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在過(guò)去的二三十年里，我們一直都為被譽(yù)為戴著腳鐐跳舞的私營(yíng)企業(yè)高唱贊歌，的確，它們見(jiàn)證了我國(guó)綜合國(guó)力日益提升的歷程，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)霜的磨礫已經(jīng)在夾縫的發(fā)展中逐漸積聚了實(shí)力，甚至出現(xiàn)了無(wú)論從規(guī)模.技術(shù).人才.管理等方面都并肩于世界先進(jìn)企業(yè)的＂巨頭＂。他們也和國(guó)有企業(yè)一道為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮作出持續(xù)的努力，雖然光環(huán)不屬于他們其今后的發(fā)展仍危機(jī)重重，不變的是他們懷抱強(qiáng)烈的民族自豪感.使命感奮力拼殺，憑智慧繼續(xù)書(shū)寫一個(gè)又一個(gè)商界傳奇.有的還甚至成為歐美商學(xué)院的經(jīng)典案例以及以華為、蒙牛、百度、吉利等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人為代表的私營(yíng)企業(yè)家登上業(yè)界權(quán)威的講壇在盲目崇洋的管理學(xué)領(lǐng)域樹(shù)立起中國(guó)式管理的標(biāo)桿。但不容置疑，隨著時(shí)代的演進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)格局已悄然發(fā)生改變，而大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)仍停留于傳統(tǒng)的軌道，其領(lǐng)導(dǎo)者囿于自身素質(zhì)也對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展深遠(yuǎn)意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)賴以維持的家族式管理仍深信不疑，這就是造成私營(yíng)企業(yè)普遍短壽的關(guān)鍵原因。只所以提筆敢言，不惜篇幅。是在自身學(xué)識(shí).經(jīng)驗(yàn)之限深感決非危言聳聽(tīng)之故，親見(jiàn)親聞知名品牌花開(kāi)花落，命運(yùn)多舛，感慨良多，作此論以借喚起中國(guó)入關(guān)后更多人士對(duì)私營(yíng)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)注和思考。最后結(jié)合對(duì)該課題充分的調(diào)研和論證提出若干建設(shè)性.創(chuàng)造性見(jiàn)解.供諸同仁商榷.指正。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、規(guī)則、人才、形象、激勵(lì)、合作、市場(chǎng)、資金、管理、開(kāi)放、信息。第一個(gè)問(wèn)題：戰(zhàn)略規(guī)劃----目標(biāo)缺失的瓶頸及對(duì)策 私有企業(yè)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)因依實(shí)證分析看是隨機(jī)性，這涉及到現(xiàn)代企業(yè)的起源。當(dāng)社會(huì)公眾在逐漸規(guī)范的市場(chǎng)上體驗(yàn)到團(tuán)結(jié)的力量之后，一些人便基于對(duì)財(cái)富無(wú)限的渴望自發(fā)的結(jié)合成各種組織體，并將個(gè)人對(duì)賴以升值的資本所有權(quán)委托給他們認(rèn)為值的信賴的人或組織統(tǒng)一管理.運(yùn)作實(shí)現(xiàn)增值。在這個(gè)過(guò)程中主要依據(jù)個(gè)人或組織市場(chǎng)信息的判斷能力.以及由此產(chǎn)生的公信力，但由于個(gè)人缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的整體準(zhǔn)確.持續(xù)把握，僅對(duì)于一時(shí)項(xiàng)目的盈利性倍加關(guān)注，一次兩次嘗到甜頭就認(rèn)為已經(jīng)擁有穩(wěn)賺不賠的業(yè)務(wù).自己當(dāng)老板的時(shí)機(jī)到了，于是在招兵買馬.登記注冊(cè)之后，一家企業(yè)就宣告成立了。這其中刻舟求劍之疑不容回避，也從根源上為企業(yè)在事關(guān)發(fā)展的問(wèn)題上無(wú)視改善產(chǎn)品.提升服務(wù)，以及對(duì)市場(chǎng)信息的搜集.整理.調(diào)研.論證等關(guān)鍵問(wèn)題，而是熱衷于投機(jī)鉆營(yíng).尋找“捷徑”，有的不惜犧牲企業(yè)的信譽(yù)去經(jīng)營(yíng).生產(chǎn).銷售﹔還有一類在資金剛寬裕之后就一味攀比忙起多元化經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張，根本就沒(méi)認(rèn)真思考過(guò)"我要到哪里去﹖"這恰恰就是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃所解決的問(wèn)題。而對(duì)當(dāng)前家族式管理橫行的國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展上充分體現(xiàn)為目標(biāo)缺失的問(wèn)題，在激勵(lì)理論中，目標(biāo)是一個(gè)人產(chǎn)生對(duì)事業(yè)追求動(dòng)力的源泉，目標(biāo)對(duì)于企業(yè)更是謀求發(fā)展的關(guān)鍵。它直接決定其未來(lái)能做多強(qiáng).做多大，是對(duì)發(fā)展愿景最細(xì)致的描繪。離開(kāi)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)的文化構(gòu)建.人力資源開(kāi)發(fā).資金運(yùn)作等項(xiàng)目的實(shí)施都會(huì)發(fā)生主次.輕重.緩急不分的混亂格局，從而引發(fā)決策失準(zhǔn).執(zhí)行力受損的后果，戰(zhàn)略規(guī)劃的最終作用是避免重蹈前人覆轍，通過(guò)制定各宏觀目標(biāo)并使之有序化.系統(tǒng)化的種種手段實(shí)現(xiàn)有效控制來(lái)確保企業(yè)沿著預(yù)設(shè)軌道健康發(fā)展。?? 要解決上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：1.以決策民主為指導(dǎo)方針召開(kāi)全體員工參加的"戰(zhàn)略規(guī)劃動(dòng)員會(huì) "。各級(jí)管理層先針對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃重要性發(fā)言并表明決心然后再鼓勵(lì)普通員工暢所欲言從而完成對(duì)員工認(rèn)識(shí)程度和支持程度的調(diào)查。2.邀請(qǐng)有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的專家、學(xué)者或培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專題階段培訓(xùn)?？煽紤]采取演講、報(bào)告、座談、辯論等綜合形式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)一致性的塑造和強(qiáng)化。3.委派對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃理解認(rèn)識(shí)較深刻的員工對(duì)于制定企業(yè)戰(zhàn)略所需的相關(guān)信息進(jìn)行廣泛收集，并提交調(diào)研報(bào)告。另外，集合本企業(yè)內(nèi)部具有專業(yè)知識(shí)背景或豐富實(shí)踐經(jīng)歷的員工組成評(píng)審團(tuán)對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審議、論證、分析和預(yù)測(cè)同時(shí)作出各自書(shū)面意見(jiàn)和集體意見(jiàn)。4.召開(kāi)第二次戰(zhàn)略規(guī)劃建議稿討論會(huì)。對(duì)于在此次調(diào)研中做出突出貢獻(xiàn)或表現(xiàn)出色的員工讓其主持第二次戰(zhàn)略規(guī)劃建議稿討論會(huì)，在廣泛征求各級(jí)意見(jiàn)和調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上提交一份框架性的建議稿供討論、補(bǔ)充、完善。5. 公布最終形成的戰(zhàn)略規(guī)劃文稿并由最高決策領(lǐng)導(dǎo)簽署執(zhí)行，并適時(shí)建立實(shí)施、反饋、修改、完善等制度。6.將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)用于生產(chǎn)、包裝、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)之中來(lái)促進(jìn)企業(yè)制定切實(shí)可行的長(zhǎng)中短三期目標(biāo)。7.擴(kuò)大企業(yè)對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃的宣傳力度和增強(qiáng)員工認(rèn)可程度。?????????????????????????????????????????????????????? 第二個(gè)問(wèn)題是制度建設(shè)---規(guī)則缺失的瓶頸及對(duì)策 每個(gè)游戲都有一套自己的規(guī)則，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也不例外，但問(wèn)題是私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之始就出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼不得已采用了被廣泛詬病的家族模式，期望用親情的紐帶來(lái)組織管理.維系員工的忠誠(chéng)，在創(chuàng)業(yè)初期也的確發(fā)揮了一定的作用，甚至可以說(shuō)必要的，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大.員工人數(shù)的增多，其實(shí)際管理需要已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破家族制的能力駕馭之外，當(dāng)感到力不從心的窘境來(lái)臨時(shí)，私營(yíng)企業(yè)卻思考的不是如何以新的有效管理應(yīng)對(duì)而是助長(zhǎng)了其對(duì)危機(jī)到來(lái)的恐慌。從私營(yíng)企業(yè)平均壽命不足三年的實(shí)證研究中我們看到了另一面---規(guī)則的缺失。具體而言，是企業(yè)制度建設(shè)的缺失。我個(gè)人認(rèn)為造成這種局面的核心因素是私營(yíng)企業(yè)家的盲目自大，他們自恃勞苦功高，獨(dú)斷專行.由于缺少必要的民主氛圍難以接納不同意見(jiàn)而導(dǎo)致決策頻頻失誤，他們不相信制度能為企業(yè)帶來(lái)好處和好運(yùn)，總認(rèn)為制度和僵死的教條是同一概念。這種近似獨(dú)裁的思想直接排斥了制度賴于產(chǎn)生的空間使領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立起絕對(duì)的權(quán)威，而無(wú)法約束身系企業(yè)生死存亡于一身的自我，這就必然無(wú)法保持權(quán)力的理智，從而為以后進(jìn)入良性發(fā)展幾乎設(shè)置了難以逾越的障礙。有人說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)如履薄冰，而制度的價(jià)值則在于使企業(yè)輕若無(wú)物縱橫于薄冰之上，我在給一家企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí)也做過(guò)類似的一個(gè)比方；我當(dāng)時(shí)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比作是將一個(gè)圓球放置在光滑的平板上，稍有不慎球就有可能傾刻滾離平板，你不會(huì)有太多的反應(yīng)時(shí)間，但如果在平板上砌上一個(gè)剛好和球大小的槽再把球放到里面，結(jié)果又會(huì)怎樣呢﹖這時(shí)制度就是平板上砌出的槽。當(dāng)然這個(gè)比方的意義在于能激發(fā)盡可能多的聯(lián)想。例如；如果我們把人力資源開(kāi)發(fā)和使用的過(guò)程同樣比作在光滑平板上放置一個(gè)個(gè)小球的話，那么制度仍是光滑平板上的槽。它把不同大小的球一一安放在不同的槽內(nèi)，演繹著各司其職.人盡其才的人才觀。突破制度瓶頸，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面入手:1.注重從工作實(shí)踐中收集、整理、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極收集同行業(yè)相關(guān)規(guī)章、制度、最好是系統(tǒng)性規(guī)范作參考、借鑒。2.確立企業(yè)制度建設(shè)規(guī)劃總體框架，對(duì)亟待規(guī)范的環(huán)節(jié)優(yōu)先考慮并適時(shí)細(xì)化，反之可先用粗線條予以規(guī)范留待填充、細(xì)化。3.在適當(dāng)時(shí)機(jī)宣布執(zhí)行制度建設(shè)總體規(guī)劃、確定執(zhí)行責(zé)任人并將其印刷成冊(cè)分發(fā)給員工。4.定期組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)有制度并展開(kāi)討論，盡量鼓勵(lì)員工發(fā)表和提出個(gè)人見(jiàn)解、創(chuàng)造型想法，并通過(guò)交談、筆試考核并將結(jié)果作為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之一，對(duì)成績(jī)較好的視具體情況給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。5.同步建立制度的建立、執(zhí)行、反饋、修改、完善的動(dòng)態(tài)體系。6.減少對(duì)制度建設(shè)影響較大的職位調(diào)整頻率、嚴(yán)格控制員工非正常流動(dòng)，采取加薪、減少工作時(shí)間、改善辦公環(huán)境、增加各項(xiàng)福利等措施充分確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。第三個(gè)問(wèn)題是組織優(yōu)化---團(tuán)隊(duì)缺失的瓶頸及對(duì)策 企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的終極目標(biāo)就是在企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的實(shí)踐中增進(jìn)員工對(duì)所從事工作的認(rèn)同感.培養(yǎng)出溫情.人性.高效.協(xié)作的工作的氛圍，打造出富有事業(yè)朝氣的團(tuán)隊(duì)。私營(yíng)企業(yè)所頭痛的也是團(tuán)隊(duì)，他們也逐漸認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，對(duì)其而言，最緊迫的任務(wù)就是改進(jìn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化組織，但現(xiàn)實(shí)告誡他們必須要有足夠的勇氣來(lái)迎擊親情的侵襲，也許我們以前常見(jiàn)的爸爸董事長(zhǎng)，媽媽會(huì)計(jì)，兒子總經(jīng)理的現(xiàn)象將在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的商場(chǎng)不得不揮手淡出人們視野，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展其支撐的力量是各成員智慧的凝聚，團(tuán)隊(duì)的缺失無(wú)疑是舟行陸上。各種信息.數(shù)據(jù)都傾向于當(dāng)前中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是團(tuán)隊(duì)的缺失，如何建立一支與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相匹配的高效工作團(tuán)隊(duì)已成為在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)軌各行業(yè)面臨重新洗牌的重要?dú)v史時(shí)刻各界研究的課題之一。據(jù)筆者所了解，在為數(shù)眾多的私營(yíng)企業(yè)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)持愛(ài)恨交加的矛盾心態(tài)者占大多數(shù)，愛(ài)它是因?yàn)槊靼姿闹匾匏且驗(yàn)閾?dān)心難以控制它。總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的一方沃土，所以也總有一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)愿意花大心思.大投入去嘗試，但結(jié)局也并非皆大歡喜。建立了團(tuán)隊(duì)缺乏有效的控制手段喪失企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)者有之；深諳團(tuán)隊(duì)威力試圖建立團(tuán)隊(duì)對(duì)建立團(tuán)隊(duì)周期預(yù)測(cè)不足，缺少耐心半途而廢者亦不在少數(shù)。對(duì)此管理學(xué)家們給出了自己底牌-----無(wú)論是何種類型的團(tuán)隊(duì)，其核心要素都是協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，建立一種互動(dòng)，它主要包括所交流信息的質(zhì)量和數(shù)量.合作行為及共同決策。簡(jiǎn)言之，即私營(yíng)企業(yè)應(yīng)在雙方信任的前提下將信息.資源，及決策與員工共享。要實(shí)現(xiàn)組織的優(yōu)化、建立一支對(duì)市場(chǎng)變化快速反應(yīng)的高效團(tuán)隊(duì)，筆者認(rèn)為應(yīng)具體從以下方面做起：1.徹底摒棄＂任人唯親＂的用人模式，通過(guò)人才招聘積極完善人才結(jié)構(gòu)最大限度上減少人才缺口并逐漸淘汰無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的所謂功臣、元老。2.建立有相對(duì)吸引力的薪酬體系、福利待遇、職務(wù)提升等制度、努力改善工作環(huán)境和拓展人才發(fā)展空間。3.在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)充分尊重員工的情感，無(wú)論是生產(chǎn)、銷售還是服務(wù)都要充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。4.增加集體活動(dòng)的組織和實(shí)施，例如：為員工創(chuàng)造樂(lè)于參加的聚會(huì)、聚餐、能力拓展等有助于增進(jìn)集體友誼的機(jī)會(huì)。5.領(lǐng)導(dǎo)者要不斷積極學(xué)習(xí)，努力扮演好促進(jìn)者、評(píng)估者、預(yù)測(cè)者、指導(dǎo)者、幫助者五種角色并逐漸學(xué)會(huì)授權(quán)。6.具體而言，確保組織精簡(jiǎn)、必要，建立水平合作的工作模式、吸納不同文化專業(yè)背景的人加入團(tuán)隊(duì)。第四個(gè)問(wèn)題是人力資源---人才缺失的瓶頸及對(duì)策 無(wú)論科技進(jìn)步到何種程度都不會(huì)對(duì)人作為主宰者的地位有絲毫的威脅，它始終都是反映.執(zhí)行人思維活動(dòng)的工具。因而，無(wú)論談什么發(fā)展，人都是絕對(duì)的驅(qū)動(dòng)力，在日益規(guī)范化.專業(yè)化.個(gè)性化.精準(zhǔn)化等一連串市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)于企業(yè)尤其是私營(yíng)企業(yè)人才更是謀求發(fā)展的關(guān)鍵。如缺少相應(yīng)的人去各司其職完成工作任務(wù)，企業(yè)的決策將成為一句空話，所以不管一個(gè)企業(yè)設(shè)備如何先進(jìn).行業(yè)前景是多么誘人，企業(yè)運(yùn)作到最后都離不開(kāi)人的介入。人的經(jīng)歷.品性.習(xí)慣..愛(ài)好甚至一時(shí)的心情都會(huì)直接或間接對(duì)企業(yè)決策的實(shí)現(xiàn)效果產(chǎn)生不可忽視的影響。從這個(gè)意義上說(shuō)人才是企業(yè)無(wú)可非議的最為寶貴的財(cái)富，但是從對(duì)各行業(yè)人才的抽樣追蹤情況看，尤其是一些私營(yíng)企業(yè)從認(rèn)識(shí)上從沒(méi)把人才當(dāng)回事，根本就不知道身什麼是人才.怎樣去尊重人才，他們總固守著自己和員工的關(guān)系是拿別人錢替別人辦事的簡(jiǎn)單思維，面對(duì)員工的辭呈總是有—"現(xiàn)在人才這么多也不差你一個(gè)，你走了我還能雇比你更好的"之類的想法。在員工的心目中也形成自己只是為別人打工的心態(tài)，面對(duì)企業(yè)家族化處處擠占自身發(fā)展空間的現(xiàn)狀帶給人的只能是唯利是圖的感慨。嚴(yán)重的人才危機(jī)在當(dāng)前外國(guó)資本涌入的綜合競(jìng)技場(chǎng)上.對(duì)于私營(yíng)企業(yè)應(yīng)該是最有研究?jī)r(jià)值的新的"腳鐐"。另外崗位重疊.一職多能.缺乏激勵(lì).效率低下.任人為親等也是使得目前求職者敬而遠(yuǎn)之的客觀原因。有人說(shuō)；創(chuàng)業(yè)靠資金，發(fā)展靠人才。應(yīng)該承認(rèn)，足夠的現(xiàn)金流是企業(yè)生存發(fā)展的血液。這條經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)被私營(yíng)企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)用的淋漓盡致，他們清楚這樣做可以從最大限度回避貸款和融資的矛盾，清償急需歸還債務(wù)維持企業(yè)信用，保證日常周轉(zhuǎn)。因而一味的設(shè)法在發(fā)展中積累資金。卻往往忽略了人才也需要積累，這就造成了企業(yè)一旦做大之后原有缺乏學(xué)習(xí).培訓(xùn)員工面對(duì)新的格局能力無(wú)法勝任，自身對(duì)符合本企業(yè)的人才又不知如何識(shí)別.這就無(wú)形中增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。把人作為一種在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來(lái)刻意的挖掘和科學(xué)的管理已成為共識(shí)。那種只重視眼前經(jīng)濟(jì)利益而忽視對(duì)員工培訓(xùn)與管理的企業(yè)必將在發(fā)展中付出更為高昂的代價(jià)。引導(dǎo)私營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視，最大程度上激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力還任重道遠(yuǎn)。要想留住人才并有效的使用人才，筆者提供如下建議以資參考：1.營(yíng)造溫情、互助的工作氛圍，尤其是對(duì)于新聘任的應(yīng)屆大學(xué)生或缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的人要在試用期就避免給予過(guò)大的壓力，對(duì)他們的成長(zhǎng)要保持寬容、耐心，盡可能多給予關(guān)懷和鼓勵(lì)。2.通過(guò)各種方式讓員工明白他們工作的重要性以及對(duì)公司的意義，激發(fā)他們對(duì)權(quán)力和目標(biāo)的憧憬，并使他們有種歸屬感和工作的自豪感。3.為員工提供各類學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并組織定期或不定期針對(duì)公司管理過(guò)程中存在問(wèn)題的專題討論。4.建立價(jià)值創(chuàng)造共享的利益分配體系，最大限度預(yù)先化解因利益沖突所導(dǎo)致的各種矛盾，從事實(shí)上讓他們明確自己是為自己而工作。5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定他們的成績(jī)，并通過(guò)各種渠道讓其他員工一起見(jiàn)證、分享、效仿他們的成長(zhǎng)。6.認(rèn)清那幾個(gè)員工是最應(yīng)該保留的雇員、哪些員工是不應(yīng)該保留或?qū)⒁鸩教蕴舻墓蛦T，對(duì)于希望保留的員工應(yīng)該讓他們知道你很在乎他們、一直希望留住他們。7.為不使長(zhǎng)期跟隨自己的員工遭受冷落，在開(kāi)發(fā)一些新的項(xiàng)目時(shí)，要誠(chéng)摯邀請(qǐng)他們參與進(jìn)來(lái)，并能為項(xiàng)目的良好實(shí)施做出自己的貢獻(xiàn)。8.創(chuàng)造寬松、人性的工作環(huán)境。給與員工著裝、工作時(shí)間、生活方式、等必要自由，對(duì)于一個(gè)人沒(méi)有比增加他的自由更令他感到滿意的了。另外，要盡量避免有傷員工尊嚴(yán)的解雇，對(duì)于將要離開(kāi)的員工，要盡到最后一刻的關(guān)懷，要特別注意態(tài)度和方法。第五個(gè)問(wèn)題是形象策劃---宣傳缺失的瓶頸及對(duì)策談形象對(duì)于私營(yíng)企業(yè)似乎一直都過(guò)于奢侈，為此投入總不免有因小失大之惑，殊不知在各類廣告牌高聳林立的現(xiàn)代社會(huì)，更需要努力創(chuàng)造讓客戶及合作伙伴和我們一見(jiàn)鐘情的機(jī)會(huì)，如何讓客戶與合作伙伴在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中發(fā)現(xiàn)我們.記住我們.并在進(jìn)一步了解我們之前給他們留下良好的第一印象便是下面要探討的重點(diǎn)。做企業(yè)狠抓生產(chǎn)，管理.質(zhì)量苦練內(nèi)功誠(chéng)然是對(duì)的，這是做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展立足于商機(jī)稍縱即逝的時(shí)代，機(jī)遇的捕捉也是至關(guān)緊要，要避免在客戶與合作伙伴沒(méi)對(duì)我們做進(jìn)一步了解之前就被我們的對(duì)手大張旗鼓的宣傳擠垮,我們決不能對(duì)"外"坐視不管,因?yàn)樗鼤?huì)讓我們喪失可能獲得的眾多客戶資源.合作伙伴,據(jù)有關(guān)人士分析.這種案例為數(shù)不少,其中不乏實(shí)力較強(qiáng)的知名企業(yè),由于在發(fā)展中忽略了企業(yè)形象的策劃.宣傳.維護(hù)和改進(jìn).業(yè)務(wù)量慢慢萎縮,從此一撅不振甚至破產(chǎn),值得一提的是到最后誰(shuí)都沒(méi)想到會(huì)輸在平日可有可無(wú)的"外"上。所以既要注重內(nèi)又要兼顧外，對(duì)于資金并不寬裕的私營(yíng)企業(yè)＂外＂尤其重要，在品牌的力量還不能傲氣的行走無(wú)阻的時(shí)刻.企業(yè)形象的建設(shè)是最好的加速器，靠它能贏的更多客戶的信任.更多合作伙伴的支持，我相信良好的企業(yè)形象能為私營(yíng)企業(yè)化解資本迷局帶來(lái)好運(yùn)。期待著中國(guó)的企業(yè)家們能夠以開(kāi)放的眼光.理智的思維在借鑒世界先進(jìn)的"形象運(yùn)作"的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上能有所作為。私營(yíng)企業(yè)要想在常常被冷落的＂形象＂上做好文章，筆者認(rèn)為有以下建議可供參考：1..設(shè)計(jì)好企業(yè)標(biāo)識(shí)、構(gòu)建宣傳模式。2.建設(shè)好企業(yè)網(wǎng)站，并重視網(wǎng)頁(yè)的規(guī)范設(shè)計(jì)、及時(shí)更新、登陸讀者的互動(dòng)和定期系統(tǒng)的維護(hù)。3.積極參加或主辦行業(yè)內(nèi)各類活動(dòng)并爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)。4.通過(guò)與相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)和部門合作主辦、贊助各類公益活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)影響力。5.與報(bào)社、電視臺(tái)、廣告公司、或其他不同的行業(yè)協(xié)會(huì)建立廣泛聯(lián)系，積極對(duì)外推介企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)文化、成功實(shí)施項(xiàng)目等關(guān)鍵信息。5.理智面對(duì)客戶、合作伙伴及公眾的指責(zé)、批評(píng)并及時(shí)作出正面、積極回應(yīng)。決不＂推、拖、拉＂，勇于承擔(dān)責(zé)任。6.在企業(yè)的對(duì)外交往中堅(jiān)持＂有約必守＂想方設(shè)法維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，真正做到＂一諾千金＂。第六個(gè)問(wèn)題是雙贏聯(lián)盟---合作缺失的瓶頸及對(duì)策 從宏觀建言，合作的意義首先在于資源整合分析的需要，其最大的價(jià)值是：通過(guò)合作以互補(bǔ)為核心有效配置資源，改進(jìn)管理、削弱成本、捕捉機(jī)遇、增進(jìn)效益。它起源于從盈利性組織不完善的考慮，把價(jià)值鏈分析法應(yīng)用到成本管理，從而分析影響成本的諸多因素并實(shí)施有效控制。另外還包括對(duì)成本優(yōu)勢(shì)持久性的研究和考察。對(duì)于本篇所涉及的合作是一個(gè)具有廣泛意義上的概念，它包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩大部分內(nèi)容。1.對(duì)內(nèi)的合作既包括工作團(tuán)隊(duì)中員工的相互協(xié)作又包括私營(yíng)企業(yè)的管理者與員工關(guān)系中的"合作因素"，鑒于前者已在上述組織優(yōu)化中詳述，故此處不再贅言，下面僅就"合作因素"展開(kāi)論述。人類文明承載著我們的歡笑和淚水恍然已經(jīng)推進(jìn)到二十一世紀(jì)，同時(shí)也回歸了對(duì)人本身的關(guān)注和尊重。順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡。傳統(tǒng)的"雇主雇工"的簡(jiǎn)單、原始、迂腐的關(guān)系定位已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落伍并凸現(xiàn)種種弊病，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成為導(dǎo)致破產(chǎn)的一個(gè)主要原因。而以人為本的理念正演變成一種潮流方興未艾，私營(yíng)企業(yè)欲突破瓶頸謀求發(fā)展，把人才與自身關(guān)系從合作的視角重新架構(gòu)是其成功與否的晴雨表，多久才能邁出這革命性的一步，我們拭目以待。2.對(duì)外的"合作"包括橫向的合作和縱向的合作。橫向的合作是指一個(gè)企業(yè)的信息和資源對(duì)本行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)、盈利組織所分享和交流情況。這種合作的特點(diǎn)是局限于同一行業(yè)，資源有限，但容易達(dá)成一致、見(jiàn)成效，這基于共同的企業(yè)成長(zhǎng)背景所產(chǎn)生的惺惺相惜。縱向的合作是指企業(yè)與行業(yè)外的企業(yè)、盈利組織的合作。這種合作的特點(diǎn)是資源豐富，但由于缺乏共同語(yǔ)言，難以產(chǎn)生信任、達(dá)成一致。但這些理論的成立是建立在完善的市場(chǎng)規(guī)則的基礎(chǔ)之上，對(duì)于當(dāng)前有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則缺失、滯后、不完善的現(xiàn)狀，私營(yíng)企業(yè)不可避免地有著這樣或那樣的擔(dān)心，最為突出的心態(tài)莫過(guò)于對(duì)自己利益的理解，既然合作就意味著分享，更多人就不會(huì)選擇合作，而傾向于拒絕合作選擇獨(dú)享，另外對(duì)企業(yè)的安全考慮也讓私營(yíng)企業(yè)患上了合作恐懼癥.。不論是對(duì)于這兩種合作方式中的哪一種都似乎是不敢做的夢(mèng)。但合作是尤其是對(duì)于在很多方面還有待完善的私營(yíng)企業(yè)是唯一通往快速發(fā)展之境的一段階梯，一段必經(jīng)之路。 創(chuàng)建合作型企業(yè)，整合各類資源尋求企業(yè)高速發(fā)展，筆者認(rèn)為除有意識(shí)結(jié)交各行業(yè)朋友外可從以下方面尋求突破：1.首先對(duì)本企業(yè)的資源作統(tǒng)計(jì)和分析，搞清楚“我需要什么樣的資源？”。2.依據(jù)成本分析謀劃“我如何得到這些資源”？3.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、制定本行業(yè)或行業(yè)外資源豐厚的企業(yè)名單并將其作為尋求合作的潛在目標(biāo)。4.對(duì)企業(yè)名單上所列企業(yè)進(jìn)行全面了解和實(shí)地考察，包括企業(yè)性質(zhì)、成立時(shí)間、規(guī)模效益、發(fā)展速度、業(yè)務(wù)特色、管理模式、行業(yè)聲譽(yù)、履約情況等項(xiàng)目。5.確定幾個(gè)目標(biāo)企業(yè)，為合作談判做最積極、最有效的準(zhǔn)備。其中最重要是分析本企業(yè)是否擁有對(duì)方所欠缺的資源或交換條件。5.在正式開(kāi)展合作前，要明確該合作項(xiàng)目的實(shí)施不會(huì)影響企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或管理的正常運(yùn)營(yíng)。6.認(rèn)真對(duì)即將付諸實(shí)施的合作項(xiàng)目進(jìn)行分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)，并同時(shí)尋求與合作對(duì)象積極協(xié)商，推進(jìn)溝通的真誠(chéng)度7.合作中必須信守承諾，對(duì)合作伙伴要像朋友一樣，除按約定分享成果外還要試圖建立和鞏固長(zhǎng)期合作的友誼。第七個(gè)問(wèn)題是資本運(yùn)作---投資缺失的瓶頸及對(duì)策 資本對(duì)于企業(yè)猶如火箭賴以升天的燃料，因此對(duì)于企業(yè)尤其是融資困難的私營(yíng)企業(yè)更是抓住商機(jī)、擴(kuò)大規(guī)模、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)最高點(diǎn)的基礎(chǔ)性因素。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中的私營(yíng)企業(yè)往往出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼而"小富即安"。他們?nèi)狈?zhí)著開(kāi)拓的企業(yè)家精神，對(duì)已經(jīng)到手的財(cái)富只要能維持自己想要的生活，就不愿再冒任何風(fēng)險(xiǎn)甚至寧愿放棄任何贏利的機(jī)會(huì)。他們將積聚下的資本大多放到在銀行開(kāi)立的個(gè)人戶頭上，作為應(yīng)付將來(lái)企業(yè)家個(gè)人繼續(xù)享受安逸的保障。從沒(méi)有想過(guò)充分的利用這些資本進(jìn)行有效的運(yùn)作、廣泛投資，喚醒沉睡已久的資本，快速增值，為啟動(dòng)企業(yè)的二次發(fā)展作最有力的籌備。當(dāng)然，私營(yíng)企業(yè)的觀念的革新主要依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)財(cái)富態(tài)度的轉(zhuǎn)變，這決定著他們身份是暴發(fā)戶還是企業(yè)家﹔他們追求的是揮金如土的刺激還是雄心勃勃的激情。因此筆者不認(rèn)為當(dāng)下環(huán)境決定了私營(yíng)企業(yè)的規(guī)模是永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的孩子，只是遺憾太多固步自封、夜郎自大的企業(yè)家們已成為企業(yè)發(fā)展的最大阻力，炒作的改進(jìn)、表面的粉飾決不能蒙蔽中國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題的真相，而恰恰市場(chǎng)會(huì)告訴我們一切。這樣說(shuō)決不會(huì)忽略最近幾十年一些私營(yíng)企業(yè)家對(duì)資金運(yùn)作所作的可貴的嘗試，雖有成功有失敗，都同樣給我們留下最閃光的經(jīng)驗(yàn)和智慧。讓我們明白了"杠桿效應(yīng)"的啟動(dòng)閥---投資的魅力。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中也許就隱藏著企業(yè)家們夢(mèng)寐已久的"點(diǎn)金石"，從南柯一夢(mèng)中醒來(lái)的企業(yè)家們是不是到補(bǔ)課的時(shí)候了﹖?? 今天，筆者之所以在這里談投資，主要原因是私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高，面對(duì)銀行，信用不佳是私營(yíng)企業(yè)在貸款中遭遇的最大成見(jiàn)。但是，盡管如此，私營(yíng)企業(yè)仍然要尋求發(fā)展，因而資金問(wèn)題仍是把握商機(jī)、擴(kuò)大規(guī)模的先決條件，可能會(huì)有人不太同意我的看法，他們會(huì)擺明招商引資等辦法來(lái)試圖解決這一問(wèn)題。但問(wèn)題的關(guān)鍵是大部分私營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模較小、掌握的資源也很有限、影響力則根本談不上，請(qǐng)問(wèn)在勉強(qiáng)混口飯吃甚至吃完上頓都不知下頓是否還能吃得上的境遇下，哪來(lái)的招商引資所必需的吸引力？當(dāng)然本人今天如下言論也并不足以解決這一問(wèn)題，但至少能帶給為資金一籌莫展的私營(yíng)企業(yè)一些有益的啟示，一種博弈的機(jī)會(huì)。對(duì)于股票、債券、收藏品、房產(chǎn)、期貨、基金等投資方式，自信前人論述的已經(jīng)夠詳盡的了，我只能在一些處在孤僻領(lǐng)域的投資模式上來(lái)試圖實(shí)現(xiàn)突破，期望能帶給私營(yíng)企業(yè)對(duì)投資更深刻地思索。那么接下來(lái)的篇幅里將圍繞“”如何突破投資瓶頸﹖”等相關(guān)話題來(lái)引出本節(jié)即將為大家介紹的“風(fēng)險(xiǎn)投資”?？梢哉f(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)投資從一誕生便備受爭(zhēng)議，僅僅從概念上，不同時(shí)期不同地域的學(xué)者就一直爭(zhēng)論不休。一般認(rèn)為：所謂的風(fēng)險(xiǎn)投資是指由專業(yè)投資者提供資金投資并參與管理的一種投資模式。該投資的對(duì)象為高速發(fā)展并蘊(yùn)藏著有望成為某行業(yè)重要企業(yè)的潛力性新興公司。但不管如何仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，他們爭(zhēng)論的焦點(diǎn)依然是：投資領(lǐng)域是否僅限于高科技領(lǐng)域及是否參與管理。這種投資模式的價(jià)值在于能啟動(dòng)閑余資金的運(yùn)作，使之快速增值，在國(guó)外的諸多實(shí)踐中已極大推動(dòng)了資本向高回報(bào)的轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)了企業(yè)的高速發(fā)展。同樣我認(rèn)為：將風(fēng)險(xiǎn)投資引入私營(yíng)企業(yè)，在一定程度上也能使其扮演企業(yè)加速器的角色，因此也不失為一個(gè)勇敢的嘗試和選擇。我個(gè)人傾向于風(fēng)險(xiǎn)投資不應(yīng)局限于高科技領(lǐng)域，應(yīng)包括對(duì)管理的參與。因?yàn)榍罢呤菍?duì)投資范圍的要求，一旦限定就容易在實(shí)踐中束縛本來(lái)就膽小怕事的私營(yíng)企業(yè)的手腳，更會(huì)為他們觀念無(wú)形中套上一副枷鎖，這不利于冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)；對(duì)于后者，從私營(yíng)企業(yè)改進(jìn)管理的需求出發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)投資如果包括對(duì)管理的參與，那么就等于給了私營(yíng)企業(yè)向先進(jìn)管理標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)的入場(chǎng)券，使他們有機(jī)會(huì)去克隆管理的成功。所以我認(rèn)為這種觀點(diǎn)實(shí)際上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資為企業(yè)作了最有利的解釋、最大限度上符合了企業(yè)的根本利益，對(duì)于私營(yíng)企業(yè)尤其如此。綜上所述，下面筆者將根據(jù)金融學(xué)有關(guān)常識(shí)從技術(shù)角度來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的可行性進(jìn)行必要的論證：1. 風(fēng)險(xiǎn)投資可以股權(quán)投資形式，比如通過(guò)發(fā)行可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股或可轉(zhuǎn)換債券的方式投資中小企業(yè)。其目的并非在于獲得短期的利潤(rùn)而是為了企業(yè)進(jìn)入成熟期股本增值之后的股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲取一次性的中長(zhǎng)期高額回報(bào)。2.另一種風(fēng)險(xiǎn)投資形式是提供風(fēng)險(xiǎn)貸款。作為資金提供者的風(fēng)險(xiǎn)投資家要求資金需求企業(yè)提供給自己一個(gè)同樣愿意投資與該企業(yè)的投資者作為合伙人，這樣二者共同成為資金需求企業(yè)的股東。不同的時(shí)后者受貸款人委托管理公司，其股份不低于前者。并且風(fēng)險(xiǎn)貸款人僅僅要求資金需求企業(yè)在合同期內(nèi)年支付一定比例的固定報(bào)酬，合同期只一次性償還本金。如果資金需求企業(yè)在獲得資金后投資失敗，則風(fēng)險(xiǎn)貸款人的本金須由政府擔(dān)保支付。3.最后一種風(fēng)險(xiǎn)投資形式是由專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資公司向銀行申請(qǐng)貸款投資中小企業(yè)，但是該中小企業(yè)必須符合銀行的要求，并且專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司必須投放一定的自有配套資金，三方共同簽訂協(xié)議，總之風(fēng)險(xiǎn)投資介入私營(yíng)企業(yè)還可以迂回克服所有制所帶來(lái)的歧視，間接獲得政府的支持。原因是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)的發(fā)展各國(guó)均有專門的立法保護(hù)和扶持措施。一般而言，財(cái)政補(bǔ)貼、政府擔(dān)保、稅收補(bǔ)貼、財(cái)政貼息等是各國(guó)都認(rèn)同并廣泛應(yīng)用的措施。第八個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)研究---調(diào)查缺失的瓶頸及對(duì)策 ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、取信于市場(chǎng)的重要途徑之一。其中最醒目的原則之一是"以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)"，而市場(chǎng)研究的作用則是通過(guò)對(duì)顧客所關(guān)注焦點(diǎn)的跟蹤、分析、研究對(duì)未來(lái)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)、判斷和及時(shí)對(duì)市場(chǎng)變化做出業(yè)務(wù)、管理、規(guī)模等方面的反應(yīng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的積極弱化。應(yīng)該說(shuō)，目前處在高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的企業(yè)由于行業(yè)所需他們?cè)谶@方面做的尤其出色，為我們提供了可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)。例如，期貨經(jīng)紀(jì)公司為了擴(kuò)大客戶群，拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，就有必要掌握市場(chǎng)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，這樣才有信心去幫助客戶實(shí)現(xiàn)盈利，從而吸引更多客戶通過(guò)該公司去進(jìn)行交易?？梢哉f(shuō)，對(duì)市場(chǎng)研究的越深入、越細(xì)致盈利的機(jī)會(huì)就越大。據(jù)筆者所知，大部分期貨經(jīng)紀(jì)公司都有自己的市場(chǎng)研究部門，他們往往投巨資建立一支由博士、碩士學(xué)歷的專家、教授和具有深厚金融界背景的專業(yè)人士組成的市場(chǎng)研究"夢(mèng)之隊(duì)"。當(dāng)然對(duì)于私營(yíng)企業(yè)尤其資金、規(guī)模都不大的近乎于"癡心妄想"，但筆者的本意是能借此激起對(duì)市場(chǎng)本身的關(guān)注，從而避免決策的盲目性給資源帶來(lái)巨大的浪費(fèi)，誘發(fā)更多無(wú)序的短期的市場(chǎng)行為。深處變幻莫測(cè)的市場(chǎng)而忽視對(duì)市場(chǎng)的研究是多么可怕的假設(shè)，但今天卻是現(xiàn)實(shí)。這于民于國(guó)都是一場(chǎng)痛苦難堪的噩夢(mèng)。中小企業(yè)發(fā)展研究專家指出:市場(chǎng)研究缺失是造成"短壽"的最直接原因，企業(yè)往往因領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)不足、資金緊張等原因缺乏對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行必要的調(diào)查，以至于危機(jī)到來(lái)時(shí)，不要說(shuō)能預(yù)測(cè)就連及時(shí)應(yīng)對(duì)都乏力，試問(wèn)這樣的企業(yè)還有什么資格談發(fā)展﹖如果這樣的企業(yè)還不倒閉、破產(chǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置又從何談起﹖有機(jī)構(gòu)對(duì)幾百家從事服務(wù)項(xiàng)目推廣和產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)失敗案例進(jìn)行研究后得出如下結(jié)論：市場(chǎng)分析不足占30%，產(chǎn)品缺失占23%，高成本超出預(yù)估占14%，時(shí)效不佳占10%，競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)占8%，行銷努力不足占7%，時(shí)間不夠占6%。從結(jié)論中我們可以看出市場(chǎng)研究對(duì)企業(yè)項(xiàng)目成敗具有決定意義，而我們的企業(yè)尤其是私營(yíng)企業(yè)在遭遇項(xiàng)目失敗時(shí)總把原因歸結(jié)于時(shí)間不夠、行銷努力不足、時(shí)效不佳等因素上，他們所忽視的卻正是應(yīng)該重視的---市場(chǎng)研究。而空有其名的企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)及各類企業(yè)顧問(wèn)、企業(yè)診斷名號(hào)的公司卻仍不厭其煩的以時(shí)間管理、營(yíng)銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、口才訓(xùn)練等主題提供課程或提供咨詢服務(wù)。據(jù)筆者所知在企管咨詢業(yè)還鮮有市場(chǎng)研究方面的有關(guān)課程和服務(wù)，本人對(duì)這種只關(guān)乎企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響和作用實(shí)在不敢做樂(lè)觀的估計(jì)，這也許正是咨詢業(yè)在中國(guó)舉步維艱的原因吧！很難想象一家自身經(jīng)營(yíng)不景氣的咨詢公司能帶給當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)上諸多改觀，如果把企業(yè)對(duì)企業(yè)的輔導(dǎo)比作是師傅對(duì)徒弟的教誨，那么這種教育不但要言傳更要身教，偶像的確立不在于他說(shuō)過(guò)什么而在于他做過(guò)什么，僅以此言規(guī)勸那些將企業(yè)命運(yùn)寄予咨詢業(yè)的企業(yè)家們！在日本經(jīng)濟(jì)騰飛的輝煌背景下，其實(shí)是市場(chǎng)研究的創(chuàng)新和突破成就了小島大國(guó)的夢(mèng)想，如果我們能潛心研究一下日本企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，索尼、松下、佳能等享有國(guó)家名片聲譽(yù)的企業(yè)都概莫能外，有一個(gè)知名企業(yè)的老總非常感慨地講出這么一段經(jīng)歷：他說(shuō)，有一次他同一家日本的公司在談判桌上談生意，盡管當(dāng)時(shí)自信準(zhǔn)備得很充分，可還沒(méi)等開(kāi)口，日方的一個(gè)代表就先站起來(lái)幫忙介紹了我公司的情況，既包括成立時(shí)間、資金規(guī)模、專業(yè)資質(zhì)、人才結(jié)構(gòu)、行業(yè)聲譽(yù)等一般陳述性介紹，還涉及合作伙伴、交易習(xí)慣甚至底線價(jià)格、加價(jià)原則、成本預(yù)算方法等內(nèi)容，話音未落，我方代表就瞠目結(jié)舌。結(jié)果接下來(lái)什么都沒(méi)談就把合同簽了，他一直對(duì)身邊人講：如果是你，你還會(huì)再說(shuō)些什么呢？總之，企業(yè)家或者企業(yè)組織研究者必須把上述問(wèn)題作為重要課題來(lái)研究，真正更的結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際，才能有可能突破發(fā)展瓶頸，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的不敗戰(zhàn)神。
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