?????? 在廠家為控制成本、掌控終端,而大肆從代理商手里“奪權(quán)”的年代,代理商的日子普遍不好過(guò)。
對(duì)這時(shí)候的代理商來(lái)說(shuō),一步一個(gè)腳印是永遠(yuǎn)不變的真理。
2009年,對(duì)于尚穎身邊一些做服裝的朋友來(lái)說(shuō),像是一場(chǎng)噩夢(mèng),在這一年他們?cè)粤烁^,有的已經(jīng)徹底放棄了老本行,有的還在勉強(qiáng)維持。令人驚奇的是,尚穎卻反而在這一年里賺到不少錢(qián),她所負(fù)責(zé)的北方區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了30%的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。
不盲目擴(kuò)大解決單店盈利問(wèn)題
一開(kāi)始,尚穎的生意也不是順風(fēng)順?biāo)?。在服裝圈里,大家憑借自己多年對(duì)市場(chǎng)的了解來(lái)訂貨,是件看似很平常的事情。在最初做服裝品牌代理商的那段日子里,尚穎也是憑借十多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)訂貨,結(jié)果卻給自己和自己剛成立的公司造成了困擾。那時(shí),庫(kù)房里堆滿了積壓的貨品,她心急如焚。為什么會(huì)這樣?到底是哪里出了問(wèn)題?接下來(lái)該怎么辦?難道多年的心血就被這樣耗費(fèi)了?
日見(jiàn)消瘦的她不甘心。
商場(chǎng)特賣(mài)場(chǎng),成為水深火熱之中的尚穎唯一的救命稻草。在商場(chǎng)特賣(mài)場(chǎng),她把夏季產(chǎn)品、秋冬產(chǎn)品分類(lèi)出售,夏季產(chǎn)品1-5折,秋冬產(chǎn)品4-6折,半年的時(shí)間,尚穎終于緩了口氣。她清楚地認(rèn)識(shí)到,轉(zhuǎn)型做品牌代理商風(fēng)險(xiǎn)更大,不能盲目擴(kuò)大。
于是,她改變策略重新再來(lái)。新策略的根本是,一定要做計(jì)劃,讓一切盡可能的可控。做計(jì)劃的前提,就是要重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)。尚穎說(shuō):“要想做個(gè)好的品牌代理商,就必須自己每個(gè)城市跑一遍?!苯酉聛?lái)的日子,尚穎的足跡遍布北方大大小小的城市。她的生意也如雪球一般越滾越大,“謎底”在北方開(kāi)出了70多家店,“達(dá)衣巖”則開(kāi)設(shè)了20多家店。
現(xiàn)在,尚穎變得“不急著開(kāi)店”了。截至去年底,其北方區(qū)域分店總數(shù)達(dá)100多家。她要“放慢腳步,固本培元”。
她的秘訣是提高單店盈利能力。尚穎的辦法是將銷(xiāo)售最好的店面做到最大單店銷(xiāo)量,剩余的店面仍保證單店均銷(xiāo)售額,每家單店適當(dāng)延展?fàn)I業(yè)時(shí)間,讓每位進(jìn)店的顧客可以有充足的時(shí)間選購(gòu)商品,增加單人消費(fèi)額度。
第一步,她按照總部的要求將單店店鋪按面積大小分為A、B、C類(lèi),如A類(lèi)為100平方米以上的店鋪。第二步,從專(zhuān)賣(mài)店形象到單店管理到經(jīng)營(yíng)模式,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到員工儀表到ERP管理等等都要統(tǒng)一。第三步,將分店的店長(zhǎng)按照每個(gè)季度的業(yè)績(jī)分為1級(jí)、2級(jí)、3級(jí),通過(guò)業(yè)績(jī)考核與他們的待遇相結(jié)合,讓每個(gè)人都繃緊弦,從硬件和軟件兩個(gè)方面來(lái)提升單店業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)開(kāi)一家“火”一家。就在2009年,她所負(fù)責(zé)的北方區(qū)域銷(xiāo)售額整體增長(zhǎng)30%。
按預(yù)定“業(yè)績(jī)”訂貨細(xì)化預(yù)算
如今,每次訂貨前,尚穎心里都非常踏實(shí)。她會(huì)按計(jì)劃去訂貨,首先預(yù)計(jì)有效庫(kù)存。因?yàn)?,服裝生意不單單是庫(kù)存可怕,斷貨也同樣可怕。以前,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)顧客要什么就缺什么的現(xiàn)象,其實(shí)根本原因還在訂貨上。
訂貨的根本是要根據(jù)銷(xiāo)售來(lái)的,總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尚穎采取了按預(yù)定“業(yè)績(jī)”訂貨的原則。不是訂的越少就風(fēng)險(xiǎn)越小,而是訂的越準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)越小。所以,他們現(xiàn)在以上一季的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為依據(jù)或者是去年本季的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),在訂貨之前統(tǒng)計(jì)出上一季的銷(xiāo)售總件數(shù)、總款式、各大類(lèi)數(shù)量尺碼比例、單款銷(xiāo)售最好的前10名各款的數(shù)量、顏色比例、銷(xiāo)售總時(shí)間長(zhǎng)、店鋪的發(fā)展?fàn)顩r等數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行訂貨。也就是預(yù)定“業(yè)績(jī)”訂貨,細(xì)化預(yù)算。
2009年10月至11月,他們就已經(jīng)將2010年工作目標(biāo)制定好了。并逐一分解為周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃。她表示,現(xiàn)在每個(gè)月都會(huì)遞上損益表,按照損益表,他們就會(huì)適當(dāng)調(diào)整下一步的工作計(jì)劃。
國(guó)際金融危機(jī)之下,尚穎較多考慮的是鞏固原有的優(yōu)勢(shì),靜下心來(lái)細(xì)化每一項(xiàng)工作。就像她常說(shuō)的“做到底、做到精”。
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