英國,這個最老牌的資本主義國家是“自由主義”經(jīng)濟(jì)學(xué)說的故鄉(xiāng)。以亞當(dāng)·斯密為首的英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派,大力倡導(dǎo)一種自由的經(jīng)濟(jì),以適應(yīng)資本主義自由競爭階段商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
郭鶴年到達(dá)倫敦的時候,這里的期貨交易和股票買賣正在大行其道,十分活躍。郭鶴年原來對期貨交易知之不多,如今來到這個國度,覺得期貨交易別有洞天,那瞬息萬變的市場價格潮起潮落,那押對寶的得意忘形,那看錯眼的千古恨,都讓他著迷興奮。?
盡管郭鶴年遠(yuǎn)居英倫,但來自馬來西亞的各種消息還是刮進(jìn)了他的耳朵。他審慎地思索著、觀察著。
1955年,雖然當(dāng)時馬來西亞聯(lián)合邦還不是獨立的國家,但郭鶴年堅信“日不落帝國”必然像以前在緬甸、印度等老殖民地一樣,不愿意也得退出歷史舞臺,米字旗終究得在馬來西亞的土地上降下來。此際,郭鶴年有一個清晰的想法:現(xiàn)在是他回到馬來西亞大展身手的時刻了。
在戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,西方主要的工業(yè)國家逐步放棄了傳統(tǒng)的勞動密集型工業(yè),重點發(fā)展資金和技術(shù)密集型的行業(yè)。郭鶴年懂得機(jī)會只垂青那些有備而來的人。他已經(jīng)看到原來屬于英國商人的市場,在馬來西亞真正獨立之后,必定會留下真空地帶;他已經(jīng)聽到馬來裔、華裔和印度裔的馬來西亞商家分食大餅的焦灼呼喚。
在1955年巫華印聯(lián)盟組成新政府之后,郭鶴年作出返回馬來西亞的決定。在倫敦期間,他已經(jīng)對糖業(yè)的經(jīng)營做了全面深入的調(diào)查,對糖業(yè)的貿(mào)易狀況也了如指掌。
回到馬來西亞后,郭鶴年為郭氏事業(yè)的發(fā)展采取了兩個重要步驟,一是在新山市創(chuàng)辦了明田(Mintien)私人有限公司,經(jīng)營各種商品和進(jìn)出口貿(mào)易;二是開始將事業(yè)重點放在糖業(yè)經(jīng)營上。他配合馬來西亞聯(lián)邦土地發(fā)展局,在靠近檳榔嶼的北海創(chuàng)立了馬來西亞有史以來的第一所煉糖廠——馬來西亞制糖公司。同時,他看準(zhǔn)時機(jī),迅速建立遍布馬來西亞全境的銷售網(wǎng),形成“原料—加工—銷售”的“一體化經(jīng)營”體制。幾年間,他的糖業(yè)經(jīng)營獲得巨額利潤和相當(dāng)大的發(fā)展。1962年郭鶴年即被人們譽為馬來西亞“糖王”。
1966年,中國外貿(mào)部計劃把中國生產(chǎn)的白糖輸入馬來西亞,使郭鶴年面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在中國的大兵壓陣下,他從印度大量進(jìn)口白糖,成功擊敗中國生產(chǎn)商。經(jīng)此一役,郭鶴年聲名鵲起。翌年,他結(jié)識印度尼西亞首富林紹良,并供應(yīng)白糖給林氏旗下的布洛公司,將版圖擴(kuò)至印度尼西亞。
為了進(jìn)一步發(fā)展郭氏的制糖業(yè),1968年,郭鶴年又順利地向馬來西亞政府租借到位于馬
來西亞北部玻璃市的5760公頃叢林土地,經(jīng)過由他設(shè)立的玻璃市種植機(jī)構(gòu)組織開墾后,成為甘蔗種植園,大大增加了原料來源。同時,他在該種植園附近與馬來西亞土地發(fā)展局共同建立了玻璃市綜合糖廠有限公司,煉制種植園所產(chǎn)的甘蔗。1973年種植園有了收獲,糖廠產(chǎn)量也迅速增長,這使馬來西亞邁開了食糖自給的第一步。
在郭鶴年之前,盡管馬來西亞的氣候、土地適宜甘蔗生產(chǎn),但該國的農(nóng)民卻不愛種植,稻米、胡椒、可可、煙草、腰果,才是主要種植的農(nóng)作物。郭鶴年大面積種植甘蔗,可以說是在馬來西亞農(nóng)業(yè)史上寫下了新的一頁。自郭鶴年開創(chuàng)了制糖業(yè)之后,馬來西亞的甘蔗種植業(yè)日益興旺。1970年,甘蔗種植面積達(dá)到071萬公頃;1980年,增至179萬公頃。
在盯著糖業(yè)生產(chǎn)的同時,郭鶴年還關(guān)注著銷售市場的情況。1970年,在覺察到世界糖價有上升趨勢之后,他大膽決策打進(jìn)國際糖市,以東南亞為主要基地,把經(jīng)營戰(zhàn)線延伸向歐美,如從古巴購糖轉(zhuǎn)手銷給印度尼西亞,從泰國進(jìn)口原糖提煉后通過香港經(jīng)紀(jì)人之手轉(zhuǎn)賣給中國內(nèi)地,趕在世界糖價上漲之前收購了大批原糖,并積極投資糖的期貨交易,后來隨著糖價的上漲,他當(dāng)年就贏得了600萬馬元的巨額利潤。所有的這一切,都為他贏得了豐厚的利潤,為日后擴(kuò)大經(jīng)營提供了資金保證。企業(yè)更是以“水銀瀉地,無孔不入”的態(tài)勢邁向多元化、國際化。1976年,郭鶴年收購了馬來西亞糖廠933%的股份。
20世紀(jì)70年代,郭鶴年及其所主持領(lǐng)導(dǎo)的郭氏家族集團(tuán)企業(yè)的糖業(yè)貿(mào)易,從馬來西亞擴(kuò)展至英國、美國、中國等國家。郭鶴年每年從泰國購入近30噸糖,通過賤買貴賣、抽取傭金等方式,在紐約、倫敦等地進(jìn)行期貨交易,取得了巨額利潤。國際市場上每年上市的1600萬噸糖中,郭氏企業(yè)集團(tuán)控制了10%左右。在馬來西亞的糖業(yè)市場上,郭氏企業(yè)則占到了80%以上的份額。至此,年僅40出頭的郭鶴年已由“馬來西亞糖王”發(fā)展成名副其實的“亞洲糖王”,成為國際糖市叱咤風(fēng)云的人物,被世界同行公認(rèn)為世界六大糖王之一。

郭鶴年不是一個容易滿足的人。除了發(fā)展糖業(yè)外,從20世紀(jì)60年代開始,借助于世界和馬來西亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī),郭氏家族集團(tuán)企業(yè)資本日漸雄厚,其經(jīng)營胃口逐漸大起來,經(jīng)營項目也日趨多樣化。特別是在70年代以后,企業(yè)經(jīng)營取得了相當(dāng)大的進(jìn)展。在馬來西亞除在北馬、吉隆坡、北海擁有糖廠外,他還擁有在巴生和新山的面粉廠、飼料廠、食油廠,芙蓉的塑膠袋廠,吉打的大理石廠和玻璃廠,并擁有拉曼錫礦4137%的股權(quán)。該集團(tuán)屬下的“聯(lián)邦面粉”擁有的面粉廠,年產(chǎn)量約22萬噸,控制了東、西馬來西亞面粉市場的40%。此外,他還在柔佛合資創(chuàng)立了制造薄木板和夾板的馬來西亞木板廠等,其中95%的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到歐洲、美洲、東亞及西亞各國。?
白糖鋪路世外桃源香格里拉耀五星
1933年,英國小說家詹姆斯·希爾頓在其小說《失去的地平線》(Lost Horizon)中描寫了一個神奇、美麗的地方Shangri-la(香格里拉)——一個安躺于西藏群山峻嶺間的仙境,能讓棲身其中的人,感受到前所未有的安寧。當(dāng)時,該書獲得了英國著名的霍桑登文學(xué)獎,《不列顛文學(xué)家辭典》稱此書的功績之一是為英語詞匯創(chuàng)造了“世外桃源”一詞。而若干年后,有人會說,《失去的地平線》為亞洲創(chuàng)造了一個“酒店業(yè)巨子”,一個“酒店帝國品牌”。
1971年,在挖到糖業(yè)這第一桶金之后,郭鶴年并沒有止步。他躊躇滿志,在生意場上四面出擊。有鑒于世界旅游業(yè)的迅速發(fā)展,郭鶴年毅然決定向旅館酒店業(yè)進(jìn)軍,事實證明他的眼光確實不凡。
郭鶴年與新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局合資建成了新加坡第一家五星級的豪華大酒店——香格里拉大酒店。這是當(dāng)時新加坡最早建起的豪華酒店之一,從而揭開了一個輝煌如夢的酒店王國的序幕?,F(xiàn)今,香格里拉已成為世外桃源的代名詞。而香格里拉酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),完美憩靜的環(huán)境,正與這個彌漫著神秘色彩的名字如出一轍。
據(jù)說,郭鶴年自幼喜讀《失去的地平線》一書,在他創(chuàng)辦的酒店中,只有最高檔次的五星級賓館才能被命名為“香格里拉”。20年來,香格里拉酒店集團(tuán)已成為亞太地區(qū)最重要的酒店集團(tuán),總資產(chǎn)達(dá)470億港元。有趣的是,香格里拉集團(tuán)的每一家酒店都會向來賓贈送《失去的地平線》這部小說。
從商場到酒店,從服飾到化妝品,從游樂園到電影院,國際化的標(biāo)準(zhǔn)都是效法的對象。
一些品牌在吸取國際潮流精髓的同時也將自己的核心理念保留和發(fā)揚光大,成為另一種流行的觀念,并影響到全世界。比如“亞洲人的待客之道”,就發(fā)軔于香格里拉酒店,風(fēng)行于世界。事實上,為亞洲酒店確立新的核心價值的推動者,正是香格里拉酒店集團(tuán)。英國的《商務(wù)旅行調(diào)查》雜志也認(rèn)為:亞洲有世界最好的酒店。言下之意便指香格里拉酒店。
香格里拉酒店的設(shè)計一向以清新的園林美景、富有濃厚亞洲文化氣息的大堂、堂皇的大理石地面,以及令人瞠目的威尼斯水晶大吊燈等聞名于世。除了這些硬件設(shè)施,香格里拉酒店最大的財富就是富有亞洲特色的核心價值觀:殷勤好客的香格里拉情。香格里拉酒店的管理層總是這樣啟發(fā)新員工:想想看,你家里來了客人你會怎樣招待??
香格里拉人認(rèn)為,亞洲人總是好客的,而香格里拉人的好客之道正如茶道一般精細(xì)入微:真誠質(zhì)樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜。香格里拉人覺得好東西都是有本地特色的東西,這就讓人可以理解為什么每座香格里拉酒店的設(shè)計各不相同,因為它盡最大可能融合了當(dāng)?shù)氐奈幕?
在大連香格里拉,精美的貝類裝飾凸顯海濱城市的風(fēng)情;而在北京中國大飯店(屬香格里拉品牌),大堂里則是大幅中國山水畫,中間4根大紅柱,一派皇家氣勢。雖然每個香格里拉酒店的中餐廳都叫“香宮”,但即使是同一道“辣子銀鱈魚”也都會根據(jù)當(dāng)?shù)氐目谖都右哉{(diào)整。?
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