
系列專題:研究80后
針對(duì)80后員工的特點(diǎn),管理者必須改進(jìn)老做派,接受80后的信息化和娛樂(lè)化,培養(yǎng)他們,一起進(jìn)入快樂(lè)的工作時(shí)代?!白寙T工在工作中找到更多的快樂(lè),他們會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值?!?/p>
在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,很多企業(yè)不得不重新思考其用人之道,是消減人力成本還是留住優(yōu)秀員工?有什么高招能幫助企業(yè)度過(guò)危機(jī)?良好的用人策略是企業(yè)存活的重中之重,21世紀(jì)“人才最關(guān)鍵”的原則在危機(jī)中尤為凸顯。而現(xiàn)在的人才都是些什么人——80后居多!
5月7日,《第一財(cái)經(jīng)》著名節(jié)目主持人、零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳,在浙江大學(xué)玉泉校區(qū)永謙學(xué)生活動(dòng)中心報(bào)告廳作了主題為“危機(jī)時(shí)代的新用人之道”的講座。該講座屬于杭州大學(xué)生實(shí)習(xí)聯(lián)盟的系列活動(dòng),旨在動(dòng)員企業(yè)對(duì)在校生開(kāi)放實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。聯(lián)合舉辦單位為杭州浙江大學(xué)校友會(huì)、浙江大學(xué)企業(yè)家經(jīng)理人同學(xué)會(huì)、杭州市西湖區(qū)知識(shí)分子聯(lián)誼會(huì)、浙大海歸企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部、杭州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)、杭州市海外留學(xué)歸國(guó)人士創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)等。
實(shí)習(xí)崗位是培育員工最好的試驗(yàn)田
“大部分大學(xué)生不知道自己是干什么的。什么叫實(shí)習(xí),刷盤子就是!我們需要有更多的人去當(dāng)‘影后’,不是拍電影的影后,是打印機(jī)邊、影印機(jī)邊的‘影后’以及‘影帝’?!?/p>
袁岳認(rèn)為,每個(gè)人在大學(xué)期間必須實(shí)習(xí)三次。因此,作為該次講座的聯(lián)合舉辦單位——杭州大學(xué)生實(shí)習(xí)聯(lián)盟,袁岳給予了大力肯定。
“企業(yè)想創(chuàng)新,想和社會(huì)互動(dòng),開(kāi)放更多的實(shí)習(xí)崗位是個(gè)很好的途徑?!痹乐赋?,衡量現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是這家企業(yè)有沒(méi)有實(shí)習(xí)生。招聘實(shí)習(xí)生,是企業(yè)發(fā)掘人才最好的方法,是觀察人才德性的過(guò)程。并且實(shí)習(xí)生來(lái)到企業(yè)的過(guò)程,是帶著一種新氣息進(jìn)來(lái)的,能讓企業(yè)文化活起來(lái),能持續(xù)年輕。
“中國(guó)的中小企業(yè),啟用實(shí)習(xí)生的比例是3%,在美國(guó),這個(gè)比例是90%?!?而且,實(shí)習(xí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常有意思的管理工作,是管理和培育新員工最好的試驗(yàn)田。
當(dāng)好“80后”的管理者
“80后是人類歷史上的第一代獨(dú)生子女,是新品種。他們最大的特點(diǎn)是“獨(dú)”!”袁岳認(rèn)為,新的教養(yǎng)模式在80后、90后身上打上了鮮明的烙印。與經(jīng)坎坷的50后、60后、70后的父母、領(lǐng)導(dǎo)相比,80后經(jīng)歷的成長(zhǎng)中,獨(dú)立發(fā)展空間大,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有心眼,因此“獨(dú)、信息量化、新鮮感、娛樂(lè)性”是80后員工的主要特點(diǎn)。如何利用這些特點(diǎn)使用人才,對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
從管理這個(gè)角度來(lái)說(shuō),80后的單純是好事?!?0后沒(méi)有階層的權(quán)威認(rèn)知,他們只認(rèn)可被他們本人認(rèn)可的,領(lǐng)導(dǎo)在他們看來(lái)也許一文不值。這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)需要積極學(xué)習(xí),積極溝通,與員工分享你的知識(shí),從而使得到他們的認(rèn)可?!边@是袁岳口中的知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo),積極學(xué)習(xí)新東西,借助自己的知識(shí)樹(shù)立權(quán)威。新一代員工對(duì)權(quán)威不屑,但很容易崇拜。
他給出第二個(gè)管理秘訣:新員工們喜歡善于賦予意義的說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)。信息化的80后極其追求新鮮感和娛樂(lè)化,他們討厭套話、官話,痛恨一成不變,他們眼中的領(lǐng)導(dǎo)是要娛樂(lè)員工的,不是高高在上的。對(duì)付80后,領(lǐng)導(dǎo)們必須要有說(shuō)話的策略,先說(shuō)什么后說(shuō)什么?!拔覀€(gè)人的做法是,碰到讓我生氣的員工,半小時(shí)內(nèi)忍住不發(fā)言。回去自個(gè)消化、想清楚了,氣消了,再來(lái)看應(yīng)該說(shuō)什么,員工又會(huì)回應(yīng)什么,這時(shí)候我再來(lái)說(shuō)什么。一定要有策略。80后他年紀(jì)輕沒(méi)心眼,但做領(lǐng)導(dǎo)的不能沒(méi)有心計(jì)?!?/p>
找共好是他分享的第三個(gè)秘訣。他舉例毛澤東給部下開(kāi)書(shū)單的做法,認(rèn)為找到與員工的共同愛(ài)好可作為管理基礎(chǔ),此法放于家庭、學(xué)校亦同樣行之有效?!邦I(lǐng)導(dǎo)和員工有共好,可以通過(guò)這個(gè)愛(ài)好去控制員工、管理員工,提高員工對(duì)你的尊敬度!在分享愛(ài)好的過(guò)程中,員工是很慷慨的?!?/p>
針對(duì)80后員工的特點(diǎn),袁岳建議管理者必須改進(jìn)老做派,接受80后的信息化和娛樂(lè)化,培養(yǎng)他們,一起進(jìn)入快樂(lè)的工作時(shí)代。“讓員工在工作中找到更多的快樂(lè),他們會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值?!?/p>
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