作為廠家的業(yè)務(wù)人員，都希望能和經(jīng)銷(xiāo)商老板友好相處下去，把這生意做的順風(fēng)順?biāo)?，在和平友好的氛圍中大家各賺各的錢(qián)。但往往這只是廠家業(yè)務(wù)人員一個(gè)美好的期望，在現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)工作中，雙方出于對(duì)各自利益的爭(zhēng)奪和理解上的不對(duì)稱(chēng)，廠家的業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷(xiāo)商老板之間總是有太多的矛盾和扯皮。

　　問(wèn)題總是有解決方案，關(guān)鍵是運(yùn)用哪個(gè)成本最低的解決方案，在這里，筆者給大家介紹一種低成本問(wèn)題解決方案，就是給經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員發(fā)職業(yè)技能證書(shū)。所謂職業(yè)技能證書(shū)，就是對(duì)某種職業(yè)技能的正式承認(rèn)，一般是由國(guó)家有關(guān)部門(mén)來(lái)進(jìn)行證書(shū)的發(fā)放工作，當(dāng)然了，企業(yè)內(nèi)部也可以來(lái)組織發(fā)放。這類(lèi)證書(shū)更多的是個(gè)證明作用，無(wú)需擁有法律法規(guī)上的認(rèn)可。我們這里所說(shuō)的職業(yè)技能證書(shū)，就是由企業(yè)內(nèi)部發(fā)放的，不過(guò)，在獲得證書(shū)前，相關(guān)人員得通過(guò)一定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，確認(rèn)已經(jīng)系統(tǒng)的掌握了相關(guān)的知識(shí)和技能后，才能發(fā)放。

　　首先，我們來(lái)分析一下，經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員需要什么？如何去滿足經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員的需求？眾所周知，與別人建立良性關(guān)系的最佳手段就是滿足對(duì)方的需求，或者說(shuō)，幫助對(duì)方解決其自身所存在的問(wèn)題。那么，經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員，又存在那些需求呢？或者說(shuō)，存在那些需要解決的問(wèn)題呢？一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員，一般存在著以下這三個(gè)主要的需求和問(wèn)題點(diǎn)：

　　1. 想有個(gè)更大的發(fā)展空間，脫離經(jīng)銷(xiāo)商的小公司，希望到正規(guī)的企業(yè)去工作。

　　2. 能系統(tǒng)的學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人的自身價(jià)值。

　　3. 掌握工作中的方法與實(shí)用技能，切實(shí)的解決現(xiàn)有工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題。

　　以上這三個(gè)問(wèn)題，都可以集中性的通過(guò)職業(yè)技能證書(shū)的形式來(lái)解決：

　　1) 經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員想進(jìn)大企業(yè)，可是，這進(jìn)大企業(yè)得有足夠的基本功和專(zhuān)業(yè)知識(shí)才行，并且，最好還得有辦法證明自己具備這些基本功和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而這企業(yè)所發(fā)放的職業(yè)技能證書(shū)就是最好的證明了。

　　2) 許多經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員感覺(jué)自己學(xué)不到東西，每天只是忙忙碌碌，卻又很難提升自己，這主要是經(jīng)銷(xiāo)商老板本身的水平有限，教不出多少東西。再有，很多經(jīng)銷(xiāo)商老板出于種種考慮，壓根不愿意傳授給自己的業(yè)務(wù)人員一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能。而在獲得企業(yè)所發(fā)放職業(yè)技能證書(shū)前，必須要通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，而這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，就是自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和工作技能吸納的過(guò)程。

　　3) 經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員出于自身水平和能力的限制，對(duì)工作中所存在的疑難問(wèn)題常常束手無(wú)策，從而影響自己業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展和推進(jìn)，并直接導(dǎo)致自己收入的降低。而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以針對(duì)性的獲得解決方案，直接解決自己工作中的問(wèn)題。

　　至于具體如何給經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員發(fā)放證書(shū)，其過(guò)程倒也不復(fù)雜，既是廠家的駐地機(jī)構(gòu)面向經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，分設(shè)若干課題，例如促銷(xiāo)員管理，促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行與執(zhí)行，二批商管理，賣(mài)場(chǎng)談判，市場(chǎng)調(diào)查，業(yè)務(wù)管理等等。學(xué)習(xí)時(shí)間安排在每周一到兩次，集中在下班時(shí)間或是業(yè)務(wù)淡季時(shí)進(jìn)行，每個(gè)課題的學(xué)習(xí)時(shí)間控制在一個(gè)月內(nèi)。http://www.aihuau.com/當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員完成學(xué)習(xí)后，還得安排一個(gè)考試的工作，然后才能發(fā)給職業(yè)技能證書(shū)，證書(shū)上蓋上企業(yè)的大印。雖說(shuō)只是企業(yè)內(nèi)部發(fā)放的證書(shū)，但是，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，這畢竟也是一家正規(guī)的生產(chǎn)企業(yè)給出具的正式憑證，以后在跳槽時(shí)可就用得上了?，F(xiàn)在也有許多廠家給經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員安排培訓(xùn)，可是系統(tǒng)性不強(qiáng)，針對(duì)性也不強(qiáng)，且事后也沒(méi)什么憑證給到經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員的。

　　另外，在給經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員安排培訓(xùn)時(shí)，場(chǎng)地一般是安排在廠家的駐地機(jī)構(gòu)內(nèi)，老師多由廠家的資深業(yè)務(wù)人員或業(yè)務(wù)主管擔(dān)任，有條件時(shí)，也可調(diào)用廠家的內(nèi)部培訓(xùn)師和外聘培訓(xùn)師。

　　收益方不僅僅是經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員，還有經(jīng)銷(xiāo)商的老板，畢竟是廠家出錢(qián)出力幫助自己培養(yǎng)員工，提升自己?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)能力和工作水平，自然是多多益善嘛。當(dāng)然了，最大的收益方還是廠家的業(yè)務(wù)人員，通過(guò)給經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和證書(shū)發(fā)放，建立起與經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員之間的良性關(guān)系，這對(duì)業(yè)務(wù)工作的正面促進(jìn)和緊密雙方關(guān)系將起到不小的推動(dòng)力，同時(shí)，也就減少了與經(jīng)銷(xiāo)商老板之間的各類(lèi)矛盾和糾紛。

愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/15634.html