? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)金融來勢洶洶,傳統(tǒng)銀行經(jīng)營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。

存款搬家、客戶流失等等一系列連鎖反應(yīng)讓商業(yè)銀行喘不過氣。據(jù)《中國經(jīng)營報》記者了解,大多數(shù)銀行目前都在加快類“余額寶”的理財產(chǎn)品開發(fā),包括降低購買門檻,抬高產(chǎn)品收益,打通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道及T+0理財?shù)鹊?,讓傳統(tǒng)銀行理財更加注重用戶體驗。
“互聯(lián)網(wǎng)金融在今年仍將存在很大的市場空間,銀行對這種機會也形成了共識。但是,在眼下市場中,銀行做互聯(lián)網(wǎng)金融的模式還需要進一步探索,并不是單純將業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)絡(luò)就行,強調(diào)的是客戶需求中心?!逼桨层y行相關(guān)負責人表示。
該人士認為,互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行的各項業(yè)務(wù)都有或多或少的沖擊,而銀行必然要根據(jù)市場調(diào)整,傳統(tǒng)銀行理財多以風險控制為核心,相對互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏客戶體驗,這是余額寶、微信紅包等產(chǎn)品風靡市場的一個重要原因,也是銀行理財轉(zhuǎn)型的方向。
市場奪金戰(zhàn)起
春節(jié)前后,互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品密集入場。從蘇寧的“零錢包”理財產(chǎn)品面世,到微信理財通上線,均在市場上掀起不小的風浪。
相較于銀行理財,互聯(lián)網(wǎng)理財收益更高,資金更靈活,部分產(chǎn)品甚至具備了較強的趣味性,在市場上的接受程度很高。1月22日,微信理財通首日上線的客戶量就導致網(wǎng)絡(luò)“堵車”。在超過7.3%的年化收益率下,當日存入資金總額8億多元。
作為阿里巴巴標志性的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品余額寶,節(jié)前規(guī)模就已經(jīng)突破了2500億元,更是被大多數(shù)投資者追捧。
值得關(guān)注的是,微信理財通在上線之后,收益比余額寶稍高。在“搶紅包”游戲的刺激下,對客戶的吸引程度不言而喻。據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù),從除夕開始,截至大年初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上,平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達到9412個。
在互聯(lián)網(wǎng)金融理財?shù)膹妱荨皧Z金”下,銀行存款的搬家已經(jīng)有所顯現(xiàn)。湖北銀監(jiān)局相關(guān)人士向記者透露,當?shù)劂y行存款增長已經(jīng)有所放緩,而存款流失速度還有加大趨勢。
一家股份行地方分行部門負責人也坦言,在存款增長放緩的情況下,買存款已經(jīng)是一種常態(tài)。按照該負責人說法,銀行存款的收益受限,而市場理財產(chǎn)品收益爭相攀高?!爸荒鼙M量去減少存款流失,壓力很大?!?br>
據(jù)媒體報道,中國銀行體系1月份存款流失應(yīng)該在萬億元上下,1月前20天,四大行存款大規(guī)模流失7000億元,流動性考驗已經(jīng)開始。盡管月底銀行體系想盡辦法沖時點攬存款,四大行1月份存款流失也在4500億元左右。
銀行模式“短板”
互聯(lián)網(wǎng)金融將是一個機構(gòu)發(fā)展的絕佳機會,但是不少商業(yè)銀行看著這塊“蛋糕”卻感覺“無從下嘴”。
自去年開始,國有五大行和大部分股份制銀行都在相繼進軍互聯(lián)網(wǎng)金融,但是目前看來效果并不特別理想。中信銀行行長朱小黃在多次演講中都表現(xiàn)出了對互聯(lián)網(wǎng)的重視。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)是一個銀行重要渠道,要重視,但是不能神話。
但是,傳統(tǒng)商業(yè)銀行到底能如何運用互聯(lián)網(wǎng)仍值得期待。“國內(nèi)銀行互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的事務(wù)都基本在電子銀行部,而他們所能想到的就是網(wǎng)上銀行??梢钥吹剑簧巽y行在互聯(lián)網(wǎng)上的運用僅僅是將業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上,這明顯不夠。”北京一家券商分析師稱。
該分析師認為,從互聯(lián)網(wǎng)金融模式上看,互聯(lián)網(wǎng)確實是渠道,并且是能夠提供一定的信譽保證,包括騰訊、網(wǎng)易等,而實際合作的金融機構(gòu)則是基金、保險一類,銀行則更愿意“自己玩”。從機構(gòu)之間的差別看,傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢也是渠道,但是互聯(lián)網(wǎng)卻將銀行的優(yōu)勢比了下去。
“對于互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品來說,商業(yè)銀行可能更在意的是風險控制,而收益可能就會相對低一些?!鄙鲜龇治鰩煼Q,這也是用戶會將存款搬家的原因。
“銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之下,應(yīng)該加快對創(chuàng)新模式的探索,看看怎么將銀行融入其中,這也是平安銀行一直在做的。”上述平安銀行人士稱。
銀行理財反擊
盡管銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融的模式中成果有限,但是產(chǎn)品開發(fā)上的腳步卻并不慢。
據(jù)一家股份制銀行電子銀行部總經(jīng)理稱,余額寶在市場上很火,銀行其實也是能夠做相應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)彌補不足的。
據(jù)了解,目前多家銀行都推出了和活期存款一樣靈活的理財產(chǎn)品,客戶當天贖回產(chǎn)品,資金可以立即到賬,也就是T+0理財。
記者獲悉,招行就與機構(gòu)合作推出了幾款T+0理財產(chǎn)品。其中,目前收益率最高的一款為賽寶金理財計劃,收益率最高時達到6.2%,該理財計劃歸屬個人理財日日金系列,其流動性接近于活期存款。
交通銀行近期也推出了“貨幣基金實時提現(xiàn)”業(yè)務(wù),目前可對接交銀施羅德、光大保德信和易方達基金等公司旗下的4只貨幣基金。在交行的手機銀行、網(wǎng)上銀行和柜臺均可實現(xiàn)快速申購和贖回。
平安銀行的“平安盈”賬戶同樣如此??蛻艨梢再徺I南方和大華基金旗下的貨幣基金,投資門檻僅為1分錢和1元錢,7日年化收益率最高也能達到5%~6%。
“華夏銀行也在做一些理財產(chǎn)品,不設(shè)投資門檻,即使一分錢也能買,和市場上互聯(lián)網(wǎng)理財相似。”華夏銀行相關(guān)人士稱。
春節(jié)之后,互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)氖找媛试诓粩嘞陆?,而銀行理財則變化不大。
數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)之后,余額寶、微信通等互聯(lián)網(wǎng)理財紛紛破7%,而銀行在售收益率突破6%的占總發(fā)行量的41.34%。
“在目前理財市場上,收益率達到7%并不容易?;ヂ?lián)網(wǎng)理財對銀行理財?shù)挠绊懢褪峭粕耸找媛剩y行在這些方面也很無奈?!鄙鲜鋈A夏銀行人士稱。
上述平安銀行人士認為,互聯(lián)網(wǎng)金融在市場上受到青睞也逼迫銀行理財轉(zhuǎn)型。在銀行理財體系中,產(chǎn)品是以風險控制為核心,對客戶的體驗只是兼顧。而互聯(lián)網(wǎng)金融理財正好相反,它是在控制了風險的情況下,更注重客戶體驗,立足點在客戶體驗上。
“在市場競爭中,銀行理財?shù)霓D(zhuǎn)變很明顯,也就是要向客戶體驗來傾斜。比如,理財不設(shè)門檻、實時到賬,銀行之前不會做這些產(chǎn)品開發(fā),因為比較復(fù)雜。但事實證明,客戶對這塊是有需求的,要想贏得客戶青睞,銀行就必須去嘗試?!鄙鲜銎桨层y行人士稱。
不僅如此,該人士表示,銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融可能還是跳不出風險控制為核心?!盎ヂ?lián)網(wǎng)金融的風險銀行不可能接受,去年P(guān)2P倒閉潮也是一個很深刻的教訓。”
在上述平安銀行人士看來,目前銀行大力推進電子商務(wù)平臺的建立是對互聯(lián)網(wǎng)模式運用的布局。
“這塊領(lǐng)域的發(fā)展相對來說比較成熟,也有比較好的模式借鑒。但是,銀行網(wǎng)絡(luò)流量非常有限,類似于網(wǎng)購這種業(yè)務(wù)很可能并不能接觸到實際客戶?!痹撊耸勘硎?。
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