愛(ài)華網(wǎng)三、消費(fèi)者分析 ????從購(gòu)買者家庭來(lái)分析，此時(shí)的家庭生命周期階段屬于滿巢階段：一般三口之家，子女年幼，不到6歲。其購(gòu)買特征是：家庭用品采購(gòu)屬高峰期，流動(dòng)資產(chǎn)少，不滿足現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。喜歡新產(chǎn)品，如廣告宣傳的產(chǎn)品。通常會(huì)購(gòu)買的產(chǎn)品：洗衣機(jī)、電視機(jī)、嬰幼兒食品、日用品，玩具娃娃等。
????從購(gòu)買決策過(guò)程來(lái)看，發(fā)起者主要是嬰幼兒的母親，影響者一般為孩子的父母親以及其經(jīng)驗(yàn)的親朋好友。決策者主要是孩子的母親，購(gòu)買者多半是孩子的母親，有時(shí)是孩子的父親，使用者是嬰幼兒和母親甚至全家。? ????由于購(gòu)買者購(gòu)買商品受產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格，購(gòu)買的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、促銷的方式，以及購(gòu)買者本身的文化程度、家庭背景的影響。我們從購(gòu)買者的角度來(lái)分析其購(gòu)買的特征，從而得出以下結(jié)論： ????A、購(gòu)買者模式屬妻子支配型。 ????從購(gòu)買者情況來(lái)看，嬰幼兒護(hù)膚日用品的購(gòu)買者77%為孩子的母親，22%為孩子的父親。購(gòu)買者模式屬妻子支配型。 ????B、消費(fèi)者長(zhǎng)期習(xí)慣使用爽身粉，痱子水使用比例甚低。 ????調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者通常采用爽身粉、沐浴露、潤(rùn)膚露三種護(hù)膚品來(lái)護(hù)理嬰幼兒皮膚。而且爽身粉已在消費(fèi)者心目中留下傳統(tǒng)的印象：吸汗、涼爽、持久、直接、身體感覺(jué)效果好。而痱子水的使用比例僅占3.02%，而且其在市場(chǎng)上的產(chǎn)品也少見(jiàn)。 ????C、嬰幼兒護(hù)膚品單次購(gòu)買數(shù)量少，購(gòu)買周期比較長(zhǎng)。 ????從購(gòu)買的數(shù)量來(lái)看，75.5%的消費(fèi)者每次購(gòu)買只會(huì)單支購(gòu)買。購(gòu)買兩支只占19.5%。購(gòu)買2支以上更是微乎其微。習(xí)慣購(gòu)買套裝的約占20%。由于嬰幼兒的消耗量不大，所以消費(fèi)者單次購(gòu)買數(shù)量少，而且頻率也不高。不同于一般的日用消費(fèi)品。 ????D、嬰幼兒痱子水類產(chǎn)品，以防痱家庭備用為主。治痱子為次。 ????70.7%的消費(fèi)者購(gòu)買痱子水類產(chǎn)品是為了預(yù)防痱子、家用常備。16.0%,的消費(fèi)者是在生痱子時(shí)購(gòu)買。 ????E、嬰幼兒護(hù)膚品首要問(wèn)題是安全、無(wú)任何毒副作用 ????消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒護(hù)膚品最關(guān)心的因素調(diào)查結(jié)果顯示：安全、無(wú)任何毒副作用排第一，比例為22.9%。第二位殺菌消炎，比例為22.5%,第三位為富含滋養(yǎng)成分，全面滋潤(rùn)皮膚，比例為16.4%。防蚊蟲叮咬次之。也就是說(shuō)，嬰兒肌膚不受刺激、傷害是首當(dāng)其重的。 ????F、嬰幼兒皮膚的滋潤(rùn)、滋養(yǎng)格外受重視。 ????從對(duì)1－3歲的嬰幼兒與產(chǎn)品關(guān)注因素的相關(guān)分析中，“富含滋養(yǎng)成分，全面滋潤(rùn)皮膚”排在第二位（第一位為安全無(wú)任何毒副作用）。表明由于嬰幼兒的皮膚特別的嬌嫩，其皮膚的滋潤(rùn)和滋養(yǎng)受到格外的重視。相比之下，3－5歲的兒童的父母親對(duì)護(hù)膚品的“防蚊蟲叮咬”尤為關(guān)注；5－10歲孩子的父母親對(duì)護(hù)膚品的價(jià)格十分敏感。????? ????G、年輕媽媽缺乏護(hù)理、養(yǎng)育嬰幼兒的基礎(chǔ)知識(shí)。? ????從信息來(lái)源及影響因素來(lái)看，年輕媽媽購(gòu)買嬰幼兒產(chǎn)品時(shí)，受“有經(jīng)驗(yàn)的朋友介紹”影響的比例占20.78%，占第二位（第一位自己決定購(gòu)買的產(chǎn)品的牌子）。這說(shuō)明現(xiàn)代的年輕媽媽往往缺乏哺育、養(yǎng)育寶寶的知識(shí)，有經(jīng)驗(yàn)朋友的口碑宣傳起著舉足輕重的作用。
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