禮儀培訓師華英雄今天因為親自實踐之后有些體會就來說說歌廳禮儀,歌廳禮儀在具體考慮娛樂項目時,單憑個人一時的興致絕對是不行的。如何為客戶考慮?禮儀培訓師華英雄個人認為,下述四點必須認真予以注意:
一、客戶的興趣陪同客戶前去進行娛樂活動時,自然要講究主隨客便。萬里紅老師在組織這個節(jié)目之前,就幾次征求禮儀培訓師華平生的意見,在“一拍即合”的情況下,才有今天的活動??!
比如說,我國政*府規(guī)定:國家公務(wù)員一律不準以公職人員的身份進入歌舞廳消費。如果你非要請對方進歌舞廳的話就難說沒有害人之心。這也是政務(wù)禮儀強調(diào)的一點。二、場所的口碑考慮好了娛樂的具體項目之后,應(yīng)盡早告之客戶,并征得對方的同意。此后,即應(yīng)由主人負責選定娛樂的具體場所。楊浦區(qū)中心地帶的(百聯(lián)又一城)好樂迪就是楊浦區(qū)五角場地區(qū)比較好的娛樂場所,大家晚上都必須排隊等號,才能進場,其口碑、人氣、聚集度可想而知,萬里紅老師也是用心良苦?。∮斜匾脑?,還須提前進行預訂,或是派遣專人提早前去現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)、安排,萬老師提前讓小晏、小陸聯(lián)系,定包廂,前一天就準備并且告知我的準確地址了。在選擇具體的娛樂場所時,首先要看它的口碑怎么樣。在口碑好的地方請客,不僅意味著重視客人,而且也意味著將會享受到優(yōu)質(zhì)而高檔的服務(wù)。其次,要看它的治安狀況如何。假如那里涉黃、涉毒,打斗不時出現(xiàn),搶劫經(jīng)常發(fā)生,則無論如何都不要前去“探險”。最后,要看配套服務(wù)是否齊全。對商界人士來講,娛樂往往是以另一種形式所進行的商務(wù)活動,因此娛樂場所若能提供完善的配套服務(wù),如包間、餐廳、飲料、酒水以及傳真、復印、電腦等設(shè)備,則會更受青睞。三、路途的遠近陪同客戶外出進行娛樂活動,往往是在工作、休息之余,因此應(yīng)以不影響雙方的工作、休息為要。在一般情況下,必須考慮娛樂地點的交通是否便捷、路程是否過于遙遠。要是讓客戶在路上長時間地顛簸一通,或是飽嘗塞車之苦,難免會令其精神萎靡不振,娛樂的雅興頓減大半。這天除了禮儀培訓師華平生老師是驅(qū)車一小時、堵在南北高架上欲哭無淚,其他人士都是楊浦區(qū)的,我也就沒話說啦!真是“苦了我一個,大家都幸福。”四、時間的問題
為客戶安排娛樂活動時,必須首先選擇一個適當?shù)臅r間。最合理的娛樂時間是,既不會打亂客戶的私人安排,也不會影響賓主雙方尤其是客戶一方的工作與休息。通常,晚餐之后、周末之時等等,都是可以優(yōu)先考慮的。只是前往歌舞廳進行娛樂活動時,亦須注意適可而止,切勿在那里流連忘返,不能自拔。一般來講,兩個到三個小時左右,是最適當?shù)幕顒訒r間。
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