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二十年,從白手起家到285億的銷售額,42歲才開始創(chuàng)業(yè)的宗慶后就這么成了中國飲料行業(yè)的王者。
盡管宗慶后一直強調(diào)國內(nèi)還足夠他做很多年,不過談吐間睥睨國際同行的神情若隱若現(xiàn):“比起歐美飲料企業(yè),我們已經(jīng)沒什么差距,未來將是中、日、韓這幾個國家的天下?!?/p>
但作為一個年逾六十仍親征一線的老總,宗慶后上到多個決策、下到一個零售終端的市場調(diào)研,事必躬親的辛苦也是盡人皆知。
感悟:打造接班團隊是一場“持久戰(zhàn)”
“我也想早點退休,苦了一輩子,也應(yīng)該休息休息,享受人生啊。”宗慶后自言愛好很多,退休了可以多讀點書、自己炒點菜,然而目前看來,這將是一個長遠的夢想,“為什么我現(xiàn)在還不敢退休呢?我希望我在世的時候娃哈哈還能不斷朝前走?!?/p>
“達娃之爭”爆發(fā)之后,宗慶后曾這樣對記者表示:“幸虧是現(xiàn)在爆發(fā)了,再晚幾年恐怕我還沒能力應(yīng)付了?!彼浴斑_娃之爭”爆發(fā)之后,他非但從未顯露出任何疲態(tài),還對外高調(diào)宣稱自己可以做到九十歲。
實際上,年過六十的宗慶后之所以遲遲不敢退休,并非戀權(quán)或其他,而是壓力太大,不敢放手給下面的人去做。
“現(xiàn)在還在不斷擴張的時候,我沒辦法退。”宗慶后笑言。他考慮接班人的問題已經(jīng)很多年了,雖然目前娃哈哈集團的管理團隊已經(jīng)能勝任娃哈哈現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的管理工作,但是要想既保持穩(wěn)定又要高速擴張,還是很難,所以他必須繼續(xù)帶隊。
為了自己下面的人“都成長起來”,宗慶后一直在努力地培養(yǎng),“現(xiàn)在我真的是全心全意在帶他們,手把手地教他們,這個團隊有幾十個人?!闭f這句話時,宗慶后拔高了聲調(diào),并且眼神也盯向斜對面一名高管,頗不平靜。
不過,宗慶后同時強調(diào),自己很多決定都是憑著感覺和悟性,尤其是對市場的把握,“中國的市場跟國外還不一樣,變化太快了,我本人是憑感覺和個人的悟性,這個也沒什么理論可以套?!?/p>
而在他看來,“對企業(yè)管理比較死板,很簡單?!蓖薰^承人最難的工作就是對市場的管理,所以培養(yǎng)接班人的工作注定是一場“持久戰(zhàn)”。
標(biāo)準(zhǔn):接班人一定要有三項素質(zhì)
“盡管對于接班人的挑選已經(jīng)有了基本的標(biāo)準(zhǔn),不過我始終認(rèn)為,娃哈哈如此巨大的攤子,一個人很難管理得了,必須要一個團隊才能挑起重任?!?/p>
宗慶后笑言,接班人應(yīng)該具備三項基礎(chǔ)素質(zhì):首先要對行業(yè)里面的事情內(nèi)行,別人騙不了你;第二個要勤奮,要有事業(yè)心;第三個要有領(lǐng)導(dǎo)能力,下面的人要服你,而且要能調(diào)動他們的積極性。
“不熟悉業(yè)務(wù)的話,人家騙你你也不懂?!弊趹c后強調(diào),在三個標(biāo)準(zhǔn)中,懂行是最基礎(chǔ)的,“我以前兼并那個罐頭廠的廠長就是典型的不懂業(yè)務(wù),人家跟他說這里需要多少多少,生產(chǎn)出來之后,人家不要了,要的話只肯給什么價錢,結(jié)果等到在倉庫放上半年,他急了,只好低價賣了。”
盡管對于接班人的挑選已經(jīng)有了基本的標(biāo)準(zhǔn),不過宗慶后始終認(rèn)為,娃哈哈如此巨大的攤子,一個人很難管理得了,必須要一個團隊才能挑起重任,這就是很久以來他著意培養(yǎng)這個團隊的原因。
與外界認(rèn)為的不同,宗慶后表示,一年多來,自己的精力并未過多被爭端分散,除了“要對付他們”所以花時間學(xué)習(xí)法律,其余的時候仍在按照自己的規(guī)劃進行,“一年投幾十條生產(chǎn)線?!倍霈F(xiàn)這種狀況的原因就是已經(jīng)有“一大幫人成長起來了”,“這次與達能的斗爭里,你就可以看到一個團隊在運作?!?/p>
“娃哈哈能做到這么大的規(guī)模且仍在高速擴張,也證明已經(jīng)一大幫人成長起來了。”所以時至今日,比起娃哈哈的未來,或許宗慶后更擔(dān)心的是自己的女兒。
缺憾:女兒正在慢慢適應(yīng)本土管理
“不一定是女兒接班,女兒可以繼承財產(chǎn),當(dāng)然她能管理就更好,畢竟她也要做點自己的事業(yè)嘛?!?“我現(xiàn)在也是放手讓她去做,因為她在我的公司嘛,人家總得賣個面子,所以現(xiàn)在始終感覺很好。目前她的生活狀態(tài)也是早出晚歸的,到現(xiàn)在連對象都沒找。”
說起自己的家庭和女兒,宗慶后用笑聲和“做人不可能十全十美的,有所得必然有所失”回答了自己的缺憾,比起談事業(yè)時的滔滔不絕,言辭略顯蒼白,不過對于女兒的未來,他雖然沒有像自己的事業(yè)一樣做出明確的規(guī)劃,卻也給出了自己的期待。
“我現(xiàn)在也是放手讓她去做,因為她在我的公司嘛,人家總得賣個面子,所以現(xiàn)在始終感覺很好?!弊趹c后表示,目前女兒的生活狀態(tài)與自己差不多,也是早出晚歸的,“到現(xiàn)在連對象都沒找?!?/p>
不過在他看來,女兒的進步很快,之前由于在美國讀書,所以對中國文化的了解有所欠缺,尤其是對于他“中國式管理理念”的繼承很欠缺,不過目前已經(jīng)在慢慢轉(zhuǎn)變,而且也很努力,“畢竟做實業(yè)實在是太辛苦了,她想做資本運作,比我還高一檔,我現(xiàn)在還沒這個水平做?!?/p>
而對于女兒的終身大事,他笑言,“著急也沒用啊,我也不能逼她結(jié)婚去?!薄吧衔缥覀冮_玩笑還說,嫁人要嫁‘績優(yōu)股’,我就屬于‘績優(yōu)股’,但是好像跟我這個人一起生活也沒什么太大的意思啊,整天光工作了!”
經(jīng)驗:中國式管理是正確的
“前些年理論界經(jīng)常攻擊我,他們都把西方的管理理論奉為經(jīng)典,要給我們提供咨詢啊之類的,但是我沒有理他們?!薄绑w系、規(guī)矩要有,但還是要以人為本?!痹谧趹c后看來,外國人好管,因為外國人死板,“你說這個事情做不通了啊,往這邊轉(zhuǎn)個彎走過去他就始終想不明白,現(xiàn)在跟我做生意的外國人慢慢也被我教育好了?!?/p>
宗慶后強調(diào)自己的一切理念都源自經(jīng)驗,用他的話說是“依靠悟性”,“我很少關(guān)心人家的理念,我自己悟出來的東西就很有道理?!?/p>
“前些年理論界經(jīng)常攻擊我,他們都把西方的管理理論奉為經(jīng)典,要給我們提供咨詢啊之類的,但是我沒有理他們。”
由于宗慶后的漠視,理論界一度將宗慶后和娃哈哈劃歸到失敗者的行列?!澳愕教幷f三道四,但是說了半天沒用啊,我的企業(yè)還是越做越好,最后呢,他們只好說中國式的管理還是要走自己的路。”
對于自己每一場勝利,宗慶后都記得很牢,尤其是贏得與理論界這場沒有任何硝煙的交鋒,令他頗為得意,因為這證明了自己的“中國式管理理念”是正確的。在宗慶后“中國式管理理念”中,最核心的就是以人為本。管理中國人要有人情味,得能調(diào)動員工積極性,“你只要給他高點的報酬,他就很賣力,如果再給點心理上的安慰,他就信服地跟你干?!边@就是宗慶后管理理念的核心。
所以時至今日,娃哈哈仍會給員工解決住房等一系列保障問題,“而且我現(xiàn)在還搞了廉租房,就是專門用來給外來民工結(jié)婚用的,七十多平方米,兩室一廳,應(yīng)該還可以吧?”“你要把他們當(dāng)人看,是要將心比心的。這些人也是獨生子女,也是嬌生慣養(yǎng)的,你不給他們考慮好,他們怎么給你賣力?。俊?/p>
令宗慶后對自己的理念頗為驕傲的原因同樣與達能有關(guān),“達能本來想把我撤掉了,自己任命董事長把權(quán)力拿過去,但是,他們也知道,如果把我換掉,勢必會引起娃哈哈全體員工的激烈反對,因此也不敢貿(mào)然實施。
精彩語錄
中外管理的差異
我一直說中國是最聰明的民族,中國人最麻煩的是不團結(jié),相互妒忌太嚴(yán)重了,而外國人太死板,你說這個事情做不通了啊,往這邊轉(zhuǎn)個彎走過去他就始終想不明白,現(xiàn)在跟我做生意的外國人慢慢也被我教育好了。
外國人沒有人情味,這也跟中國人不同,在中國你只要給他高點的報酬,他就很賣力,如果再給點心理上的安慰,他就更信服地跟你干。
中國式的老板
人心不足是中國人的特點,中國人是人人想當(dāng)皇帝、人人想當(dāng)老板,所以要做好老板,關(guān)鍵是你的本事有多大,你要讓人家覺得不可能逾越你,那樣自然就服服帖帖的了,你的能力比他差,他自然就想超越你。
人家還不知道做廣告的時候,我就開始做廣告了,那個時候的市場真是好打啊,去一個城市,每天晚上打兩三次廣告,我的產(chǎn)品馬上就供不應(yīng)求了,那時候媒體少,做個兩三次印象就很深了。
能力:將競爭對手甩在身后
“產(chǎn)品線長不是負(fù)擔(dān),這要看誰做,你要有能力做,品種多自然競爭力強,你要是沒本事做,一個都抓不牢,肯定更快地完蛋?!?/p>
對于自己的能力,宗慶后充滿信心,在他看來,娃哈哈用二十年的時間將競爭對手甩在身后,完全依靠他的能力,“可口可樂來的時候,想用水跟我競爭,打擊我的可樂,結(jié)果呢?我的可樂一樣做得好,后來康師傅又想用茶飲拖垮我,結(jié)果我還是越活越好。”
不過,產(chǎn)品線過長對任何企業(yè)而言都是一種負(fù)擔(dān),對此,宗慶后卻有足夠的信心,“這要看誰做了,你要有能力做,品種多自然競爭力強,你要是沒本事做,一個都抓不牢,肯定更快地完蛋。”
盡管對于自己的能力很有信心,但是宗慶后仍強調(diào)自己是個很保守的人,“沒有把握的事情我不做?!彼宰鋈魏问虑橹?,他都要自己去搞清楚,這也是他一年有300多天奔走在一線的原因。娃哈哈很多經(jīng)銷商將宗慶后的奔走戲稱為“丈量祖國大地”,“丈量”的結(jié)果就是他看準(zhǔn)的事情他肯定會做下去,而且肯定會成功,“外界看我做很多事好像風(fēng)險很大,實際上沒有那回事,我都是看準(zhǔn)了才做的?!?/p>
中國有句古話叫“謀定而后動”,宗慶后正是這種人。
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