愛華網(wǎng)???????包括：產(chǎn)品識別、企業(yè)識別、氣質(zhì)識別、地位識別、責(zé)任識別、成長性識別、創(chuàng)新能力識別、符號識別等。 ???????我們知道品牌的識別都是通過品牌的外在表現(xiàn)出來的。什么是品牌的外在表現(xiàn)呢？品牌的外在表現(xiàn)就是在企業(yè)與消費者接觸的過程中所表現(xiàn)的系列感受。 ????????比如，有一個企業(yè)，總是強調(diào)自己的產(chǎn)品是高科技，但這家企業(yè)的產(chǎn)品很便宜，消費者還會認(rèn)為它是高科技嗎？或者這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是農(nóng)民出身，或產(chǎn)品總是在市場的低端，占領(lǐng)不了高端市場，這樣消費者就也不會認(rèn)為它是高科技。這家企業(yè)的做法阻礙了消費者認(rèn)為它的產(chǎn)品是高科技的。 ???????一個品牌有一個核心價值，更重要的是企業(yè)必須在各個方面把核心價值給表現(xiàn)出來，這就是品牌的外在表現(xiàn)。 ???????這里又涉及到另外一個概念，品牌傳播積累品牌資產(chǎn)。這指的是什么呢？核心價值必須統(tǒng)帥企業(yè)的所有營銷傳播活動，即任何一次營銷活動如產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、廣告、通路策略、終端展示到街頭促銷甚至接受媒體采訪等任何一次與公眾溝通的機會，都要演繹出品牌的核心價值。這也是我們品牌溝通過程中的關(guān)鍵因素。 ???????（1）社會形象 ????????社會形象是企業(yè)在社會中的表現(xiàn)，是給公眾的一種形象，社會形象主要體現(xiàn)在企業(yè)的核心的價值觀。 ????????社會形象主要表現(xiàn)在企業(yè)老板的文化和儀式規(guī)范，比如蒙牛的老板牛根生，他提出心系三農(nóng)，發(fā)展西部農(nóng)業(yè)乳業(yè)，振興西部；提出一杯牛奶強壯一個民族等，是在樹立良好的社會形象。 ????????企業(yè)的社會形象還包括外延的公關(guān)形象，包括一些技術(shù)科技的創(chuàng)新，還有自然的屬性。 ????????蒙牛就不但強調(diào)了給社會解決了就業(yè)的問題，為很多的牧民帶來了很高的收入，還宣傳其先進的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)理控制，讓消費者感覺這個企業(yè)是對社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)。 ????????茅臺酒成為了國酒，中國白酒第一品牌。怎樣才能體現(xiàn)其國酒的社會形象呢？讓中國歷史博物館收藏了茅臺酒，能進入國家歷史博物館的酒，一定是很有價值的，這就提升了茅臺的社會形象。 ????????（2）企業(yè)市場形象 ?????????市場形象是表現(xiàn)在市場中的企業(yè)優(yōu)勢，技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢、新概念優(yōu)勢等 ?????????有很多的企業(yè)提出了，“開創(chuàng)........”。 ?????????比如，某家具制造企業(yè)“開創(chuàng)中國客廳文化第一品牌”，某品牌床墊----“開創(chuàng)中國健康睡眠”，還有“引領(lǐng)行業(yè)……”在突出自己的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。海信的“中國芯”，在技術(shù)方面是開創(chuàng)者。在中國，海信的產(chǎn)品是獨一無二的。好多的報紙都報道了這個“中國芯”，是我們有自主知識產(chǎn)權(quán)的東西，這就是新概念的優(yōu)勢。 ????????白酒的市場形象怎樣開發(fā)呢？ ????????劍南春一直不懈地追求質(zhì)量，追求釀酒技術(shù)的領(lǐng)先，因此，在全國大部分名酒生產(chǎn)銷售滑坡、利潤下降的時候，劍南春憑借強大的質(zhì)量基礎(chǔ)，不斷在市場上創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績。 ????????五糧液，中國白酒的老大，濃香型白酒的代表，有巨大銷量，適合廣大高端消費者的五糧型口感，也很容易和其他白酒區(qū)分，中國酒王是五糧液在市場中的形象。 ????????在強勢的品牌操作之下，水井坊以最古老的釀酒作坊?被載入吉尼斯世界紀(jì)錄，號稱“中國白酒第一坊”，是“中國白酒業(yè)的活文物”。水井坊還贏得了兩個第一，一是中國歷史學(xué)家和考古學(xué)家第一次以科學(xué)的手段發(fā)掘出最全面、最完整、最古老、最具有民族獨創(chuàng)性的酒坊遺址；二是中國文博專家和科技專家第一次確認(rèn)了水井坊酒窖是中國最古老的酒窖和中國白酒釀造工藝的起源，具有巨大的科學(xué)學(xué)術(shù)價值和歷史文化價值。2000年5月，水井街酒坊遺址被國家文物局評為“1999年全國十大考古新發(fā)現(xiàn)”,2001水井坊通過一系列的尋根運作，找到了品牌的文化歸屬，進而使品牌迅速脫穎而出，成為白酒業(yè)的新貴。正是其有了那么多的文化內(nèi)涵與特殊背景，才使得水井坊能夠支撐起高價位。 ???????（3）產(chǎn)品形象 ????????產(chǎn)品的形象是通過訴求的賣點，即獨特的銷售主張；產(chǎn)品的直觀屬性，產(chǎn)品的信任屬性、經(jīng)驗屬性等也要圍繞著核心價值而設(shè)計。 ???????（4）服務(wù)形象 ????????產(chǎn)品的服務(wù)形象是對消費者的人性關(guān)懷，比如XX品牌的XJ服務(wù)。 ????????曾經(jīng)有一個營銷策劃機構(gòu)專門給此品牌編寫故事，那些策劃人就是琢磨消費者的心理，其中講此品牌售后服務(wù)的時候就有18個故事。
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