黃老板是廣西陸川縣珊羅鎮(zhèn)的桑樂太陽能專賣店的老板,進(jìn)入2014年以來,太陽能的日子越來越不好過了,原來每個(gè)月最高可以銷售15臺,到現(xiàn)在一個(gè)月才銷售2臺,可謂王小二過年,一年不如一年,眼看著一個(gè)季度的房租又要交納了,黃老板胸口像壓了一塊石頭。
有一天,黃老板去陸川縣城,發(fā)現(xiàn)有一則刷墻廣告,內(nèi)容是:除水垢,喝好水,就選美的凈水機(jī),廣告下面還留了一個(gè)聯(lián)系電話。黃老板聯(lián)想到現(xiàn)在太陽雨四季沐歌太陽能都出凈水機(jī),只可惜自己代理的桑樂太陽能遲遲未出凈水機(jī)。黃老板直覺地感受到,鄉(xiāng)鎮(zhèn)凈水機(jī)肯定有市場,美的又是全國知名品牌,不如試試做做看。按照墻體廣告留下的電話撥過去,第二天,當(dāng)?shù)伛v地業(yè)務(wù)就到了黃老板的門店里面,兩人一拍即合,簽訂合同打款進(jìn)貨上樣很快一個(gè)禮拜搞定了。
凈水機(jī)出樣了,但是出樣了一個(gè)月,在門店里面銷售還是不理想,也就是幾臺,黃老板很是不解,市場上那么多凈水機(jī)的產(chǎn)品,電視上也是狂轟亂炸,珊羅鎮(zhèn)上有四家凈水機(jī)銷售門店,為什么就是賣不了。黃老板做太陽能,也是采用促銷活動(dòng)的形式,一般情況下都是拉幾臺太陽能去下面村屯里面進(jìn)行展銷,展銷兩三天,多多少少都有五六臺。
黃老板很多朋友過來店里面找太陽能,好奇地指著凈水機(jī)問這個(gè)是什么,有什么作用。黃老板一籌莫展。向當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)小李求救,這個(gè)東西該怎么賣。小李告訴黃老板,現(xiàn)在凈水機(jī)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場流行的方式是會銷。
什么是會銷,就是講村里面的老百姓叫到鎮(zhèn)上一個(gè)飯店,然后集中進(jìn)行講解說服教育,通過科學(xué)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行互動(dòng)講解,利用鄉(xiāng)情捆綁、價(jià)格優(yōu)勢與贈(zèng)品優(yōu)勢,引導(dǎo)老百姓購買凈水機(jī)。
黃老板接著問小李,現(xiàn)在大家都是農(nóng)忙季節(jié),都在田地里面拋秧插秧,農(nóng)活都干不完,哪有時(shí)間來聽你講座。小李告訴黃老板,一般采用三種方式來吸引大家過來,第一:有免費(fèi)的水知識講座,免費(fèi)檢測水質(zhì),現(xiàn)在老百姓也知道水質(zhì)正在變壞,但是不知道如何辨別;第二:有免費(fèi)的獎(jiǎng)品領(lǐng)取,一般采用小件價(jià)值較低的贈(zèng)品,比如洗衣粉晾衣架等等;第三:有免費(fèi)晚宴,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親一般都喜歡聚餐,這個(gè)也是為他們提供了一次聚餐的機(jī)會。黃老板點(diǎn)頭稱是。
黃老板還有一個(gè)疑問,如何動(dòng)員鄉(xiāng)親到現(xiàn)場,是不是在村里面通過喇叭海報(bào)宣傳?小李說,這只是一個(gè)方法,通過廣告的方式來告知,另外一個(gè)方式就是走村串戶,一家一戶進(jìn)行水質(zhì)檢測,產(chǎn)品宣傳。黃老板說:每家每戶都要檢測,這個(gè)需要人員哦。小李告訴他,其實(shí)人員不用擔(dān)心,現(xiàn)在公司專門有四個(gè)推廣人員,他們可以協(xié)助我們做這件事情。一般情況下,預(yù)熱3-5天時(shí)間,發(fā)放邀請函300張左右,到場率70%,也就是說現(xiàn)場可到200人左右。如果在預(yù)熱的時(shí)間里面進(jìn)行成交則更好,有一個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場來人230人,預(yù)熱成交5臺,最終現(xiàn)場成交112臺。
黃老板聽了之后,不免震驚,112臺?這么多?好的,小李,你說怎么做,我要去搞會銷。小李告訴他,最快下周一可以安排。黃老板說沒問題,下周開始會銷。
小李與黃老板約定下午見面,說是要談?wù)剷N內(nèi)容與工作分工的問題,黃老板也是一臉疑惑,不就是把人召集在一起,進(jìn)行教育說服,促使其購買不就完了嗎?又不是什么高科技技術(shù),搞得很復(fù)雜一樣。下午三點(diǎn)鐘,小李如期到了門店,還帶了預(yù)存卡與邀請函等一些活動(dòng)物料。
黃老板迫不及待,直接問小李:“會銷幾號開始搞?”小李說:“我們兩個(gè)今天商量定了,后天就可以開始搞。今天我過來就是跟你商量會銷工作內(nèi)容與工作分工的問題?!薄昂?,可以,我這邊全力配合。”黃老板快人快語。?
“黃老壩,會銷總共分為三個(gè)環(huán)節(jié),分為會前會中會后三個(gè)環(huán)節(jié),而且會前環(huán)節(jié)很重要,占到50%的比重,會中占到40%的比重,會后占到10%的比重,所以會前環(huán)節(jié)是最重要的,我們今天先確定會前環(huán)節(jié)工作內(nèi)容與分工。”小李開始介紹。?
“會前環(huán)節(jié)主要包括幾個(gè)方面:踩點(diǎn),入戶拜訪、派邀請函、產(chǎn)品預(yù)訂等。踩點(diǎn)主要是確定選擇哪些村村民進(jìn)行邀約,另外一項(xiàng)踩點(diǎn)就是確定酒店踩點(diǎn),酒店踩點(diǎn)相對容易,主要是找一家能容納200人的就可以了,村屯就需要謹(jǐn)慎選擇,這個(gè)會關(guān)系到會銷的成敗。”?
“珊羅鎮(zhèn)總共21個(gè)村,到底選擇那些村作為活動(dòng)邀約的對象呢?”黃老板問。?
“選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對好,水質(zhì)相對較差,有消費(fèi)意愿的村屯作為第一選擇,我了解到鶴山村與新屋村這兩個(gè)村人口多,差不多有兩千多人,有五百多戶呢,更重要的是,這兩個(gè)村都是蔬菜生產(chǎn)基地,村民收入比較高,這兩個(gè)村蓋上小樓的農(nóng)戶在珊羅鎮(zhèn)是最多的?!毙±钜蔡崆皽?zhǔn)備了作業(yè)。?
“但是這兩個(gè)村聽說有本地一個(gè)品牌凈水先生曾經(jīng)在村里面搞過推廣活動(dòng),這個(gè)會不會影響?”黃老板有所擔(dān)心。?
“不怕的,這樣做反而對我們有利,不用再重新告訴村民什么是凈水機(jī)了,再說了這次三四線品牌售后產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量跟不上,導(dǎo)致村民反感,如果我們能以這兩個(gè)村作為突破口,相信我們會做得更好?!毙±畈粨?dān)心。“我這里簡單寫了一下會前我們需要做得準(zhǔn)備工作,黃老板你看看,還有沒有遺漏。”?
黃老板拿到活動(dòng)方案,里面對活動(dòng)細(xì)節(jié)做了很多布置,預(yù)熱環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)4天時(shí)間。第一,選擇目標(biāo)村屯,然后在村的主要出入口擺放宣傳點(diǎn);第二,推廣小分隊(duì)入戶拜訪,拜訪之前統(tǒng)一服裝與工作牌,并準(zhǔn)備好活動(dòng)物料,包括手提袋,TDS筆,電解器,插座,活動(dòng)單頁、訂金券;第三,針對有意向的消費(fèi)者發(fā)邀請函并做好登記,爭取現(xiàn)場下訂金,下訂單進(jìn)行安裝,可以作為標(biāo)桿榜樣客戶;第四,對老客戶進(jìn)行告知活動(dòng)內(nèi)容,并在會銷現(xiàn)場進(jìn)行采訪。?
小李告訴黃老板,接下來我們要進(jìn)行分工,我們這邊有推廣小分隊(duì)三人,你這邊也需要出三人,分成兩支隊(duì)伍,一支駐扎鶴山村,一支駐扎新屋村,兩個(gè)小隊(duì)采用微信早匯報(bào)晚總結(jié)的方式,每天需要派邀請函80份,每支隊(duì)伍各40份,爭取在入戶拜訪期間成交十臺以上。“黃老板,這兩個(gè)村入戶拜訪需要你這邊在村里面找到熟人,帶領(lǐng)小分隊(duì)入戶拜訪進(jìn)行水質(zhì)檢測,這樣子村民就不會拒絕?!?
黃老板說:“這個(gè)沒問題,而且這兩個(gè)村我都有親戚在里面,可以讓他們帶著我們一起入戶拜訪。“?

“好的,我擔(dān)心的問題看來不存在?!毙±钫f?!澳蔷秃筇扉_始,后天就麻煩嫂子幫小分隊(duì)每天做好午餐晚餐。”?
“這個(gè)沒問題,后天開始會銷?!秉S老板一口答應(yīng)下來。?
第三天,小李帶著推廣小分隊(duì)三人一行早上八點(diǎn)鐘來到黃老板店門口。小李告訴黃老板,這些推廣小分隊(duì)是虎翼隊(duì),主要工作是協(xié)助做凈水機(jī)會銷活動(dòng),他們前一個(gè)月曾經(jīng)在賣場進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),練就了一身本領(lǐng),對凈水機(jī)的產(chǎn)品知識與銷售技巧都有了基礎(chǔ),相信這一次會銷會大派用場。?
經(jīng)過合計(jì),小李與黃老板商量好,虎翼隊(duì)三人,黃老板幫手四人,小李與黃老板合計(jì)共九人,就分為三個(gè)小分隊(duì),一個(gè)小分隊(duì)在鶴山村,一個(gè)小分隊(duì)在新屋村村頭,負(fù)責(zé)5-8村隊(duì),一個(gè)小分隊(duì)新屋鶴山村村尾,負(fù)責(zé)1-4村隊(duì)。另外,在黃老板的門店前面也進(jìn)行一個(gè)預(yù)售網(wǎng)點(diǎn),有老板娘負(fù)責(zé)。每個(gè)小分隊(duì)分配好一套物料,包括一臺電視,一頂帳篷,兩款樣機(jī)(其中一款演示機(jī)),兩張折疊桌凳,演示宣傳物料等。小李分配好所需要的物料之后,三臺車各自向著目的地出發(fā)了。?
得益于黃老板已經(jīng)在兩個(gè)村找了三位帶路人,一位是黃老板的姑姑,在村里面做小學(xué)教師,另外一位是村里面的電工黃師傅,另外一位是黃老板的朋友,在村里面做化肥生意。黃老板告訴小李,這三位帶路人對村里面的人員情況都比較熟悉,哪家做什么生意,經(jīng)濟(jì)條件如何,人員狀況如何,都一清二楚。小李到了村里面,三位帶路人已經(jīng)在村里面等著了,看來黃老板已經(jīng)提前通知了。?
為了方便通知?jiǎng)訂T鼓舞推廣隊(duì)伍,小李特意建立了“珊羅會銷小組”微信群,并且把公司李老板、虎翼隊(duì)與黃老板推廣對都加入該群,每天早上要求三支隊(duì)伍準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行報(bào)道,中午十二點(diǎn)匯報(bào)早上的工作成果,包括預(yù)訂幾臺,邀請函發(fā)放多少張,下午七點(diǎn)鐘再匯報(bào)下午的工作成果,下午收檔,返回門店進(jìn)行例會總結(jié)以及第二天的工作布置。?
小李自己安排自己在鶴山村這支隊(duì)伍,帶路人是黃老板的姑姑黃老師,在村里面做小學(xué)教師。固定預(yù)訂點(diǎn)安排在姑姑的家門口,正好在門口通往田地的路旁邊,小李與小分隊(duì)將帳篷桌椅等擺設(shè)好,就開始分工。小分隊(duì)小藍(lán)安排蹲點(diǎn),另外小李與黃老師,小分隊(duì)小羅三人進(jìn)行入戶拜訪。?
小李拜訪的第一戶是村里面的王大爺家,王大爺兩個(gè)兒子去廣東打工了,一般是過年才回來。經(jīng)過黃老師介紹后,王大爺對小分隊(duì)很是熱情,安排他們進(jìn)行坐下。聽說是檢測水質(zhì),便從房屋里面拿出兩個(gè)杯子,分別盛上自來水與井水,經(jīng)過檢測自來水TDS值146,井水的TDS比較高,405。接下來小李進(jìn)行電解實(shí)驗(yàn),沒過幾秒鐘,兩杯水呈現(xiàn)出了不同的顏色,井水變成了綠色黑色渾濁物,自來水變成了黃色混濁物,王大爺眼睛直盯盯看著這兩杯水,他真的想不到怎么會變成這個(gè)樣子。王大爺說:“平時(shí)不知道水會是這個(gè)樣子”。?
小李給王大爺進(jìn)行解釋,水中的雜質(zhì)用肉眼是看不到,經(jīng)過電解實(shí)驗(yàn)之后,就會讓雜質(zhì)“現(xiàn)出原形”。這些雜質(zhì)經(jīng)人體飲用后,短期對人體危害不大,那么經(jīng)過長時(shí)間日積月累,就會造成疾病,比如腫瘤結(jié)石都是逐步累積的。王大爺問這些雜質(zhì)如何去除掉,小李開始給王大爺說要么買水喝,要么自己用凈水機(jī)造水喝,接著小李便把產(chǎn)品折頁拿給王大爺看,水質(zhì)狀況如何,應(yīng)該如何去除等等。王大爺看了之后,心動(dòng)了,說這臺機(jī)器多少錢?小李告訴需要兩千塊。王大爺說太貴了,而且家里用的錢都是兒子從廣東寄回來的,自己現(xiàn)在手頭沒錢。小李也是無奈。
接下來小李在黃老師帶領(lǐng)下,走了五家,讓他意想不到的是,微信捷報(bào)傳來,另外一個(gè)小分隊(duì)成交了一臺,正好中午吃飯了,他想過去問問小分隊(duì)同事是如何成交的。
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