我的市場在哪里？產(chǎn)品上市了，鋪貨了，廣告也打了，甚至有消費者的購買，口碑還不錯，但是，這并不意味著市場已經(jīng)打開了？不能贏利，不能持續(xù)，不能讓特定消費群體記住品牌，那么，市場就沒有打開。

很多企業(yè)說和過去比，現(xiàn)在不好做了，過去成功的做法，現(xiàn)在有可能不靈了，甚至成為負(fù)擔(dān)。其實不是沒有需求，而是企業(yè)創(chuàng)新不足，跟不上用戶的需求。而且在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者掌握了話語權(quán)?，F(xiàn)在好做的生意和業(yè)務(wù)，都是從無到有，然后再實現(xiàn)銷售升級的過程?！?/p>

打開市場如何打江山，談何容易。很多企業(yè)都是偏于一隅，曇花一現(xiàn)，或是“皇帝輪流坐，明家到我家”式的暫時輝煌，市場就沒了。當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會上公布，同意微軟收購時，最后說了一句話：我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。說完，連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管不禁落淚。諾基亞是一家值得敬佩的公司，諾基亞并沒有做錯什么，只是世界變化太快。稍不小心，市場就拋棄了它。

為什么消費者不購買我們的品牌？

因為我們的消費三心二意。一項針對40,000名中國消費者的最新研究發(fā)現(xiàn)，品牌僅僅憑借所在品類的強(qiáng)勁增長而快速成長的日子已經(jīng)一去不返，這在一線城市尤為明顯：各產(chǎn)品品類的前五大品牌每年失去30％-60%的購物者。現(xiàn)在的主力和先鋒人群消費群體表現(xiàn)出滿足個性化、多樣化和自由化。追求精致生活、對一切保持敏感，同時也是新產(chǎn)品/新服務(wù)率先體驗者。

有策劃專家說：期望小眾品牌通過鎖定一小部分消費者，將他們變成高頻率或忠誠的購物者，從而打造強(qiáng)大的品牌。但是這種想法是不切實際的。因為這不是購物者的購物習(xí)慣。

資深策劃人查鋼先生指出：獲得市場地位主要就是兩個指標(biāo)一個策略：兩個指標(biāo)就是提高購買頻率和重復(fù)購買率。一個策略就是及時跟進(jìn)再跟進(jìn)。

“創(chuàng)新”是打開市場的源動力。

不要認(rèn)為“創(chuàng)新”是一個多么難或是多么復(fù)雜的事，很多企業(yè)做的創(chuàng)新的著力點不對，“創(chuàng)新”不是技術(shù)研發(fā)、設(shè)備升級和產(chǎn)品換代。而是要與時俱進(jìn)，營銷思路與市場需求同步，不斷貼近和揣摩消費者心理。

知行策劃的價值主張之一 “專業(yè)智慧創(chuàng)新客戶價值”。什么意思？意思就是以創(chuàng)新為切入點，整合和梳理客戶的產(chǎn)品優(yōu)勢和市場資源，固本穩(wěn)源，通過品牌與傳播的有機(jī)結(jié)合，貼近再貼近面向消費群體的消費，直至購買。我們始終認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展只有在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新和突破，才是正道。企業(yè)若沒有這種“內(nèi)生長機(jī)制”永遠(yuǎn)只會像溫室里的花朵。

手機(jī)和平板設(shè)備代表的移動端已經(jīng)成為第一媒體，廣告更加碎片化和零散化。有數(shù)據(jù)顯示：有55% 的手機(jī)用戶更歡迎移動廣告。你認(rèn)為你看到什么？如果廣告做得好，就能博取眼球，點擊率也是生產(chǎn)力。簡單、清楚，力求一句話深入用戶的心理和生活狀態(tài)中、尋求當(dāng)前消費者心里的追求，戳中痛點，才能達(dá)到四兩撥千斤的效果。產(chǎn)品價值就像傳播的聚焦點，市場打不開，就是因為產(chǎn)品的價值點的挖掘不夠。買與不買就在于一念之間，是只購買一次還是下次再來，就需要產(chǎn)品本身的黏性了。

想一想，你的產(chǎn)品有沒有黏性還具有傳染性？

好了，我們再舉個例子。當(dāng)你的對手們在與你競爭市場時，你該怎么做？是力拼到底么？大家的產(chǎn)品都是一樣的，價格也差不多，陳列，堆碼你能做到多漂亮？想靠員工和促銷推拉都是不確定因素，你唯一用心要做的就是產(chǎn)品體驗價值創(chuàng)新。www.aihuau.com據(jù)說蒙古國的啤酒瓶子底部都設(shè)計成一個瓶起子。這樣不僅方便，同時也是一種促銷手段：蒙古國買啤酒的人一次至少都是買兩瓶。馬來西亞最大的汽車公司普羅頓公司成功研制出穆斯林專用汽車,這在世界上是首次,汽車上配置有能反映向麥加圣地方的羅盤和專放《古蘭經(jīng)》和穆斯林專用頭巾等物的空間。

作為一個商業(yè)品牌，普通人只要買一瓶Life Water的半瓶裝水，就隨時隨地能參與到公益。這一次的“公益水”創(chuàng)新行動，還引來世界各地300多家媒體的爭相報道，獲得了超過30萬人的持續(xù)關(guān)注。也正因為這次的事件，Life Water品牌的知名大幅提高，在收獲了消費者的無限贊美與好感的同時，竟還為公司增加了652%的銷量額！

最有力的促銷不是降低商品價格，而是賦予商品更多與客戶共鳴的情感價值。

“方便面”起源于日本，最近，有報道日本又關(guān)注到了傳統(tǒng)面條，他們在寬面片上用竹炭書寫了《般若波羅蜜多心經(jīng)》，馬上網(wǎng)上有人表示想來一碗《滕王閣序》，還有的想來一碗紅燒牛肉《大悲咒》、清湯雞肉《金剛經(jīng)》，還有的網(wǎng)友相當(dāng)機(jī)智，表示要來一碗公式和理論面條，因為快要高考了……

利用創(chuàng)新促使購物者消費升級。同樣是衣服，再怎么改變，袖子總是要有的。你想如果同樣款式的衣服，誰會賣得快一些。在使用消費者顯示會開心一些，父母付款的速度是不是會快一些？

注重建立消費者對品牌的偏好，通過把產(chǎn)品可能為消費者帶來的美好感受介紹給消費者，使之超過消費者的心里期望，從而做出購買決定，這就是體驗。搞營銷要有顛覆性創(chuàng)新，要有頭腦風(fēng)暴，但是創(chuàng)新與惡搞是不能等同的，以出位和找罵引起轟動效應(yīng)，獲得短期用戶激增，這種低俗手法不是創(chuàng)新的理由。

在網(wǎng)絡(luò)時代，傳播已經(jīng)是多元化，線上離不開網(wǎng)，線下離不開店。場景銷售的服務(wù)理念就是“體驗消費”。 改善用戶體驗，能觸及內(nèi)心，打動消費者，要使體驗具有相關(guān)性和獨特性，以便能突出顧客的個性消費心理。

雖然“情懷”這個詞已泛濫，但是創(chuàng)業(yè)如果沒有情懷支撐，是很難持續(xù)的。例如很多農(nóng)莊投資的項目創(chuàng)業(yè)者都有一份濃濃的文化情結(jié)。“情懷”是什么？“情懷”表現(xiàn)在特定特定的階層群體。過去的老三屆，知青文化，就是一代人的情懷烙印。資深策劃人查鋼先生認(rèn)為：“體驗”就是企業(yè)情懷，就是一種社會責(zé)任。“體驗”就是把企業(yè)的文化和價值觀立體化，展示給一部分顧客群體（不要一廂情愿的認(rèn)為所有顧客都是你的），圍繞目標(biāo)顧客的需求以獲得更多的價值認(rèn)同和情感歸屬。

實體店的反擊，個性化、精準(zhǔn)化、特色化和娛樂化，這樣的“主題式”消費環(huán)境你會來么？

某“紅色文化”主題餐廳

某“綠皮火車”主題餐廳

廢舊公交車改建成“情侶日租房”?

互聯(lián)網(wǎng)+時代，"顧客就是上帝"的理念越來越凸顯其價值。在武漢還有商家直接出資3500萬元購買波音737客機(jī)，海運回國，知情人表示這架飛機(jī)將被改造成駕駛模擬體驗艙和飛機(jī)主題餐廳。調(diào)查表明，影響潛在客戶購買行為產(chǎn)生的因素中，積極的品牌評價比重高達(dá)90%，購買行為產(chǎn)生過程是帶有很強(qiáng)的情感因素。互聯(lián)網(wǎng)+時代，只有打造了強(qiáng)勢品牌，顧客體驗創(chuàng)新才可能地通過各種方式給粉絲更多驚喜，"驚喜"永遠(yuǎn)比"滿意"好！

看來為了做好創(chuàng)新，很多企業(yè)還是蠻拼的！

最好的創(chuàng)新也需要通過市場轉(zhuǎn)化為價值，以體驗為消費導(dǎo)向由點到面，由線到片。市場在天邊，也是在眼前，如何打開？近年我們很多企業(yè)都說打開了市場，其實打開的只是市場的一個小缺口。

資深策劃人查鋼先生一直推行以知本為市場指向，行動落地生根，秉承“注重實踐價值及本土化執(zhí)行；守正出奇，解決根本問題”的策劃理念。簡單的說就是“推動執(zhí)行力奔跑”。執(zhí)行力如何跑起來？就要靠不斷可持續(xù)的“推”力的。“推動”不是盲目的進(jìn)行，而是始終圍繞提高這些核心用戶的活躍度以及轉(zhuǎn)換率，為用戶提供提供一體化的、完整的、交互體驗過程。

隨著品牌的虛擬化，市場也在虛似化。在社交平臺上，擁有大量粉絲、具備變現(xiàn)能力的人都可以被稱為網(wǎng)紅。當(dāng)“顏值”成為生產(chǎn)力，網(wǎng)紅就能快速累積了同齡人難以企及的財富。如：在淘寶平臺上，現(xiàn)在已有超過1000家網(wǎng)紅店鋪，其中排名前十的網(wǎng)紅店鋪年銷售額均已過億?，F(xiàn)在，銷售額第一的店鋪由一位叫“雪梨”的女孩經(jīng)營—她的另一個人氣身份是王思聰?shù)呐笥选?015年，僅“雙十一”當(dāng)天，她的淘寶店就成交了12萬筆訂單，銷售額達(dá)2000萬元。你認(rèn)為，她賣的是什么產(chǎn)品？是產(chǎn)品什么重要嗎？

同樣郭敬明的文化帝國就是這樣建立的。將文學(xué)內(nèi)容一步步搬上電影銀幕、電視屏幕、手機(jī)游戲、音樂劇舞臺，一部原本價值幾百萬的小說，包括多元的廣告植入、衍生的周邊產(chǎn)品等在內(nèi)，可能會撬動高達(dá)數(shù)億元的市場，

小米只是手機(jī)嗎，但小米其實已經(jīng)把產(chǎn)品線擴(kuò)展到了空調(diào)、電視、平衡車、電飯煲、凈化器、凈水器等等十幾個領(lǐng)域。業(yè)界還有消息說小米正計劃推出筆記本和單反產(chǎn)品。哦，對了，5月25日晚，雷軍披掛上陣，直播發(fā)布小米無人機(jī)。

只有完整的連貫起來，那么，你的可持續(xù)才有可能。

只是這么簡單么？

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