搬家公司不賺錢,誰信!如今,公家和百姓搬家的活兒有的是,按理兒搬家公司都該把錢掙“飛”了吧?實(shí)際情形并非如此,該掙到手的偏偏沒掙著!
家住長春市桂林路附近父母家的孫先生最近在臨河街買了一套商品房,這兩天打算把家搬過去,很自然就想起了搬家公司,于是和妻子翻報紙找起來。在報紙的中縫處,找到了一大堆搬家公司名稱和電話號碼。但由于對各搬家公司的情況一無所知,家里一些貴重的“大件”怕磕怕碰的,這讓他們犯了難。
搬家公司是百姓日常生活中不可缺少的一部分,然而在老百姓眼里,卻沒有一家知名度高的,叫人信得過的,這是為什么呢?
規(guī)模小數(shù)量大。用“螞蟻”來形容長春市的搬家行業(yè)現(xiàn)狀再恰當(dāng)不過了。這兩年長春市大搞城市建設(shè),房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,搬遷的人家也隨之增多,于是不少人瞄上了搬家這塊市場,搬家公司由兩年前的30多家發(fā)展到目前近百家。這些公司基本上是作坊式經(jīng)營,兩部電話、幾輛車、幾個員工,剩下的事就是坐等廣告帶來的顧客上門了。他們的通病是規(guī)模小、業(yè)務(wù)品種相對單一、沒有企業(yè)化的經(jīng)營模式。人員素質(zhì)差。七拼八湊幾個人,只要能干力氣活就行,而沒有對這些人進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),致使這些人干起活來,不得要領(lǐng),對貴重物品更不知如何進(jìn)行保護(hù)性操作;許多雇工責(zé)任心不強(qiáng),沒有把顧客真正視為“上帝”,野蠻裝卸的事時有發(fā)生,影響了公司的信譽(yù)。

? 報價亂。數(shù)量眾多,自然競爭激烈。各家的報價差距之大令人驚訝。一位顧客報完家中的冰箱、彩電洗衣機(jī)等一些家庭用品后,有的搬家公司稱一車完全可以裝走,而有的卻說必須得裝兩車;有的說150元,有的卻說80元就可以。某搬家公司的老板稱,兩年前搬一車的價格大約是130元左右,現(xiàn)在的價格就高低不等了。也曾經(jīng)有過一個搬家公司協(xié)會,對搬家業(yè)市場定價進(jìn)行了約定,但是不少小搬家公司卻實(shí)行低出約定很多的價格贏得顧客,漸漸就“各自為政”了。
每輛車加上與其相配套的五六個員工一個月的支出大約在七八千元左右。眼下又是搬家公司經(jīng)營的淡季,所以有的公司連廣告費(fèi)用都難以維系。
前景:要上規(guī)模打品牌。規(guī)模小是阻礙整個搬家行業(yè)發(fā)展的首要因素。多數(shù)搬家公司沒有形成明顯的品牌優(yōu)勢,導(dǎo)致微利經(jīng)營。目前,成都、上海、廣州一些城市基本上搬家業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了“大鱷”時代,并且業(yè)務(wù)也由搬家擴(kuò)展到家政、社區(qū)等綜合類服務(wù)上來,把這塊蛋糕做大了。同時,隨著城市建設(shè)的逐步加速,一些小搬家公司將自生自滅,一一被淘汰出局。搬家業(yè)要告別“螞蟻時代”,就要進(jìn)行重新整合,提高專業(yè)化經(jīng)營素質(zhì)、變坐家等活兒為登門找活,并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,打出服務(wù)品牌,走企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營道路。
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