我們寫(xiě)作本書(shū)的主要目的之一便是探索現(xiàn)實(shí)生活中的辛普森們應(yīng)當(dāng)如何去更好更安全的生活,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的內(nèi)心都或多或少有辛普森的影子。如果人們可以感情用事卻又不招惹麻煩,那么他們的生活將會(huì)更加美好。經(jīng)驗(yàn)法則我們中有許多人整日忙個(gè)不停,疲于應(yīng)付各類事務(wù),但我們卻鮮有時(shí)間去思考和分析每一件事情。當(dāng)我們不得不作出判斷時(shí),比如推測(cè)一下安吉利娜8226;茱莉的年齡或者克里夫蘭和費(fèi)城之間的距離,我們靠的僅僅是經(jīng)驗(yàn)法則。我們之所以使用這一法則,是因?yàn)樗诙鄶?shù)情況下快速而有效。實(shí)際上,湯姆8226;帕克編寫(xiě)過(guò)一本名為《經(jīng)驗(yàn)法則》的書(shū)。帕克寫(xiě)這本書(shū)時(shí)收集了大量來(lái)自于朋友提供給他的非常好的經(jīng)驗(yàn)法則的例子。比如,“一只鴕鳥(niǎo)蛋能夠供應(yīng)24個(gè)人的早午餐”,“10個(gè)人擠在一間中等大小的屋子里每小時(shí)能夠使室溫提高一度”。盡管經(jīng)驗(yàn)法則有時(shí)候非常有用,但它又可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)偏見(jiàn)。這一首先由兩名以色列心理學(xué)家阿莫斯8226;特沃斯基和丹尼爾8226;卡尼曼于1974年首先提出的觀點(diǎn)改變了心理學(xué)家們對(duì)人類思維認(rèn)識(shí)的方式,甚至后來(lái)也改變了經(jīng)濟(jì)學(xué)家在這一問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)。他們最初的研究工作提出了三項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)法則----錨定法則、易得性法則和代表性法則,這三者之間存在著相互聯(lián)系。他們的研究項(xiàng)目后來(lái)被人們看作是關(guān)于人類判斷問(wèn)題的“啟發(fā)和偏見(jiàn)”的研究方法。最近,心理學(xué)家們認(rèn)識(shí)到,這些啟發(fā)和偏見(jiàn)來(lái)自于自動(dòng)系統(tǒng)和理性系統(tǒng)的相互作用。下面讓我們分別來(lái)看一下:錨定法則|www.aihuau.com|39假如有人要我們估計(jì)一下位于芝加哥北面兩小時(shí)車(chē)程的米爾沃基的人口,雖然我們就住在芝加哥,但我們卻對(duì)米爾沃基知之甚少,但我們認(rèn)為它是威斯康星州最大的城市。那么我們?nèi)绾稳ゲ聹y(cè)這座城市的人口呢?我們可以做的一件事情是以一座我們已知城市的人口為基準(zhǔn)猜測(cè),比如人口大約為三百萬(wàn)的芝加哥。因此,我們可以想象一下,米爾沃基是座大城市,但一定不是芝加哥那樣的大都市,嗯,那么它的人口也就是芝加哥的三分之一吧,對(duì),一百萬(wàn)。現(xiàn)在再讓我們看一下一個(gè)來(lái)自于威斯康星州格林灣的人,假如她也被問(wèn)到同樣的問(wèn)題,她會(huì)如何回答呢?她也許也不知道答案,但她知道的是格林灣大約有十萬(wàn)人口,米爾沃基比格林灣大,那么她可能會(huì)將格林灣的人口放大三倍,即三十萬(wàn)。這一過(guò)程就是“錨定和判斷”。你會(huì)基于一個(gè)已知的數(shù)字沿著你認(rèn)為正確的方向去調(diào)整。這看上去沒(méi)有什么錯(cuò)。然而,我們之所以會(huì)出現(xiàn)偏見(jiàn),是因?yàn)槲覀冏鞒龅恼{(diào)整往往是非常不夠的。許多實(shí)驗(yàn)都證明,與我們的例子相類似的是,來(lái)自于芝加哥的人估計(jì)米爾沃基人口的數(shù)字普遍偏高(基于他們較大的錨定基數(shù)),而來(lái)自于格林灣的人其估計(jì)數(shù)字普遍偏低(基于他們較小的錨定基數(shù))。實(shí)際上,米爾沃基的人口大約為58萬(wàn)。4

即便是一些不相關(guān)的因素也會(huì)影響到我們的判斷過(guò)程。請(qǐng)?jiān)囋囅旅娴膶?shí)驗(yàn)。將你電話號(hào)碼的最后三位拿出來(lái)然后與200相加,然后將所得結(jié)果寫(xiě)在紙上?,F(xiàn)在,請(qǐng)考慮一下,匈奴人是在什么時(shí)間打敗的歐洲?是在你寫(xiě)在紙上的年份之前還是之后?請(qǐng)猜一下。(提示:這一事件發(fā)生于耶穌降生之后)。即便你對(duì)歐洲歷史不很了解,你也一定會(huì)知道,匈奴所作所為的時(shí)間與你自己的電話號(hào)碼沒(méi)有絲毫的關(guān)系。但是,我們?cè)谝唤M學(xué)生中進(jìn)行這一實(shí)驗(yàn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),那些寫(xiě)下較大數(shù)字的學(xué)生推測(cè)的時(shí)間比那些寫(xiě)下較小數(shù)字的學(xué)生推測(cè)的時(shí)間要晚300多年。(正確答案是公元411年)。錨定法則甚至能夠影響到你對(duì)生活的認(rèn)識(shí)。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)者向大學(xué)生們提出了兩個(gè)問(wèn)題:a)你有多幸福?b)你與朋友約會(huì)的頻度有多高?按照這一順序提問(wèn),兩個(gè)問(wèn)題的相關(guān)度便很低(0.11)。但是,如果將兩個(gè)問(wèn)題的次序顛倒,把約會(huì)的問(wèn)題放在首位,那么兩個(gè)問(wèn)題的相關(guān)度卻上升到了0.62??雌饋?lái),被約會(huì)問(wèn)題提醒之后,學(xué)生們可能便會(huì)利用這一“約會(huì)啟發(fā)”回答下一個(gè)關(guān)于生活幸福度的問(wèn)題。一些已婚人士會(huì)說(shuō),“啊,我已經(jīng)記不起上次約會(huì)是在什么時(shí)候了!我一定是過(guò)的不幸福了!”但是,如果將約會(huì)問(wèn)題換成做愛(ài),那么已婚人士在這兩道問(wèn)題上的回答也會(huì)呈現(xiàn)出很高的相關(guān)度。5在本書(shū)中,我們定下的“錨”起到的便是助推的作用。我們可以為你們的思想施加一個(gè)巧妙的起點(diǎn),從而影響到你們?cè)谔厥馇闆r下所作出的選擇。慈善機(jī)構(gòu)在請(qǐng)你捐款時(shí),他們一般都會(huì)向你提供一系列的選擇,比如100美元、250美元、5000美元或者“其它”。實(shí)際上,這些慈善機(jī)構(gòu)所列出的數(shù)字并不是隨手寫(xiě)來(lái)的,這些數(shù)字的確會(huì)影響到人們決定捐出的金額。面對(duì)“100美元、250美元、1000美元和5000美元”的選項(xiàng),人們一定會(huì)比面對(duì)“50美元、75美元、100美元和150美元”的選項(xiàng)捐出更多的錢(qián)。在許多領(lǐng)域,有證據(jù)顯示,只要在理性承受范圍內(nèi),你要的越多,你得到的便也越多。起訴煙草公司的律師們經(jīng)常會(huì)賺的盆滿缽盈,一部分原因就是他們能夠成功的誘導(dǎo)陪審團(tuán)將標(biāo)的鎖定在一個(gè)數(shù)百萬(wàn)美元的數(shù)量級(jí)別上。聰明的談判者經(jīng)常會(huì)通過(guò)開(kāi)出天價(jià),然后坐取其半的做法。
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