第三,零售網(wǎng)絡(luò)。

????根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),與核心客戶共建貼近目標(biāo)顧客、相對(duì)穩(wěn)定的零售終端網(wǎng)絡(luò)是保證營(yíng)銷價(jià)值鏈穩(wěn)固有效的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和分布,持續(xù)地提供增值服務(wù)與銷售支持,以鞏固和掌控終端網(wǎng)絡(luò),保證暢流分銷和區(qū)域有效覆蓋,形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道壁壘。 ????第四,客戶顧問(wèn)。 ????客戶顧問(wèn)隊(duì)伍是深度營(yíng)銷模式的核心動(dòng)力。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)員的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì),促進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍完成從機(jī)會(huì)型的“獵手”轉(zhuǎn)化為精耕細(xì)作的“農(nóng)夫”的職業(yè)化,成為能為客戶提供增值服務(wù)和有效溝通的客戶顧問(wèn);同時(shí)建立學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),實(shí)行內(nèi)部信息與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。 ????? ????深度營(yíng)銷的五大市場(chǎng)原則為: ????第一,集中原則 ????在區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)集中有限的營(yíng)銷資源于重點(diǎn)的區(qū)域、商品和客戶上,并注重優(yōu)先的順序。先在集中局部,密集開(kāi)發(fā),沖擊市場(chǎng)份額第一,取得有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),逐步提高隊(duì)伍能力,然后滾動(dòng)復(fù)制推廣,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)的覆蓋。 ????第二,攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則。 ????在市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,應(yīng)合理定位,選擇打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,打擊市場(chǎng)地位較弱者和攻擊強(qiáng)者的致命弱點(diǎn),獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。 ????第三,鞏固要塞,強(qiáng)化地盤原則。 ????不斷提高和維護(hù)客戶占有率和市場(chǎng)份額,同時(shí)通過(guò)提供增值性經(jīng)營(yíng)服務(wù)和營(yíng)銷綜合支持,提高整個(gè)營(yíng)銷價(jià)值鏈的效能,從而擴(kuò)大各環(huán)節(jié)客戶的經(jīng)營(yíng)效益,深化客戶關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度和掌控終端,建立起排他性的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。 ????第四,掌握大客戶原則 ????通過(guò)有效溝通尋找到合理的合作利基,充分發(fā)揮企業(yè)的實(shí)力、產(chǎn)品力、品牌力等渠道綜合影響力,謀求與區(qū)域有實(shí)力或影響力的客戶和優(yōu)秀終端建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系,使企業(yè)營(yíng)銷鏈的質(zhì)量強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位,保證市場(chǎng)份額和客戶占有率的質(zhì)量;同時(shí)也有效的降低了市場(chǎng)的維護(hù)管理費(fèi)用,提高了銷售效率。 ????第四,未訪問(wèn)客戶為零原則 ????由于深度營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)的密集開(kāi)發(fā)和精耕細(xì)作,要求通過(guò)市場(chǎng)普查建立區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),在訪問(wèn)中與所有的經(jīng)銷商和相應(yīng)的零售終端建立良好的溝通關(guān)系。另外,深度營(yíng)銷將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在營(yíng)銷價(jià)值鏈的整體分銷效率基礎(chǔ)上。隨著市場(chǎng)變化,必須加強(qiáng)營(yíng)銷鏈構(gòu)成優(yōu)化的動(dòng)態(tài)管理,廣泛和良好的客戶關(guān)系無(wú)疑將加強(qiáng)企業(yè)的主動(dòng)性。 ????抓住了深度營(yíng)銷的核心、掌握了具體原則,那么我們到底如何自如地在市場(chǎng)上運(yùn)用呢?首先,要實(shí)現(xiàn)有效出貨。 ????1.分銷網(wǎng)絡(luò)渠道。 ????2.市場(chǎng)責(zé)任區(qū)域,分解目標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)。 ????3.明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。 4.建立具體的業(yè)務(wù)管理規(guī)范以及相應(yīng)的考核制度,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)營(yíng)銷人員進(jìn)行過(guò)程管理和考核激勵(lì),同時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)和支持,幫助客戶顧問(wèn)尋求解決問(wèn)題的辦法或?qū)Σ?,不斷提高?duì)伍綜合能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ????其次,減少各環(huán)節(jié)存貨。 ????1.環(huán)節(jié)存貨、斷貨風(fēng)險(xiǎn)。存貨積壓意味著資金占用,意味著儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用以及降價(jià)促銷費(fèi)用的增加;斷貨意味著喪失銷售機(jī)會(huì)以及市場(chǎng)地位的削弱。 ????2.導(dǎo)客戶加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,建立營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)。定期對(duì)各環(huán)節(jié)的“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、傳遞、分析和監(jiān)控,改善供貨期量標(biāo)準(zhǔn),加快商品和資金周轉(zhuǎn)。 ????3.價(jià)格決策和存貨處理功能。企業(yè)與核心客戶的結(jié)合點(diǎn)是利益,它是商品的流量與流速,以及毛利水平的綜合,引導(dǎo)各級(jí)客戶薄利多銷,共同提高渠道價(jià)格和存貨協(xié)同處理能力。 ????4.強(qiáng)渠道促銷功能。通過(guò)接近各級(jí)客戶、終端和消費(fèi)者,把握市場(chǎng)實(shí)際需求,有的放矢地展開(kāi)促銷活動(dòng),提高分銷力,減少環(huán)節(jié)存貨。 ????再次,降低整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 ????1.宣傳促銷費(fèi)用。良好的客戶關(guān)系有助于減少?gòu)V告等銷售成本,通過(guò)深度營(yíng)銷展開(kāi)有組織的努力,不斷提高業(yè)務(wù)員訪問(wèn)顧客的數(shù)量與質(zhì)量,提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,以此減少宣傳促銷上的開(kāi)支。 ????2.制人員相關(guān)費(fèi)用。一方面提高隊(duì)伍素質(zhì)和能力,不斷地提高其工作效率,從而降低營(yíng)銷人員數(shù)量,減低費(fèi)用總額;另一方面優(yōu)化平臺(tái)管理,改善營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu),集中于市場(chǎng)銷售和服務(wù)的第一線,提高營(yíng)銷費(fèi)用的配置效率。 ????3.營(yíng)銷鏈的協(xié)同效能(聯(lián)合促銷、服務(wù)分擔(dān)、配送分工等),從而提高整體分銷效率,有效降低單位銷售費(fèi)用。 ????作為深度營(yíng)銷價(jià)值鏈的組織者和管理者的企業(yè),要想在深度營(yíng)銷這種模式下提高經(jīng)營(yíng)效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,必須時(shí)時(shí)注意兩點(diǎn)。一是提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,即加強(qiáng)產(chǎn)品系列的整合,明確一個(gè)時(shí)期的主打品種,有節(jié)奏地沖擊市場(chǎng),并在質(zhì)量、外觀、包裝以及定價(jià)上強(qiáng)過(guò)對(duì)手; ????二是創(chuàng)新確?;盍Γ唇?jīng)常展開(kāi)系統(tǒng)的、有組織的創(chuàng)新,尤其要進(jìn)行組織與制度性創(chuàng)新,確保組織的活力。作為減肥市場(chǎng)營(yíng)銷方式的新的發(fā)展方向,深度營(yíng)銷必將因其嚴(yán)密的市場(chǎng)規(guī)劃,專業(yè)的售后服務(wù),彌補(bǔ)以往其他營(yíng)銷模式的,真正成就健康減肥行業(yè)的輝煌!
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