老柳擁有國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)家們難以企及的榮耀—一個(gè)創(chuàng)業(yè)選秀節(jié)目“贏在中國(guó)”組委會(huì)“封”他為總決賽的兩個(gè)“大評(píng)委”之一(另一個(gè)是張瑞敏)。毫不夸張地套用一句大俗話，就是“他過(guò)的橋比許多企業(yè)家走的路還多”，他犯了很多錯(cuò)誤，同時(shí)也取得了很多成就。他所犯的錯(cuò)誤、遇到的問(wèn)題很可能就是志存高遠(yuǎn)的中小企業(yè)家明日的“噩夢(mèng)”。

　　不過(guò)，柳傳志也曾經(jīng)犯過(guò)很多低級(jí)錯(cuò)誤，曾經(jīng)也是那么的懵懂和無(wú)知，不知所措，遠(yuǎn)不比今日的從容和得心應(yīng)手。柳傳志參與創(chuàng)辦的公司的第一單被騙去了啟動(dòng)資金的70%.聯(lián)想的管理也曾經(jīng)處于“遲到罰站”這樣的階段。柳傳志在上世紀(jì)90年代初的房地產(chǎn)泡沫年代，亦未能免俗，他還在互聯(lián)網(wǎng)的“春天”來(lái)臨之前賣掉了FM365……

　　擁有全球化視角的年輕人甚至對(duì)這個(gè)“第一代企業(yè)家”的代表人物充滿“不屑”，我們不妨聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)叫遲宇宙的青年財(cái)經(jīng)作家近乎“惡毒”的評(píng)論：“在保羅。高爾文面前，柳傳志只能進(jìn)入追隨者的行列，因?yàn)樗@然缺乏老高爾文的想象力，像個(gè)政客而不是思想家；在愛(ài)德華。詹德面前，柳傳志和楊元慶都像是幼稚的頑童，盡管柳傳志長(zhǎng)詹德許多！”

　　新生代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否應(yīng)該向柳傳志等致意，或者向老柳們學(xué)習(xí)？這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)毫無(wú)價(jià)值。除了已經(jīng)擁有更多的偶像可供選擇，商業(yè)生態(tài)也已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變遷。即便是我們聽(tīng)到柳傳志進(jìn)行新的探索，開(kāi)始新的征程，每一個(gè)企業(yè)家都可以問(wèn)自己：“我為什么沒(méi)有成為新年代的柳傳志？”

　　“商界是鳥籠里的名利場(chǎng)”

　　在聽(tīng)不懂“做企業(yè)和做人的關(guān)系”這個(gè)問(wèn)題的杰克。韋爾奇看來(lái)，商業(yè)首先就是一場(chǎng)游戲，商業(yè)并不是嚴(yán)肅的、致命的、枯燥無(wú)味的、毫無(wú)樂(lè)趣的事。不過(guò)事實(shí)證明商界更是名利場(chǎng)，商業(yè)是實(shí)現(xiàn)馬斯洛的需求層次的一個(gè)有力工具。但是，在中國(guó)，這個(gè)名利場(chǎng)顯然受到各種各樣的制約。

　　“商界是鳥籠里的名利場(chǎng)”，一位企業(yè)家對(duì)《管理學(xué)家》表示。

　　許多民營(yíng)企業(yè)家都有棄商從政的傾向，除了把這種傾向“溢于言表”的牟其中、魯冠球，重慶的工商聯(lián)主席、力帆董事長(zhǎng)尹明善也曾公開(kāi)表示自己曾經(jīng)動(dòng)過(guò)這個(gè)念頭。不過(guò)，分析家認(rèn)為更重要的原因在于官本位的社會(huì)資源配置事實(shí)使得民營(yíng)企業(yè)家“被迫尋求某種庇護(hù)”；另外，企業(yè)家可能渴望在新的組織結(jié)構(gòu)中發(fā)揮更大的影響力，以求自我實(shí)現(xiàn)。但是顯而易見(jiàn)，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)家而言，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)中國(guó)版本的鮑爾森，貝盧斯科尼或者他信，無(wú)異于閱讀《一千零一夜》。

　　短暫的商業(yè)文明使得商業(yè)本身并未獲得被大眾所“景仰”、“尊敬”的地位，商之劣性未有足夠的基礎(chǔ)來(lái)遏制和懲罰，無(wú)論是科技手段、信息，還是制度積累。更為重要的是，商業(yè)本身所蘊(yùn)含的高貴品質(zhì)并沒(méi)有根深蒂固于眾多的企業(yè)家本身，企業(yè)在某種程度上只是工具，而絲毫不充當(dāng)目的的角色。

　　種種“圍墻”壓抑了企業(yè)家繼續(xù)“拼命”的熱情，或有成就的企業(yè)主們迷失了方向，“在商不愿言商”者比比皆是。同時(shí)，企業(yè)界的“帝王思想”備受批判，但大行其道。一個(gè)企業(yè)漸次成了“天高皇帝遠(yuǎn)”的“一畝三分自留地”。再則，社會(huì)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致的機(jī)會(huì)主義降低了企業(yè)主優(yōu)化管理的動(dòng)機(jī)，當(dāng)企業(yè)到了無(wú)法控制的時(shí)候，優(yōu)化已經(jīng)成為一件極其棘手的事情。這種困難很大程度上制約了企業(yè)走向新的縱深。

　　斷章取義的“企業(yè)家精神”

　　牛頓想破了腦袋，結(jié)果從落下的蘋果得到了啟示，但萬(wàn)有引力定律在今天看來(lái)算什么？

　　管理界對(duì)“企業(yè)家精神”的理解可能存在著誤會(huì)。我們可以把人類能夠想得到的優(yōu)點(diǎn)拿來(lái)界定企業(yè)家精神：創(chuàng)造性破壞與執(zhí)著(偏執(zhí)狂才能生存)并蓄，追求獨(dú)立人格與借勢(shì)兼收，理性、冷靜與商業(yè)想象力共存，樂(lè)觀與憂患意識(shí)同生等等不一而足。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊(J. B. Say)定義的企業(yè)家是“將資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)出比較低的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)力和產(chǎn)出比較高的領(lǐng)域”。德魯克認(rèn)為一對(duì)夫婦在美國(guó)某市郊開(kāi)了一家熟食店雖然冒了點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，卻不是企業(yè)家行為。但是，“麥當(dāng)勞的行為卻是”，因?yàn)椤皯?yīng)用管理概念和技巧，將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)制造流程和工具，并基于工作分析設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)了人員，提高了資源的產(chǎn)出，開(kāi)創(chuàng)了新市場(chǎng)和新顧客群?！钡欠駪?yīng)強(qiáng)調(diào)其在不同的歷史階段或者地域的表現(xiàn)差異？對(duì)于偏離價(jià)值規(guī)律很久的中國(guó)，回歸商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)可能并不僅僅是一種“賭徒式的冒險(xiǎn)”，“對(duì)于那些對(duì)工作松松垮垮，長(zhǎng)期安于當(dāng)外行，做一天和尚撞一天鐘的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，步鑫生的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是一劑治病的良藥?！痹诮裉炜磥?lái)不過(guò)常識(shí)的海爾13條也是在“砸爛一個(gè)舊世界”—一個(gè)可以在車間大小便的“舊世界”。

　　事實(shí)上，企業(yè)主們已經(jīng)聽(tīng)了太多“企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新”這樣的經(jīng)典言論及其變體，但往往忽略了這句話產(chǎn)生的背景—良好的私人產(chǎn)權(quán)保護(hù)、以及經(jīng)歷過(guò)自由競(jìng)爭(zhēng)的歷史。

　　我們常常為那些聳人聽(tīng)聞的創(chuàng)業(yè)故事興奮不已，對(duì)從耶魯退學(xué)的埃里森在耶魯大學(xué)發(fā)表“你們應(yīng)該退學(xué)”這樣的“謬論”而“激動(dòng)不已”。但是不要忘了，他們有那么多優(yōu)秀的企業(yè)和管理可以“模仿”，有太多的事情不需要“摸著石頭過(guò)河”，有那么多擁有邏輯和經(jīng)驗(yàn)事實(shí)支撐的商業(yè)方法，有以成熟商業(yè)文明為潛在的各種管理工具“超市”可供“閑逛”。比爾。蓋茨把Windows以一美元賣給IBM的“差別定價(jià)”決不是什么高超商業(yè)悟性的體現(xiàn)。他們已經(jīng)擁有許多“久經(jīng)考驗(yàn)”的經(jīng)營(yíng)管理的常識(shí)支撐。在一個(gè)更為接近市場(chǎng)均衡的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)造性破壞，尋找藍(lán)海當(dāng)然是最緊要的。

　　可是，我們沒(méi)有這些基礎(chǔ)！企業(yè)主們沒(méi)有穩(wěn)定的人性假設(shè)，并在此基礎(chǔ)之上構(gòu)建企業(yè)的使命、價(jià)值觀，開(kāi)發(fā)各種與管理哲學(xué)相一致的管理工具和制度設(shè)計(jì)。

　　企業(yè)主們應(yīng)該重溫一下小學(xué)老師的教誨：“把基礎(chǔ)打牢?！比f(wàn)丈高樓平地起，沒(méi)有平地之穩(wěn)固，何來(lái)高樓之俯視來(lái)往？德魯克寫道：“創(chuàng)新是企業(yè)家特有的工具?！钡牵@位值得尊敬的老人家并沒(méi)有說(shuō)創(chuàng)新是企業(yè)家惟一的工具，他也沒(méi)有說(shuō)創(chuàng)新這個(gè)工具可以隨意使喚。只能看見(jiàn)興奮點(diǎn)的斷章取義的缺陷還體現(xiàn)在多個(gè)方面。企業(yè)主們往往對(duì)某些具體環(huán)境下產(chǎn)生的“語(yǔ)錄”懷有“崇敬”，以此代替自己的獨(dú)立思考和判斷，卻忘記了產(chǎn)生的“土壤”，比如“核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”明顯是個(gè)相對(duì)真理，即使是在看起來(lái)高科技密集型產(chǎn)業(yè)的IT業(yè)，Dell也成為沒(méi)有核心技術(shù)的“霸主”。

　　這種習(xí)慣的根源在于缺乏真正的學(xué)習(xí)精神。張瑞敏先生看到，“中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，主要有一個(gè)比較致命的問(wèn)題，不太肯學(xué)習(xí)。環(huán)境的問(wèn)題啦，政府有些部門的問(wèn)題啦，企業(yè)家會(huì)把這個(gè)看得很重。我要和政府搞好關(guān)系。我只要是從政策方面打聽(tīng)到什么信息，可能就會(huì)做好，或者我就會(huì)抓住某個(gè)機(jī)遇?！倍叭A為的人力資源官員聽(tīng)到年過(guò)六旬的任正非在辦公室讀英語(yǔ)。

　　從企業(yè)主到企業(yè)家

　　從企業(yè)主到企業(yè)家距離有多遠(yuǎn)？

　　企業(yè)主們喜歡附庸風(fēng)雅地追逐流行，喜歡“快餐”各種改頭換面的管理時(shí)尚，。Com來(lái)了，蜂擁而上，ERP來(lái)了，我們就ERP，然后是MRP，學(xué)習(xí)型組織，執(zhí)行力，修煉……流行的東西固然迎合了時(shí)代的某種通約性的需求，蘊(yùn)含了某種新的機(jī)會(huì)或者威脅，接住流行的人固然光鮮亮麗，但從觀念到現(xiàn)實(shí)的落地，理念與工具的匹配、協(xié)調(diào)，企業(yè)家理念和企業(yè)員工、監(jiān)管部門的思維、理念的對(duì)接，其間的空檔和各種力量的對(duì)比、博弈都暗示著極大的不確定性。

　　骨子里包含著“中體”的自豪感，企業(yè)主們“厭煩”做“學(xué)生”(所以我們做不了任正非那樣的好學(xué)生)，而熱衷于做“先生”；所以我們像小孩子追逐明星一樣追逐所謂的“中國(guó)式管理”，聽(tīng)各種所謂的國(guó)學(xué)大師傳道解惑。我們總是對(duì)組織的成長(zhǎng)缺乏耐心。盡管我們?cè)缇吐?tīng)過(guò)那個(gè)國(guó)民黨下級(jí)軍官黃仁宇強(qiáng)調(diào)的“數(shù)目字”管理，企業(yè)主們?nèi)匀粵](méi)有充分地實(shí)踐。更為重要的是，我們已經(jīng)習(xí)慣了靈光乍現(xiàn)帶來(lái)的自我滿足，對(duì)構(gòu)建系統(tǒng)的思維模型來(lái)分析企業(yè)發(fā)展的真正所需缺乏耐性和興趣，因此也難以制定恰當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>

　　企業(yè)家精神如果有結(jié)構(gòu)的話，創(chuàng)新不過(guò)是“紅花”，沒(méi)有綠葉襯托，紅花也難以傲春。企業(yè)家精神的基石應(yīng)該是獨(dú)立性和自主性，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，創(chuàng)新被降低為靈感，組織的集體創(chuàng)新行為被替代為個(gè)體的突破和集體守舊的尷尬。無(wú)論是張瑞敏，還是柳傳志，或者任正非，或者比爾。蓋茨，或者年輕一代的張朝陽(yáng)，他們首先是個(gè)獨(dú)立的思考者，是獨(dú)立人格和獨(dú)立思考的推崇者，他們對(duì)可能依附于一種組織、力量和觀念感到“臉紅”和充滿“恥辱”。他們也可能會(huì)做錯(cuò)事，也可能“愚蠢”，但是他們的錯(cuò)誤都錯(cuò)得“有理有據(jù)”，因此改善起來(lái)也“理直氣壯”，應(yīng)者云集。在學(xué)會(huì)正確地做事情之前，我們首先要學(xué)會(huì)辨識(shí)什么是正確的事情；而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們要做好犯錯(cuò)誤的準(zhǔn)備，因?yàn)槲覀円蔀橐粋€(gè)具備獨(dú)立精神的人！

　　做企業(yè)是值得心潮起伏的事業(yè)，但是企業(yè)主們也許過(guò)于看重“情緒的煽動(dòng)”，許多企業(yè)主都是演講高手、談話專家，脫口秀節(jié)目的常客，但是脫離了邏輯力量支撐的情感激動(dòng)只能是“曇花一現(xiàn)”。所以，我們才會(huì)聽(tīng)到許多對(duì)培訓(xùn)師的鄙?。骸按髱熂?dòng)，聽(tīng)眾感動(dòng)，業(yè)績(jī)停止不動(dòng)?！奔で椴皇呛俺鰜?lái)的，而是做出來(lái)的！“管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐，而不是一種科學(xué)和專業(yè)?！比狈ψ銐虻淖C據(jù)表明擁有企業(yè)家精神的人是天生如此，至少德魯克就不這么認(rèn)為。既然企業(yè)家不是“神造的”的，那么誰(shuí)都有機(jī)會(huì)。請(qǐng)你現(xiàn)在就出發(fā)吧！

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