陸雅琴:
因為當時就跟我這么說的,說的保證你一年盈利20萬元錢,而且我們的設備是中韓合資的,返銷韓國的,世界上一流的設備,純綠色的設備。而且發(fā)了我很多這種資料,我當時就認為這個公司是個非常有實力的這么一個公司。
解說:說是這么好的設備,用起來應該是不錯吧,可實際情況呢?一位店主的家人老李開車拉著我們到了沈陽郊區(qū)的一個倉庫。
李修俊:
這是新中方公司所謂的中韓合資生產的邦一牌干洗機,這個是濕洗機、烘干機。咱們沈陽市9家加盟之后,在經營相繼一個多月兩個月時間內,相繼這些設備出現(xiàn)問題,有的是電機洗一鍋衣服的時候還可以,第二鍋電機就開始發(fā)熱,第二、三鍋(電機)它不轉了。
解說:
老李告訴我們,當時他們找出產品說明書,準備聯(lián)系廠家進行維修,誰知道這下發(fā)現(xiàn)了更多的問題。
李修俊:
經過我們調查,這個標準在國家標準局檔案庫中不存在這個標準號。最臨近的QB/T2309—1997是塑料鉛筆擦的國家行業(yè)標準,QB/T是國家行業(yè)標準的簡寫。那么說,這個標準號不存在,它的這兩套設備完全是偽造的國家行業(yè)標準。
解說:
在吉林省標準化院,老李的發(fā)現(xiàn)得到了證實。
記者:
我們想查一下QB/T2309—2000。
魏薇 吉林省標準研究院工作人員:
我給你檢索一下。2309,是塑料鉛筆擦。
解說:
干洗機的說明書上印著鉛筆擦的標準文號,完全是牛頭不對馬嘴。按照我國的標準化法,行業(yè)標準是國家行業(yè)主管部門對某一行業(yè)的產品制定的標準,是用來衡量和檢驗企業(yè)所生產的產品是否合格的。偽造行業(yè)標準文號就意味著產品的質量根本無法保證。
魏薇:
有可能是企業(yè)干脆就沒有標準,它隨便寫了一個號。因為標簽上必須規(guī)定得有這個號,要不,不允許(出廠)嘛。
解說:
加盟商還發(fā)現(xiàn),總公司銷售給他們的燃油鍋爐也根本就沒有必備的壓力容器使用證,安全存在著極大的隱患。
這些洗衣設備的生產廠家――上海邦一公司與新中方公司同屬于一個中方洗染集團。記者在長春找到了新中方公司的董事長。他是怎么解釋這些產品的問題呢?
姜偉濤 新中方環(huán)保洗衣有限公司董事長:
其實我也沒有去了解這個產品,到底是按照哪個標準來執(zhí)行,因為我也沒有學過《產品質量法》。我們一直認為設備很好用,不管它外觀還是在性能上。
解說:
根本沒有到質檢部門送檢的產品,卻能聲稱自己產品質量非常過關,這讓誰也難以置信。當然,這樣的產品在市面上無法銷售的。
記者:
在公開的市場上,邦一產品不賣呢?
姜偉濤:
這一點是一個銷售的策略問題。為什么呢?避免競爭。現(xiàn)在,今天中國的產品質量為什么這么差?市場為什么這么混亂?是因為惡意競爭造成的。我舉例說,我今天賣這個打火機,我自己的品牌自己銷售它,我可以保證市場的穩(wěn)定性,不管是在價位上還是在銷售秩序上都有。
解說:
不過,通過加盟連鎖的方式,這些設備卻能以高價出售。設備出了問題,他們把希望寄托在公司承諾的技術和服務上。然而翻出合同,他們才恍然大悟,當初簽的合同2/3以上都是對加盟商自己,也就是受許人的約束。比如在事故糾紛報告義務一條中,只有受許人向特許人,也就是新中方公司報告訴訟糾紛的業(yè)務,而公司卻不用向加盟商報告。新中方公司自己的責任、義務都是以籠統(tǒng)、概括的語言一句帶過。即使是這樣,寫在合同上的服務承諾也是含糊其辭,并不能夠完全兌現(xiàn)。
沈書武:
他帶店的老師也是在學習了不到兩三個月的人,就出來帶店,就是來指導。他根本就沒有達到指導我們的員工進一步去熨好衣服,提高自己的技術。技術故障經常出現(xiàn),家家都出現(xiàn),每隔一個星期就得出現(xiàn)一兩起。
解說:
清新百合洗衣店最大的一個賣點就是生態(tài)洗衣。在公司的宣傳材料寫著,加盟該店就可以共享藥物濕洗、生態(tài)濕洗等先進技術。那么,他所宣稱的全新一代洗技究竟是什么呢?長春市國稅局在對該公司的交稅情況進行調查時,曾經試圖尋找過他們在天津的洗衣化料生產廠家。
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