愛華網(wǎng)???? 【案例簡述】 今年秋季，H&M 舊衣回收活動在全國門店鋪開，以如此規(guī)模開展舊衣回收行動，在國內(nèi)快時尚品牌中尚屬首家。顧客可以將自己的一袋（不限定幾件）舊衣拿到門店，最多能得到兩張85 折優(yōu)惠券，每張券在一定期限內(nèi)限買一件正價商品。不少顧客為了享受這‘白來的’優(yōu)惠，轉(zhuǎn)而立刻‘以舊換新’。回收的衣物將由H&M 的合作伙伴I:Collect 進(jìn)行處理，這家瑞典的科技公司將從Adidas，Puma，Jack&Jones, C&A，Esprit，收購的舊衣物大約有10% 質(zhì)量完好、可穿用的、經(jīng)過消毒處理進(jìn)入二手市場，30%~40% 經(jīng)過處理作為材料使用，還有一部分被改造成同等材料的產(chǎn)品，比如抹布。但這些衣物最終只有0.3% 重新回到了服裝原材料中。 打造品牌的環(huán)保公益形象 特約點評專家①： 鄧?yán)^民 CIG ( 北京新意互動廣告有限公司) EPR 事業(yè)部總經(jīng)理 作為快時尚的領(lǐng)軍品牌，H&M 此次無疑將“快”發(fā)揮到了極致。利用“低碳、環(huán)?！钡幕厥辗绞剑o以誘人的優(yōu)惠券，讓更多的消費者迅速實現(xiàn)對新鮮時尚的渴望和購買，可謂玩出了“以舊換新”的新花樣。既贏得了社會口碑，更贏得了顧客青睞。品牌& 銷售一舉兩得。只是，如果本次活動能夠融入一些“慈善元素”，可能效果會更好！畢竟“快時尚”的感悟不僅限于衣著光鮮，一顆隨時隨地慈善的心無疑也是“社會時尚”不可或缺的一部分…… 特約點評專家②：周若靜 資深媒體人 快時尚服裝以“快、廉、準(zhǔn)”的風(fēng)格迅速興起，帶動全球的時尚潮流，追求時髦的人趨之若鶩，一件件服裝因其廉價而被過度消費。無休止的購買與擁有欲望，在人與環(huán)境關(guān)系日趨緊張的今天，快時尚行業(yè)的環(huán)保迷思是我們無法回避的一面?；ヂ?lián)網(wǎng)普及的今天，二手衣回收與銷售也開始在國外流行，希望能借此減少對地球物質(zhì)與環(huán)境索取的壓力，“快時尚”類的品牌在這樣的潮流下亦不遺余力通過“綠色、環(huán)保、可持續(xù)”等概念來裝點自身品牌，借助環(huán)保原材料、舊衣回收、公益活動等“漂綠”品牌形象。但對其供應(yīng)鏈?zhǔn)聦嵨廴?，原材料的大量消耗等核心問題卻避而不談。在H&M 舊衣回收及形形種種的快時尚公益活動中希望能更多人能開始關(guān)注公平貿(mào)易與良心時尚。 特約點評專家③： 諶琦 廣州市四方廣告有限公司策劃策劃部負(fù)責(zé)人 做舊衣回收這種原材料級別的處理工作本不是制衣企業(yè)的強(qiáng)項，H&M 冒著搶環(huán)保組織生意之嫌力行推進(jìn)舊衣回收計劃，這其中的營銷價值不言而喻?！碍h(huán)?！备拍钤谄湎M者心智中植入了更為高尚的企業(yè)責(zé)任形象，從品牌精神層面區(qū)隔于其競爭對手如ZARA、UNIQLO 等。同時，舊衣回收計劃也讓傳統(tǒng)的舊衣回收商增加了原料渠道，增強(qiáng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作。更重要的是，對消費者補(bǔ)償打折卡正是增加H&M 銷售名正言順的方式，真正幫助消費者解決了“快時尚”下大量舊衣再利用的問題。只要真正地助力環(huán)保，給消費者實惠，無論營銷目的多么昭然若揭，又有何妨？ 創(chuàng)造繼續(xù)消費的機(jī)會 特約點評專家④：杜瑩華 九牧廚衛(wèi)品牌中心總經(jīng)理 時尚行業(yè)，尤其是快時尚，從社會環(huán)保的角度來看，已經(jīng)演變成一個鼓勵過度消費的行業(yè)。 一個女人，衣柜里的衣服往往已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了她正常的需求數(shù)量，但是，時尚品牌仍然在大力鼓吹：你還缺少“那一件”，之前的已經(jīng)“OUT”了。品牌是應(yīng)該有社會責(zé)任感的，并且也應(yīng)當(dāng)教育它的品牌消費者有社會責(zé)任感。H&M 的這個舊衣回收活動，表達(dá)了品牌的環(huán)保和資源循環(huán)利用的態(tài)度，同時也減輕了她的品牌粉絲們過度消費的負(fù)疚感——你可以追求每一天的新時尚，同時又不必?fù)?dān)心浪費，買吧買吧，WHY NOT ？當(dāng)我們把這個辦法分享給閨蜜，需求就這樣被創(chuàng)造出來了。 特約點評專家⑤：李穎 成功營銷雜志社高級記者 曾經(jīng)有一個公益組織Goodwill Industry 對600 名美國和加拿大人做了抽樣調(diào)查，經(jīng)過這次調(diào)查他們發(fā)現(xiàn)被訪問者都不愿意步行超過10 分鐘去捐獻(xiàn)衣物，他們寧愿選擇就近丟棄在社區(qū)或留下的垃圾站。H&M 開展舊衣回收活動，給顧客提供了舊衣服回收的渠道，增加了顧客光顧門店的機(jī)會，H&M 對舊衣進(jìn)行有效地處理，將其變廢為寶，可謂一舉多得。引起人們對環(huán)境的關(guān)注。
特約點評專家⑥：蔡林豆 深圳市華姿伊實業(yè)發(fā)展有限公司 服飾時尚買手 快時尚品牌H&M 在淮海路門店地下一層的收銀處放置了一個綠色箱子，綠底白字寫著：不要讓時尚白白浪費！他們呼吁舊衣回收再利用?？鞎r尚服裝的生產(chǎn)周期為1-2 周，廉價時尚產(chǎn)品的泛濫，導(dǎo)致人們衣柜里的閑置衣物不斷增加。對于閑置衣物，大家處理方式，除了捐贈給慈善機(jī)構(gòu)之外，大部分人選擇丟棄。每天以噸計的廢舊衣物進(jìn)入填埋物，人造纖維將殘留在地球上長達(dá)數(shù)百年，從而對土壤和水資源造成污染，天然纖維則被微生物降解后產(chǎn)生甲烷等溫室氣體，危害生態(tài)環(huán)境。可見，如何處理舊衣物回收，是如此重要。希望通過此案例，大家對二手衣物回收有更加客觀認(rèn)識。
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