愛華網(wǎng)系列專題：營銷人在路上
所以培訓(xùn)至關(guān)重要，是提高人員素質(zhì)、能力和遵章守紀(jì)意識的正面主渠道。為此，安利構(gòu)建了完善的教育培訓(xùn)體系，確保每個營銷人員從加入安利的第一天起，就能了解到國家的法規(guī)要求、公司的規(guī)章制度，并樹立正確的從業(yè)理念。入門后，營銷人員還要接受一系列培訓(xùn)，從而不斷掌握更多的產(chǎn)品知識及營養(yǎng)、美容等專業(yè)知識，不斷提高銷售技能和管理才干，不斷提升道德水平和綜合素質(zhì)，實現(xiàn)持續(xù)成長，成為一個符合安利品牌要求的成功直銷人。可以說，安利是真正的、高效的學(xué)習(xí)型組織。
鄭李錦芬透露，“目前，安利(中國)有110名員工專職從事營銷人員的教育培訓(xùn)工作，并與眾多知名學(xué)府和教育機構(gòu)合作。公司每年都在這方面投入巨資，預(yù)計2007年將投入9000萬元人民幣。對于比較活躍的營銷人員，因為他們代表著公司形象，他們的素質(zhì)和能力對公司長遠發(fā)展關(guān)系重大，因此我們對他們的平均培訓(xùn)投入是每年2200元”。 創(chuàng)立安利全球第一個營銷人員專屬培訓(xùn)機構(gòu) 2004年，安利(中國)投巨資建立起自己的培訓(xùn)中心，這是安利在全球開設(shè)的第一個營銷人員專屬培訓(xùn)機構(gòu)。培訓(xùn)中心總部位于廣州，目前已在9個城市設(shè)有分址，就近為廣大營銷人員提供內(nèi)容豐富的培訓(xùn)服務(wù)，以提升其守法意識、經(jīng)營技能和綜合素質(zhì)，造就深入理解企業(yè)文化與價值觀、適應(yīng)市場發(fā)展和激烈競爭的營銷人才，為公司的永續(xù)經(jīng)營、長遠發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。 鄭李錦芬介紹說，“我們培訓(xùn)營銷人員了解消費者心態(tài)、提升推銷技巧、掌握品牌管理，并開設(shè)有情商、商道等多方面的高端課程。培訓(xùn)中心由公司內(nèi)部員工做統(tǒng)籌管理和服務(wù)，師資方面與復(fù)旦、南開、中山、暨南等4所著名學(xué)府以及18家知名培訓(xùn)機構(gòu)及眾多獨立講師合作，共邀請60名優(yōu)秀講師進行授課；此外還有經(jīng)過培訓(xùn)中心認(rèn)證的分散在全國各地的安利員工講師近百人?！? 培訓(xùn)中心開設(shè)的課程基本上是必修項目，即從營銷人員步入安利開始，他每晉升一個職級，都必須先期完成并通過考試的培訓(xùn)課程。包括： ?入門培訓(xùn)面向擬加入成為安利直銷員的新人，培訓(xùn)內(nèi)容包括法規(guī)教育、技能培訓(xùn)、觀念引導(dǎo)和基本從業(yè)資訊等等。 ?營銷培訓(xùn)分為企業(yè)文化、公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識、法律法規(guī)、營銷技能、綜合素養(yǎng)六大課程模塊，目的是造就遵規(guī)守法、業(yè)務(wù)能力強、企業(yè)認(rèn)同度高的安利營銷中堅。 ?管理培訓(xùn)是以最新的營銷、管理、心理學(xué)理論系統(tǒng)作為內(nèi)容根基，結(jié)合企業(yè)文化與價值觀，提升營銷人員的經(jīng)營管理能力。 對于績優(yōu)營銷人員，安利還為他們專設(shè)了海外進修研討會，邀請專家學(xué)者和文化名流舉辦講座，帶給大家豐富的研修體驗和國際化視野。此外，培訓(xùn)中心還針對當(dāng)前營銷人員在市場中遇到的熱點、難點，開設(shè)了多門選修課程。比如“創(chuàng)建和美的人際花園”――《和諧人生.關(guān)系管理》、“開啟美好人生的鑰匙”――《智慧人生.情商管理》等等。 開辦引領(lǐng)潮流的企業(yè)免費遠程教育網(wǎng) 安利營銷人員人數(shù)眾多、地域分散，按傳統(tǒng)培訓(xùn)方式操作，成本高、周期長、環(huán)節(jié)多，而且內(nèi)容的一致性、時效性很難保證。為此，安利(中國)很早就開始探索一種面向基層營銷人員、便捷、系統(tǒng)而易于管理的全員教育模式，這就是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、采用電子課件形式開展的遠程教育系統(tǒng)。 2006年1月20日，國內(nèi)同行業(yè)第一個e-Learning教育培訓(xùn)網(wǎng)站“安利(中國)教育網(wǎng)”正式開通，這也是安利全球第一個類似網(wǎng)站。截至2007年9月，安利(中國)教育網(wǎng)共開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程53門，推出的行業(yè)和產(chǎn)品資訊及可下載資料366條，累積瀏覽下載為64萬人次。已有5萬多名學(xué)員成功登錄，學(xué)員平均累計學(xué)習(xí)時長達13.5小時。 教育網(wǎng)的課程內(nèi)容系統(tǒng)完善。營銷人員不但可以全面了解產(chǎn)品知識，還可以學(xué)到銷售技能和與人溝通的禮儀，更可以樹立正確的從業(yè)心態(tài)，靠自己的誠實勞動和真誠服務(wù)去實現(xiàn)人生目標(biāo)。而標(biāo)準(zhǔn)化課程，又避免了人員傳播中出現(xiàn)的信息失真、夸大和缺漏，保證了培訓(xùn)的時效性、一致性和完整性。
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