?jīng),問:"你們?cè)趺醋龅奖3诌@么好的衛(wèi)生水平?"對(duì)方回答:"上級(jí)來檢查一次就突擊一次!" 衛(wèi)生檢查的目的是什么?是希望單位有良好的衛(wèi)生環(huán)境,讓人們?cè)趩挝恢杏幸粋€(gè)清潔健康的工作環(huán)境,對(duì)不對(duì)?但如果上級(jí)不檢查,那么衛(wèi)生條件就不會(huì)得到改善。你們說這種工作態(tài)度是不是在自欺欺人?

商業(yè)人格缺失的另一個(gè)表現(xiàn)就是:行為沒有自己獨(dú)立的人格,通常突出的表現(xiàn)是將別人的錯(cuò)誤變成自己犯錯(cuò)的理由: 同一部門的兩個(gè)員工,小楊前天下午沒請(qǐng)假就回家了,小王昨天整整遲到了兩個(gè)小時(shí),當(dāng)主管批評(píng)小王時(shí),他不服氣地說:"小楊不是也這么做了嗎?為什么你只批評(píng)我?" 為什么小王關(guān)注別人犯錯(cuò)誤?小楊的錯(cuò)是小王犯錯(cuò)的理由嗎?當(dāng)然不是。但為什么在企業(yè)里面總有這樣情況出現(xiàn)呢?因?yàn)樗稿e(cuò),所以我也這樣,這種依賴、攀比心理就是商業(yè)人格的缺失! 打聽別人的工資和獎(jiǎng)金是中國(guó)企業(yè)員工的一個(gè)通病,個(gè)人的收入情況是個(gè)人的隱私,很多企業(yè)都要求員工之間對(duì)薪酬保密,但是為什么大家還是熱衷于打聽工資和獎(jiǎng)金呢?因?yàn)槭且鲆粋€(gè)"比較",以求得內(nèi)心中的某種平衡。如果認(rèn)為某位同事干的比自己少,或資歷比自己低,拿的錢比自己多,就會(huì)大為不滿,大吵大鬧,或者從此消極怠工。 這種現(xiàn)象的根源就是依賴人格,將自己認(rèn)為的不公,怨在公司或領(lǐng)導(dǎo)的身上,把自己的價(jià)值放到公司這個(gè)小坐標(biāo)里去衡量。別人得多少,別人說什么成了判斷自己價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),而不是把自己價(jià)值放到社會(huì)公平體系中去衡量,在社會(huì)坐標(biāo)中客觀評(píng)估自身的價(jià)值。 你的價(jià)值是客戶和市場(chǎng)決定的,而不僅僅體現(xiàn)在老板或公司給你的薪水上,你如果認(rèn)為給你的少了,你可以提出談判,像商人一樣討價(jià)還價(jià),談你的價(jià)值,談不成時(shí),一是選擇認(rèn)可,繼續(xù)干,二是選擇離開,尋找承認(rèn)自己價(jià)值的公司,這才是以商業(yè)人格行事。
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