一直以來，只有大型企業(yè)才是學(xué)者、分析師、投資者乃至記者們研究報(bào)道的焦點(diǎn)。相比之下，由中小企業(yè)晉身的“隱形冠軍”則鮮有人問津。于是，成千上萬家全球頂尖的企業(yè)由于外界的忽略，抑或是出于刻意的低調(diào)，始終躲在神秘的面紗之后。只有個(gè)別專家、顧問、記者和學(xué)者聽說過他們的名字。對(duì)于這些企業(yè)是生產(chǎn)什么產(chǎn)品的，是如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存的，則知之甚少，更無從研究這些企業(yè)的內(nèi)部管理了。

　　“隱形冠軍”如此低的知名度同他們所擁有的市場(chǎng)地位以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比的巨大優(yōu)勢(shì)完全不匹配。很多“隱形冠軍”享有50%以上的市場(chǎng)份額，有的甚至達(dá)到70%或90%，比他們的最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者高出兩倍還要多。這樣的市場(chǎng)地位只有少數(shù)大型跨國(guó)企業(yè)才能達(dá)到。而且很多21世紀(jì)的“隱形冠軍”并沒有在全球化進(jìn)程中落伍，反而還是這一潮流的推動(dòng)力量。他們積極擴(kuò)張自身規(guī)模，大幅提高競(jìng)爭(zhēng)力。另外，“隱形冠軍”的穩(wěn)定性和持續(xù)發(fā)展能力也令人印象深刻。憑借這些品質(zhì)，這些中小規(guī)模企業(yè)在全世界的相關(guān)行業(yè)內(nèi)享有無可撼動(dòng)的地位。

　　然而能夠做到不一味跟風(fēng)、長(zhǎng)期潛心關(guān)注這些中小企業(yè)成功秘訣的管理學(xué)家屈指可數(shù)。他們之中最有名的可能要數(shù)美國(guó)學(xué)者吉姆·柯林斯，值得注意的是他并不是哪一所知名學(xué)府的教授，而只是一位自由學(xué)者。柯林斯通過研究得出這樣的結(jié)論：老板的對(duì)外曝光率和知名度越低，則企業(yè)長(zhǎng)期取得成功的可能性越大。難道這就是“隱形冠軍”們一直以來保持沉默的原因所在？

　　誰是“隱形冠軍”

　　到底誰是21世紀(jì)的“隱形冠軍”？

　　其實(shí)，“隱形冠軍”的產(chǎn)品在生活中隨處可見，但他們的名字我們可能聞所未聞。以下隨意地列舉了一些，簡(jiǎn)要地介紹一下此類企業(yè)的特征、市場(chǎng)地位和運(yùn)營(yíng)模式。

　　在冰島，高水平的機(jī)械工人被稱為“巴德爾人”。這是因?yàn)樗麄兒苡锌赡茉鴮W(xué)過如何操作“巴德爾系統(tǒng)”，甚至生活在符拉迪沃斯托克的人們也能用到巴德爾的產(chǎn)品，享受其提供的服務(wù)。在魚品加工機(jī)械領(lǐng)域，巴德爾遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在全世界占有80%的市場(chǎng)份額。

　　您的孩子有水族缸嗎？如果有的話，那您可能知道一種名叫Tetramin的魚飼料，這是觀賞魚最愛吃的。在全世界范圍內(nèi)，生產(chǎn)這種魚飼料的德彩在水族及池塘養(yǎng)殖領(lǐng)域處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位，市場(chǎng)占有率是其最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3.6倍。

　　30多年前，福萊希的創(chuàng)始人曼弗雷德·博克鄧恩先生為了在遛狗時(shí)使他的狗有更多的自由，突發(fā)奇想，發(fā)明了一種伸縮式牽狗繩。今天，作為行業(yè)領(lǐng)先者的福萊希每年將90%以上的產(chǎn)品出口，涵蓋全球50多個(gè)國(guó)家。

　　在鐵路起重機(jī)領(lǐng)域，萊比錫基羅在全世界的市場(chǎng)占有率達(dá)到85%。該公司脫胎于前東德的塔克拉夫聯(lián)合企業(yè)。如今來自新聯(lián)邦州的“隱形冠軍”日益增多，萊比錫基羅正是其中的一員。

　　大家都知道《Burda時(shí)尚》這本雜志。但是很少有人了解，由AenneBurda出版社發(fā)行的時(shí)尚雜志和時(shí)裝剪裁圖紙被譯成16種語言在89個(gè)國(guó)家出版，并自1961年以來一直在該行業(yè)保持領(lǐng)先。

　　截至2006年年底，比爾福還是哈尼爾集團(tuán)旗下的全資子公司，但之后企業(yè)管理層購(gòu)回了股權(quán)。比爾福是災(zāi)后服務(wù)行業(yè)的龍頭老大，其業(yè)務(wù)范圍包括對(duì)火災(zāi)、水災(zāi)和風(fēng)災(zāi)的災(zāi)后重建。目前比爾福的年銷售額達(dá)到6.5億歐元，共有約3000名員工，是其最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2倍還多。另外，比爾福是目前唯一一家在全球范圍內(nèi)提供該項(xiàng)特殊服務(wù)的企業(yè)。

　　揭開隱秘面紗

　　為什么這些在歐洲乃至全世界都擁有舉足輕重地位的優(yōu)秀企業(yè)卻不為人所知呢？對(duì)于這點(diǎn)有一系列的解釋。最顯而易見的原因是，對(duì)于消費(fèi)者來說，“隱形冠軍”的產(chǎn)品往往并不起眼，深深隱藏在價(jià)值鏈的“后方”發(fā)揮著作用，從而構(gòu)成機(jī)械、元器件或者整個(gè)生產(chǎn)或服務(wù)的流程。而人們通常在最終產(chǎn)品或終端服務(wù)中，已經(jīng)無法辨認(rèn)出他們的存在。也就是說，他們的存在已經(jīng)失去了可辨認(rèn)性和獨(dú)立性。有哪個(gè)酒店住客會(huì)在意這家酒店是采用什么電腦軟件來管理訂房的？又有誰在購(gòu)買或品嘗飲料的時(shí)候會(huì)去想飲料是怎么灌進(jìn)瓶子的？

　　另外，除了專業(yè)的工程師，有誰會(huì)了解內(nèi)燃機(jī)的汽缸內(nèi)側(cè)絕不允許是完全光滑的？為了達(dá)到最佳的潤(rùn)滑效果，必須使其保持一定的不平整度，當(dāng)然更不會(huì)有人知道使用格林公司生產(chǎn)的珩磨機(jī)就能使汽缸恰到好處地不平整。還有，又有哪位女士會(huì)在意香水中的香味從何而來？即使生產(chǎn)的是最終消費(fèi)品，有些“隱形冠軍”還是會(huì)隱身其后。比如說，雖然作為歐洲最大的比薩餅供應(yīng)商，弗賴貝格享有22%的市場(chǎng)份額，但幾乎沒有消費(fèi)者知道它，因?yàn)楦ベ囏惛竦漠a(chǎn)品主要是通過貼牌銷售的。

　　“隱形冠軍”知名度不高的另一個(gè)原因是它們刻意選擇沉默。格羅茨-貝克公司專門生產(chǎn)各種用途的針類產(chǎn)品，并在全球市場(chǎng)中保持領(lǐng)先。公司總裁托馬斯·林德納博士就曾寫過：“在任何公開場(chǎng)合提及我們公司的名字都與我們保持低調(diào)的愿望相悖。”事實(shí)上格羅茨-貝克公司可不是個(gè)無足輕重的小公司，它擁有7000名員工。菲尼克斯電氣是電子連接插座領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)先者之一，擁有約8400名員工，公司首席執(zhí)行官克勞斯·艾塞特卻說：“雖然我非常歡迎您到我們這兒來進(jìn)行調(diào)研，但我真的不太愿意讓我們公司的名字出現(xiàn)在您正式的企業(yè)榜單里?！?/p>

　　施克股份公司是傳感器領(lǐng)域的供應(yīng)商，擁有4300名員工，公司董事會(huì)發(fā)言人羅伯特·鮑爾對(duì)我說：“我肯定不需要向您解釋，“隱形冠軍”之所以如此低調(diào)謹(jǐn)慎，是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的成功策略保密?！币陨狭信e的這些都是典型的刻意同外界保持距離的“隱形冠軍”。很多此類企業(yè)始終不和記者、學(xué)者或其他好奇者進(jìn)行任何接觸，而且嚴(yán)格遵守這條原則。在一次私人談話中，有一位企業(yè)老總說：“我們不希望我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或顧客知道我們真正的市場(chǎng)占有率。”這位老總來自全球首屈一指的減震器中的關(guān)鍵配件供應(yīng)商；無獨(dú)有偶，另一位從事服務(wù)業(yè)的年輕企業(yè)總裁在一次類似的談話中說道：“這些年來我們公司一直默默無聞，這是非常不錯(cuò)的選擇。沒有人注意到本行業(yè)中存在的市場(chǎng)空白。”

　　同外界、媒體和學(xué)術(shù)界打交道時(shí)保持低調(diào)給企業(yè)帶來的好處不可低估。這種處事風(fēng)格使得企業(yè)更加專注于本職工作。美國(guó)學(xué)者吉姆·柯林斯曾舉過一個(gè)“表演馬”和“耕地馬”的例子。“表演馬”經(jīng)常在各種場(chǎng)合登臺(tái)演出；“耕地馬”則專門負(fù)責(zé)耕地，由于這種馬很少將精力和時(shí)間分散到對(duì)外表演上，因此可以更加專注地完成本職工作，對(duì)于企業(yè)來說就是可以把更多的注意力集中在公司經(jīng)營(yíng)上。

　　當(dāng)然，上面所說的這種低調(diào)并不意味著企業(yè)的直接客戶對(duì)“隱形冠軍”也很陌生。恰恰相反，在同直接的客戶打交道時(shí)，“隱形冠軍”完全拋棄了其“隱形”的本色。在本行業(yè)內(nèi)，大多數(shù)“隱形冠軍”都是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，享有很高的聲望，其他?jìng)爭(zhēng)對(duì)手都唯他們馬首是瞻。

　　然而在最近幾年，“隱形冠軍”正慢慢從幕后走向臺(tái)前。這其中有多方面的原因。比如說由于企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大以及全球化的日益深入，自然使得企業(yè)越來越難以躲開外界的注意?！半[形冠軍”在上市或者有私募股權(quán)投資入股的比例與1995年相比翻了6倍。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，“隱形冠軍”也越來越多地求助于咨詢公司。近年來我們就曾為不少“隱形冠軍”提供了咨詢服務(wù)。

　　誰有資格獲得“隱形冠軍”的稱號(hào)

　　企業(yè)要成為“隱形冠軍”，需要滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)？

　　首先，企業(yè)要在全球市場(chǎng)上占據(jù)前三名的位置；其次，企業(yè)的最高銷售額要達(dá)到30億歐元。為什么要把標(biāo)準(zhǔn)定這么高？這是因?yàn)榻陙韽?qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭使得很多“隱形冠軍”進(jìn)入了10億數(shù)量級(jí)時(shí)代，而他們?nèi)员Ａ袅恕半[形冠軍”的典型特征、策略和管理模式。而且這些日益壯大的企業(yè)強(qiáng)調(diào)，他們希望能一直保持中等企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

　　在一般人看來，營(yíng)業(yè)額超過10億歐元的企業(yè)無疑已經(jīng)是大型企業(yè)了。但實(shí)際上如果能綜合地看待企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大企業(yè)與小企業(yè)間的界限是不斷發(fā)生變化的。2005年，當(dāng)時(shí)世界上最大的企業(yè)——?？松梨诘哪?duì)I業(yè)額是3399億美元，約折合2550億歐元(以當(dāng)時(shí)歐元對(duì)美元匯率約為1歐元兌換1.33美元)；而在1995年，當(dāng)時(shí)世界第一的三菱年?duì)I業(yè)額僅為1840億美元，根據(jù)現(xiàn)在的匯率計(jì)算約合1380億歐元；但到了2005年，即使是在世界財(cái)富500強(qiáng)中墊底的企業(yè)營(yíng)業(yè)額也超過了120億美元，約合90億歐元。戴姆勒克萊斯勒股份有限公司(現(xiàn)在已更名為戴姆勒)在2005年以1500億歐元的營(yíng)業(yè)額在德國(guó)雄居榜首，而當(dāng)時(shí)僅名列第97位的保時(shí)捷，也實(shí)現(xiàn)了66億歐元的營(yíng)業(yè)額，比現(xiàn)在所設(shè)“隱形冠軍”標(biāo)準(zhǔn)的兩倍還要多。

　　對(duì)于現(xiàn)在處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的企業(yè)，不如學(xué)學(xué)這些“隱形冠軍”的做法。

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