愛華網(wǎng)系列專題：《27%的獲利奇跡：綠色產(chǎn)業(yè)的致富真相》
第3章
從二氧化碳到無(wú)碳2003年，我們?cè)趥惗氐吕锸械乃崮坦S的房頂安裝了新罕布什爾州最大的太陽(yáng)能電池陣，我們很清楚此舉的象征意義要大于實(shí)際用處。懷疑論者對(duì)此嗤之以鼻。投入了成千上萬(wàn)美元是因?yàn)槲蚁胍诜恰瓣?yáng)光帶”的區(qū)域提取太陽(yáng)能。此外，當(dāng)時(shí)的油價(jià)相對(duì)便宜，一加侖汽油16美元。這說(shuō)明要得到任何回報(bào)還要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待，即便有的話，至少要12年。我的姐姐南?！鞴茏匀毁Y源的副總裁、自然資源部經(jīng)理莉薩·德克雷（Lisa Drake）和我堅(jiān)持認(rèn)為：必須有人證明替換化石燃料是有商業(yè)頭腦的。我們認(rèn)為，在抗擊碳污染和全球變暖的戰(zhàn)斗中，尋找可再生能源的來(lái)源必不可缺。雖然短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益不理想，但石原農(nóng)場(chǎng)不會(huì)袖手旁觀，還是要宣傳這種思想。我們必須表明我們的承諾。我想，即便只有些許的回報(bào)也值得慶祝。我一點(diǎn)也不清楚油價(jià)將要飛漲，甚至到我們第一塊5萬(wàn)瓦的太陽(yáng)能電池陣開始運(yùn)轉(zhuǎn)之前。我們的回報(bào)計(jì)劃瞬間被攔腰一砍，預(yù)期回報(bào)只剩一半，而我們的試驗(yàn)證明，太陽(yáng)能業(yè)務(wù)的確可以加速提高利潤(rùn)率。近來(lái)的技術(shù)突破將使得回報(bào)期更為短暫。說(shuō)到利潤(rùn)，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的方式不外乎兩種，增加收入或降低成本。顯然，無(wú)論是從金錢上還是從環(huán)境上來(lái)看，沒有什么比持續(xù)使用釋放二氧化碳、讓全球變暖的化石燃料的成本更昂貴的了。無(wú)論你使用時(shí)間、金錢、勞動(dòng)力還是能源，作為商人，你必須一直堵這些漏洞，而成果會(huì)讓你喜出望外。27％獲利奇跡：綠色產(chǎn)業(yè)的致富真相第3章從二氧化碳到無(wú)碳我在同第一國(guó)家環(huán)保銀行（First National Bank of Conservation）通話時(shí)說(shuō)過，碳減排幫助石原農(nóng)場(chǎng)節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)美元，這是一筆收益。然而，在第一個(gè)10年，當(dāng)我們?yōu)檫_(dá)到盈虧平衡點(diǎn)竭力打拼時(shí)，并沒真正領(lǐng)會(huì)到我們對(duì)降低成本的付出，因?yàn)橛袀€(gè)比賺取利潤(rùn)更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。我們的努力其實(shí)是一種顛覆常規(guī)商業(yè)思維模式——只計(jì)算金錢形式的成本的實(shí)地訓(xùn)練。我在第1章中提到，大自然是宇宙之中最有效率、成本最經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)。在我看來(lái)，如果你能遵從大自然的組織和運(yùn)轉(zhuǎn)原則，任何一個(gè)企業(yè)都可以走上可持續(xù)（在各個(gè)方面）致富之路。然而，我很多年都沒有想到這種宇宙觀念。直到1980年，在新墨西哥幫助建造風(fēng)車時(shí)，我才開始真正有所頓悟。當(dāng)?shù)睾臀鞑克械哪翀?chǎng)主都會(huì)架設(shè)風(fēng)車，以抽取蓄水層中的水，給牧場(chǎng)上數(shù)千個(gè)牛舍的水箱添水。電泵費(fèi)用太高，不實(shí)用。此外，靠風(fēng)力驅(qū)動(dòng)的水泵經(jīng)證明是可靠的，當(dāng)電力中斷時(shí)，這種水泵幫了大忙，避免奶牛被渴死。即使牧場(chǎng)主可以承擔(dān)電泵的費(fèi)用，長(zhǎng)距離的電力線也很容易受損。風(fēng)車不但能避免這種風(fēng)險(xiǎn)，而且另有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，即不會(huì)向大氣中釋放任何二氧化碳。對(duì)于這種建立在可持續(xù)性流程的基礎(chǔ)上、經(jīng)實(shí)踐證明是行之有效的方法，這些牧場(chǎng)主一連好幾代都深信不疑。他們對(duì)大自然的知識(shí)和所取得的成功也給我留下了深刻的印象，讓我認(rèn)識(shí)到大自然是獲取知識(shí)和智慧的可靠來(lái)源，這對(duì)我們后來(lái)設(shè)法在石原農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有很大啟發(fā)。當(dāng)然，和其他布道者一樣，我不會(huì)立刻奢望出現(xiàn)立竿見影的效果。我必須承認(rèn)，一個(gè)人的信念或許會(huì)讓另一個(gè)人生厭。最后，我茅塞頓開，讓人生厭的說(shuō)教永遠(yuǎn)不可能讓我的生態(tài)理念成為主流思想。我不得不將這些理念與某個(gè)商業(yè)主張相結(jié)合。除非我能證明抑制碳排放真的能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，否則這項(xiàng)事業(yè)的追隨者可能連個(gè)電話亭都裝不滿，更不用說(shuō)拯救地球了。我之所以關(guān)注能源，是因?yàn)槿祟愂褂媚茉吹姆绞綍?huì)迫使我們的物種走向自殺或等待解救。我把企業(yè)當(dāng)作我的平臺(tái)，因?yàn)槠髽I(yè)是世界上的能源消耗大戶。在這個(gè)全球變暖的時(shí)代，每一個(gè)制造污染的企業(yè)都是人類選擇的一個(gè)縮影。那些想方設(shè)法減少二氧化碳排放量的企業(yè)會(huì)存活下來(lái)，并能發(fā)家致富。而那些依舊無(wú)動(dòng)于衷的企業(yè)無(wú)疑將被歷史所湮沒。在企業(yè)里，對(duì)于如何管理能源的利用就可以大有可為。你可以確定每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售具體消耗多少能源——這正是我們做的事。我們安裝了性能良好的隔絕層，并改用節(jié)能燈。我們淘汰了舊的污染嚴(yán)重的燒油爐，替換成新的天然氣鍋爐，并進(jìn)行精密控制。由于我們當(dāng)?shù)氐墓檬聵I(yè)公司提供能源效率信用額度，當(dāng)我們建造了一個(gè)加厚墻壁的阻擋熱空氣入內(nèi)防止冷空氣外流的冷庫(kù)時(shí)，還得到了電費(fèi)退款。1995~2005年，由于我們提高了能耗效率，節(jié)電超過4 600萬(wàn)度，這相當(dāng)于4 500個(gè)家庭一年的用電量，并由此減少了14 000噸二氧化碳進(jìn)入大氣。這筆節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用直接進(jìn)入了我們的利潤(rùn)：?jiǎn)芜@一項(xiàng)我們創(chuàng)收160萬(wàn)美元。利用我們?cè)谶^去20年所學(xué)到的知識(shí)，石原農(nóng)場(chǎng)將碳減排作為一種賺錢的手段，以實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)——認(rèn)清常規(guī)經(jīng)營(yíng)方式之外可盈利的替代方案，讓我們和其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們認(rèn)為降低能耗是一條通往未來(lái)的最佳路線。這一過程讓我開闊了眼界。比如，我了解到自己對(duì)能耗的假設(shè)其實(shí)是錯(cuò)誤的。很早我就發(fā)現(xiàn)本地銷售并不節(jié)省燃油成本，事實(shí)上，甚至要比你銷往外地還要貴。|!---page split---|我是在1986年無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這一看似矛盾而實(shí)際卻可能的情況的。當(dāng)我在對(duì)比一盒酸奶運(yùn)到紐約的零售商和運(yùn)到附近的佛蒙特州伯靈頓的單位能源成本時(shí)，結(jié)果讓我大吃一驚：雖然去伯靈頓的車程只要兩個(gè)小時(shí)，包裝費(fèi)用卻是有五個(gè)小時(shí)車程的紐約的三倍。這是因?yàn)椋ゼ~約的貨車發(fā)的是整車，去伯靈頓的貨車發(fā)的只是零擔(dān)，于是去紐約貨車的能耗平均在每盒酸奶上費(fèi)用相對(duì)較低。這讓我簡(jiǎn)直不敢相信。后來(lái)，我們?cè)偻~約發(fā)貨時(shí)，又改進(jìn)了一步：我們找到一個(gè)從馬里蘭往新英格蘭送小雞的養(yǎng)殖戶，他從新英格蘭回來(lái)是空車。于是我們和他簽訂合同，在回程時(shí)裝滿我們的貨，并得到了相當(dāng)?shù)偷倪\(yùn)費(fèi)，我們推斷，由于他可能選擇的回程路線有很多種，貨車在運(yùn)輸過程中所造成的污染，只比空駛增加了一小部分，相當(dāng)于因載貨重量而提高的那部分燃油所造成的污染。然而，這種對(duì)待環(huán)境問題的方式還太過簡(jiǎn)單。為了測(cè)量石原農(nóng)場(chǎng)對(duì)地球造成的真正影響，我們必須測(cè)量我們的二氧化碳排放量。我把這個(gè)巨大而復(fù)雜的工作交給了南希。抵消計(jì)劃:南希讓我們走上碳中和據(jù)估計(jì)，每個(gè)美國(guó)人因?yàn)轳{駛、烹飪、取暖、納涼、使用家用電器和食用通過燃燒石油和天然氣加工出來(lái)的食物，每年要產(chǎn)生23噸的二氧化碳。降低我們個(gè)人的能耗至關(guān)重要，然而無(wú)論你有多少天走路或搭乘公共交通上下班，或回收多少瓶瓶罐罐，或關(guān)掉多少燈，你依舊無(wú)法完全消除你的二氧化碳排放量。而且，企業(yè)所釋放的二氧化碳是個(gè)人的好多倍。而讓我懊惱的是，石原農(nóng)場(chǎng)也不例外。1992年，生態(tài)和經(jīng)濟(jì)管徑的計(jì)算方法出現(xiàn)了改進(jìn)，這時(shí)南希進(jìn)了公司。她開始提出這樣的問題：我們對(duì)碳減排有怎樣的目標(biāo)，我們制訂了怎樣的計(jì)劃？我們?nèi)绾螠y(cè)量我們的進(jìn)展？大約1994年的時(shí)候，南希開始和我們的管理者一起努力，搞清楚石原農(nóng)場(chǎng)對(duì)環(huán)境造成的影響，以及哪些指標(biāo)適合于評(píng)價(jià)我們的成就。第一步，精確地計(jì)算我們對(duì)環(huán)境造成的影響。她發(fā)現(xiàn)有四個(gè)主要方面值得關(guān)注，溫室氣體排放量、毒素、能耗和運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的廢棄物，于是她開始每月匯報(bào)這四個(gè)方面的情況。這是個(gè)開始。我們制訂了“使命報(bào)告”，用于概述我們給環(huán)境帶來(lái)的影響，從工廠消耗的水資源到酸奶配料在生長(zhǎng)過程中所帶入的毒素。我們開始雄心勃勃地啟動(dòng)廢物減量行動(dòng)和包裝減量計(jì)劃，并推出我們的有機(jī)酸奶，極大降低了我們給地球帶來(lái)的毒素。盡管我們給環(huán)境帶來(lái)了各種嚴(yán)重的影響，我們這一代人和將來(lái)好幾代人所面臨的最大問題都是氣候變化。在過去的10年里，我們對(duì)石原農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)給全球變暖帶來(lái)了怎樣的影響有了更深入的認(rèn)識(shí)。早在1996年，我們就很清楚，我們給全球變暖造成的主要影響是制作酸奶時(shí)消耗的能源。盡管我們竭盡全力提高能源效率和降低排放，到頭來(lái)，我們依然在消耗能源，向大氣排放二氧化碳。我們聽說(shuō)過某個(gè)電力部門實(shí)行二氧化碳“抵消”計(jì)劃，利用森林吸收二氧化碳的特點(diǎn)，通過投資造林，以抵消電廠能耗產(chǎn)生的二氧化碳排放。由于這一概念比較新，很難收集到大量信息。經(jīng)過數(shù)周的努力，在馬克·特雷克斯勒（Mark Trexler）博士［剛辭去世界資源研究所（WRI）的職務(wù)，為實(shí)施氣候變化減緩戰(zhàn)略的企業(yè)提供幫助］的指導(dǎo)下，石原農(nóng)場(chǎng)開始啟動(dòng)一項(xiàng)全額抵消計(jì)劃，通過投資二氧化碳吸收項(xiàng)目（如種樹）或阻止碳排放項(xiàng)目（如使用風(fēng)力發(fā)電替代常規(guī)的發(fā)電站），100％抵消因工廠能耗所排放的二氧化碳，從而成為美國(guó)首家碳中和企業(yè)。這個(gè)過程頗費(fèi)周折，我們還出版了一本名為《碳食譜》（The Carbon Cookbook）的小冊(cè)子，企業(yè)可以免費(fèi)索取，從中了解他們可以怎么做。隨著我們減排工作的繼續(xù)進(jìn)行，我們意識(shí)到還需要對(duì)二氧化碳排放量有更深入地了解。我們知道工廠日益增長(zhǎng)的能耗排放所帶來(lái)的影響，我們想這是導(dǎo)致全球變暖的最主要的（或應(yīng)該說(shuō)是最壞的）元兇。我們免不了會(huì)遭到報(bào)應(yīng)。1999年，在和單純策略（Pure Strategies）公司的蒂姆·格雷納（Tim Greiner）的共同努力下，我們對(duì)整個(gè)二氧化碳排放量進(jìn)行了一次詳盡且難度極大的評(píng)價(jià)——完整記錄我們所消耗的所有能源和向大氣排放的所有二氧化碳。為了進(jìn)行分析，我們必須完成復(fù)雜的計(jì)算：我們必須匯總?cè)紵哪茉?，還要把該算的全算上，從我們的垃圾中產(chǎn)生的導(dǎo)致全球變暖的沼氣，到奶牛打嗝、放屁、排便所產(chǎn)生的巨量甲烷。我們不但分析各種物料本身發(fā)生了多少能耗，還分析運(yùn)送酸奶和配料的貨車發(fā)生了多少能耗。自2000年起，我們就一直在計(jì)算具體的二氧化碳排放量。我們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)最主要的原因：一個(gè)是奶牛，它們產(chǎn)生的廢氣包括自身排放的甲烷以及飼養(yǎng)和運(yùn)輸過程中排放的溫室氣體；另一個(gè)是包裝。運(yùn)輸是我們第三大二氧化碳的制造者。第四個(gè)是工廠運(yùn)轉(zhuǎn)所需的能耗。計(jì)算二氧化碳排放量能幫助一個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)全球變暖造成的影響，并明確為減緩這些影響需要優(yōu)先考慮哪些工作。在石原農(nóng)場(chǎng)，我們清楚自己造成的環(huán)境影響，并從各個(gè)方面包括供應(yīng)鏈一直到酸奶的發(fā)運(yùn)過程逐一設(shè)定目標(biāo)，成立小組研究如何減少我們的二氧化碳排放量——越過酸奶工廠的圍墻擴(kuò)散到空氣中。當(dāng)然，改進(jìn)是無(wú)止境的，我們從未結(jié)束我們清潔地球的行動(dòng)。感謝南希和她的團(tuán)隊(duì)作出的不懈努力，現(xiàn)在，我們對(duì)具體的麻煩點(diǎn)和責(zé)任人有了更明確的判斷。2006年，我們制訂了使命行動(dòng)計(jì)劃（MAP）。成立了一支由管理者組成的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)找出10個(gè)有問題的地方，并設(shè)定了具體的修改目標(biāo)，任何責(zé)任人都不可能逃脫。舉個(gè)例子，包裝工人必須達(dá)到某個(gè)能耗降低指標(biāo)，并列入績(jī)效考核的范圍。我們的目的是讓所有員工，而不只是管理者，都能對(duì)我們的長(zhǎng)期環(huán)保計(jì)劃保持敏感。與此同時(shí)，由石原農(nóng)場(chǎng)的同事們組成的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，正在研究如何降低奶牛排放的甲烷和包裝產(chǎn)生的二氧化碳。對(duì)于前者，飲食上的改變可以起到明顯效果，但什么樣的混合谷物飼料，每天在什么時(shí)間和如何喂養(yǎng)，這些都是問題，為了得出最佳的答案必須進(jìn)行調(diào)查研究。當(dāng)然，企業(yè)和個(gè)人也可以計(jì)算自己的二氧化碳排放量，而現(xiàn)在，距離我們編寫《碳食譜》過去十幾年之后的今天，互聯(lián)網(wǎng)上大量豐富的資源可以助我們一臂之力。南希說(shuō)過，不是為了計(jì)算而計(jì)算，而是為了真正搞清楚自己在哪些地方造成了影響，需要優(yōu)先考慮的改進(jìn)措施有哪些，并采取行動(dòng)減緩這些影響。重點(diǎn)在于，從大局出發(fā)，秉持一個(gè)信念——“從二氧化碳到無(wú)碳”。這就是我們?cè)谑r(nóng)場(chǎng)努力遵循的規(guī)則。然而，不消耗能源是什么都不可能制造出來(lái)的，而且在能源供應(yīng)中使用可再生能源困難重重，我們清楚地知道，到我們能夠完全消除碳排放還有一段很長(zhǎng)的路要走。然而，我們可以減少大部分的二氧化碳，并通過支持阻止或減少別處碳排放的項(xiàng)目，以抵消剩下的那部分。自1997年開始，我們就持續(xù)100％抵消工廠所排放的二氧化碳。我知道對(duì)于抵消是有爭(zhēng)議的，因?yàn)?，如果不和某個(gè)減排計(jì)劃相結(jié)合，抵消計(jì)劃就會(huì)變成和英國(guó)朋友說(shuō)的“避孕藥丸”一樣。然而，通過恰當(dāng)?shù)墓芾?，抵消?jì)劃可以非常有效。和總量管制和排放交易系統(tǒng)一樣，抵消計(jì)劃將必然會(huì)成為國(guó)家的能源政策。根據(jù)總量管制和排放交易規(guī)則，污染企業(yè)購(gòu)買其他組織的排放許可證，作為一種地球使用稅或罰金，以抵消不可避免的溫室氣體排放。在石原農(nóng)場(chǎng)，這些抵消計(jì)劃讓我們有機(jī)會(huì)接觸到整個(gè)環(huán)保組織的網(wǎng)絡(luò)，這些組織正集中各方面的力量，拯救地球，加強(qiáng)自然界的平衡。在我們的抵消計(jì)劃中曾經(jīng)聯(lián)系過俄勒岡州森林資源信托基金（Oregon Forest Resource Trust），這家組織將資金用于在俄勒岡州重新種植分水嶺區(qū)域破碎化的森林，恢復(fù)河岸棲息地，以改善野生動(dòng)物居住環(huán)境、水源質(zhì)量、土壤穩(wěn)定性和保護(hù)出于瀕危狀態(tài)的大麻哈魚。在中國(guó)北方，我們出資建設(shè)了稻草房，這種房子可以節(jié)約燃煤多達(dá)90％，對(duì)人類的健康長(zhǎng)壽大有裨益。我們?cè)诙砗ザ碇莸鹊胤綖榧淄榛厥枕?xiàng)目提供資助，以采集并利用從已封閉的煤礦風(fēng)井里冒出的氣體。煤礦氣體的主要成分是甲烷，有人說(shuō)甲烷是比二氧化碳破壞力更強(qiáng)的溫室氣體，當(dāng)?shù)V井中的甲烷氣體堆積達(dá)到一定濃度時(shí)就可能引起爆炸，因此必須及時(shí)將氣體排出，通常一個(gè)礦井在關(guān)閉二三十年后還需要這么做。直到今天，這些氣體還是被簡(jiǎn)單地釋放到大氣中。通過甲烷回收項(xiàng)目，甲烷氣體被送至發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換成電能，從而避免繼續(xù)污染空氣。我們攜手佛蒙特州的自然能源（NativeEnergy）公司做過一件類似的事，幫助一個(gè)廢水處理廠利用水處理過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品——甲烷發(fā)電，供應(yīng)給新英格蘭州。在南達(dá)科他州圣弗朗西斯科附近，還是和自然能源公司合作，我們共同幫助玫瑰花河印第安人蘇族部落（Rosebud Sioux Indian Tribe）修建了一座風(fēng)力渦輪發(fā)電機(jī)，給他們帶來(lái)清潔的能源，使當(dāng)?shù)囟趸寂欧帕坑辛嗣黠@降低。我們正在從事長(zhǎng)期項(xiàng)目的研究，進(jìn)一步減少我們的二氧化碳排放量——例如，向改用混合動(dòng)力汽車上下班的員工提供更長(zhǎng)的借貸期限，或用我們自己的混合動(dòng)力或天然氣動(dòng)力的班車接送員工上下班。減少二氧化碳排放量是每一個(gè)企業(yè)和個(gè)人的當(dāng)務(wù)之急，是具有深遠(yuǎn)意義的。采用更經(jīng)濟(jì)的能源技術(shù)、結(jié)合可再生能源、重新設(shè)計(jì)我們的制作工藝，這些降低能耗的措施對(duì)于阻止惡劣的氣候變化和經(jīng)濟(jì)大震蕩至關(guān)重要，而且，大多數(shù)情況下，對(duì)于企業(yè)的盈利能力也很有幫助。抵消計(jì)劃不是萬(wàn)靈藥，也不可能逆轉(zhuǎn)全球變暖，但可以在一定程度上為世界排難解憂。花錢讓員工加入到老板的長(zhǎng)期戰(zhàn)斗中，這或許會(huì)惹惱一些純粹主義者，而我并不反對(duì)。我憎恨的是看見某個(gè)企業(yè)將碳正確性（Carbon Correctness）悄悄演變成政治正確性(Political Correctness)，無(wú)論是真的還是想象的。所幸，在美國(guó)有一種新的生意，不摻雜這種家族主義。我指的是美國(guó)增長(zhǎng)最快的替代性能源產(chǎn)品——綠色標(biāo)簽（Green Tag）的銷售者。方式很簡(jiǎn)單，普通百姓通過購(gòu)買這種標(biāo)簽抵消自己的碳排放，起到支持風(fēng)能和太陽(yáng)能等清潔能源的作用。以TerraPass為例，這家位于加利福尼亞州門洛帕克市的公司專門出售綠色標(biāo)簽。這種標(biāo)簽一年的費(fèi)用高達(dá)80美元，旨在補(bǔ)償在此期間汽車向空中排放二氧化碳所造成的損失。TerraPass公司從每筆銷售收入中截留一小部分，而將剩下的投資于9個(gè)可再生能源項(xiàng)目，從風(fēng)能農(nóng)場(chǎng)到生物燃料制造廠。TerraPass擁有2 400多個(gè)會(huì)員，據(jù)稱這些會(huì)員購(gòu)買的綠色標(biāo)簽已抵消了3 600萬(wàn)磅的二氧化碳排放量，相當(dāng)于讓馬路上少發(fā)動(dòng)6 000輛汽車。對(duì)于大多數(shù)既擔(dān)憂全球變暖又依賴汽車出行的美國(guó)民眾來(lái)說(shuō)，從TerraPass購(gòu)買綠色標(biāo)簽可以讓他們?cè)诓环艞壸约旱闹\生手段和生活方式的同時(shí)，為解決污染問題做點(diǎn)事情。|!---page split---|不是只有司機(jī)想得到這種綠色通行證?；┱咭彩侨绱?，他們買纜車票時(shí)會(huì)再花2美元購(gòu)買綠色標(biāo)簽，以抵消他們搭纜車到雪道必然產(chǎn)生的能耗，而準(zhǔn)備在很遠(yuǎn)的地方舉行婚禮的環(huán)保情侶們，會(huì)購(gòu)買綠色標(biāo)簽抵消送他們?nèi)セ槎Y現(xiàn)場(chǎng)的直升機(jī)的耗費(fèi)，以緩解他們內(nèi)心的愧疚感。一位購(gòu)買綠色標(biāo)簽的人曾說(shuō)過，任何一種新技術(shù)的推行都需要激勵(lì)，對(duì)于許多熱愛地球的朋友們來(lái)說(shuō)，這種綠色標(biāo)簽似乎正好滿足了他們的要求。美國(guó)許多最大且最知名的企業(yè)，如IBM、星巴克、麗詩(shī)加邦（Liz Claiborne）和強(qiáng)生等，都通過三級(jí)能源服務(wù)公司（3 Phases Energy Services）采購(gòu)可再生能源生產(chǎn)的電力，以降低碳排放。這家位于舊金山的綠電中間商，每度電費(fèi)的收入截留5毛錢，其余積攢起來(lái)作為補(bǔ)貼全國(guó)40個(gè)風(fēng)力農(nóng)場(chǎng)的基金。這些風(fēng)力農(nóng)場(chǎng)得到補(bǔ)貼后，就可以以更低的價(jià)格將這種缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的電力銷售給當(dāng)?shù)仡櫩?，從而減少這些用戶對(duì)污染能源的依賴。星巴克、IBM等公司在繼續(xù)使用化石燃料產(chǎn)生的電力的同時(shí)，還支持替代能源的發(fā)展，總有一天當(dāng)這種能源供應(yīng)充足時(shí)，如果價(jià)格更加符合這些企業(yè)和個(gè)人使用者的承受能力，獲取也更容易的話，將受到這些企業(yè)和個(gè)人的歡迎。每一個(gè)企業(yè)，不管規(guī)模有多小，都能參與其中。Harbec塑料公司（Harbec Plastics）是位于紐約安大略的一家年產(chǎn)1 200萬(wàn)美元的綠色注射模塑商，這家令人側(cè)目的高效率企業(yè)讓很多大企業(yè)自嘆不如。公司的掌門人鮑勃·貝奇托爾德（Bob Bechtold）是一位樂此不疲的環(huán)境主義者，他自己生產(chǎn)出每年工廠所需的100萬(wàn)度綠電。75％通過燃燒天然氣的微型渦輪發(fā)電機(jī)產(chǎn)生，20％通過130英尺高的風(fēng)力發(fā)電機(jī)產(chǎn)生，剩下的5％通過節(jié)省太陽(yáng)光實(shí)現(xiàn)。Bechtold還利用發(fā)電機(jī)產(chǎn)生的余熱進(jìn)行供暖，每月能節(jié)省20 000美元。他說(shuō)：“我時(shí)常在想，環(huán)境不是廢棄的礦井?！彼麆?chuàng)造了令人羨慕的紀(jì)錄。然而，一個(gè)小企業(yè)的能力有限。大企業(yè)可以做得更多。例如，美國(guó)的軟件制造商奧多比系統(tǒng)公司（Adobe Systems）將自己打造成美國(guó)境內(nèi)最環(huán)保的企業(yè)。2006年，該公司因其在加利福尼亞州圣何塞總部實(shí)行的一系列節(jié)能措施，被美國(guó)聯(lián)邦綠色建筑委員會(huì)（US Green Building Council）授予最高榮譽(yù)，公司只用了5年就實(shí)現(xiàn)耗電量大幅削減35％，用氣量削減41％，即使員工人數(shù)在同一時(shí)期激增了80％。此外，公司還投資1 100萬(wàn)美元用于運(yùn)動(dòng)感應(yīng)燈開關(guān)、免沖水小便器、全自動(dòng)感應(yīng)水龍頭和節(jié)能燈，一年后就全部收回投資，現(xiàn)在，這些措施還一直在為奧多比增加數(shù)百萬(wàn)美元的利潤(rùn)。如果所有財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)都變成碳中和將會(huì)怎樣？設(shè)想一下，諸如通用電氣、通用汽車和通用磨坊這類的企業(yè)巨頭這么做，會(huì)帶來(lái)怎樣的影響：◆ 如果有3/5的大企業(yè)變成碳中和，美國(guó)將實(shí)現(xiàn)《京都議定書》的預(yù)訂目標(biāo)，二氧化碳排放量比當(dāng)前減少15億噸。◆ 如果所有財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)都減少5％的溫室氣體排放，美國(guó)將實(shí)現(xiàn)《京都議定書》中一半的預(yù)訂目標(biāo)。◆ 如果一半財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)減少5％的溫室氣體排放，每年有相當(dāng)于9 400萬(wàn)畝樹林吸收的二氧化碳數(shù)量被停止排放到大氣中。◆ 如果有100家大企業(yè)降低排放量，相當(dāng)于讓馬路上少出現(xiàn)2 500萬(wàn)輛汽車。現(xiàn)在，想象一下，如果龐大的美國(guó)政府（擁有數(shù)不清的分支機(jī)構(gòu)、建筑物、辦公室、機(jī)器設(shè)備和軍事裝備）能夠嚴(yán)肅地對(duì)待減排的問題，結(jié)果將會(huì)怎樣。在歐洲，企業(yè)需要遵從具體的排放指標(biāo)，并擁有一定的靈活度。那些已實(shí)現(xiàn)減排目標(biāo)的企業(yè)可以排放許可證的形式，將富余的排放指標(biāo)出售給其他不夠用的企業(yè)。根據(jù)現(xiàn)在美洲地區(qū)的交易系統(tǒng)，采購(gòu)方需要為釋放到大氣中的二氧化碳支付每噸40美元的費(fèi)用。一些人反對(duì)這個(gè)系統(tǒng)，認(rèn)為許可污染是錯(cuò)誤的。但我認(rèn)為這是個(gè)好主意，因?yàn)樗鼘⒍趸嘉廴井?dāng)做做生意的成本，而將減排當(dāng)做收入的來(lái)源。這個(gè)系統(tǒng)將綠色行動(dòng)從意識(shí)形態(tài)華而不實(shí)的裝飾轉(zhuǎn)變成一樁好生意，必然得到迅速推廣。一些企業(yè)的做法大大領(lǐng)先于現(xiàn)行法律的規(guī)定。如通用電氣“綠色創(chuàng)想”計(jì)劃（Ecomagination），這個(gè)綠色承諾為美國(guó)的企業(yè)設(shè)定了嶄新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。通用電氣從四個(gè)方面作了主要承諾：◆ 將綠色研發(fā)投資翻了一番——通用電氣每年在環(huán)保技術(shù)上的投資從2005年的7億美元增加至2010年的15億美元。◆ 增加來(lái)自“綠色創(chuàng)想”產(chǎn)品的收入——到2010年，通用電氣將來(lái)自可為客戶提供顯著和可衡量績(jī)效優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)的收入至少達(dá)到200億美元，之后將設(shè)立更加雄心勃勃的目標(biāo)。◆ 到2008年，通用電氣將其溫室氣體排放的強(qiáng)度降低30％，到2010年，將其能源利用率提高30％。◆ 隨時(shí)公開且透明地向公眾通報(bào)目標(biāo)的完成狀態(tài)。可以說(shuō)如果所有財(cái)富500的企業(yè)都做到像通用電氣那樣，朝著控制全球變暖的目標(biāo)我們將往前邁出一大步。為了幫助其他企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己的二氧化碳排放量，石原農(nóng)場(chǎng)召集了包括非營(yíng)利性組織“清新空氣—涼爽星球”（Clean Air-Cool Planet）在內(nèi)的一組積極分子，成立了氣候統(tǒng)計(jì)公司（Climate Counts），設(shè)計(jì)出一種檢測(cè)企業(yè)氣候行動(dòng)進(jìn)展的工具——?dú)夂蚪y(tǒng)計(jì)計(jì)分卡(Climate Counts Scorecard)。由我擔(dān)任氣候統(tǒng)計(jì)公司的董事長(zhǎng)。我們每年對(duì)企業(yè)的氣候行動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，并為他們?cè)O(shè)定基準(zhǔn)，以便他們能在來(lái)年不斷提高自己的評(píng)級(jí)。這個(gè)計(jì)分卡包括4塊內(nèi)容（評(píng)估、降低、報(bào)告和政策）、22個(gè)問題，總分為100分，根據(jù)企業(yè)的回答計(jì)分，從而測(cè)量企業(yè)的二氧化碳排放量。評(píng)估部分有6個(gè)問題，按照0~20的分?jǐn)?shù)，評(píng)定一個(gè)企業(yè)排放數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性。降低部分有12個(gè)問題，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)二氧化碳減排計(jì)劃，最高68分。報(bào)告部分有2個(gè)問題，評(píng)價(jià)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)健康氣候所做的實(shí)際努力。最后一塊是政策，有2個(gè)問題，評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)氣候立法的支持。這套計(jì)分系統(tǒng)的目的是公平、中立地分析一個(gè)組織對(duì)環(huán)境造成的影響。沒有褒貶之意，只表明企業(yè)如何在長(zhǎng)期改進(jìn)自己的努力。然而，計(jì)分結(jié)果被記錄在案，誰(shuí)都可以查閱。參與計(jì)分表明企業(yè)勇于承認(rèn)使他們難堪的緩慢進(jìn)展。另一方面，這個(gè)系統(tǒng)公布每年的基準(zhǔn)，企業(yè)需要證明自己真的在意對(duì)環(huán)保的承諾，而絕非公關(guān)意義上的吹捧。對(duì)公眾開放的氣候統(tǒng)計(jì)計(jì)分系統(tǒng)，不但評(píng)價(jià)了大量企業(yè)，同時(shí)也很好地促成了某種評(píng)審團(tuán)的成立，其中包括消費(fèi)者、投資者、媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和其他有興趣了解企業(yè)碳減排努力的人。投資者可以根據(jù)企業(yè)的評(píng)分決定自己是否購(gòu)買該企業(yè)的股票。消費(fèi)者可以用他們手中的錢說(shuō)話。企業(yè)自己還可以利用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高的評(píng)分大打廣告牌。完全揭秘：在第一年的審計(jì)中，石原農(nóng)場(chǎng)的氣候統(tǒng)計(jì)計(jì)分只得了六十多分，部分原因是因?yàn)槲覀兊牡窒?jì)劃，沒有把改善氣候的重要性，比如實(shí)施更多的可再生能源項(xiàng)目看得和碳排放絕對(duì)排放量的降低一樣重要。然而我們比大多數(shù)企業(yè)的得分高多了，最重要的是，現(xiàn)在對(duì)于如何明確下一筆投資我們有了新的方案。在我看來(lái)，在地球快速駛向?yàn)?zāi)難的過程中，任何一次加力踩剎車都可被看成是積極的進(jìn)步。這些努力也會(huì)讓消費(fèi)者和員工產(chǎn)生巨大的自豪感和忠誠(chéng)度。和石原農(nóng)場(chǎng)一樣把新罕布什爾州當(dāng)做故鄉(xiāng)的天伯倫，就是個(gè)突出的例子，該公司不但踩剎車，而且朝著一個(gè)全新的方向駛?cè)ァ?p>一張環(huán)保的標(biāo)簽我承認(rèn)，對(duì)于天伯倫及其創(chuàng)始人的孫子，公司現(xiàn)任游戲執(zhí)行官杰夫·施瓦爾茨（Jeff Swartz）有種特殊的好感。這部分是因?yàn)槲覀冊(cè)谥菩馍嫌兄餐膫鹘y(tǒng)——當(dāng)年我的父親和祖父在皮茨菲爾德、紐馬基特和拉科尼亞開辦了制鞋廠。然而，這家年產(chǎn)16億美元的公司最讓我敬佩的是這一點(diǎn)：在杰夫的帶領(lǐng)下，天伯倫已變成了一個(gè)充滿激情的環(huán)境守護(hù)者，為其他公司樹立了一個(gè)榜樣。公司一方面熱心于保護(hù)和維護(hù)自然棲息地，一方面將自己的二氧化碳排放量降至最低。杰夫和他的手下真正分享了我的信念——企業(yè)是解決地球困境的出路。杰夫是個(gè)精力旺盛的波士頓人，滿腦子掙錢的點(diǎn)子、笑話和對(duì)生活的熱愛讓他光芒四射，他追求的生活環(huán)境是一個(gè)“商業(yè)和正義相互交織”的地方，在那里企業(yè)不但能以符合人類的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)利益的方式運(yùn)轉(zhuǎn)，還能創(chuàng)造可觀的利潤(rùn)。天伯倫雖然是上市公司，但仍然由家族控股，這使得杰夫能將對(duì)環(huán)境的重視程度提高到同利潤(rùn)相等：“我認(rèn)為，我們?cè)O(shè)法推銷的理念——可持續(xù)性——不是非此即彼，而是這兩者兼而有之。”他堅(jiān)信，顧客會(huì)要求企業(yè)表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境的承諾，這不過是時(shí)間的問題。而天伯倫的廣告語(yǔ)“鞋子、品牌和信念”是杰夫意圖的真實(shí)寫照，獲取成功不是企業(yè)的最終目的，而是企業(yè)傳播環(huán)保精神的一種手段。盡管天伯倫在溫室氣體減排方面取得了顯著成就，然而杰夫并不滿足，他將目光又投向了碳中和，并打算在2010年前實(shí)現(xiàn)美國(guó)分部的碳中和?，F(xiàn)在，他正努力將天伯倫辦公室改用可再生能源供電。而公司位于斯特拉漢總部的外面早已架設(shè)了一大片太陽(yáng)能電池板。在公司位于加利福尼亞州的配送中心，1932塊電池板為中心提供了60％的電力，每年阻止48萬(wàn)磅二氧化碳排向空中。公司在多米尼加共和國(guó)的制造基地結(jié)合使用太陽(yáng)能電池板和風(fēng)力發(fā)電機(jī)提供所需電力。公司在荷蘭的配送中心則是風(fēng)力、余熱蒸汽和水力全部上陣進(jìn)行發(fā)電。天伯倫對(duì)其貨運(yùn)車隊(duì)進(jìn)行改裝，以節(jié)約燃油阻止碳排放。天伯倫還購(gòu)買用于資助可再生能源的可交易再生能源信用額度（簡(jiǎn)稱TREC，也是一種綠色標(biāo)簽），以抵消其余的二氧化碳排放量。盡管天伯倫購(gòu)買TREC是出于自愿，但杰夫并不是個(gè)碳抵消的超級(jí)粉絲。他同我英國(guó)朋友的看法差不多，都認(rèn)為碳抵消計(jì)劃類似“避孕藥丸”，并把這些計(jì)劃比作拿著教皇豁免權(quán)不服從教會(huì)法律。因此，他主要將精力用于減少天伯倫的碳排放。我同意杰夫的看法，零排放是我們大家的終極目標(biāo)，但這個(gè)目標(biāo)絕不可能在朝夕間完成，直到我們?cè)诳稍偕茉吹纳a(chǎn)、存儲(chǔ)和使用上取得更大更好的進(jìn)步時(shí)才有可能實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，身處產(chǎn)品制造業(yè)的我們將不得不在部分程度上依賴化石燃料。同其他所有企業(yè)一樣，天伯倫的氣候目標(biāo)需要其員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)，它制訂了大量激勵(lì)員工的計(jì)劃。天伯倫向每個(gè)購(gòu)買混合動(dòng)力汽車的員工發(fā)放3 000美元的補(bǔ)助。更具吸引力的是，它甚至為拼車或駕駛混合動(dòng)力汽車上班的員工提供專用停車位。為了將天伯倫成為治愈地球傷口的先行者，杰夫不放過任何細(xì)小的問題。即便是產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽制作，現(xiàn)在都做到了對(duì)地球友好，或像公司喜歡說(shuō)的是“有營(yíng)養(yǎng)的”。貼上“有營(yíng)養(yǎng)的”標(biāo)簽是個(gè)簡(jiǎn)單而巧妙的主意——將食品行業(yè)的做法首次運(yùn)用到服裝零售業(yè)——旨在讓顧客通過更明智的消費(fèi)行為成為環(huán)保衛(wèi)士。從標(biāo)簽注明的產(chǎn)地、生產(chǎn)一件產(chǎn)品消耗多少能源、其中有多少可再生能源中，顧客可以了解天伯倫產(chǎn)品的生產(chǎn)制作以及給環(huán)境和社區(qū)帶來(lái)的影響。而從標(biāo)簽上天伯倫所恪守的行為準(zhǔn)則，包括禁止使用童工、對(duì)工作時(shí)間、自由結(jié)社、薪酬福利、工作場(chǎng)所的條件以及健康和安全制訂標(biāo)準(zhǔn)，你同時(shí)還可以評(píng)價(jià)天伯倫對(duì)社區(qū)的影響。當(dāng)杰夫看見一位顧客在諾德斯特龍（Nordstrom）百貨公司試穿鞋子所發(fā)生的一幕時(shí)，他相信顧客將很快會(huì)要求企業(yè)提供他現(xiàn)在所提供的信息。諾德斯特龍的售貨員遞給這位顧客兩雙不同牌子的鞋，都做工好，款式別致，顧客分別試了試，注意到天伯倫的鞋子在標(biāo)簽上注明了公司對(duì)環(huán)境和社區(qū)的影響，另一牌子卻沒有。“為什么這雙鞋價(jià)錢更貴卻沒有這種標(biāo)簽？”顧客問道。售貨員沒有作答。其實(shí)不管售貨員怎么說(shuō)，顧客已經(jīng)看中了天伯倫的鞋子。這鞋子看上去很漂亮，穿起來(lái)也很舒適，價(jià)錢更便宜，而且更重要的是，鞋子的生產(chǎn)廠家對(duì)自己所擔(dān)憂的環(huán)境問題很關(guān)注。盡管對(duì)于杰夫而言，這樣的標(biāo)簽更多是為了讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因感到羞愧而作出和天伯倫一樣的承諾和透明度，而不是為了擊敗對(duì)手。他相信，市場(chǎng)將迫使遲鈍的企業(yè)采取對(duì)生態(tài)友好的措施，不但天伯倫會(huì)舉手贊成，我們大家都會(huì)從中受益。為了襯托營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽，天伯倫推出了100％由消費(fèi)后廢物回收纖維制成的鞋盒。這種鞋盒利用水性溶劑代替化學(xué)膠水，標(biāo)簽的印制采用大豆油墨而不是常規(guī)的石油基質(zhì)的油墨。當(dāng)顧客打開一件新產(chǎn)品的盒子，會(huì)發(fā)現(xiàn)給他們的行動(dòng)號(hào)召。盒子里裝著：◆ 一張紙條：“你將釋放多少二氧化碳？”促使顧客投身到環(huán)?；顒?dòng)中去。◆ 童鞋的包裝紙上印著有關(guān)鳥類和其他動(dòng)物的有趣信息。2007年春，天伯倫在產(chǎn)品包裝和標(biāo)簽制作上又有了新的發(fā)展。公司在5種戶外產(chǎn)品上使用綠色索引（Green Index）掛卡?，F(xiàn)在，顧客可以根據(jù)溫室氣體排放量、制作中使用的化學(xué)用品和溶劑的數(shù)量以及產(chǎn)品所包含的有機(jī)材料、可再生材料和回收材料的數(shù)量，按照0~10的分?jǐn)?shù)給產(chǎn)品打分。杰夫解釋說(shuō)，歸根結(jié)底是“讓顧客引導(dǎo)自己”購(gòu)買對(duì)環(huán)境友好的產(chǎn)品。他認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)唯一的出路。在天伯倫，這位首席執(zhí)行官活躍于生產(chǎn)一線，并在生產(chǎn)過程中制訂關(guān)鍵的成本和碳減排決策，標(biāo)簽是他少數(shù)幾種可用的工具之一——以一種就事論事、“認(rèn)為你可能想知道”的方式向顧客介紹企業(yè)的做法。批評(píng)家或許對(duì)天伯倫的這位接班人不屑一顧，把他當(dāng)做一個(gè)靠鞋盒說(shuō)教的自封的救世主，然而像我這樣相信杰夫的人，會(huì)稱贊他在召喚一個(gè)環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)的新時(shí)代。對(duì)于杰夫自己，他渴望在損益表中有出色的經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)于那些不知就里的人感到很惱火，那些人宣稱他的生意因他重視環(huán)境忽略投資者對(duì)更高利潤(rùn)的渴望而遭殃?！罢l(shuí)會(huì)傻到對(duì)成本坐視不管？”他反問一位媒體記者，并談到提高能源效率就是節(jié)約成本，“我希望是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我拿薪水是來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的。”|!---page split---|他說(shuō)到做到。截至2006年年底，天伯倫的年銷售額和利潤(rùn)保持一路增長(zhǎng)，不但給公司帶來(lái)了巨大的現(xiàn)金流，還給股東帶來(lái)了豐厚回報(bào)。這些實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)不但顯示出天伯倫所取得的輝煌成績(jī)，也給它贏得了一連串的贊譽(yù)。《財(cái)富》（Fortune）和《福布斯》（Forbes）將天伯倫評(píng)選為“最佳雇主”。溫斯路管理公司（Winslow Management）授予天伯倫Green2獎(jiǎng)，表彰它為環(huán)境和股東帶來(lái)的雙贏，環(huán)保機(jī)構(gòu)清新空氣—涼爽星球?qū)⑻觳畟愡x作“氣候衛(wèi)士”。此外，天伯倫還獲得眾多榮譽(yù)稱號(hào)，如最佳企業(yè)公民、管理最佳制造企業(yè)和最適合職業(yè)母親的公司等。杰夫決心在商業(yè)領(lǐng)域留下一個(gè)精彩的足跡，毫無(wú)疑問，他開了個(gè)好頭。除了致力于環(huán)保事業(yè)，天伯倫還為公司員工設(shè)立內(nèi)部幼兒園，并給予員工一年之中可以有40個(gè)小時(shí)的帶薪休假，鼓勵(lì)員工利用這段時(shí)間去參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。天伯倫還一直援助義工團(tuán)體城市年（City Year），這是一個(gè)由該公司資助成立的民間和平隊(duì)（Peace Corps），每年募集來(lái)自不同家庭背景的年輕人加入到波士頓和其他城市的義工行列。2005年，在天伯倫每年的全天候社區(qū)服務(wù)日，公司在27個(gè)國(guó)家舉辦了170個(gè)活動(dòng)，累積志愿服務(wù)高達(dá)45 000個(gè)小時(shí)。讓企業(yè)成為環(huán)保的推動(dòng)力，杰夫·施瓦爾茨這種鼓舞人心的創(chuàng)意，為所有企業(yè)，包括我在內(nèi)，樹立了一個(gè)榜樣。在石原農(nóng)場(chǎng)朝著碳中和的目標(biāo)前進(jìn)的道路上，我特別想試試他的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽的方法。事實(shí)上，每一種產(chǎn)品都應(yīng)該掛著這樣一個(gè)標(biāo)簽。正如杰夫常愛說(shuō)的一句話：“什么人做什么事?！?p>沃爾瑪?shù)奶紲p排意識(shí)作為世界上最大的公司，沃爾瑪年銷售額高達(dá)3 150億美元，在全球擁有超過6萬(wàn)家供應(yīng)商，因此，它在經(jīng)營(yíng)方式和做法的任何一次變動(dòng)都將在全球企業(yè)中引起軒然大波。令人高興的事，在首席執(zhí)行官李·斯科特（Lee Scott）的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪現(xiàn)在正關(guān)注可持續(xù)性。沃爾瑪給環(huán)境造成的影響大得驚人。然而，根據(jù)《財(cái)富》雜志的報(bào)道，公司正在設(shè)法將其二氧化碳排放量減少25％，并將其旗下由6 900貨車組成的龐大車隊(duì)（目前每年的柴油消耗量高達(dá)134 158 000加侖）的燃油效率提高一倍。沃爾瑪力爭(zhēng)將其在全球數(shù)量逾6 600家連鎖店的能耗降低20%~30％，并全部改用可再生能源。這些舉動(dòng)背后意味著什么呢，單單沃爾瑪在美國(guó)2 074家購(gòu)物中心每年的用電量就高達(dá)311億度，相當(dāng)于整個(gè)舊金山市的用電總量。李·斯科特第一次注意到可持續(xù)性，是因?yàn)榭吹劫Y源使用效率的提高竟能帶來(lái)如此好的經(jīng)濟(jì)效益。僅僅一項(xiàng)改革使貨車的運(yùn)輸效率提高了一倍，每年為公司節(jié)約3億美元。沃爾瑪賣出多少東西才能掙出這筆錢？誰(shuí)會(huì)不用雙手緊緊抓住這些節(jié)省下來(lái)的錢？
斯科特在可持續(xù)性項(xiàng)目方面投入了5億美元，并已新開了兩家環(huán)保購(gòu)物中心，采用的是先進(jìn)的氣候控制和節(jié)水系統(tǒng)，以及太陽(yáng)能和風(fēng)能等可再生能源和竹子之類可循環(huán)使用的建筑材料。如果在5年前，誰(shuí)會(huì)想到沃爾瑪?shù)纳虉?chǎng)會(huì)收集公司餐廳用過的食用油和汽車修理中心的廢機(jī)油，通過生物燃料鍋爐進(jìn)行燃耗供暖？如果這不是說(shuō)明環(huán)保思想在蔓延，我不知道這是什么。為了更好地理解沃爾瑪正在發(fā)生的事，我開始瀏覽它的網(wǎng)頁(yè)，一個(gè)互動(dòng)窗口“通向可持續(xù)性的道路：開始啟程。”彈了出來(lái)。很快我看到，沃爾瑪已和美國(guó)國(guó)家野生動(dòng)物基金（National Wildlife Federation）合作，承諾每開發(fā)一畝地修建商場(chǎng)就會(huì)斥資保留一畝野生動(dòng)物棲息地，并承諾在10年內(nèi)捐款3 500萬(wàn)美元，用于保護(hù)珍貴的魚種、野生動(dòng)物和植被資源。公司還投資購(gòu)置輕型小氣動(dòng)阻力貨車，這種車配有低油耗發(fā)動(dòng)機(jī)和輪胎、混合動(dòng)力系統(tǒng)，以及當(dāng)司機(jī)停車休息時(shí)能啟動(dòng)貨車空調(diào)系統(tǒng)的輔助動(dòng)力裝置。單這一項(xiàng)改變，每年將減少排放二氧化碳10萬(wàn)噸，按照周邊每噸柴油的價(jià)格計(jì)算，每年將節(jié)約3 000萬(wàn)美元的燃油成本。在商場(chǎng)內(nèi)，沃爾瑪給原先的制冷展示柜安裝了門，制冷負(fù)荷降低70％，并將冷柜中的熒光燈改為長(zhǎng)壽命的LED燈（發(fā)光二極管），使能源負(fù)荷降低50％，維修費(fèi)用幾乎全部省去。屋頂燈飾吊扇里過時(shí)的白熾燈被節(jié)能燈所取代。別小看這一小動(dòng)作，每年將節(jié)省700萬(wàn)美元的電費(fèi)，公用事業(yè)部還可以節(jié)約在燈泡使用壽命期間為點(diǎn)亮每個(gè)燈泡需消耗的500磅燃煤。沃爾瑪面臨著“大箱子”綜合征，那些體積超大、耗費(fèi)能源、赫然醒目地印著品牌的包裝箱，把貨架占得滿滿的。供應(yīng)商常常認(rèn)為越大就越好。沃爾瑪則巧妙地用一種新方法讓供應(yīng)商認(rèn)識(shí)到這種錯(cuò)誤。如果洗衣皂制造商同意將某種洗滌劑的包裝縮小——換成更小包裝的濃縮產(chǎn)品——沃爾瑪會(huì)將該產(chǎn)品選定為“創(chuàng)數(shù)量商品”（VPI）。VPI商品會(huì)擺放在商場(chǎng)的醒目位置，重點(diǎn)推銷給顧客。斯科特指導(dǎo)售貨員在推銷商品時(shí)，著重介紹小包裝節(jié)能的特點(diǎn)。商品的包裝越小，從產(chǎn)生、運(yùn)輸?shù)教幚淼母鱾€(gè)環(huán)節(jié)所需的能耗就越少。沃爾瑪?shù)男戮G色哲學(xué)不僅僅是提高能源效率。當(dāng)斯科特得知山姆會(huì)員店（Sams Club）僅在10周內(nèi)就把19萬(wàn)套有機(jī)棉材質(zhì)的瑜伽服銷售一空時(shí)，他開始將目光轉(zhuǎn)向有機(jī)產(chǎn)品。現(xiàn)在，沃爾瑪已同棉花種植戶簽訂了多年合同，每年采購(gòu)800萬(wàn)~1 000萬(wàn)噸無(wú)農(nóng)藥棉花。這個(gè)數(shù)量比所有棉花種植戶以往銷售量的總和還多150萬(wàn)~350萬(wàn)噸。沃爾瑪還銷售其他眾多有機(jī)食品，其有機(jī)牛奶的銷售量居世界首位。不難想象，如果沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓（Sam Walton）還在世，一定會(huì)對(duì)這些最新的轉(zhuǎn)變拍手稱快。眾所周知，他創(chuàng)立的這家零售業(yè)巨頭反對(duì)浪費(fèi)和無(wú)效率，不管在哪里，只要有可能沃爾瑪就會(huì)削減成本，向顧客提供低售價(jià)的商品。然而，李·斯科特比沃爾頓走得更遠(yuǎn)，并提醒公司內(nèi)外的批評(píng)論者，如果沃爾頓認(rèn)為變革有益于他的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，一定會(huì)表示贊成，因?yàn)槲譅栴D也熱愛大自然。斯科特確信，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人將支持他這位首席執(zhí)行官的做法，向可持續(xù)性道路進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以提高顧客的生命、拯救地球并提高利潤(rùn)。更好地保護(hù)我們的地球母親做對(duì)大自然母親有益的事，這是我的同行、克里夫巴爾（Clif Bar）的創(chuàng)始人加里·埃里克森（Gary Erickson）的主要目標(biāo)。克里夫巴爾是位于加利福尼亞州伯克利的一家點(diǎn)心制造商。公司網(wǎng)站發(fā)出這樣的號(hào)召“她是我們的母親，關(guān)愛我們的母親”，加里正從多個(gè)方面努力讓母親得到應(yīng)有的權(quán)益。他正竭力推行一項(xiàng)旨在降低地球廚房熱量的全球變冷（Global Cooling）計(jì)劃，鼓勵(lì)人們減少化石燃料的使用，并投資碳抵消項(xiàng)目以發(fā)展新的清潔的可再生能源?？死锓虬蜖栐谫?gòu)買可再生能源信用額度成功地實(shí)現(xiàn)了碳中和目標(biāo)之后，將目光投向了其他企業(yè)，一心想讓他們也能這樣做。我第一次和加里·埃里克森會(huì)面大約是在6年前，當(dāng)時(shí)我打電話給克里夫巴爾詢問他們是否有意一起贊助石原農(nóng)場(chǎng)舉辦的女強(qiáng)人峰會(huì)。打那時(shí)起，兩家公司聯(lián)手贊助了包括校園覺醒音樂會(huì)（Campus Consciousness Tour）在內(nèi)的數(shù)百場(chǎng)活動(dòng)?？死锓虬蜖柡褪r(nóng)場(chǎng)之間的合作之所以能一帆風(fēng)順，是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)出于保護(hù)地球、甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的共同愿望，建立起了志同道合的紐帶關(guān)系。加里進(jìn)入能量食品生意的靈感始于一次175英里騎自行車行程中啃的一塊能量棒?；氐郊乙院?，他堅(jiān)信自己一定能制作出某種比那塊能量棒更好吃的東西，于是他在母親的廚房烘烤出了第一批能量棒?，F(xiàn)在，克里夫巴爾（取自加里父親的名字）已發(fā)展成為一個(gè)擁有200名員工，年銷售額15億美元的公司。而且自1992年公司成立之初就一直盈利。雖然利潤(rùn)至關(guān)重要，但是金錢不是衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，加里和他的妻子基特·克勞馥（Kit Crawford）完全可以把公司賣掉，拿著幾百萬(wàn)美元從此過上奢侈富足的生活。這差點(diǎn)就變成了現(xiàn)實(shí)：2000年，加里同意以12億美元的價(jià)格出售公司。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能量棒（PowerBar）和平衡棒(Balance Bar)分別被雀巢和卡夫收購(gòu)以后，加里擔(dān)心這兩家公司會(huì)掀起新一輪強(qiáng)勁的廣告勢(shì)頭壓倒克里夫巴爾（和石原農(nóng)場(chǎng)一樣，克里夫巴爾基本上依賴于草根營(yíng)銷的傳播力量，主要通過贊助活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷）。然而在最后一刻，加里的直覺告訴他這是個(gè)錯(cuò)誤的舉動(dòng)。企業(yè)被收購(gòu)后“失去了它們的價(jià)值”他說(shuō)。在他看來(lái)，員工、社區(qū)和環(huán)境就是企業(yè)最寶貴的價(jià)值。于是他取消了交易。加里真的很關(guān)愛自己的員工，《財(cái)富》雜志授予他“最佳老板”的稱號(hào)就是證明。在克里夫巴爾的伯克利總部走走，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些員工正在公司的健身中心做運(yùn)動(dòng)、有些則在兩層樓高的攀巖墻上練習(xí)。員工可以帶著狗和臟衣服來(lái)上班。狗兒們可以四處溜達(dá)，而臟衣服則直接丟進(jìn)公司為員工準(zhǔn)備的洗衣機(jī)及烘干機(jī)中。按摩師和發(fā)型師定期來(lái)提供上門服務(wù)，健康體檢在辦公室里就可完成。每年克里夫巴爾以現(xiàn)金、義工服務(wù)時(shí)間和食品的形式，將其銷售收入的1％捐獻(xiàn)給社區(qū)公益事業(yè)。公司讓員工管理社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，員工不僅被鼓勵(lì)參加企業(yè)的義工服務(wù)，還可以選擇加入自己想支持的公益事業(yè)和組織。在別的企業(yè)可能需要一個(gè)駐場(chǎng)的生態(tài)學(xué)家和一個(gè)可持續(xù)經(jīng)理所干的事，加里一個(gè)人都包了，為了保護(hù)我們的地球母親，他積極投身于各種活動(dòng)。例如：◆ 每年采購(gòu)2 000萬(wàn)磅有機(jī)食品配料，占全部食品配料的70％。◆ 所投資的碳抵消項(xiàng)目，超過公司日常運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的二氧化碳——包括辦公室、烘烤房、內(nèi)部運(yùn)輸和商業(yè)旅行。◆ 將每年2萬(wàn)英里的公司內(nèi)部運(yùn)輸行程改用生物柴油作為燃料。◆ 用100％（50％使用過）可回收紙板替代瓦楞紙包裝，每年可節(jié)約11 000棵樹木和500萬(wàn)加侖的水。◆ 從送往填埋場(chǎng)的辦公室垃圾中分出74％可回收、可堆肥的垃圾。◆ 廣告衫的制作使用有機(jī)棉花和無(wú)毒性的油墨。◆ 開展涼爽通勤（Cool Commute）計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)那些拼車、使用公共交通、騎車或走路上下班的員工。克里夫巴爾還向員工提供5 000美元現(xiàn)金的補(bǔ)貼，用于購(gòu)買低油耗的混合動(dòng)力汽車或使用生物柴油作為燃料的汽車。然而，加里不滿足于只有自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)生態(tài)的友好。對(duì)環(huán)境的熱愛讓他啟動(dòng)了克里夫巴爾的讓全球開始變冷計(jì)劃（Start Global Cooling），鼓勵(lì)其他人都加入到環(huán)保事業(yè)中來(lái)。這項(xiàng)計(jì)劃的理念是：通過投資可產(chǎn)生清潔、可再生能源的風(fēng)力農(nóng)場(chǎng)，以抵消人們的溫室氣體排放。為了幫助人們抵消二氧化碳排放，并鼓勵(lì)他們做到真正的碳減排，克里夫巴爾還在他們贊助的自行車賽和音樂節(jié)等活動(dòng)中，以涼爽標(biāo)簽（Cool Tag）的形式銷售可再生風(fēng)能信用額度?？死锓虬蜖枌⒚總€(gè)標(biāo)簽2美元的收入用于資助自然能源公司的風(fēng)力發(fā)電機(jī)計(jì)劃，幫助美國(guó)土著印第安人所有的農(nóng)場(chǎng)建造新的風(fēng)力發(fā)電機(jī)［石原農(nóng)場(chǎng)也參與了這項(xiàng)計(jì)劃，類似的可再生能源抵消計(jì)劃還有很多，包括Terrapass和碳基金（CarbonFund）］。每花2美元，購(gòu)買者就可以阻止300磅的二氧化碳釋放到大氣中，相當(dāng)于你的汽車每行駛300英里所噴出的二氧化碳量。正如我們所見到的，一小部分企業(yè)正在重新思考他們的自身利益，他們現(xiàn)在意識(shí)到減少二氧化碳污染是可以盈利的，而且這些企業(yè)的數(shù)量正日益增加。哈代曾說(shuō)過：“如果改善世界的希望還存在，先得把世上的邪惡看個(gè)夠?！边@些拓荒者經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，我們常規(guī)的經(jīng)營(yíng)之道的最糟糕之處在于破壞了生命本身。他們自發(fā)地選擇了一條更好的道路，以減少他們的溫室氣體排放和其他污染物。是他們?nèi)计鹞覍?duì)我們的孩子的未來(lái)的新希望。而我們正在突破自我。為了讓一個(gè)企業(yè)減排，你得先有個(gè)企業(yè)而且是能讓顧客為之吸引的企業(yè)。石原農(nóng)場(chǎng)找到了對(duì)地球友好的經(jīng)營(yíng)方式。在下一章，我將介紹我們和其他有著相同想法的企業(yè)是如何建立起同顧客之間的強(qiáng)有力的紐帶關(guān)系的。?
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