愛華網當然,這對于手抱稚子、身處惡劣環(huán)境的我而言,是個艱難的決定.我就是這樣踏入這行的,也可以說我是為了某個人才能夠擁有今天.我為了母親、為了丈夫、為兩個女兒,而開始了漫漫行銷之旅。
恐怖的支部長
也許是上天考驗我的耐受力，我一進入公司，首先遇到的就是一個脾氣暴躁而且性格古怪的上司。
從進入這個公司一直到我的上司退休的5年間里，我所記得的這位上司的臉色是晴天的時候能夠數得出來。而我對這位上司也一直是手足無措。每次一開門踏入辦公室，就聽到他大聲怒吼道：“你怎么可以右腳先踏進辦公室?”而且他還會要求你重新從門外走進辦公室。如果被吼的人覺得莫名其妙，反問他：“為什么非得左腳先進入辦公室呢?”這時，他就會覺得自己的權威受到質疑，就更加怒不可遏，怒吼道：“想造反啊?”如果此時閉口不言，又會被他說是“以沉默來表示抗議”。由于他不允許發(fā)問，因此，有許多次我變得進退兩難。有時因為不知該怎么處理而請教他時，立刻遭他劈頭就罵。這樣，即使像我這樣從小受苦受難、遭受欺凌而自認堅強的我也過著一星期哭3天的日子。
這位支部長是瘋狂的巨人棒球隊球迷，每次巨人隊輸球的第2天，他的脾氣就特別暴躁，發(fā)脾氣的方式也就特別惡劣。因此每次在巨人隊打敗后，他就會不停地找茬，以便發(fā)泄自己的憤懣之情。不過，如果巨人隊獲勝，不僅僅是他，我們這些人也跟著高興，因為此時不用擔心被他找茬，辦公室的氣氛也就變得活躍起來。他就春風滿面好幾天，也會主動慰問你的辛勞，與前一天的他判若兩人，令人詫異不已。而且，我們的這位支部長還會請我吃油沐面條或是喝咖啡。對于別人，也許是惟恐避之而不及，而我卻還是可以接受的，這一點也頗得支部長的贊許，也許孤單的人更加需要理解吧。因為當時的巨人隊實力還算雄厚，隊里還集中了廣岡、長島在雄及王貞治等著名球星，因此巨人隊獲勝的幾率還是挺高的。而我也相應地多一點寬松的環(huán)境。
我的這個支部長還有潔癖，每次我打過電話，他一定會用酒精擦拭聽筒。就這樣，在保險公司，我每天都過著一種充滿詭異氣氛的日子。
不過，他也并不是沒有辦法對付，他“吃軟不吃硬”，如果在他指責你時，不管是否對錯，只要你立刻承認錯誤并道歉，那么不論之前他是如何狂風暴雨、暴跳如雷，也會立即云消霧散、雨過天晴。
摸清了這個竅門，以后只要一遇上他發(fā)出怒吼：“怎么又錯了?!”我就會馬上反應說些“是——。我錯了!!”、“非常抱歉——”等之類的話，就好像條件反射一樣。
整整5年都是在支部長說講習就講習、說跑客戶就跑客戶的命令下度過的。有時即使與客戶約好了，他的一句：“今天要講習，不準去——”我也就只好遵命取消約會，總而言之，那時的工作真是一蹋糊涂。
對于那位支部長的軼事可以說是罄竹難書，總之是個很可怕的人。我進入公司的時候，支部長已經55歲，距離退休還有5年，而我就跟隨了他這5年。之所以能夠讓我與他相處5年的原因，恐怕還是因為我的戀父情結吧。我父親是在我小學四年級的時候去世的，如果父親還在，大概也是他這個年紀，或許也會和他一樣古怪，想到這里就會覺得他也很可憐!因此決定無論他對我如何,只要自己忍耐就沒事。只要將他與我父親聯想在一起，就憎恨不起來，想到如果父親因為這一點傻事就要被迫離開公司，總是于心不忍。失去職業(yè)的父親和他的孩子們，將會是多少的凄慘。因此我決定無論是什么事情，自己都要容忍下去。
不過，有失必有得，雖然支部長的行為非常怪異，但在業(yè)務和教育職員方面卻是很難得的。他講習時是一對一，最令人難忘的是他異于常人的有如剃須刀般銳利的頭腦。他傳授給我的經驗都非常具有參考價值；再加上他每分每秒都盯著我，不許我偷懶，我自然而然也就分外賣力了?？梢哉f，那個時候為我現在的成功打下了堅實的基礎。當我這位支部長退休時,我的銷售業(yè)績已經達到了“東京第一名”。
實踐作弊，勇奪三千萬
在我進入公司第2個月,“第一生命”首次開辦“女子訓練班”，而我就成為頭號訓練生，在所里接受了一個月的特別訓練。講習課主要傳授“如何無預約造訪陌生的潛在客戶，即陌生拜訪與遭受拒絕時的應對”等課程，每天都是不斷地講課與測驗。
例如：當遇上客戶質疑“保險趕不上通貨膨脹”的時候，就應該這樣反駁：“這點我沒有意見，但若一味地指責保險價值降低要保險公司負責，這不是很奇怪嗎?不隨著通貨膨脹來調增保險額是您自己的錯誤，這可不關我的事!”
從課堂上學到的理論使得我耳目一新，我不斷有新的體會與理解，漸漸地，也能用理論來武裝自己。通過這次學習，我把關于保險業(yè)的這些標準說法一股腦兒地記錄下來，再徹底地溫習、鞏固，使自己本身能夠從正面思考“什么是保險”這個問題，并與自己原來的實踐相結合，從而進一步深刻了解如何推銷保險和保護自己的利益和自尊，這些對我后來的保險推銷工作大有裨益。前面提到“陌生拜訪”，就是在沒有預約、電話通知的情況下會見陌生人的一種推銷方式。不過，陌生拜訪的成功幾率是非常低的，對于我來講，這種方式的成功幾率為零。在訓練學習期間，我曾經半天內陌生拜訪17個客戶，卻一無所獲，根本拿不到契約。究其原因，主要是人們對于陌生拜訪者存在著太多的戒心和對打攪自己正常生活的厭倦。不做白工是我一貫的做法。不過，我卻因為陌生拜訪獲得3000萬日元而成為教授們教授陌生拜訪的一個案例。我現在聲明的是，其實那個案例是假的。
那是我被指定了陌生拜訪的地區(qū)，公司稱該地區(qū)為甲地區(qū)，要求我在訓練學習期間，從甲地區(qū)內簽回一件保險合同即可。所以我就動身前往拜訪甲地區(qū)內某處了。
由于那是我在進入“第一生命”之前所服務會社的往來客戶，所以我在出發(fā)前給以前的公司打電話，請社長給對方撥個電話打聲招呼。結果異常圓滿，我一口氣簽回3000萬日元的合同，那時還是一件契約50萬日元、百萬日元、最多不會超過300萬日元的時代，所以3000萬元可是一個大數目。
編者點評：
看完這篇文章，我很佩服她這種不怕苦，肯吃苦的精神。在不知情的情況下能及時調整好自己的心態(tài)，體現出的良好的工作心態(tài)和較強的承受壓力，這些都是值得所有創(chuàng)業(yè)者學習的。
?“既來之則安之”，是啊，既然我們選擇了一份職業(yè)，就應當全身心地投入到自己的工作當中，真正的把工作當作自己的事業(yè)一樣去對待，不做就不做，要做就一定要做好。?
