IBM與中國(guó)的業(yè)務(wù)聯(lián)系源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，可以追溯到70多年以前。早在1934年，IBM公司就為北京協(xié)和醫(yī)院安裝了它的第一臺(tái)商用處理機(jī)。1936年，IBM公司在上海設(shè)立了辦事處，這是當(dāng)時(shí)IBM在遠(yuǎn)東的第一個(gè)辦事處。此后，戰(zhàn)事頻繁等原因隔斷了IBM與中國(guó)的聯(lián)系。30年后，隨著中國(guó)的改革開(kāi)放，IBM公司再次來(lái)到中國(guó)。

　　1979年，IBM為沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠安裝了一臺(tái)IBM370型計(jì)算機(jī)，這是中華人民共和國(guó)成立后安裝的第一臺(tái)IBM中型計(jì)算機(jī)。“當(dāng)然，那一次并不是IBM主動(dòng)推銷自己，而是中國(guó)政府主動(dòng)找到了我們，即使這樣我的很多同事仍然不看好中國(guó)市場(chǎng)。因?yàn)殡m然中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行改革開(kāi)放，但對(duì)于當(dāng)時(shí)國(guó)外的人而言，誰(shuí)也不確定這樣的政策會(huì)發(fā)展到什么程度。可以說(shuō)，我們?cè)谛轮袊?guó)建立后的這第一筆生意做得是‘小心翼翼’，完全是試探訪式的。”周偉焜笑著回憶道。

　　這次成功探訪，拉開(kāi)了IBM在中國(guó)大陸發(fā)展的序幕。上世紀(jì)80年代，IBM先后在北京、上海設(shè)立辦事處，中國(guó)市場(chǎng)也沒(méi)有辜負(fù)IBM所抱有的巨大期望，IBM在華業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，尤其是1990年，IBM實(shí)現(xiàn)有史以來(lái)利潤(rùn)最好的一年。

　　當(dāng)時(shí)，美國(guó)《新聞周刊》一位記者認(rèn)為在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，以中國(guó)大陸為中心的這一片區(qū)域?qū)⒊蔀槿虬l(fā)展最活躍的地區(qū)，他的觀點(diǎn)給了周偉焜很大啟發(fā)。1991年，周偉焜提出了對(duì)IBM日后發(fā)展影響巨大的設(shè)想——建立IBM大中華區(qū)架構(gòu)。1992年，IBM中國(guó)有限公司在北京正式成立，這是在中國(guó)最早期的全資獨(dú)資企業(yè)，此舉使IBM在實(shí)施其在華戰(zhàn)略中跨出了實(shí)質(zhì)性的一步，掀開(kāi)了在華業(yè)務(wù)的新篇章。1994年初，IBM公司新任總裁郭士納先生訪華，他認(rèn)為，雖然IBM曾在中國(guó)取得了不俗業(yè)績(jī)，但仍低估了這塊市場(chǎng)的潛能，因此要堅(jiān)定在中國(guó)的發(fā)展。其實(shí)早在一年前，郭士納就做出了“到中國(guó)去”的策略，IBM中國(guó)進(jìn)入了全面投資階段。也是在1994年，IBM與長(zhǎng)城公司合資建立PC生產(chǎn)廠，這也是跨國(guó)公司最早將PC生產(chǎn)線建立在中國(guó)的實(shí)踐之一，極大促進(jìn)了中國(guó)本土PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　1995年9月，在眾多跨國(guó)企業(yè)中，IBM率先在中國(guó)成立研究中心(2006年更名為IBM中國(guó)研究院)，也是IBM第一家在發(fā)展中國(guó)家成立的研究中心，表明了IBM對(duì)中國(guó)研究素質(zhì)和技術(shù)的高度認(rèn)可。1999年IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心成立，這是IBM唯一同時(shí)從事軟件、硬件和服務(wù)開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)室，也是唯一同時(shí)進(jìn)行IBM全部五個(gè)軟件品牌開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)室。隨后，IBM中國(guó)系統(tǒng)中心、IBM中國(guó)系統(tǒng)與科技研發(fā)中心、IBM創(chuàng)新中心等創(chuàng)新機(jī)構(gòu)紛紛成立。IBM中國(guó)總體研發(fā)力量已經(jīng)達(dá)到5000人，其中絕大多數(shù)都是中國(guó)本土的人才。

　　二

　　1995年底，周偉焜剛到IBM中國(guó)時(shí)，問(wèn)曾在電子工業(yè)部工作過(guò)的曾培炎副總理：“IBM要在中國(guó)很好地發(fā)展需要做什么？”他的回答讓周偉焜記憶深刻：“你們跨國(guó)公司在中國(guó)，不能像池塘里的浮萍一樣，你們要有根?！蹦敲?，在中國(guó)所謂的“根”是什么呢？買一塊地？建一幢樓？拉起一支銷售隊(duì)伍？周偉焜認(rèn)為那只代表在中國(guó)有了一個(gè)地標(biāo)或形態(tài)，“我們希望能夠成為中國(guó)政府、企業(yè)、社會(huì)認(rèn)可的創(chuàng)新合作伙伴，為中國(guó)各行各業(yè)的信息化發(fā)展竭盡所能。

　　周偉焜認(rèn)為：“IBM一直認(rèn)為中國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力地區(qū)，可以說(shuō)IBM在中國(guó)的成長(zhǎng)，很大程度上決定了IBM在未來(lái)的成長(zhǎng)。所以，中國(guó)是IBM全球整合的戰(zhàn)略性市場(chǎng)，也是IBM全球服務(wù)中心與全球創(chuàng)新中心的交匯點(diǎn)。我們?nèi)虿少?gòu)總部(CPC)遷往中國(guó)深圳，把成長(zhǎng)性市場(chǎng)的全球總部設(shè)在中國(guó)上海，就是最好的證明?！蓖瑫r(shí)，在全球整合企業(yè)的布局下，IBM在中國(guó)的辦事機(jī)構(gòu)擴(kuò)展至27個(gè)城市，業(yè)務(wù)滲透到320多個(gè)城市。伴隨著IBM在中國(guó)的發(fā)展，IBM中國(guó)員工隊(duì)伍不斷壯大，目前已經(jīng)超過(guò)1.6萬(wàn)人。除此之外，IBM還成立了10家合資和獨(dú)資公司，分別負(fù)責(zé)制造、軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)和租賃的業(yè)務(wù)。

　　回顧中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史，周偉焜不禁感慨：“當(dāng)IBM剛剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，我們看到中國(guó)開(kāi)放給世界，需要全世界的支持；2001年中國(guó)正式加入WTO，是我們申請(qǐng)成為全球經(jīng)濟(jì)的一份子；而現(xiàn)在金融危機(jī)爆發(fā)，變成全世界需要中國(guó)來(lái)參與挽救。”

　　三

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：您自1995年開(kāi)始在中國(guó)工作直至退休，一直都沒(méi)有離開(kāi)，有沒(méi)有曾經(jīng)感覺(jué)到“悶”？

　　周：實(shí)事求是地說(shuō)，我剛來(lái)北京的時(shí)候并沒(méi)有打算呆這么長(zhǎng)時(shí)間，本以為做三四年就可以離開(kāi)，但現(xiàn)在我已經(jīng)在這里退休了。為什么？因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)“黑洞”，當(dāng)然這不是貶義，而指中國(guó)是一個(gè)十分吸引人的地方。在這兒，每天都會(huì)有許多新的變化、新的機(jī)會(huì)和新的挑戰(zhàn)，讓你舍不得離開(kāi)。當(dāng)初我在香港、臺(tái)灣工作，覺(jué)得市場(chǎng)太小，感覺(jué)施展不開(kāi)。后來(lái)去了澳大利亞，地方雖然夠大，但人太少，市場(chǎng)潛力依然有限。最后來(lái)到中國(guó)大陸，終于讓我“得償所愿，如魚(yú)得水”。特別是參加了1999年中國(guó)五十周年大慶，那時(shí)候我就決定，作為中國(guó)人，我要在這里做點(diǎn)什么，不離開(kāi)了。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：在IBM中國(guó)的這段職業(yè)生涯中，哪些事情特別令您印象深刻？

　　周：讓我欣慰的是，這十幾年IBM中國(guó)實(shí)現(xiàn)了：“成就客戶、追求卓越”。我可以舉幾個(gè)例子回答你——

　　最驕傲的事情：得到客戶的認(rèn)可。

　　最懷念的事情：得到員工的信任?，F(xiàn)在甲型H1N1流感，讓我想起2003年的非典。那時(shí)候我在澳洲出差，很多同事都勸我不要回北京，說(shuō)太危險(xiǎn)。那個(gè)時(shí)候我的父親也過(guò)世了，家里需要我回香港處理他的后事。但我覺(jué)得還是要回北京，于是在回香港處理完家事之后，我就回到了北京辦公室?；貋?lái)之后我們就制定了很多方案，包括如何應(yīng)對(duì)緊急情況，比如如果客戶的機(jī)房封了，機(jī)器恰好當(dāng)?shù)袅耍覀冊(cè)趺醋?？非典的?jīng)歷讓我學(xué)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)該如何讓他的隊(duì)伍凝聚最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。員工從對(duì)公司非常信任，也忘我地為客戶工作，這種公司的凝聚力讓我非常感動(dòng)。

　　最光榮的事情：得到中國(guó)社會(huì)的認(rèn)同。IBM在2004年8月份《財(cái)富》中文版評(píng)選的“中國(guó)最受贊賞的企業(yè)”評(píng)選中，獲得了第一名。IBM用了這么多年，花了很多努力終于被接受，被看作中國(guó)的一份子，我感到很光榮。

　　經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：工作了41年，您覺(jué)得最讓您感到自豪的事情是什么？

　　周：自豪不敢當(dāng)，但我個(gè)人認(rèn)為最有意義的事情是把中國(guó)放入IBM最主要的地圖里面，當(dāng)美國(guó)總部說(shuō)世界是平的時(shí)候，視野里有中國(guó)的地位；同時(shí)，我將IBM帶到中國(guó)，給了IBM中國(guó)一個(gè)準(zhǔn)確的定位，讓IBM能為整個(gè)國(guó)家的進(jìn)步和改變做出貢獻(xiàn)。

　　在IBM，我只是完成了階段性的工作。我希望20年以后，IBM中國(guó)在總部的地位更高，而在中國(guó)，IBM能成為一家優(yōu)秀的中國(guó)本土公司，參與更多的國(guó)家建設(shè)。

愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/189974.html