在周偉焜的眼中，不僅世界是平的，自己的職業(yè)生涯也是平的，只要掌握了應(yīng)對平坦化的規(guī)則，剩下的事情自然順理成章。

這無疑是一個最值得學(xué)習(xí)的榜樣！對職場人來說，絕對沒有疑問！

被業(yè)界譽(yù)為“中國IT業(yè)教父”的周偉焜，在他的名片上燙著一面藍(lán)色的盾牌，只有在IBM連續(xù)工作25年以上的人才有資格獲此殊榮，成為“四分之一世紀(jì)俱樂部”的一員。截至今年，周偉焜已經(jīng)為IBM服務(wù)了41年。

在得知周偉焜接受本刊的獨家專訪之后，所有人都在想：這位在IBM服務(wù)了41年的高級經(jīng)理人，應(yīng)該有許多精彩的故事和大家分享。

可是，坐在記者對面的周偉焜微笑著說：“可能要讓你們失望了，關(guān)于我自己，確實沒有什么故事可講。”

事實上，某種意義上也確實如此，周偉焜不像其他人，有曲折磨難的個人發(fā)展故事，因為，作為一個內(nèi)部管理制度非常規(guī)范的跨國企業(yè)，IBM每一次人事變遷都有一定的規(guī)劃，周偉焜幾乎是按照IBM公司培養(yǎng)人才的路線走過這41年。

但隨著采訪的深入，我們發(fā)現(xiàn)周偉焜對自己的職業(yè)生涯其實有著許多“智慧的閃光點”，只不過要像開采鉆石那樣，首先要有適合的工具淘掉所有的沙粒，最終才會發(fā)現(xiàn)鉆石。

在多年跟蹤采訪周偉焜的過程中，記者找到了解讀周偉焜職業(yè)生涯發(fā)展的工具——《世界是平的》。在和其他商界名人交往的過程中，周偉焜曾多次建議商界精英好好讀讀這本書，因為“它揭示了新的趨勢，給了我很多啟示”。

如若大家仔細(xì)閱讀其中“企業(yè)如何應(yīng)對平坦化”的規(guī)則，就會發(fā)現(xiàn)他應(yīng)對自己職業(yè)生涯的奧妙與心得。

當(dāng)世界變得平坦，并且你也感到這種壓力時，你應(yīng)該挖掘自己的潛力迎接挑戰(zhàn)，而不是修建各種保護(hù)墻。

“周總，你不介意的話，我問你一個問題，你還會在這里呆多久？”

這是周偉焜出任IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁之后，第一次和柳傳志吃晚飯時的場景。當(dāng)時尚未與周偉焜成為好友的柳傳志之所以問得開門見山，是因為每一次跟IBM總經(jīng)理吃飯，下一次就換成了另外一個。顯然，柳傳志是在暗示周偉焜，與其他重要的合作伙伴相比，IBM還有著“距離”。

“我保證我在這里會呆很久，我會變成很好的合作伙伴?！?/p>

柳傳志的這一問，無疑讓周偉焜感到了壓力，他意識到在中國這個在IBM版圖中重要的市場立足、生根的難度，比預(yù)想的大得多。一開始，周偉焜認(rèn)為自己做個三五年就可以回到總部去。為此，周偉焜甚至讓太太不要帶太多的東西來中國。

周偉焜的下屬湯磊磊曾做過這樣的描述：“90年代的IBM嚴(yán)重虧損，所以1993年，IBM決定對中國全面投資，將PC制造全部放到中國，某種意義上講，這條現(xiàn)在看來正確的路，在當(dāng)時也是一條荊棘滿布的路。”

當(dāng)時中國的市場態(tài)勢確實不利于IBM：一個全新的市場，又有強(qiáng)大的競爭者搶先一步占據(jù)優(yōu)勢——包括惠普在內(nèi)等企業(yè)早在1O年前就進(jìn)入中國，一直充當(dāng)領(lǐng)跑者角色的IBM成了跟跑者。

周偉焜如今回憶起當(dāng)年的形勢時，也是頗為感慨：“這里面我需要做很大的犧牲。我來中國做PC的時候，已經(jīng)在IBM服務(wù)了25年，建立了不錯的成就。香港的業(yè)務(wù)建起來后，我到臺灣做總經(jīng)理，甚至得到了當(dāng)時CEO這樣的評價，‘這是全世界運(yùn)營得最好的地區(qū)’。后來又得到了參加總部高層會議的待遇，很多時候甚至就坐在CEO的身邊。用一個比喻來講，就是讓一位胸前掛了不少勛章的軍官，去打一場沒把握的戰(zhàn)爭……”

周偉焜完全可以像柳傳志所說，在中國區(qū)“保守、安全”待上一段時間，然后被調(diào)回總部，但他卻選擇了應(yīng)對挑戰(zhàn)，從“零”開始干起。

剛到中國，周偉焜覺得自己對兩件事情的看法很天真：第一，以為跟一家本土的公司做了合資，就很自然地會有自己的銷售渠道。后來才發(fā)現(xiàn)IBM必須要重新建立自己的銷售渠道。因為合資的公司也有自己的產(chǎn)品，不能靠他的渠道。

第二件天真的事是，原以為在中國生產(chǎn)PC，價格會很有競爭力，但I(xiàn)BM在深圳建工廠以后，才發(fā)現(xiàn)不是這么回事，比起其他品牌依然高出30%。

于是，在上任的兩年時間內(nèi)，周偉焜帶領(lǐng)團(tuán)隊做了很多的調(diào)整：自己重新建立渠道，甚至周偉焜本人也跑到中關(guān)村親自推銷產(chǎn)品；同時重新調(diào)整了客戶群，開拓金融領(lǐng)域之外的大客戶，為了這個業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略，周偉焜推出了IBM業(yè)務(wù)合作伙伴計劃……為此，周偉焜創(chuàng)下了一個紀(jì)錄，一周之內(nèi)吃了10頓商務(wù)晚餐。

在短短幾年中，將IBM在中國大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)由原來單純的銷售和服務(wù)迅速發(fā)展成為包括銷售、服務(wù)、制造、研究、開發(fā)的全方位業(yè)務(wù)，而IBM在德國和日本為完成這一過程花了幾十年的時間。

周偉焜在上任之初的抉擇也絕非是“被逼上梁山”的偶然行為：在大中華區(qū)工作之前的27年里，周偉焜工作過的部門眾多，IBM在香港的所有市場和行政業(yè)務(wù)、IBM臺灣公司總經(jīng)理、IBM澳大利亞公司服務(wù)部副總裁、IBMPC公司南亞太區(qū)的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)IBM亞太地區(qū)除日本以外的PC業(yè)務(wù)……甚至IBM有人統(tǒng)計過周偉焜換工作崗位的平均期限是兩年。

盡管許多職位對周偉焜都是陌生的，結(jié)果卻毫無兩樣，干得異常出色，這是因為在周偉焜的信念中，“作為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，在壓力面前，應(yīng)該進(jìn)一步挖掘自己的潛力，而不是為已經(jīng)取得的成績和地位修建保護(hù)墻”。

“在一家公司做了幾十年，一直挖掘自己的潛力，難道不會產(chǎn)生疲勞感？”

周偉焜的回答是：“在公司40多年，我一直在接受挑戰(zhàn)，從未停息過?！奔词乖谶^去一年多，周偉焜一直思考一件事情：IBM有沒有辦法在中國創(chuàng)另外一個高峰。IBM在這個領(lǐng)域應(yīng)該怎么去做，有沒有完全嶄新的想法去做……

最好的經(jīng)理人也是最善于合作的人，隨著世界的平坦，越來越多的工作要通過合作才能完成。

“CEO是很孤獨的職業(yè)?！?/p>

雖然他依然溫和地笑著說這句話，但是坐在對面的本刊記者還是聽出隱含的意味——職業(yè)（或商業(yè)）場合下的交往不同于我們的日常交友——它總會有某些“限制”。

這恰恰映射出許多人眼中周偉焜的形象，平時在工作中總是非常嚴(yán)格，溫和卻難以親近。事實上，了解和熟悉他的人都知道，周偉焜并不是一個不愿意合作的人，更準(zhǔn)確地說，他是一個樂于、也善于合作的人，只不過有時受到種種條件制約，需要在合作中給自己找到一個適合的位置。

一個簡單的例子足以說明問題：大中華區(qū)CEO錢大群被周偉焜稱作自己的老戰(zhàn)友、老朋友。周偉焜出任IBM臺灣區(qū)總經(jīng)理時，就和錢大群開始共事。后來，周偉焜在中國區(qū)“孤掌難鳴”，于是，他就跟當(dāng)時的CEO郭士納商量，想將時任郭士納行政助理的錢大群調(diào)來幫自己。最后以至于郭士納離開中國登機(jī)之前，對錢大群說，“周偉焜比我更需要你，你就不用上飛機(jī)了。”事實上，錢大群來到中國以后，周偉焜都會放手將最難的工作交給他去打理。

盡管兩人在工作上關(guān)系如此和諧、緊密，但周偉焜在媒體面前還是不愿意多評價錢大群的工作，周偉焜的職位需要與自己的同事、客戶保持某種距離，這或許成為周偉焜個人職業(yè)生涯中的一個遺憾。

柳傳志曾經(jīng)說過一句話，讓周偉焜感同身受：“現(xiàn)在也只有四通公司的段永基敢說，柳傳志是我兄弟，其他人都對我很客氣，不能反唇相譏也挺沒意思。”

其實對于合作，周偉焜比任何人都更清楚其中的價值：自己的一系列成功其實就是和他人合作的成果?！跋乱浑A段的價值創(chuàng)造，無論在任何方面，都將是十分復(fù)雜的，沒有任何一家公司或部門能夠獨自勝任，更不用提一個人了?！?/p>

周偉焜力主將PC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給聯(lián)想。讓以前的競爭對手成為合作伙伴，許多IBM員工都不能理解，于是，周偉焜多次苦口婆心地去開導(dǎo)員工，讓他們?nèi)ブ鲃铀伎?，認(rèn)識到這樣的合作是一種“雙贏的結(jié)果”。

“在早期，要找一個拓荒牛，就是一個冒險者，甚至得到總部、得到全球CEO的默許，盡一切可能把事情做好、把事情做出來。第二階段，加大投資，把組織擴(kuò)大，這個人有沒有能力管理大的團(tuán)隊，通常這是一個關(guān)卡。第三階段，擴(kuò)大之后，中國和總部的關(guān)系越來越微妙，就像中國大的省份或大城市與中央的關(guān)系，就需要有人能協(xié)調(diào)，把中國所做的事情和世界同步，獲得總部的信任，愿意把這些事情交給自己。”

“在這三個不同的階段，所有的關(guān)鍵都是需要放不同的人進(jìn)來，配合他們的工作，要讓他們充分發(fā)揮能力?！?/p>

每年周偉焜都會特意請經(jīng)管類刊物的總編做客IBM的各種活動；聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志出山后，周偉焜也和他聊過對聯(lián)想未來的一些看法；他和陳天橋、馬云都認(rèn)識，并說他們是中國的英雄人物。和他們的交往中，除了講IBM的技術(shù)和產(chǎn)品之外，周也和他們聊很廣泛的話題，比如討論他們的業(yè)務(wù)模式，而且他對馬云斷言：你們的淘寶最終有一天還是要收錢。

除了IT界，周偉焜還與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)諸多CEO建立了不錯的關(guān)系。像海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏、TCL集團(tuán)總裁李東生，他們常就IBM如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何在全球進(jìn)行部署、領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊等方面取經(jīng)，而周偉焜則希望借此能多了解中國市場……

至于如何能夠達(dá)到良好的合作，周偉焜的秘籍簡單得不能再簡單——良好的溝通和信任，多多接觸多元化的文化，以適應(yīng)不同的氛圍。

“就像我在IBM的情況，在總部的人眼里你是中國人，在中國員工和客戶眼里你成了外國人。如果搞不好，根本就無法開展工作”。

平坦的世界里，最好的經(jīng)理人在職場上立足的法寶是經(jīng)常做X光透視……

“一個職業(yè)經(jīng)理人最重要的是要知道自己的長處，也要知道自己某些方面不是那么靈光，哪一些領(lǐng)域有可能是你的致命傷，找到它們很關(guān)鍵。然后需要不斷地改變你自己，這不一定是工作上的改變，而是工作上的一些挑戰(zhàn)，需要你自己盡量去找自己做得好的事情去發(fā)揮?！敝軅j這樣告訴記者。

“因為只有這樣你才能尋找到自己真正的核心競爭力，而這種競爭力是推動你在平坦的世界中前進(jìn)的首要動力?！?/p>

當(dāng)記者問及他被媒體稱為“中國IT教父”的看法時，周偉焜面露一絲無奈——“還有媒體稱我是‘慈祥的老人’呢！我知道他們是想表達(dá)對我的尊重，我當(dāng)然還是很高興的。”

其實“教父”也是個普通人，每次在公開場合演講的前一天，周偉焜的睡眠通常不好?！芭c會者有媒體和政府官員，企業(yè)的一把手，我只有半個小時，一定要把話講得清楚。即使眼睛閉起來，腦子里還在想演講的方法。我對這種事情，十分用心。我想，我的下屬和我開會，之前他們也一定睡不好?！?/p>

事實上，周偉焜從小在一個英國式的教育體系里長大，他習(xí)慣于好好地聽別人說什么，卻不擅長大眾場合演講?！暗珌淼矫绹纠锕ぷ鳎艺J(rèn)為不能在會議中一句話都不講，這種習(xí)慣必須得到改變。”

“尋找短板的過程，就像給自己照射X光片——很多時候，你并不需要花1000美元一小時找心理專家，你可以找一些你的好朋友、同事來幫自己。不要光是相信你自己和自己的判斷，而是去找一個你相信的人，比你經(jīng)驗豐富的人。找到后，即便這個人講的話你覺得逆耳，你也最好不要換人?！?/p>

作為高級經(jīng)理人，周偉焜也曾因自己不能直言不諱而受到上級批評。1993~1994年是IBM困難的階段，公司內(nèi)部存在著一種不好的現(xiàn)象——很多時候，許多員工不愿意把事情的真相講出來，“有的時候可能是員工缺乏把別人不高興聽的話講出來技巧，所以因此不敢講真話。”周偉焜舉了一個典型的案例：“比如說十個人開會，會上大家就某個問題達(dá)成了一致，但有人就會在會后發(fā)一個郵件說我不同意，甚至變成你講你的，我做我的，可開會的時候卻沒人愿意提出來。”

“我曾經(jīng)也因為這樣，被我的上司批評，他問我：你為什么不直說？雖然我有可能會很不高興你這樣講，但是你還是要講出來?！痹诒慌u之后，周偉焜立即開始著手先在自己身上找問題?！半m然是很簡單的直言不諱，但是這個難度很高。如何去營造這種氛圍的關(guān)鍵其實就是自己有沒有達(dá)到運(yùn)用數(shù)據(jù)聽實話、看真正東西的地步”。

除了在細(xì)節(jié)上常給自己拍X光，周偉焜在自己的職業(yè)生涯中總是比公司更提前給自己照X光片，然后問自己“在IBM，我怎么做才能與別人不一樣”。

很多跨國公司在中國的定位需要結(jié)合公司全球的戰(zhàn)略。在中國這樣高成長的地區(qū)，差不多每五年其定位就會變一次，因此，我們可以清楚地看到，很多跨國公司在中國發(fā)展到一定時間，發(fā)現(xiàn)CEO有硬傷，往往采用最簡單的辦法：換一個中國區(qū)總裁。然而，周偉焜卻地位不改、屢創(chuàng)新功。

雖然周偉焜自稱是因為運(yùn)氣比較好，但是他告訴記者：通過拍X光自省，周偉焜在老板那兒建立了一個形象：自己是高管里最懂中國市場的。

“在過去的十多年里，在老板的心中，我是IBM高管里面最中國的——是一個最懂得中國市場的人。作為職業(yè)經(jīng)理人，你做的每件事，不論是做某領(lǐng)域的高管，還是銷售人員，你的目標(biāo)應(yīng)該是要變成在這個領(lǐng)域里最優(yōu)秀的人，這是贏得老板信任的第一步；第二件事，說過的話，一定要有辦法實施，就算因為某些原因，沒有成功，也要讓他們知道你不是隨便亂吹的人。很多人做事，先是說得天花亂墜，以為別人會忘記，不管是與員工、客戶，媒體。其實人們的眼睛是雪亮的，甚至比X光更亮。

要在這個平坦化的世界中蓬勃發(fā)展，要記住，只要有可能發(fā)生的事情就一定會發(fā)生，而且比預(yù)想的速度更快。所以你要主動地提前變化。

“之所以我們在過去一段時期里成績不錯，就是提前發(fā)現(xiàn)了一些將要發(fā)生的趨勢，并搶在了前面，無論是業(yè)務(wù)還是人，都一樣——選擇了自己能夠做得好的事情，專心地去做；提前看到自己有可能做到不好的事情，早點做出了決定，把它處理掉?！?/p>

對于周偉焜而言，有兩件事具有重要的意義：一、推動IBM在中國大力發(fā)展PC業(yè)務(wù)，同時把PC生產(chǎn)也轉(zhuǎn)移至中國；二、推動IBM將其全球PC業(yè)務(wù)出售給中國公司——聯(lián)想集團(tuán)。甚至有人曾經(jīng)這樣評論，某種意義上講，這兩件事情奠定了IBM在中國發(fā)展的基礎(chǔ)。

周偉焜出任大中華區(qū)董事長是1995年，但早在1991年，周偉焜就向總部提出建立IBM大中華區(qū)架構(gòu)，將臺灣、香港的資源應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的中國大陸。1994年，IBM在深圳建工廠，IBM成為了第一家將大部分產(chǎn)品制造放到中國的跨國公司。

談及當(dāng)時為什么要推動在中國大陸的投資，周偉焜表示，“這是一件遲早必然要發(fā)生的事情，與其被動地等待它發(fā)生，倒不如提前投入?！?/p>

正是因為這種主動應(yīng)對的態(tài)度，1994年，當(dāng)時的CEO郭士納帶領(lǐng)全部高管訪華，親眼看到中國市場的成長之后，發(fā)出了“到中國去！”的號召。將大中華區(qū)確定為IBM全球重要市場之一，正是有了充分的準(zhǔn)備，周偉焜自然成為了最佳的人選，也讓自己的職業(yè)生涯更上了一層臺階。

在出售PC業(yè)務(wù)給聯(lián)想的事上，雖然周偉焜一再說，自己只是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，是個小角色，但事實上，正如IBM中國公關(guān)部的湯磊磊所說：“是周偉焜推動了IBM將其全球PC業(yè)務(wù)出售給了中國公司——聯(lián)想集團(tuán)?！?/p>

“在這件事上，我們也是破釜沉舟，說不做PC，就不做了，要知道當(dāng)時在中國，IBM的PC量是最大的，因為大趨勢就是這樣，所以該放手就放手了，交給楊元慶了?！敝軅j這樣說道。

“主動地改變自己，提前去適應(yīng)大的潮流”，這句話講起來、聽起來都很輕松，但事實上，一個人在成功期間或者是順境中，改變是最困難的事情。

有人總把改變和革命混淆在一起，說改變一定是血腥的。而周偉焜卻認(rèn)為，改變未必一定血腥，但在這一過程中，要讓人們認(rèn)識到其中的痛苦?！拔覀€人認(rèn)為痛苦的轉(zhuǎn)型反而是比較容易的，因為你知道你需要改變和放棄。這種情況下，取得周圍環(huán)境中所有人的共識、認(rèn)同，是比較容易的。相當(dāng)于我們都在海上石油平臺上一樣，突然之間有火噴出來，那時候?qū)嶋H上沒有選擇，必須棄船跳海，一旦有人領(lǐng)頭說跳，大家就會一起跟著跳?！?/p>

正因為如此，在出售PC的事情上，周偉焜狠下了一番功夫，“我跟他們（指對賣掉PC業(yè)務(wù)持不理解態(tài)度的人）不停說：如果我們只是停留在這里（繼續(xù)做PC），那這個行業(yè)是沒有前途的?，F(xiàn)在的中國，有什么信息，大家會一窩蜂。比如做PC，我們可以看到十多年前國產(chǎn)的品牌有多少，現(xiàn)在有多少？你的工作就是追求系統(tǒng)、軟件和服務(wù)的增長，我們要把賣出去的PC部分追回來”。

直到現(xiàn)在，周偉焜還是認(rèn)為：不論是誰，所面臨的挑戰(zhàn)，將會和IBM在過去五年里轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)是一樣的，那就是——在一個成功的基礎(chǔ)上，甚至是完全拋棄固有成功，提前作出改變！

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