“我想為客人提供一種方便,將藝術(shù)平民化,給客人們提供一種附加值,我愿意做這種事情,雖然是賠錢的買賣?!壁w麗媛開心地說道,欣慰之情油然而生。
轉(zhuǎn)眼半年過去了,不安分的趙麗媛生出很多新點(diǎn)子,她要開晚會(huì)和化裝舞會(huì),還專門從威尼斯買來面具,邀請(qǐng)了專業(yè)舞蹈團(tuán)和樂隊(duì),還有游戲、獎(jiǎng)品和自助餐,可是卻把門票定得很低。
“我怕定價(jià)太高,沒有人接受這種東西,所以當(dāng)時(shí)定的是每位198元?!壁w麗媛毫不含糊地說出定價(jià)理由。
即使當(dāng)時(shí)管理層人員都統(tǒng)一戰(zhàn)線,勸趙麗媛不要搞傷企業(yè)的身體。但是趙麗媛堅(jiān)持自己的做法,她認(rèn)為味道江湖就應(yīng)該有重重的人情味道。
一年的365天里,趙麗媛對(duì)那些重要的節(jié)日一個(gè)都不放過。逢節(jié)必有活動(dòng),成了味道江湖的特色,很多味道江湖的食客,成了那些晚會(huì)熱烈的參與者,更成了味道江湖的忠實(shí)顧客。
苦盡甘來,一道又一道美食,一個(gè)又一個(gè)熱鬧的晚會(huì)積累的人氣,讓味道江湖走出了低谷。而這個(gè)四不像的餐館女老板趙麗媛,在一年半的煎熬和堅(jiān)守之后,終于開始點(diǎn)錢了。
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破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng) 另類餐館生意火爆
搞笑餐館成都有一家小餐館,很多人都叫它“搞笑餐館”,因?yàn)樗拿康啦硕加幸粋€(gè)很另類的外號(hào):豬拱嘴——“相親相愛”、豆腐干——“黃龍纏腰”、雞鴨鵝翅膀——“展翅高飛”、腳掌——“走遍天涯”、鹵兔腦殼——“帥哥”、鹵舌頭——“甜言蜜語”、炒萵筍丟—“星星點(diǎn)燈”、燉乳鴿——“向往神鷹”、泡菜——“遲來的愛”……當(dāng)有顧客進(jìn)門時(shí),例如4個(gè)人,招呼客人的小工就會(huì)扯起嗓子大吼:“英雄4位,雅座伺候!”
該“搞笑餐館”的老板有時(shí)也會(huì)為顧客說笑話、講評(píng)書,客人吃飯、喝酒都是在笑聲中進(jìn)行,因此這家搞笑餐館時(shí)常爆滿。
彩票餐館
濟(jì)南有一家“彩票”餐館。該餐館將餐飲與彩票經(jīng)營(yíng)巧妙地結(jié)合起來。在“彩票餐館”里,彩民可以邊吃飯邊看墻上的彩票中獎(jiǎng)號(hào)碼分布圖。這里還有專供彩民選號(hào)的大廳和雅座,業(yè)主起菜名也用上了彩票術(shù)語。在這里顧客可以點(diǎn)到“雙色球”等招牌菜。大廳里配備了電腦、筆、紙,還劃出位置最好的房間專門設(shè)置“大戶雅座”,為一些購彩大戶煮酒論彩提供方便?!安势辈宛^”除茶水、電腦等免費(fèi)外,顧客還可根據(jù)買彩的多少享受用餐相應(yīng)折扣。
由于該“彩票餐館”的飯菜物美價(jià)廉,又有特殊的意義,除許多固定彩民來就餐買彩外,許多外省的彩民也趕來交流“彩經(jīng)”,甚至合伙投注,一些中獎(jiǎng)彩民也喜歡來這里擺“慶功宴”。收益可想而知!
計(jì)時(shí)餐館
許多就餐的顧客,往往沒有時(shí)間概念,針對(duì)這種情況,有的餐館老飯想出“顧客就餐計(jì)時(shí)收費(fèi)”的新招。浙江就有一家餐廳就是根據(jù)顧客用餐的時(shí)間長(zhǎng)短來收費(fèi)的。在這家餐館中,每張餐桌上放一個(gè)大鐘,計(jì)算顧客的就餐時(shí)間。如果顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃完飯,餐館便給予優(yōu)惠價(jià)。
這家餐廳的老板認(rèn)為,時(shí)間就是金錢,吃飯只要填飽肚子就行,不必追求享受。因此,他制定了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)規(guī)則,以鼓勵(lì)人們節(jié)省時(shí)間。光顧該店者因此大多也是行色匆匆。由于該店經(jīng)營(yíng)效率高,接納客人次數(shù)多,所以營(yíng)業(yè)額十分可觀。
自定價(jià)餐館
廣東有一家名為“自定價(jià)格”的餐館,店主別出心裁地想出一個(gè)由顧客自定價(jià)格的經(jīng)營(yíng)方式。店主將餐館經(jīng)營(yíng)的各種菜肴、點(diǎn)心、飲料等分成五六種一套的套餐,每種套餐分別規(guī)定了高低不等的五種價(jià)格,由顧客自己在用餐結(jié)束后任選其中一種價(jià)格付賬,店家決無二話。

而實(shí)際情況如何呢?據(jù)老板自己介紹,大部分顧客都是付一二等價(jià)格的,因?yàn)閬聿宛^就餐的顧客,認(rèn)為自定價(jià)格偏低,有失體面。只有當(dāng)顧客對(duì)餐館的菜肴感到不合胃口,或遇到質(zhì)量不好、服務(wù)不周時(shí),才賭氣只付三等價(jià)錢。這種情況十分少見。
該店老板認(rèn)為,讓顧客自定價(jià)錢,一方面可以招引顧客,另一方面可以根據(jù)顧客付款情況來反饋?zhàn)约旱姆?wù)質(zhì)量,以便改進(jìn)經(jīng)營(yíng),提高菜肴制作水平。該餐館為此生意興隆,食客云至。?
DIY餐館
其實(shí),很多喜歡烹飪的顧客,都有自己一個(gè)或幾個(gè)拿手菜。平時(shí),他們只能在家中一顯身手。如果開一家允許顧客到廚房炒菜的餐館,不僅可以使一些顧客向親友“炫耀”自己的廚藝,又能使顧客品嘗到不同口味的美食,而且其形式也非常新鮮有趣,具有獨(dú)特的吸引力。
上海就有這樣一家“DIY炒”餐館,如果顧客有自己炒菜的愿望,便可提前向餐館預(yù)訂所需原料、作料等。餐館將所有的原料和作料切好、配好,然后由顧客掌勺炒菜,炒好的菜端到顧客就餐的餐桌。餐館還把灶臺(tái)、炒勺等工具搬到臺(tái)前,讓顧客在大家面前展示自己的廚藝,使顧客頗有成就感。?
對(duì)于顧客炒的菜,該餐館只收取工料的成本費(fèi)用,因?yàn)椋櫩汀阒怀匆粌蓚€(gè)菜。但如果顧客要求全部由自己去炒,該餐館就會(huì)對(duì)菜的價(jià)格作適當(dāng)?shù)纳细≌{(diào)整。
懷舊餐館
華燈初上,越來越多的人喜歡走出家門。晚上消費(fèi)成了現(xiàn)代城市人的一種習(xí)慣。
杭州有一家名為“24小時(shí)懷舊餐廳”。餐館內(nèi)的裝飾沒有酒店的豪華,但也不同于一般餐館的無個(gè)性。餐館內(nèi)裝飾的都是一些民情風(fēng)俗的黑白老照片、老城市市井圖、老唱機(jī)、唱片、掛鐘、老相機(jī)、舊草帽、舊書包、瓷器等。據(jù)店主劉女士說,這些有獨(dú)特個(gè)性的老物件,極易引起食客的好感和親切感。
劉女士還說,餐廳內(nèi)的餐桌椅都不是新的,因?yàn)檫@樣她便可根據(jù)各種懷舊風(fēng)格自做,如想突出老上海的酒吧風(fēng)格,就裝飾成酒吧的樣子;如要突出知青風(fēng)格,可以找些樹皮、竹片做裝飾,掛上一幅老獎(jiǎng)狀、一個(gè)軍用書包,再掛些農(nóng)作物就行;如想突出民俗風(fēng)情,還可以找一些大紅的木牌坊、循環(huán)不息的水車、石磨、剪紙等等。為使餐館的“懷舊”氣氛濃烈,她常會(huì)放一些老歌曲,以引起人們的懷舊情思,營(yíng)造不同的懷舊風(fēng)格?,F(xiàn)在,她的餐館每天營(yíng)利都在上千元以上。
分手餐吧
在長(zhǎng)春一條并不起眼的深巷里,有家名叫“想好再分手”的餐吧生意格外紅火。別看餐吧鋪面并不大,設(shè)施也不豪華,用餐的價(jià)格也不低廉,但每天卻總是顧客爆滿,頂峰時(shí)間不事先預(yù)訂是沒有位置的。這家餐吧的女老板經(jīng)營(yíng)定位科學(xué)準(zhǔn)確——顧客主要以那些情感產(chǎn)生裂痕,或即將分手的情侶或夫妻為主?!跋牒迷俜质帧睘樗麄兲峁┝朔质智耙辉V衷腸的最佳情感交流氛圍。
“情感發(fā)生障礙與即將分手的夫妻準(zhǔn)入,其他食客免進(jìn)”,這種欲擒故縱的營(yíng)銷把戲偏偏又引起了人們與生俱來的獵奇探秘心理,餐吧在開業(yè)半個(gè)月內(nèi)快速走紅,而且不僅使多對(duì)去意已決的情侶或夫妻言歸于好,日營(yíng)業(yè)額更高達(dá)2500元以上。
畫廊餐館
香港有一家“畫廊餐館”。餐館里每張桌子的臺(tái)布上都鋪有一張大畫紙,桌面上放著一個(gè)插滿顏色筆的杯子,當(dāng)顧客酒酣心熱時(shí),可以隨時(shí)在畫紙上涂繪,大有李白斗酒詩百篇、張旭醉后狂草美的意韻。如果顧客的作品上檔次,便有機(jī)會(huì)被畫廊展出和出售,達(dá)到“名利雙收”的效應(yīng)。如此一來,餐館吸引了眾多的專業(yè)、業(yè)余畫家及繪畫愛好者前來就餐,有人甚至不惜排隊(duì)等候。而一般顧客在這里除享受美味佳肴外,還能欣賞形形色色、五花八門的畫圖,并能買到價(jià)廉物美的美術(shù)作品。這一“腦筋開竅、生意大好”的舉措,吸引了眾多顧客,使原本偏僻的酒店生意格外紅火。?
信息餐館
廣州有一家別開生面的“信息”餐館,只要食客看中某條信息后,可請(qǐng)服務(wù)人員即時(shí)推薦信息提供者,供求雙方相對(duì)而坐,變“消閑餐”為“工作餐”了。到“信息餐館”就餐的客人還可獲得一份資料剪報(bào)。該店從周一至周日,還推出不同的“信息專題日”來吸引客人。
棋賽餐館
河南唐河縣一家飯店老板忽發(fā)“棋”想,決定用棋賽招待顧客。他在店內(nèi)設(shè)立了奇特的棋賽。所有的棋子都是特別的小酒吧瓶。顧客雙方對(duì)弈時(shí),只要吃掉對(duì)方的“棋子”,便可將其中的酒喝掉。由于這里既有酒喝,又可以下棋取樂,所以深受棋迷酒友的歡迎。留言餐館
天津有一家“留言餐館”,該店吸引了眾多的情侶和在校大中小學(xué)生。在餐館內(nèi)兩堵約20多平方米的墻上,填滿了各種留言:第一類是許愿,比如“如果我要考上大學(xué)”、我希望我可以和女友××永遠(yuǎn)在一起;第二類是一些渴望自由和快樂的話語,比如“我希望我永遠(yuǎn)快樂”;第三類是愛憎流露式話語,比如“我愛你××”、“我恨你××”;第四類是罵人的粗話,比如“××是豬”;第五類是交友類留言,比如“你寂寞嗎?打此電話……”。據(jù)“留言餐館”的老板表示,每到這里來就餐的客人在墻上留下話語后,下回還會(huì)再來光顧的,而且會(huì)找回原來的位置,看看自己曾經(jīng)留下的筆跡,所以生意十分興隆。
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