愛華網(wǎng)系列專題：《企鵝兇猛：馬化騰的中國功夫》
1999年上半年的某一天，馬化騰忽然決定，將OICQ軟件掛在網(wǎng)上，供網(wǎng)民們免費下載使用。很快，OICQ就得到了大學生的青睞，在大學校園里風靡一時。然后OICQ又以校園為中心，在白領人群中快速傳播。在1999年11月份出版的第一本網(wǎng)絡暢銷小說《第一次親密接觸》中，描述了一對未曾謀面，卻真心相愛的兩個年輕人的故事，他們認識的契機是網(wǎng)絡上一個即時通訊聊天工具OICQ。這本書在大學生和白領中的暢銷對OICQ的下載量起了推波助瀾的作用。 在馬化騰的好朋友、6688的總裁王峻濤看來，“OICQ之所以會成為人們喜歡的工具，我想和東方人含蓄的天性有關。大家都喜歡和別人交流，可是都不大習慣當面和陌生人隨意地交流。OICQ徹底解決了這個問題，讓所有的人可以躲在電腦后面輕松地交談，開創(chuàng)了過去5000年從來沒有的一種交流文化。更重要的是，馬化騰敏銳地注意到了這一點，用他深刻的理解和超凡的直覺，一直在把握這種文化進程中，OICQ需要做出的改進。10年過去，OICQ已經(jīng)比所有別的電腦即時通訊更適合中國人，更為中國的男女老少習慣、喜歡，成為日常溝通的一個基本工具。能做到這一點，我覺得，和馬化騰本人一直沒有離開網(wǎng)絡有關?！?p>
在某種程度上，騰訊OICQ（后改名為QQ）改變了中國人際交往和信息交流的方式。騰訊也改變了中國人的聯(lián)系和溝通方式，一些不用QQ的人都會被說成是“土”。國際著名商業(yè)機構摩根士丹利表示，騰訊QQ已成內地文化現(xiàn)象，QQ號碼已代表內地青年的虛擬身份，其重要性相當于手機號碼及電郵地址。如《第一次親密接觸》開篇描述的那樣，馬化騰也用這種流行的方式成就了自己的愛情，他說：“對我來說，現(xiàn)在OICQ不是工作，是興趣。我和太太就是通過QQ認識的，不過當時她也不知道我是誰。我就說我是工程師。” QQ在大學生和白領中的流行，使PICQ、CICQ等競爭對手紛紛敗下陣來。然而，隨著QQ用戶數(shù)大量增加，光是每月每臺服務器幾千元錢的托管費，就讓弱小的騰訊公司直不起腰來，更不要說購買新的服務器了?！熬W(wǎng)頁、系統(tǒng)集成、程序設計……什么業(yè)務都敢接”，正如馬化騰自己所言，當時的期望很簡單，讓公司活下去。馬化騰和拍檔們?yōu)榱俗孮Q這個小家伙存活下來，碰到了不少尷尬和困惑。其它項目得來的錢根本養(yǎng)活不了它，銀行借貸似乎更不可能，“用戶數(shù)量”不可能成為借貸信用，他們想找一個人投資，找來找去也沒有找到。或許很難想象，在不創(chuàng)造任何利潤的時候，馬化騰和他的伙伴們把賺來的錢源源不斷地投入到一個并不賺錢的業(yè)務中去。這在傳統(tǒng)行業(yè)是匪夷所思的。
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