小時(shí)候你一定玩過剪刀石頭布的游戲。剪刀可以剪布,石頭可以壓剪刀,布可以包石頭。剪刀石頭布的游戲中,最好的戰(zhàn)略是哪個(gè)?答案很明顯。這取決于對(duì)方會(huì)出什么。在營銷中也一樣。你最好的戰(zhàn)略也取決于你的競爭對(duì)手在使用什么戰(zhàn)略。管理派好像很難從這個(gè)角度去思考。邏輯上,只會(huì)有一個(gè)“最好”的戰(zhàn)略。他們總是想:“如果我們的對(duì)手也用同樣的戰(zhàn)略,我們還要去嘗試沒那么好的戰(zhàn)略嗎?”“更何況,我們的競爭對(duì)手都很聰明。他們一定知道自己在做什么。”“我們只要用相同的戰(zhàn)略,比對(duì)手做得更好就可以了?!?p>|www.aihuau.com|45這是管理派的邏輯?!凹词刮覀兊膶?duì)手錯(cuò)了,我們只須比它們做得好,就算做錯(cuò)了也照樣能贏。”帆船比賽中的領(lǐng)頭船也用同樣的策略?!爱?dāng)?shù)诙拇L(fēng)轉(zhuǎn)向的時(shí)候,我們也轉(zhuǎn)。這樣無論如何我們都會(huì)保持領(lǐng)先?!?p>營銷人看待這個(gè)情況就不同了。他們尋找成為對(duì)手對(duì)立面的機(jī)會(huì),而不是模仿競爭對(duì)手。可口可樂被普遍認(rèn)為是“正宗貨”、真正的品牌,是可樂市場(chǎng)長期的領(lǐng)先者。百事可樂如何成為正宗貨的對(duì)立面呢?可口可樂品牌的歷史悠久(已經(jīng)超過120年了)。它是父輩們的飲料。“百事新一代”于是,百事可樂做了對(duì)立面。年輕一代的可樂。百事的廣告被《廣告時(shí)代》雜志選為“20世紀(jì)100個(gè)最佳廣告運(yùn)動(dòng)”之一(第21名)。這么多年來,“百事新一代”是唯一一個(gè)讓百事銷量大增的營銷戰(zhàn)略。也許你沒有發(fā)現(xiàn),幾十年之前,“百事新一代”的廣告就已經(jīng)在電視上出現(xiàn)過了。為什么?因?yàn)樵跔I銷戰(zhàn)場(chǎng)上,邏輯是老大。

“百事過去廣告的缺陷在于過度聚焦于年輕一代”,百事廣告代理公司BBDO副總裁菲爾杜8226;森貝利(Phil Dusenberry)說,“如果廣泛撒網(wǎng)能吸引更多的人群——而不單只是年輕人的話,我們肯定能有更好的收益?!?p>吸引每個(gè)人和吸引年輕人之間的選擇邏輯是顯而易見的,但這種邏輯有一個(gè)缺點(diǎn):忽略了消費(fèi)者的心智。一個(gè)產(chǎn)品若能吸引所有人,亦即說明這個(gè)產(chǎn)品毫無特質(zhì),它不能有所代表。這只是另一種可樂,不過比其他可樂要好一點(diǎn)。我們?cè)诎偈驴蓸樊?dāng)前的廣告運(yùn)動(dòng)中不難發(fā)現(xiàn)獨(dú)特性的缺失?!斑@是可樂?。↖t’s the cola),”是典型的左腦管理思維,“我們有更好的產(chǎn)品,老天作證,我們還會(huì)用足夠的錢說服消費(fèi)者認(rèn)同這個(gè)事實(shí)。”
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