愛華網(wǎng)?當(dāng)將其在香港上市融得的首筆資金投到數(shù)碼店時(shí)，國(guó)美對(duì)這一“新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”躊躇滿志。然而一年多過(guò)去了，在廣州，國(guó)美數(shù)碼店不僅沒有繼續(xù)擴(kuò)張，反而悄悄關(guān)閉了原有三個(gè)數(shù)碼店中的兩家。是國(guó)美在數(shù)碼零售行業(yè)水土不服？還是數(shù)碼行業(yè)的“寒冬”提早來(lái)臨？
國(guó)美解釋：集團(tuán)戰(zhàn)略有調(diào)整
??? 2004年5月1日，國(guó)美數(shù)碼店在全國(guó)開出了第一家店。國(guó)美方面當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是：“2004年在全國(guó)開200家數(shù)碼專業(yè)連鎖店，5年內(nèi)將建1000家?！蹦壳?，國(guó)美在全國(guó)的數(shù)碼店大概在30至40家左右。
??? 國(guó)美采銷中心總監(jiān)何陽(yáng)青在接受本報(bào)記者電話采訪時(shí)說(shuō)：“國(guó)美提出今年要開500家大賣場(chǎng)，在拓展力度和人員精力不足的情況下，作出調(diào)整，暫緩實(shí)施數(shù)碼店戰(zhàn)略，全國(guó)各地已經(jīng)開張的數(shù)碼店也根據(jù)實(shí)際情況，有的進(jìn)行了關(guān)閉處理?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士眾說(shuō)紛紜
??? 記者隨后對(duì)手機(jī)廠家及專家進(jìn)行了采訪，發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)也是眾說(shuō)紛紜。
??? 看法一：難爭(zhēng)取上游廠商有力支持?
??? 某手機(jī)企業(yè)老總直言，手機(jī)等通訊產(chǎn)品受運(yùn)營(yíng)商的影響比較大，這使得家電連鎖賣場(chǎng)無(wú)法像在家電銷售領(lǐng)域一樣擁有固定的消費(fèi)群體?！百u場(chǎng)要降低成本最主要的途徑就是向手機(jī)廠商等上游廠商壓價(jià)，靠量大爭(zhēng)取進(jìn)貨的低價(jià)，而相對(duì)而言，家電連鎖賣場(chǎng)較難爭(zhēng)取到主流高端手機(jī)廠商的有力支持，因此很難提升檔次爭(zhēng)取利潤(rùn)?！?/p>
??? 看法二：價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯
??? 而另一位不愿透露姓名的手機(jī)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，家電連鎖賣場(chǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)是價(jià)格和規(guī)模，但這種優(yōu)勢(shì)無(wú)法在數(shù)碼產(chǎn)品銷售領(lǐng)域很好體現(xiàn)。另一位業(yè)內(nèi)人士也表示，數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)非?？欤灰獓?guó)外的同類產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，國(guó)內(nèi)價(jià)格也會(huì)受影響，而在傳統(tǒng)的銷售模式中，這部分價(jià)差的風(fēng)險(xiǎn)大多由零售商來(lái)買單。
??? 看法三：形象不夠?qū)I(yè)
??? 另一方面，數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者一般都比較看重銷售商能否給他們提供專業(yè)化的服務(wù)。除了買產(chǎn)品，消費(fèi)者還希望賣場(chǎng)能提供專業(yè)的售前和售后服務(wù)。而家電連鎖賣場(chǎng)在家電零售領(lǐng)域的強(qiáng)大恰恰使消費(fèi)者對(duì)于它數(shù)碼產(chǎn)品銷售者的角色并不大認(rèn)同?！安慌懦麄兊臄?shù)碼專賣場(chǎng)有單店盈利的空間，但從整體來(lái)看，其數(shù)碼賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略并不成功。”
??? 趨勢(shì)：渠道由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)
??? 在國(guó)外，手機(jī)的銷售渠道都由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，手機(jī)廠商不再直接向大眾銷售。而目前在國(guó)內(nèi)，由運(yùn)營(yíng)商介入渠道捆綁銷售手機(jī)的模式也已嘗試一段時(shí)間了。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，傳統(tǒng)的手機(jī)銷售渠道目前也正處于洗牌的階段，今后，國(guó)內(nèi)的渠道也會(huì)由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)。
??? 多普達(dá)總裁楊興平在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，未來(lái)的通訊產(chǎn)品服務(wù)很重要，這在某種程度上需要運(yùn)營(yíng)商的配合。目前，傳統(tǒng)通訊產(chǎn)品的賣場(chǎng)都在轉(zhuǎn)型，最終IT、通訊產(chǎn)品需要統(tǒng)一的專業(yè)化渠道。楊興平認(rèn)為，目前各手機(jī)廠商自建渠道的做法其實(shí)是一種資源的重復(fù)浪費(fèi)，而運(yùn)營(yíng)商在各地都有營(yíng)業(yè)廳，這其實(shí)就已經(jīng)是很有滲透力的渠道。楊興平認(rèn)為，到3G成熟的時(shí)候，傳統(tǒng)的手機(jī)銷售渠道可能也就不存在了。?
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