一般來說,企業(yè)文化是官方正式發(fā)布的消息,組織氛圍卻恰好相反,它是通過“聽說、耳聞、傳說”等等不實(shí)的傳聞而產(chǎn)生的所謂小道消息。有些人把“道聽途說”的小道消息,視為組織文化的洪水猛獸,其實(shí)它就是組織氛圍所散發(fā)出來的氣氛或信息。有人曾經(jīng)把組織氣氛定義“工作地點(diǎn)的氛圍”,這個(gè)解釋或定義顯然有些牽強(qiáng)。雖然工作地點(diǎn)很重要(譬如,在美國和在中國,這兩個(gè)工作地點(diǎn)的不同,可能組織氣氛截然不同或相反),可是,比工作地點(diǎn)更重要的是人與人之間的關(guān)系處理,與工作地點(diǎn)沒有什么聯(lián)系。
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l???????? 個(gè)體的極端
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我們常常說,人才不是一座水庫,而是一條河流。它的言外之意,人才不僅僅是處于流動(dòng)當(dāng)中,更為重要的是,人才總是流向低洼處,就如同水總是往低處流一樣。
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“百川入?!钡牡屯菀庾R(shí),對(duì)于體力勞動(dòng)者和知識(shí)工作者而言,意義完全相反。一般來說,體力勞動(dòng)者的低洼處,第一是薪酬以及福利待遇,第二是所謂的個(gè)人成就感??芍R(shí)工作者的低洼處卻恰好相反,首先追求的是個(gè)人的成就感,其次才是所謂的薪酬或福利待遇。即使一個(gè)知識(shí)工作者因個(gè)人的某種原因,不得不的暫時(shí)委身于他所不喜歡的組織,那也是“身在曹營心在漢”的臨時(shí)權(quán)宜之計(jì)。一旦遇到了他所喜歡的組織,他會(huì)毫不猶豫的辭職而去。
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當(dāng)下,組織愿景替代組織目標(biāo)成為一個(gè)新的流行詞,其實(shí)描述的就是“低洼處”所形成的人才效應(yīng)。不過,說是一回事,做又是另外一回事。個(gè)體一旦被發(fā)現(xiàn)組織“言行不一”,所謂人才效應(yīng),就會(huì)演化為人才大逃亡。
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其實(shí),知識(shí)工作者對(duì)于組織環(huán)境的要求,是很高的。不僅僅要求組織幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,同時(shí),他還要求組織所形成的組織氛圍,是他所喜歡的或所向往的。雖然他常常說不清楚“什么樣的組織,是他所喜歡的組織”,但他卻能夠通過同事之間的關(guān)系(也就是組織氛圍),判斷出那個(gè)組織適合他,或者那個(gè)團(tuán)隊(duì)不適合他。通俗的說,在一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)里,假如他能夠找到心領(lǐng)神會(huì)、默契程度很高的同事,那么,他會(huì)將這個(gè)組織定義為他喜歡的組織。相反,假如連一個(gè)志同道合、心領(lǐng)神會(huì)的同事都沒有,這個(gè)組織對(duì)他而言就是沙漠。
因此,知識(shí)工作者的“低洼處”,只能是用同事之間形成的組織氛圍來描述,而不能使用(組織主導(dǎo)的)企業(yè)文化或組織愿景來描述。
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事實(shí)上,知識(shí)的創(chuàng)造時(shí)代,組織正在逐漸的變小、而不是變大。一個(gè)顯著的證明,就是工業(yè)時(shí)代那種動(dòng)輒上萬人、甚至數(shù)十萬人的龐大企業(yè),正在逐漸萎縮甚至消失(我們很難想象,上萬人如何聚合在一起共同創(chuàng)造?)。另一個(gè)證明,就是“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞,正在逐漸的取代傳統(tǒng)意義上的組織。團(tuán)隊(duì)和組織的區(qū)別,不僅僅意味著組織人數(shù)的減少,更為重要的是,團(tuán)隊(duì)講究的是默契程度、并非職/責(zé)清晰。實(shí)際上,“心領(lǐng)神會(huì)”作為團(tuán)隊(duì)默契程度的標(biāo)志,體現(xiàn)出的恰好是組織氛圍的成熟標(biāo)志。
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組織氛圍有一個(gè)限制性的條件,那就是:受制于核心團(tuán)隊(duì)以及核心人物。
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所謂核心團(tuán)隊(duì)里“有一位正式而強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人”,隱喻的通常是某些人品/性格層面的力量,其實(shí)這是一個(gè)誤解。實(shí)際上,越是性格強(qiáng)悍的核心人物,反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)只能結(jié)合弱者而無法吸納強(qiáng)者。人類一個(gè)很大的惰性,就是在集體中放棄思考,而放棄思考或被迫放棄思考,許多時(shí)候其實(shí)是來自所謂強(qiáng)悍人物的壓制。
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事實(shí)上,所謂核心人物,其實(shí)就是輸出“與眾不同”的觀點(diǎn)或看法,并且能夠獲得積極響應(yīng)的個(gè)體!而并非是早前有些人所宣稱的所謂性格強(qiáng)硬的強(qiáng)勢(shì)人物。一般來說,個(gè)體越是與眾不同,往往越是具有出人意料的創(chuàng)造力,相反,假如與眾相同或相似(俗語叫“隨大流”),反而會(huì)被淹沒在蕓蕓大眾的洪流中。因此,要想成為一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里的核心人物,必須同時(shí)擁有兩個(gè)條件:第一,擁有與眾不同的觀點(diǎn)或看法,第二,獲得團(tuán)隊(duì)里大多數(shù)人的響應(yīng)或支持。
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所謂與眾不同,就管理層面而言,其實(shí)就是個(gè)體的極端。
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個(gè)體的極端從管理層面來說,既非性格/也非行為,而是體現(xiàn)在個(gè)體的思維方式上。通俗的說,對(duì)待同一事物、卻擁有個(gè)體獨(dú)特的角度或看法,就是與眾不同的思維方式,同時(shí),他相信甚至是頑固的堅(jiān)持自己獨(dú)特的看法,所表現(xiàn)出的其實(shí)就是個(gè)體的極端。許多人對(duì)于“極端”存在誤解,以為極端就是偏見、偏執(zhí)、頑固不化的一根筋等等,其實(shí),這是將管理層面的極端,和生活層面的極端混為一談。
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