
全家人一起在圣誕節(jié)穿上充滿節(jié)日氣氛的毛衣拍全家福一直是西方人的家庭傳統(tǒng),只是很多年輕人實在很不喜歡這件很傻很衰的毛衣,所以可口可樂決心讓人們自己搭配。接下來的兩周時間里,消費者可以登陸官方站點,使用不同的顏色和元素創(chuàng)建一件喜慶的圣誕毛衣,不只如此,你還可以選擇高領(lǐng)、圓領(lǐng)還是雞心領(lǐng),或者長袖還是坎肩。毛衣創(chuàng)建后接受大眾投票,獲得支持率最高的前 100 名消費者,他們的毛衣將得以被手工編織出來,這一天寄到他們的家中。
抓住目標(biāo)受眾的心理需求特約點評專家①:朱桓 慕思寢室用品有限公司文化傳播部經(jīng)理
這個案例的關(guān)鍵在于抓住了其目標(biāo)受眾的心理需求,將年輕人不喜歡的圣誕節(jié)毛衣這個古老的傳統(tǒng)用現(xiàn)代傳播手段加以豐富,圣誕毛衣的特征可以被改變,可以更符合年輕人的口味代表了年輕人的文化。這是一起典型的事件營銷案例,巧妙的利用圣誕節(jié)這一西方最重要的節(jié)日吸引人們的關(guān)注,并通過為年輕人找到一個宣泄渠道實現(xiàn)病毒傳播。一個最重要的節(jié)日,一件必須要穿的毛衣,誰不希望這是一件最漂亮的毛衣呢?
特約點評專家②:張易 壹串通品牌營銷策劃機構(gòu)市場推廣總監(jiān)
這是可口可樂今年在社交營銷大發(fā)力的又一力作,此次品牌傳播活動可以說是傳統(tǒng)+ 現(xiàn)代模式——傳統(tǒng)的圣誕節(jié),傳統(tǒng)的毛衣,傳統(tǒng)的手工編織,顧客卻可以用現(xiàn)代的電腦DIY 設(shè)計來自主確定
花色及選擇款式。受眾在可口可樂營造的以家庭團聚為載體的傳統(tǒng)的溫暖中,用現(xiàn)代的方式獲得很深的樂趣和參與感。這是否也暗示了可口可樂的傳統(tǒng)、經(jīng)典,消費者則永遠時尚、有趣?! ?
情感營銷是品牌營銷的有效手段 特約點評專家③:葉文東 資深媒體人
關(guān)于品牌的一個說法是:品牌屬于消費者,沒有后者,也就沒有前者。道理很簡單,但很多企業(yè)并沒有做到,它們習(xí)慣將品牌緊緊掌控在自己手里,對消費者保持封閉態(tài)度。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種做法越來越困難。相對于此,可口可樂為消費者織圣誕毛衣的活動,實在應(yīng)該給個“贊”。在消費者(特別是年輕消費者)的心目中,可口可樂彰顯自由活力的品牌形象備受青睞,其與消費者進行的“織毛衣”等主題互動,內(nèi)容很快樂,細節(jié)很有趣,有助于發(fā)展更深層的情感紐帶,也有助于延伸品牌形象,值得“閉關(guān)自守”的企業(yè)學(xué)習(xí)。
個性化的服務(wù)和消費方式更受追捧
特約點評專家④ :陳珺 廣州子愉廣告有限公司董事總經(jīng)理
作為一個逾百年的品牌,可口可樂一直牢牢把握著每一個時代里年輕人的消費脈搏,他的功底就是:與時俱進,發(fā)現(xiàn)價值,引導(dǎo)潮流。因此, 這個2013 年,他在西方織毛衣,他在中國玩瓶標(biāo):高富帥、天然呆、閨蜜、白富美、純爺們……。你被萌到了嗎?
即使沒有被萌到,我們也應(yīng)該看到,隨著智能手機和自媒體的普及和深入,消費者——我們每一個人——對于自我個性的彰顯已經(jīng)越來越肆無忌憚。大勢所趨的,就將是我們對于個性化、定制化的商品、服務(wù)和消費方式的追捧。可口可樂在做的,褚橙也在做了;加多寶在做的,暴風(fēng)影音也在做了;淘寶在做的,微信也在學(xué)著做了……
2014 年,定制營銷,你,準(zhǔn)備好了嗎?
營銷的感染力不大
特約點評專家⑤:梁偉杰 佛山維意家具制造有限公司營銷總監(jiān)
通過案例的分析,可發(fā)現(xiàn)此營銷的目的很明確,具有多年歷史的可口可樂,品牌文化一直是它的核心,所以它的具體營銷行為是品牌的推廣與延伸。http://china.aihuau.com/此營銷的定位為可口可樂的品牌推廣,屬于事件營銷,而采用的策略方式是以傳統(tǒng)的節(jié)日文化進行推廣,載體用大眾傳媒的方式,如針對中國市場進行分析此次營銷收獲并不大:
1. 從事件角度,存在東西方文化的差異,消費者的文化觀需從新構(gòu)建。
2. 從品牌和互動的角度,此推廣并沒有效突出可口可樂的品牌文化,也沒有延伸性,而營銷的時間限性較短,可操作性較差收獲不大,并且2 周內(nèi)要把在年輕群體里已經(jīng)不受歡迎的方式從新構(gòu)建潮流并不是順勢之為。
3. 從病毒的角度,由于毛衣的易購性導(dǎo)致感染力不大,而前100 名的投票方式此舉的擴散性也不強,并沒循環(huán)性?! ?
特約點評專家⑥:徐驍 廣州酷漫居動漫科技有限公司市場總監(jiān)
在可樂飲料的世界里,可口可樂就是經(jīng)典,或者說就是傳統(tǒng)。面對百事的正面存在,可口可樂既不能玩顛覆,更不能亦步亦趨;選擇年度家庭必備的圣誕節(jié)節(jié)目,將傳統(tǒng)打造成經(jīng)典,將毛衣轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計毛衣的創(chuàng)作行為,不折不扣的打通了年輕人與家庭的快樂密碼。于是節(jié)日成為了事件,炫設(shè)計擴散了社交傳播,最后還能落到產(chǎn)品上,成為創(chuàng)造年輕人節(jié)日的一次命題營銷;自然最后少不了消費者對可口可樂經(jīng)典聯(lián)想??煽诳蓸愤x擇暗合自己處境,并明確傳達創(chuàng)新與個性理念的節(jié)點進行挖掘;深入淺出,傳遞精準(zhǔn)。由于沒深度了解西方人對傳統(tǒng)的重視程度,以及年輕人的逆反情緒,不能判斷實際的營銷效果。不過,如果改造一下中國的中秋節(jié),題材變成很酷的LED 燈籠制作,加上夜游刷街,對于青少年,應(yīng)該是很酷的事情。
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