提示成交法,是營業(yè)員通過對商品的優(yōu)點及購買推銷品后的利益進行概括匯總,促使顧客做出購買決定的方法。它雖然是對推銷建議的重復,但由于已進行了概括匯總,將利益集中到了顧客所關心的要點之上,所以仍然非常有效。
在使用提示成交法前,營業(yè)員必須有意識地做好相應的準備工作。
?①應熟練掌握推銷品的各方面情況,并將推銷要點向顧客提出;?②要仔細收集顧客對推銷要點的反應,區(qū)分出顧客感興趣的優(yōu)點和特殊利益;③將優(yōu)點和利益進行匯總概括,就可以作為提示要點了。
某化妝品推銷員對一位中年婦女推銷化妝品時,可以說:“本公司推出的增白露不僅具備其他同類化妝品的優(yōu)點,而且特別注意到了保養(yǎng)皮膚的功效,增白只是本產品優(yōu)點的一方面。一個女人,尤其到了中年更應重視皮膚的滋潤,有光澤,有彈性,這樣才能更長時間的留住青春?!边@樣,既對推銷品的優(yōu)勢進行了強化,又增強了顧客的購買信心。
需要注意的是,提示成交法的內容不易太多太雜,否則會使顧客產生厭煩心理。如無必要,最好不要加入新的補充內容,否則將可能出現(xiàn)新的顧客異議,拖延成交時間。

愛華網

