5、渠道與目標(biāo)客戶數(shù)量的“互補(bǔ)平衡”:渠道數(shù)量的疏密有一定科學(xué)規(guī)律,并非越多越密就越好。密切關(guān)注客戶質(zhì)量,及時(shí)綜合分析客戶動(dòng)態(tài),以適當(dāng)?shù)馁Y源匹配相應(yīng)的客戶。當(dāng)一個(gè)市場出現(xiàn)要被淘汰和死亡的客戶時(shí),馬上用新開發(fā)的客戶或?qū)υ械目蛻敉跐摗盎パa(bǔ)平衡”。
當(dāng)高度樹立“互補(bǔ)平衡”的戰(zhàn)略觀念,就能在提升營銷數(shù)量同時(shí)保持營銷質(zhì)量——利潤的增長。這對營銷總監(jiān)是新觀念的錘煉。
三是強(qiáng)調(diào)自己企業(yè)的差異性,不和對手雷同,努力創(chuàng)造自己的特色,不打價(jià)格戰(zhàn)。
1、創(chuàng)爾特出口30多個(gè)國家的定位。在熱水器價(jià)格戰(zhàn)全面開戰(zhàn)的同時(shí),創(chuàng)爾特打出出口品牌,品牌形象公開亮相即定位為“出口世界30多個(gè)國家”,這個(gè)鮮明定位一下子讓自己在眾多的“價(jià)格派”、“技術(shù)流”、“中國名牌”的品牌中獨(dú)具一格。這個(gè)定位是非常成功的。
2、創(chuàng)爾特創(chuàng)造解密銷售,聯(lián)合采購大視窗。“創(chuàng)爾特大視窗”系列強(qiáng)排熱水器是創(chuàng)爾特和歐洲合作伙伴S.B.B公司在2002年上半年開發(fā)的熱水器,鑒于創(chuàng)爾特大視窗酷麗、時(shí)尚、貴氣的外型和其巨大的市場潛力,S.B.B公司與創(chuàng)爾特簽訂了“加密”銷售協(xié)議,協(xié)議規(guī)定:2004年10月以前,不在歐洲以外的市場銷售。通過對“創(chuàng)爾特大視窗”加密銷售,大視窗三大系列最高端的產(chǎn)品在歐洲市場一臺(tái)產(chǎn)品的售價(jià)近500多歐元(人民幣4600多元)。為了讓創(chuàng)爾特在中國打贏熱水器的“回歸本地之戰(zhàn)”,在2002年11月,創(chuàng)爾特公司和S.B.B公司經(jīng)過多重談判 ,終于提前對創(chuàng)爾特大視窗實(shí)行“解密”,雙方商定在2003年3月15日“創(chuàng)爾特大視窗”系列強(qiáng)排熱水器正式在中國“解密上市”。
由于“創(chuàng)爾特大視窗”熱水器“解密”回本土銷售的價(jià)值傳遞?!皠?chuàng)爾特大視窗”熱水器成為2003年中國市場最高檔,最時(shí)尚的熱水器?! ?
?。ㄈW(xué)兵,學(xué)劍,要成為一個(gè)營銷英雄就必須終身學(xué)習(xí)。
兩千年以前,中國大文學(xué)家司馬遷在著名的《史記》一書中借項(xiàng)羽的口說出了這樣一段人生追求的哲理:“學(xué)劍,十人敵。學(xué)兵,萬人敵?!?
人生成長的價(jià)值就像跳高運(yùn)動(dòng)員面前的橫桿,只有擺的高,他才有功力一躍而過,而他的功力來源于學(xué)習(xí)。
我并不是營銷科班出身,自己目前之所以比很多營銷人走的更遠(yuǎn),我總結(jié)一條,那就是“終身學(xué)習(xí)”。我父母都是軍中名醫(yī),家教很嚴(yán),自幼就養(yǎng)成了我學(xué)習(xí)的欲望和自學(xué)的本領(lǐng)。通過幾十年的堅(jiān)持不斷的自學(xué)我已經(jīng)有了一套極強(qiáng)的自學(xué)能力。
到神州后,我苦讀了大量國內(nèi)外營銷理論著作,并且深入走訪市場一線,加入營銷公司僅兩個(gè)月,我就領(lǐng)悟了營銷過程的全部奧妙,成為當(dāng)時(shí)營銷總監(jiān)的“軍師”,而且在神州的時(shí)期,還一直是各個(gè)市場營銷人員的營銷學(xué)的教授。
我辦公桌前掛著兩條座右銘“海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛”,“靜心,神思,遠(yuǎn)行”,鼓勵(lì)自己永不自滿,兼收并蓄,終身學(xué)習(xí)。
一位哲人說:“一個(gè)人一生認(rèn)真讀100本書就可以成為智者”。我的學(xué)習(xí)自律:每天不論多忙,必須讀書寫作四個(gè)小時(shí),這四個(gè)小時(shí)可以很容易擠出來的,比如坐飛機(jī),坐火車,少睡兩小時(shí)的覺,盡可能減少不必要的應(yīng)酬,交際。我規(guī)定自己每天晚上九點(diǎn)鐘結(jié)束各種事務(wù)應(yīng)酬,用于讀書,學(xué)習(xí),這也杜絕了各種娛樂場合的誘惑,靜心讀書。
讀書分為精讀和泛讀兩類書,我至少每月精讀4本書,泛讀的書則在20本以上。我常常精讀的書有:毛澤東選集,老莊的哲學(xué),邁克爾8226;波特的競爭戰(zhàn)略,薩繆爾森的《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等;每月必定要讀的雜志主要有:《銷售與市場》、《財(cái)經(jīng)》、《家電市場》、《時(shí)尚》、《中國國家地理》等。為做好營銷,我已精讀了300多本關(guān)于經(jīng)濟(jì)、企管、公司戰(zhàn)略的論著以及哲學(xué)、美學(xué)方面的書,泛讀的書已超過3.7萬本。我學(xué)習(xí)方法采用的是自創(chuàng)的“模塊法”即研究某一課題,會(huì)同時(shí)閱讀5本以上關(guān)于這個(gè)課題的書。

通過飽讀大量的書籍,打造了我極為深厚的營銷理論功底,再加上我十幾年職業(yè)營銷生涯的積累,我已經(jīng)形成了一套自己的營銷戰(zhàn)術(shù)謀略,我還經(jīng)常將讀書所得、營銷所得等寫成文章,在相關(guān)發(fā)表,和同行共同探討。
近幾年,我在業(yè)內(nèi)發(fā)表的論文如《學(xué)劍?學(xué)兵?新經(jīng)濟(jì)下的營銷人生》、《熊掌與魚兼收?市場占有率和銷售利潤率——營銷總監(jiān)的“兩難選擇”》、《“互補(bǔ)平衡”——營銷總監(jiān)現(xiàn)代營銷質(zhì)量觀點(diǎn)》引起巨大反響。華東一個(gè)著名的家電企業(yè)和北京一家跨國公司的手機(jī)企業(yè)總裁讀了我這兩篇文章后,分別在自己的企業(yè)報(bào)里專門開辟專版討論我的觀點(diǎn),并專程邀請我前往座談。
2001年我榮獲第二屆中國杰出營銷人“金鼎獎(jiǎng)”優(yōu)秀企劃經(jīng)理獎(jiǎng)。我一生都珍惜這個(gè)榮譽(yù)。從那以后,我每年都接到好幾個(gè)關(guān)于營銷評獎(jiǎng)的邀請,但為了“靜心”,我全部拒絕參評,在我心中,營銷界的其它獎(jiǎng)項(xiàng)都比不上“金鼎獎(jiǎng)”在我心中的價(jià)值。
營銷——英雄的事業(yè),愿與業(yè)界同仁共勉。
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