愛華網(wǎng)2009年11月9日是一個令我難忘的日子，那天晚上11點我從首都機場出來，北京的天空還在刮著細細的雪。我提著沉重的布板，帶著奔波了一天的塵土，走出機場，卻沒有太多疲憊的感覺。因為心里是喜悅的，是感動的！
????11月7日星期六的下午，我們的布藝店里來了幾個年輕的客人，那天正巧比較忙，他們隨便地轉了一下，看了看，就問到我“你們這里有專業(yè)的設計師嗎?”我笑著對他們說“當然有，我就是布藝設計師杜梅?！笨赡艽蠹叶际悄贻p人，比較好溝通，互相一笑距離就拉近了。接著，我請這幾個客人坐下來，仔細談談他們所需要購買的窗簾。我問他們：“是在哪里的房子，有多大面積，怎樣的戶型，房屋裝修的風格以及家具的品牌、壁紙的花色等等?！彼麄冋f：“你怎么要了解這么多”?我告訴他們，我現(xiàn)在看不到你們的家，我需要盡可能詳細的資料，在我的腦海里繪出你們家的圖案。好給您做設計呀!他們聽了非常高興。了解了基本情況，得知他們中有兩個是姐弟倆，他們的房子并不在北京，而在距離北京以外800多公里的內(nèi)蒙包頭市。弟弟想做一套美式風格的窗簾，姐姐想做一套歐式風格的窗簾。了解了他們家中的裝修情況以后，我對他們的需求大概有了方向。我們先配姐姐歐式的。一個一個房間選，定面料，花形，顏色，款式等等?？赡芮捌跍贤ǖ谋容^融洽，彼此也很信任，一個多小時的時間，四室一廳的房子，整個窗簾的設計方案和材料就全部定下來了。 ????這時，我的一個老客戶來到店里，需要補一個小窗的羅馬簾，一定要我來幫選面料。我只好抱歉地和姐弟倆說，先讓其他設計師幫她們繼續(xù)選配另一套產(chǎn)品，我去一下盡快回來。很難得，姐弟兩個很理解和支持，讓我先幫老客戶選，還說要等我。我心里也很感激他們的通情達理。因為我的這個老客戶是一個很細膩、也很要求完美的人，僅一個小羅馬簾也用了很久的時間。 ????送走客人，我又趕緊來到姐弟倆面前，他們看我過來很高興，又把這套房子的情況詳細地介紹了一遍。我又逐一的看了一下他們初定的設計方案，簡單地做了一點局部調(diào)整，開始選面料，其它房間的面料選的都很滿意，唯有客廳的總是不盡人意，布料看了十幾種。客人看我們?nèi)绱擞眯?，也很辛苦，就無奈的說：“算了，算了，設計師在選出來的布里定一款就行了”。我一聽心里更有種使命感，不想讓他們留有一點的遺憾。我又讓她們描繪了一下客廳環(huán)境，自己又重新選起。功夫不負有心人，我終于選到了一款令自己滿意客人也十分滿意的布料?？腿丝戳朔浅８吲d，價格談的也很順利，一切全部弄完，看似非常完美了。剩下就是細節(jié)上的事情，窗簾尺寸的精確度、安裝的位置、窗簾軌道是頂裝，還是側裝等等。我們溝通了很久，還是確認不了。想到客人這么遠來北京做窗簾，盡管整個窗簾都確定下來了，但如果細節(jié)解決不好，安裝后仍然會影響到居室的整體效果，想到人家對我如此的信任，我突然產(chǎn)生個想法，我說：“我向領導申請一下，我去一趟包頭吧”!大家都驚呆了!因為一切都定好了，只差細節(jié)上的些小問題，她們特別感動，領導也很支持。當時就決定9號就過去。我還告訴她們，為了確保效果我會把重點房間的布料樣本帶上，如有不合適的，回來我還會在做調(diào)整。當時的氣氛不言而喻。客人交了兩萬定金愉快地走了。 ????11月9日北京天氣寒冷，下起了大雪，我早上五點鐘就起來了，趕往首都機場，上午九點四十的飛機，晚點兩小時才起飛，到了包頭已經(jīng)快下午一點了，下了飛機，客戶艷春(弟弟)來接的我。再次見面，我們像老朋友一樣，我說非常抱歉飛機晚點，耽誤你一上午時間。他卻說您能冒雪而來，我們感動還來不及呢，大家都在等你吃飯呢!吃完飯才去客戶家里量房，進了房間一看，有些地方他們描述的和我理解的還真的有偏差，我直接說了我的想法，也說了一下調(diào)整方案，他們非常認可。前天未能確認下來的所有細節(jié)問題也都迎刃而解。艷春和艷霞(姐姐)很感慨的說：“杜姐你就自己定吧，我們不看了，全交給你了。我們真的很高興能結識到你這樣負責任的設計師!趁這樣的機會，把我們父母家的客廳紗也給換一個吧”! ????于是，我們又去了他們父母的家，這是一個連排別墅，客廳的紗很大，也算是個意外收獲吧，很順利就敲定了下來。這時已快下午四點了，我說要在晚上回京前整理單子，他們卻不讓，說“回北京再弄!”一定要帶我去看一眼戈壁沙漠。第一次見到沙漠，還真的很觸動我的心。晚上他們又帶我去真正的蒙古包吃了一頓蒙餐···· ????忙碌了一天，姐弟倆送我到機場的時候，我真的不知該說些什么了，滿心的感動。只能不斷地說：“謝謝，謝謝”!此時，大家的心情都一樣，而我們之間已經(jīng)不僅僅是客戶的關系，而成了非常要好的朋友! ????包頭之行，我知道我的收獲不只是做成和做好這張單子，收獲的那份感動、喜悅和友誼是無價的?？赡芤舱驗檫@樣，做一名窗簾布藝設計師不管多累，多瑣碎，我依然喜歡在這五彩繽紛的世界里不厭其煩地工作!真誠地對待和把握好你的每一位客人，放足夠的價值在你的工作中，你一定會得到意想不到的收獲!（杜梅）?
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