商業(yè)領(lǐng)袖的管理理念與管理方法決定著中國(guó)企業(yè)的未來(lái)

大浪淘沙，英雄礪劍！

改革開(kāi)放30年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)從落后邁向騰飛，中國(guó)企業(yè)從萌芽走向崛起，一批成功的企業(yè)家已然登上歷史舞臺(tái)，擎中國(guó)商業(yè)之巨擘，領(lǐng)中國(guó)管理之走向，普受世人之擁戴。毋庸置疑，這些商業(yè)領(lǐng)袖的管理理念與管理方法決定著中國(guó)企業(yè)的未來(lái)。那么，我們應(yīng)該從他們身上汲取什么營(yíng)養(yǎng)？他們骨子里流淌的商業(yè)基因?qū)⒁I(lǐng)中國(guó)管理走向何方？

家電第一CEO的管理創(chuàng)新

1984年，青島市家電公司副經(jīng)理張瑞敏迎來(lái)了人生的轉(zhuǎn)折性時(shí)刻，他被任命為青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)，中國(guó)家電業(yè)的一段海爾傳奇也就此拉開(kāi)序幕。以“名牌戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，張瑞敏帶領(lǐng)企業(yè)從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，發(fā)展為全球營(yíng)業(yè)額高達(dá)1180億元的海爾集團(tuán)，成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌。

北大縱橫管理咨詢(xún)集團(tuán)首席合伙人王璞在接受《經(jīng)理人》采訪時(shí)說(shuō)，“從OEC到SBU，從人人做好螺絲釘?shù)饺巳硕际腔盍?xì)胞，張首席帶領(lǐng)海爾完成了從制造業(yè)20世紀(jì)泰勒制到21世紀(jì)人本主義的飛躍?！?/p>

借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理方法，張瑞敏創(chuàng)出“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式，目標(biāo)層層分解量化到人，對(duì)每人、每天做的每件事進(jìn)行清理控制。這一模式至今仍是廣大制造企業(yè)學(xué)習(xí)的模板。

1999年，張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)海爾進(jìn)行以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，并創(chuàng)新探索出全員SBU的管理理論。這一理論對(duì)中國(guó)企業(yè)直線職能式組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了變革，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都面對(duì)市場(chǎng)，變職能為流程，變企業(yè)利潤(rùn)最大化為顧客至上。

面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，張瑞敏探索出海爾“人單合一”信息化管理，通過(guò)將人與定單掛鉤的辦法，實(shí)現(xiàn)與用戶零距離、銷(xiāo)售零庫(kù)存、應(yīng)收賬款零逾期。“人單合一”為中國(guó)企業(yè)全球化管理提供了創(chuàng)新思維。

IT教父的人才培養(yǎng)

1984年，40歲的柳傳志創(chuàng)辦了新技術(shù)發(fā)展公司（聯(lián)想前身）。貿(mào)工技發(fā)展道路，成為奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部，聯(lián)想最終登上了中國(guó)IT業(yè)的頂峰，柳傳志也悄然完成向投資人和企業(yè)教父的轉(zhuǎn)型。

王璞認(rèn)為，中國(guó)交接班做得最好的企業(yè)，聯(lián)想當(dāng)之無(wú)愧。

柳傳志將西方現(xiàn)代化的管理理論與中國(guó)企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)并提出了“企業(yè)管理屋頂圖理論”等管理思想，形成了系統(tǒng)的以“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”為理論核心的管理體系，是中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)學(xué)習(xí)的樣本。

柳傳志實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想控股的企業(yè)股份制改造，建立了產(chǎn)權(quán)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使一大批年輕人走上第一線領(lǐng)導(dǎo)崗位，為其他中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了人才梯隊(duì)建設(shè)和藝術(shù)交接班的成功榜樣。

在新的發(fā)展時(shí)期，柳傳志積極探索實(shí)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)投資新路，嘗試將聯(lián)想的成功管理經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到投資的企業(yè)身上，這一道路的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)必將在未來(lái)成為其他企業(yè)汲取的營(yíng)養(yǎng)。?

“登山明星”的健康心態(tài)

1988年，王石對(duì)自己創(chuàng)立四年的企業(yè)進(jìn)行股份制改造，更名為深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司，開(kāi)始進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)。至2007年末，萬(wàn)科全國(guó)市場(chǎng)占有率為2.1%，是目前中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)，躋身全球最大的住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)行列。

1999年王石辭去總經(jīng)理一職，任萬(wàn)科集團(tuán)董事局主席。此后，他開(kāi)始了自己“探險(xiǎn)+公益+企業(yè)管理”的獨(dú)特生活方式。

對(duì)于王石，王璞說(shuō)：“一直以來(lái)中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)好像與暴利、賄賂、尋租等字樣割裂不開(kāi)，是王石從萬(wàn)科周刊透出的人文關(guān)愛(ài)、從攀山航海詮釋的健康生活，陽(yáng)光般地改變了對(duì)一個(gè)行業(yè)的大眾認(rèn)知。”

王石推動(dòng)萬(wàn)科在中國(guó)率先確立了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，使股東、董事會(huì)和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚，首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強(qiáng)調(diào)“弱化個(gè)人作用，強(qiáng)調(diào)制度作用”的理念。這些對(duì)中國(guó)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)完善和職業(yè)經(jīng)理人群體發(fā)展影響至深。

王石以一個(gè)健康的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)去面對(duì)多元化、暴利以及后續(xù)的種種誘惑，推動(dòng)了萬(wàn)科開(kāi)放透明、規(guī)范簡(jiǎn)單的商業(yè)文化價(jià)值觀的形成。

近兩年，王石強(qiáng)調(diào)企業(yè)的公民職責(zé)與社會(huì)責(zé)任，引領(lǐng)著中國(guó)企業(yè)家從追求利潤(rùn)最大化的“經(jīng)濟(jì)人”向充滿社會(huì)責(zé)任感和道德感的“人”提升。

電信“頭狼”的危機(jī)管理

1988年，轉(zhuǎn)業(yè)軍人任正非以2.4萬(wàn)元注冊(cè)資本創(chuàng)立了華為技術(shù)有限公司。任正非不僅帶領(lǐng)華為成長(zhǎng)為銷(xiāo)售額高達(dá)160億美元的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商，更成功切入歐美主流市場(chǎng)，72%的銷(xiāo)售額來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)，成為中國(guó)企業(yè)成功國(guó)際化的典型。

王璞對(duì)《經(jīng)理人》說(shuō)：“通過(guò)人才掠奪搶占人才高地，通過(guò)合作換取市場(chǎng)，通過(guò)憂患意識(shí)不斷成長(zhǎng)，低調(diào)的任正非成功帶出不低調(diào)的華為，讓人佩服不已?！?/p>

任正非低調(diào)、沉穩(wěn)、務(wù)實(shí)的管理信念奠定了華為的企業(yè)風(fēng)骨?！袄切浴迸c做實(shí)的企業(yè)文化、知本主義實(shí)現(xiàn)制度、毛澤東思想滲透進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，都令華為備受矚目?！度A為基本法》使華為上下對(duì)企業(yè)的使命、追求、核心價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)，總結(jié)了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第一次面向未來(lái)的全面思考，對(duì)其他企業(yè)影響深遠(yuǎn)。

任正非的危機(jī)意識(shí)和關(guān)于“危機(jī)管理”的理論與實(shí)踐對(duì)中國(guó)企業(yè)界產(chǎn)生了廣泛影響，他的名篇佳作《華為的冬天》被許多企業(yè)作為企業(yè)危機(jī)管理的范本。

任正非讓華為的國(guó)際化脫離了單純的業(yè)績(jī)擴(kuò)張，提升為包括技術(shù)研發(fā)、文化建設(shè)、資本運(yùn)作和管理體系的系統(tǒng)國(guó)際化工程，為中國(guó)企業(yè)打造國(guó)際核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了全新思路。?

“網(wǎng)絡(luò)狂人”的誠(chéng)信工程

馬云也許是國(guó)際知名度最高的中國(guó)新銳企業(yè)家。他在1999年以50萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦的阿里巴巴已經(jīng)成為世界最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。阿里巴巴在2005年8月兼并雅虎在中國(guó)的所有資產(chǎn)后，成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司；而2007年11月在香港聯(lián)交所上市后，阿里巴巴更成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首個(gè)市值超過(guò)200億美元的公司。

在王璞看來(lái)，少年（10年左右的發(fā)展史）企業(yè)的楷模，來(lái)自于馬云堅(jiān)韌與創(chuàng)新的平衡。當(dāng)外界不屑一顧的時(shí)候他滿懷信心堅(jiān)守B2B，當(dāng)員工缺乏動(dòng)力的時(shí)候他寫(xiě)出《擁抱變化》。

馬云把中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)做到了世界水平，成為新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富的一個(gè)標(biāo)志符號(hào)，將激勵(lì)更多人萌生創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，讓更多人認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持的力量。

更具深遠(yuǎn)意義的是，通過(guò)馬云在互聯(lián)網(wǎng)交易中倡導(dǎo)的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，將影響中國(guó)商業(yè)社會(huì)的個(gè)人信用建設(shè)，誠(chéng)信將更深刻地成為中國(guó)企業(yè)的道德基石。

此外，阿里巴巴也積極促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展，在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，幫助企業(yè)嫁接通往國(guó)際的橋梁，在一定程度上對(duì)中國(guó)企業(yè)格局也形成了相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>  

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