發(fā)布時間:2024年11月06日 17:55:25分享人:沒對象也很快活來源:互聯(lián)網(wǎng)8

???? 作為咨詢顧問,在經(jīng)歷了諸多交付報告模式的傳統(tǒng)咨詢項目后,我來到了某成長型企業(yè),嘗試一種新的咨詢服務模式,我們稱之為伴隨式項目,即做為客戶的貼身教練,幫助客戶將解決方案切實落地,手把手幫助客戶的能力提升,并按照幫助客戶產(chǎn)生的實在價值收費。幾個多月的伴隨式項目經(jīng)歷,讓我體會到了不同的咨詢方法以及理念,下面結(jié)合幫客戶籌備干部大會過程中發(fā)生的一些事情,談談自己對伴隨式咨詢服務的感觸與思考。
在服務理念上,伴隨式項目更加回歸到客戶的價值 作為伴隨式項目,與普通咨詢項目相比,最大的特點在于提供的解決方案都要落地,而不是給了ppt報告就走人,給到路徑圖都不夠,還得手把手教并實施。這個問題并不是說耐心就能夠解決的。我的感受是,這會從本質(zhì)上改變方案的設計,必須考慮方案是不是對客戶最有價值,第一步開展工作到底推不推得下去,客戶的人員與組織能不能夠做這件事情等等。在干部大會的籌備過程中,業(yè)績責任書的簽訂過程是我們參與較多
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???? 給客戶留下最直觀的印象:給客戶制造與產(chǎn)品親密接觸的機會 在產(chǎn)品介紹的過程中,銷售人員要有意識地給客戶創(chuàng)造與產(chǎn)品接觸的機會,并引導客戶親自去操作,體驗產(chǎn)品的實際功能。這樣做,一方面可以增強客戶對講解內(nèi)容的理解,另一方

???? 培訓中,經(jīng)??吹胶芏噤N售人員在積極的討論兩個問題:如何贏取客戶的信任?如何挖掘客戶的潛在需求?這讓我感到非常欣慰?! ∪绾瓮诰蚩蛻舻臐撛谛枨?這對他們而言已不是難題,他們都采取問題漏斗和SPIN提問來挖掘客戶的潛在需

???? 對楊良得來說,2012年是令人振奮的一年?! ∧瓿?,得信咨詢從香港地區(qū)11000家初選企業(yè)中脫穎而出,成為“香港最有價值公司”榜上唯一的培訓咨詢類企業(yè)。值得信賴,正是“得信”之名的寓意所在。 “我希望看到的是,把培訓落地,

????? 隨著時代的發(fā)展,社會的進步,對我們每個幼教工作者提出了挑戰(zhàn)。安于現(xiàn)狀、不思進取,事業(yè)就會停滯不前,惟有工作中勇于開拓,大膽創(chuàng)新才是出路。我們的園長的管理工作中是這樣為教師提供創(chuàng)新的空間的 :???? 一、營造寬松氛圍

擁有愈多固定客戶的店鋪,生意愈興隆,而且生意愈興隆的店鋪,愈珍惜顧客。因此,各家店鋪都拼命努力地爭取固定客戶。因為固定客戶如果喜歡某一家店的話,每次買東西一定會光顧那一家店。大致說來,大部分的店鋪都多多少少擁有這類型的顧客。