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科技其實不是以人為本，而是以懶人為本的！
你看，滿足消費的過程本身就是為消費者創(chuàng)造“便利”的過程。就是讓消費者更簡單地理解與使用、但能獲得想要的價值的過程。所以，傻瓜相機一出來就風靡。?
市場的成熟指數(shù)越高，消費的傻瓜就會越少。但我們不要指望消費者都能成專家。消費者不想成為專家，只想不花冤枉錢而已。所以，法國并非人人都是葡萄酒專家，中國人也不是人人都是乒乓球高手。消費者有必要搞清楚葡萄酒的很多細節(jié)嗎？可以，但，那不是他們的目的。?
360做的很成功，不僅是因為免費，更重要的是，消費者不想成為修電腦的高手，也沒有必要。只要按下鼠標，由360來做。諾基亞使手機變成時尚用品，打開了手機的一層天花板，但蘋果卻開創(chuàng)了智能手機的先河，打破了手機的邊界。對消費者呢？不需要掌握運行的原理，我只要我需要的就行。上網(wǎng)、玩游戲、購物等等，只要按下鍵就可以了，方便。當然，還要交錢。
企業(yè)開發(fā)產品的目的，不是為了讓消費者在繁雜的功能中去學習，而是用簡單的方式告訴消費者什么是好、什么是不好。一切的專業(yè)化背后，一定是通俗化。對消費品而言，只有通俗化才是真正的專業(yè)化。生病了要買藥，你不需要知道都有多少成分，每一種成分有多少功效，你只想知道，這藥治什么??？效果怎樣？僅此而已。
葡萄酒這么多年教育消費者還遠遠不夠，但一定要切記，不能指望把消費者都教育成“專家”。其實，消費者更多地是要體驗和感悟，是能夠知道自己沒有花冤枉錢。僅此而已。至于有人想學得更多、更專業(yè)，并不矛盾。
某種程度上說，這個社會是由“懶人”推動的。就連鍛煉身體都是為了更好地享受，不是嗎？汽車技術的每一次提升、家用電器的每一次升級都是為了消費者更舒心、更省心、更放心。如果坐著就能減肥，很多人肯定不愿意出去跑步了。
懶得爬樓，所以發(fā)明了晰電梯；懶得洗衣，所以有了洗衣機；懶得走路，所以制造出汽車、火車、飛機。馬云說，懶不是傻懶，若是你想少干，就要想出懶的辦法。要懶出個性，懶出境地。如今層出不窮的智能馬桶、智能電視、智能汽車，無不是懶人的發(fā)明并服務于懶人。
當然，這里說的“懶人”并非天天窩在家里的“懶漢”，而是一種便利和舒適。正可謂：科技改變生活，懶人改變世界。但愿我們都能懶出風格、懶出檔次、懶出品味。
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