愛(ài)華網(wǎng)系列專題：研究80后
???? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，近六成80后上班族沒(méi)有工作激情。80后上班族不夠穩(wěn)定，僅25％對(duì)現(xiàn)有工作滿意。這個(gè)數(shù)據(jù)給所有企業(yè)管理者敲了一個(gè)警鐘......他們是80后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今80后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。 80后是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到80后一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀，80年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。80年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，80后激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，只有“聚沙成塔”，才能打造真正高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)! 對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，“團(tuán)隊(duì)”這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用，也為業(yè)界人士有目共睹。作為一名經(jīng)理人，決定其成敗的絕不僅僅是個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，還包括他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；團(tuán)隊(duì)的績(jī)效決定著企業(yè)的成敗。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)，如何去打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？ 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的根本特征，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，包括共同的遠(yuǎn)景或愿景，共同的目標(biāo)與有效的策略，高素質(zhì)的成員，高效的溝通，高效的領(lǐng)導(dǎo)以及承擔(dān)重要責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)；在外部環(huán)境方面，可以概括為責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一，激勵(lì)與約束的統(tǒng)一，指導(dǎo)與支持的統(tǒng)一以及與外界的融洽關(guān)系；在文化方面，主要包括團(tuán)隊(duì)充滿活力與熱忱及團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。 按照人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的80后群體已超過(guò)兩億人。從2010年1月1日開(kāi)始，最早的一批80后開(kāi)始進(jìn)入“三十而立”之年，他們正在成為社會(huì)的新生力量，越來(lái)越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地開(kāi)始進(jìn)入了企業(yè)管理層，成為商業(yè)和社會(huì)管理的實(shí)踐者。以前的80后是年輕的代名詞，如今的80后憶經(jīng)慢慢都走上了管理崗位。 80后在目前的社會(huì)各個(gè)層面中已擔(dān)任起中流砥柱的角色，成為了企業(yè)的中堅(jiān)力量。對(duì)于80后這批管理生力軍，他們有自身的優(yōu)勢(shì)，但由于閱歷和經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，他們往往又不是很成熟的管理者，對(duì)于管理方面的問(wèn)題，他們往往是心有余而力不足。所以，80后管理者應(yīng)該正確面對(duì)挑戰(zhàn)，最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。提高自己的管理水平，讓自己成為名副其實(shí)的棟梁之才。越來(lái)越多的80后不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入了管理層，成為管理實(shí)踐者。從員工向管理者角色轉(zhuǎn)變，80后管理者們面臨著哪些挑戰(zhàn)？企業(yè)如何才能發(fā)揮他們的最大效能？ 80后非常注重自我，也要面子，他們對(duì)過(guò)于官僚的管理方式不買賬。80后服一個(gè)人必須是心服口服，所以對(duì)80后的管理不能用嚴(yán)厲的語(yǔ)言和級(jí)別來(lái)壓制，要采用平等對(duì)話和溝通的方式。也就是不能讓80后感覺(jué)到是在命令他，這會(huì)引起他們的反感，要朋友般與他們溝通，“多傾聽(tīng)80后的想法，事先給他一些提醒，讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任，碰壁之后要和他及時(shí)溝通，然后設(shè)法引導(dǎo)。” 特別是在做重要方案的時(shí)候，應(yīng)該讓80后員工多參與，他們也不是要求你在多大程度上采納了他的意見(jiàn)，而是在多大程度讓他們參與進(jìn)來(lái)，自由發(fā)揮他的作用。當(dāng)然平等的對(duì)話和溝通，并不意味著要一味遷就著80后，而是在遵守制度的前提下，給予更多人性化的關(guān)懷，給予更多的施展空間，這就是“規(guī)則+尊重”。
80后大多比較懂人情世故，80后所具備的特質(zhì)最有可能成為企業(yè)新一代管理者的特征，這是時(shí)代發(fā)展和他們自身特點(diǎn)的完美組合。由于80后從小崇尚自由和個(gè)性，他們多半既不喜歡管人，也不喜歡被人管；即使被提拔到管理位置，也不愿意擺領(lǐng)導(dǎo)的架子。但你必須要擺正自己的位置。那么，什么樣的80后容易成為管理者呢？譚小芳老師請(qǐng)您分享下面的案例—— 一位剛剛畢業(yè)幾個(gè)月的大學(xué)生，為老總做秘書。在她的書桌上，有一張打印工整的“時(shí)刻記得提醒老總的20件小事”，包括“提醒老總帶好名片;提醒老總開(kāi)會(huì)時(shí)間……”朋友一邊仔細(xì)閱讀著上面的文字，一邊問(wèn)她：“你的工作很細(xì)致啊，這么細(xì)小的事情你都要提醒老總嗎？”她笑著回答說(shuō)：“我想，作為一個(gè)下屬，應(yīng)該常常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)需要什么？我能做什么？我應(yīng)該怎么做得更好？寫在紙上的這20條，盡管領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有要求過(guò)我，但領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格是宏觀把握得很好，但對(duì)一些小細(xì)節(jié)比較容易忽視。既然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候需要提醒，那我這個(gè)當(dāng)下屬的當(dāng)然有這個(gè)責(zé)任?！?p> 聽(tīng)了她的話，朋友非常感慨。后來(lái)，再見(jiàn)到她的時(shí)候，她已經(jīng)不再擔(dān)任文秘工作，而是成了集團(tuán)的辦公室主任。對(duì)她有這樣的發(fā)展，朋友一點(diǎn)兒也不覺(jué)得奇怪，因?yàn)椴还苣膫€(gè)老板都愿意給她這樣的平臺(tái)。在職場(chǎng)中獲得發(fā)展，首先就要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，那么什么樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)格外重視的呢？非常重要的一點(diǎn)就是，做每一件事都做到超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。 60后、70后管理者一定要知道，他們只有一個(gè)選擇，那就是擁抱80后管理者。他們需要做的就是加強(qiáng)公司的法治化平臺(tái)，公司要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一種文化、一種機(jī)制，在這個(gè)前提下再給80后管理者自主權(quán)，讓他們?cè)诖酥习l(fā)揮才能。也就是說(shuō)，要用管理平臺(tái)法治化的方式去解決問(wèn)題，通過(guò)業(yè)績(jī)平臺(tái)建立交往方式。 所謂“一代有一代之煩惱”，每一代人都會(huì)打上年代的鮮明烙印，年代的劃分是一種文化現(xiàn)象，使人們便于研究這一類群體，就像“第五代導(dǎo)演”的劃分一樣。對(duì)于80后的員工，沒(méi)有必要頭疼，只要按照正確的管理方式進(jìn)行，適當(dāng)加以調(diào)整，比如增加培訓(xùn)和教育，多對(duì)話，多溝通，是完全能夠管理好的。如果有人再問(wèn)“拿80后員工該怎么辦？”時(shí)，最好的回答也許是“該怎么辦就怎么辦！” 在歐洲和美國(guó)本土企業(yè)中，一線員工通常要工作五六年后才會(huì)得到提拔。相較于歐美比較成熟的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，中國(guó)的人才培養(yǎng)周期更短，在中國(guó)一線員工一般兩三年后就會(huì)得到晉升?，F(xiàn)在，有些30歲左右的企業(yè)員工已經(jīng)得到提拔，走向管理崗位。而在一些互聯(lián)網(wǎng)公司中，被提拔的員工更加年輕化。不過(guò)，據(jù)了解80后在大企業(yè)中進(jìn)入中高層的還比較少，他們很多都是在中小企業(yè)中晉升到管理崗位，有的已經(jīng)可以帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
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