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這也體現(xiàn)出了之中、西方間在“發(fā)現(xiàn)事物的另一面”的不同。一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)人思考問(wèn)題的思維方式，通常是AB式：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了A，沿著相反的方向，就會(huì)順利的找到B。而西方人思考問(wèn)題的方式，通常是ABC式：在A與B之外，發(fā)現(xiàn)或發(fā)明第三種狀態(tài)C。

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感慨一下：把事物一分為二之后，再將它們合二為一，我估計(jì)全世界只有中國(guó)人才會(huì)做這樣的事?？此平Y(jié)局大圓滿，實(shí)則缺少發(fā)明創(chuàng)造的能力。相反，“好人變壞人、壞人變好人”的思維方式，在西方人看來(lái)，多半是糊涂辨證法，等于什么都沒(méi)說(shuō)。那么，西方人會(huì)從“好壞之變”中發(fā)現(xiàn)什么哪？我猜想，它們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)（發(fā)明）另一個(gè)元素，即：環(huán)境。它們可能會(huì)這樣說(shuō)，惡質(zhì)環(huán)境使得一個(gè)人從善的一面走向了惡的一面，或，良好環(huán)境使得惡人心中善良的一面被喚醒。

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在這里，我不想（也沒(méi)這個(gè)資格）就中西方之間思維方式的優(yōu)劣，說(shuō)三道四或做個(gè)是非曲直的判斷，而是想表達(dá)這樣一種看法：西方人的“發(fā)明觀”和中國(guó)人的“整體觀”，都是試圖發(fā)現(xiàn)事物另一面的方法。兩種方法截然不同，但卻殊途同歸，最終都表現(xiàn)為：讓人“眼前一亮”的新觀點(diǎn)或新看法，相反，假如沒(méi)有新觀點(diǎn)或新看法，才是最為糟糕的事情。

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那么，如何能夠讓人“眼前一亮”？生活的常識(shí)告訴我們，越是尖銳的東西，往往越是具有穿透力，具有“撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日”的神奇效果。

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尖銳的東西在管理層面其實(shí)就是“角度”。譬如，你如何將“難解難分的精華與糟粕”區(qū)分開(kāi)來(lái)？有人第一反應(yīng)可能是使用原則，可原則是什么？實(shí)際上，原則本身就是一種角度。換言之，使用不同的原則，其實(shí)就是使用不同的角度。在這里，角度不等同于西式發(fā)明觀，因?yàn)椤鞍l(fā)明”代表著一種科學(xué)的精神，角度卻是因?yàn)樗季S方式不同而出現(xiàn)的不同看法，它更多的是屬于隱性知識(shí)的范疇。

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因此，“發(fā)現(xiàn)事物的另一面”，既非西式的發(fā)明觀、也非中式的整體觀，而是第三種力量，即：角度的力量。

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所謂“角度的力量”，大概是這樣一種情景：當(dāng)你找到了事物的兩端，你需要沿著其中的一個(gè)終端或極端繼續(xù)深入的把它一分為二，而不是去找兩個(gè)終端或極端的中間點(diǎn)（中庸之道）。角度是用來(lái)區(qū)分的、而不是用來(lái)融合的。實(shí)際上，中庸之道作為人際關(guān)系層面的用語(yǔ)，可能會(huì)令你不偏不倚、如魚(yú)得水，可在發(fā)明創(chuàng)造層面上，卻恰好是一個(gè)敵人，它將原本清晰的已經(jīng)分開(kāi)的東西再次模糊起來(lái)，相比之下，西方人所說(shuō)的“只有偏執(zhí)狂才能生存”，才是發(fā)明創(chuàng)造的真諦。

就如同磁鐵再小也有兩極一樣，你需要一種創(chuàng)造的能力，將“極端”一分為二。

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通常來(lái)說(shuō)，我們把能夠?qū)ⅰ皹O端”一分為二的人，稱之為大師。譬如，英國(guó)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼就是將“知識(shí)”這個(gè)看似無(wú)法再分的極端，拆分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩種，為我們打開(kāi)了另一扇知識(shí)的窗口。再譬如，伯茨明格將“戰(zhàn)略”稱之為“手藝”，形成了與邁克爾·波特的戰(zhàn)略差異化（其實(shí)是理性化或科學(xué)化）相對(duì)應(yīng)的另一端。實(shí)際上，戰(zhàn)略科學(xué)化和戰(zhàn)略手藝化，恰好是“戰(zhàn)略”的一體兩面。假如你能夠繼續(xù)將其中的一個(gè)極端----譬如將伯茨明格的“戰(zhàn)略手藝化”，拆分為“經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略”與“個(gè)性戰(zhàn)略”----沒(méi)準(zhǔn)你也能夠成為一名管理大師。

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譬如，“需求端”和“供應(yīng)端”，是企業(yè)組織的兩端。用中國(guó)古老《易經(jīng)》的話來(lái)說(shuō)，就是：供應(yīng)端是陰面，是限制面或支持面，而需求端是陽(yáng)面，是不斷生長(zhǎng)的成長(zhǎng)面。

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那么，在需求端、而不是供應(yīng)端，你如何不斷深入的一分為二，將模糊不清的消費(fèi)群體劃分為一個(gè)個(gè)截然不同的個(gè)性群體？相反，在供應(yīng)端，即使你不斷的一分為二，最多，你也僅僅成為一名出色的成本管理大師。當(dāng)然，假如你試圖在需求端和供應(yīng)端之間尋找某種所謂平衡，你最多也就是個(gè)隨大流的平庸企業(yè)。

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以酒店業(yè)為例，說(shuō)說(shuō)需求端（而非供應(yīng)端）不斷一分為二的分裂演化歷程。

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早前的酒店業(yè)，是沿著“星級(jí)酒店”的方向在演進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，星級(jí)越高，酒店的軟/硬件服務(wù)越高檔，價(jià)格也是隨之水漲船高。當(dāng)下，星級(jí)酒店最高的星級(jí)，已經(jīng)不止是高檔的五星級(jí)，而是演化到了的幾乎接近極至的超級(jí)奢華的七星級(jí)，似乎酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)到了“只有華山一條路”、而無(wú)其它的競(jìng)爭(zhēng)路徑可走了。

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可是，令人耳目一新的“經(jīng)濟(jì)型酒店”的異軍突起，打破了早前酒店業(yè)“星級(jí)酒店”的演進(jìn)方向。2002年，攜程與首旅集團(tuán)共同投資建立經(jīng)濟(jì)型酒店“如家酒店”異軍突起，成為中國(guó)第一家在海外上市的經(jīng)濟(jì)型酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店一般是指以大眾可以支付的價(jià)格為顧客提供專業(yè)化服務(wù)的酒店。它的特點(diǎn)是把客房、而非餐飲或娛樂(lè)作為經(jīng)營(yíng)的絕對(duì)重點(diǎn)，換言之，經(jīng)濟(jì)型酒店是在做減法、而非加法。那么，在 “星級(jí)酒店”和“經(jīng)濟(jì)型酒店”之外，就沒(méi)有其它的第三條路可走了哪？未必！

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