簡介? 1954年出生,廣東省佛山人,中共黨員,工商管理MBA,中國領導科學研究院博士。? 李興浩于1982年3月開始從商辦廠,先后創(chuàng)辦工廠、公司、企業(yè)數(shù)十家,涉及紡織、制衣、塑料、五金、電子、醫(yī)藥、制冷維修工程等領域,1989年創(chuàng)建廣東興隆制冷工程維修中心,1993年創(chuàng)辦南海市志高空調器廠,1997年成立廣東志高空調有限公司,2001年正式組建廣東志高空調股份有限公司。? 2005年是家電行業(yè)硝煙彌漫的一年,各大廠家各出奇謀,斗得不可開交。在眾多品牌的激烈競爭下,志高空調能夠突圍而出,在2005年實現(xiàn)空調銷售350萬套,其中出口150萬套,內外總銷量躋身行業(yè)前4強,當中的企業(yè)文化、營銷戰(zhàn)略、管理模式的靈活運用功不可沒。而作為企業(yè)的最高領導人,更是整個企業(yè)團隊的靈魂。廣東志高空調股份有限公司董事長李興浩就上述問題作了詳細剖析。? 獲得的比失去的多? 記者:請您對企業(yè)在2005年的業(yè)績做一個綜合評述。? 李興浩:志高空調不僅在規(guī)模上實現(xiàn)了快速擴張,而且在企業(yè)綜合競爭力上創(chuàng)造了奇跡。2005年銷量達到350萬套,入圍中國空調行業(yè)前4強,并榮獲“中國名牌產品”、“中國優(yōu)秀科技民營企業(yè)”、“中國優(yōu)秀民營企業(yè)20強”、“中國最具生命力百強企業(yè)”等稱號,被國家信息中心評為國內唯一的“最具成長性品牌”。? 對于2005年,我是比較滿意的,因為志高實現(xiàn)了年前定下的全部目標,包括利潤目標和產量目標,這是難能可貴的;但更讓我感到欣慰的是,這一系列目標的實現(xiàn),是建立在2005年較為惡劣的市場環(huán)境和生產環(huán)境下所獲得的!盡管在中途遇到了困難,但我們撐過來了,并且得到了鍛煉,得到了充實。獲得的比失去的多,這才是最值得高興的。? 在獲得成績的同時,我們也看到了自己與別人的差距。就目前的情況而言,無論是技術、質量還是服務方面,我們都已經(jīng)達到了世界級水平,然而和行業(yè)內的其他領跑者相比,我們產品的價位卻未能達到世界級水平,這就說明在品牌形象方面,志高和其他品牌仍存在一定的差異,導致消費者尚未對我們的文化、質量完全認同,因此,我們要更加努力爭取機會,不斷提升,不斷完善,最終達到業(yè)內的最高品牌價值,實現(xiàn)質量和產品的系統(tǒng)化。? 細節(jié)決定成敗? 記者:作為企業(yè)的最高管理者,在宏觀環(huán)境下,您是如何對企業(yè)進行管理的?? 李興浩:隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和市場演變的復雜化,企業(yè)管理的跨度與難度日益增長,形勢對志高駕馭市場的能力提出了全面的挑戰(zhàn)。在管理企業(yè)的問題上,我認為最重要是“務實”二字。腳踏實地把每一個細節(jié)做好,就是對產品、對員工的最高要求,也是對客戶的最好服務。例如,同樣是推出健康空調,志高的健康是實實在在的,能用事實說明問題;同樣是做售后服務,志高承諾零配件終身免費更換。對于生產管理,我堅持這樣一個信念:用最好的材料做最好的產品,用產品來向公眾說話。有些企業(yè)很講究營銷策略,但我認為,營銷只是市場輔助的手段,應根據(jù)消費者的需要進行人性化生產才是最根本的。? 在企業(yè)管理方面,小企業(yè)靠的是打拼,大企業(yè)靠的則是經(jīng)營人才,科學用人。最好的就是最合適的,最合適的就是最高性價比的。對此,我強調“重學歷而不唯學歷”,講究人才搭配才能提高效率,事半功倍。在人才使用方面應不拘一格,不能摻雜個人好惡與考慮性格是否相投;該用的力量,不論是誰,都要愉快的采用。選才成功,企業(yè)才能成功。對員工要靈活分配,獎罰分明,不搞平均主義,要顧及員工的心態(tài),這樣效率自然就會得到提高。此外,定期對員工進行各種技能的培訓,舉辦職工學校;在適當?shù)臅r候對表現(xiàn)出色的員工提升職位,以形成競爭的文化氛圍……這一系列的措施都能有利于企業(yè)的發(fā)展。同時,還要適時加強人才的儲備,培養(yǎng)部門的核心骨干。? 企業(yè)文化就是老板的文化? 記者:志高是如何打造自己的企業(yè)文化的?在企業(yè)建設當中企業(yè)文化究竟起到了什么樣的作用?? 李興浩:企業(yè)文化是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。如果把一個企業(yè)比作人,那么,如果只有財富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業(yè)就會萎靡不振,當然決不可能成為一流企業(yè)。尤其是在民營企業(yè),很多時候企業(yè)文化基本上就是老板文化,是個人魅力的展現(xiàn)。而作為一家土生土長的民營企業(yè),志高能于強手如林的空調眾生中脫穎而出,健康、持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展,它的原動力就是志高獨特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。? 因此,對于企業(yè)來說,文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,而老板則是吸引人才、凝聚人才,為人才提供展現(xiàn)才能平臺的人。好的企業(yè)文化有利于吸引更多優(yōu)秀的人才加入企業(yè)。企業(yè)要實現(xiàn)快速穩(wěn)健發(fā)展,不僅要靠嚴謹、科學的制度,也要靠統(tǒng)一的思想和產生相互共鳴的情感,讓全體員工不斷保持旺盛的斗志,自覺地融入企業(yè),把個人事業(yè)與企業(yè)長遠發(fā)展緊密結合起來,共同成就具有持久市場競爭力的公司。? 在我們的企業(yè)當中,有21條獨特的企業(yè)文化,一直以來都指引著志高前進與發(fā)展的方向。在企業(yè)目標的制定上,我推崇冠軍概念,不僅要做部門冠軍,而且要做行業(yè)冠軍。因此,我要求我們的企業(yè)時刻謹記冠軍概念,永遠把超越自己視為第一目標,這樣才能有更高更強的發(fā)展。? 企業(yè)建設對企業(yè)文化的作用舉足輕重。在管理企業(yè)的過程當中,我在宏觀上建立制度進行管理制約,而在微觀上則更傾向于運用企業(yè)文化進行管理。企業(yè)文化是企業(yè)里的一項軟標準,能對企業(yè)上上下下所有員工產生潛移默化的影響,如果每個人都把細節(jié)做好了,那么企業(yè)離成功也就不遠了。? 總的來說,志高文化歸結為:“以人為本,誠信為魂,高效務實,勤奮勇敢”,此16字是志高文化內涵的濃縮。? 最合適的路是最好走的路?

記者:在未來的發(fā)展中,企業(yè)還需要從哪些方面去努力?? 李興浩:對于未來,我認為最合適的路才是最好走的路。對于2006年,我們定下的目標是實現(xiàn)年增長15%—20%,銷售量要達到400萬臺。就像我之前所說的那樣,腳踏實地,根據(jù)企業(yè)本身的情況來制定相關的政策策略、戰(zhàn)略目標等,不說空話,不好高騖遠。另一方面,加強品牌建設,通過塑造消費者心目中的良好品牌形象以得到社會對我們的認同,最終達到提升品牌價值的目的。要實現(xiàn)這一目標,還需要企業(yè)全體員工的共同努力。? 同時,志高品牌絕不是任何個人的私產,公司全員匯聚的才智構成了我們的行為主體。立足于社會,立足于公司,立足于全員,這才是志高公司的主體,也是公司發(fā)展的偉大動力和源泉。? 2005年中的三個“最”? “最自豪”? ———2005年,志高有不少精英加盟,補充了企業(yè)的人才血液,讓志高的人才儲備如虎添翼,實在值得高興。? “最突出”? ———2005年,志高在舊工廠全部拆除的惡劣環(huán)境下,在短時間內建立起全新的制造廠,并取得了高產量。這種沒有條件創(chuàng)造條件,而且比別人做得更加出色優(yōu)秀的表現(xiàn),當然最為突出。? “最高興”? ———李興浩曾提到,每一年他在年前所定下的目標,到年底都能實現(xiàn),而且連續(xù)十年從不間斷,這不得不讓他引以為豪。用李興浩自己的話來講———“我說的東西都能兌現(xiàn)”!
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