
在《對工業(yè)品品牌營銷中四個普遍性問題的一些看法(上)》里,張東利談到了工業(yè)品企業(yè)要不要做品牌營銷和何時做品牌營銷的問題。這里,張東利繼續(xù)跟諸位探討剩下的兩個問題:“工業(yè)品品牌營銷的投入問題”和“工業(yè)品品牌的價值問題”?!?/p>
不少工業(yè)品企業(yè)家說,我們的企業(yè)規(guī)模很小,在品牌營銷上我們沒有多少資金來投入,等哪一天我們有實力了,我們肯定要大大的投入。這種說法代表了多數工業(yè)品企業(yè)的想法。而當我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的老板往往乘坐名車,坐在豪華的辦公室里,請客吃飯動輒上萬時,我們就知道,與其說他們沒有資金做品牌營銷,不如說他們把品牌營銷放在一個無足輕重的位置上了。張東利曾對一個工業(yè)品企業(yè)家開玩笑的說,你坐下的名車價值好幾百萬,你卻舍得買,可你卻舍不得花個零頭來把網站形象做好。名車開在路上沒有多少人知道,也沒有人因此對你產生多少好感。相反,你的企業(yè)網站每天都被許許多多員工、客戶、同行等看到,時刻影響著他們對企業(yè)的價值判斷和信心。你說到底把錢花在哪一個上面更劃算呢?因為覺得做品牌營銷是花錢的事,而不愿投入,止步不前,就好比覺得自己無權無勢,而不愿意行善事一樣。工業(yè)品企業(yè)做品牌營銷,其本質就跟無論你有錢還是沒錢、有權還是沒權,都應該行善事一個道理,而這跟企業(yè)的大小和發(fā)展階段是沒關系的?!?/p>
張東利認為,品牌營銷不是規(guī)模大的工業(yè)品企業(yè)的專利,小企業(yè)也照樣可以做。因為品牌營銷上的投入不是按照絕對值來計算的,而是按照相對值來計算。按照絕對值計算的話,一個銷售額只有5千萬的企業(yè)是無論如何不能也不應該與一個銷售額是5億元的同行企業(yè)相比較的。但按照相對值的概念來比較就有意義了。比如,5億元的同行如果每年品牌營銷的費用占銷售額的比例是0.5%,那么作為5千萬的企業(yè)我們也至少拿出同樣比例的品牌營銷投入來,甚至為趕超同行,我們需要拿出更多,比如拿出0.8%。也就是說,5億元銷售額的同行的品牌營銷投入是250萬元,那么我們必須每年至少拿出25萬元來投入,或者將投入增加到40萬元。這樣算來,25萬元至40萬元的投入對一個年銷售額為5千萬元的工業(yè)品企業(yè)就很有意義了。
那么這筆投入是不是也要學同行大企業(yè)那樣開支呢?絕對不是!因為二者所處的階段不同,品牌營銷承擔的任務也不同。就像兩個國家,一個國家已經處于發(fā)達水平,財政開支更多地用于教育和醫(yī)療等與生活品質相關的民生福利。而另一個國家處于發(fā)展中水平,財政開支更多地用于修路、架橋等基礎設施建設,滿足人民最基本的生活需求。因此,規(guī)模較小的工業(yè)品企業(yè)的品牌營銷投入,要多花在搞品牌基礎設施建設上,夯實品牌傳播的基礎;遵循由里到外,由近及遠,由促進銷售到推動市場的波浪式延展的思路?!?/p>
工業(yè)品品牌營銷的投入一般有三種測算方式,一是銷售額百分比法,即拿出占銷售額一定比例的資金作為品牌營銷的投入;二是競爭品牌投入參照法,http://china.aihuau.com/即參照競爭品牌的投入水平來制定自身的投入水平;三是品牌傳播目標層層分解法,即根據品牌傳播的目標,計算出要到達受眾的傳播量、傳播頻次等,折算出相應媒體或渠道的費用,從而計算出大致的投入水平。這里,張東利只是力圖扭轉多數工業(yè)品企業(yè)在品牌營銷投入上持有的不正確觀點,而非具體到如何運用這三種方法去進行品牌營銷投入的測算。
接下來,張東利再談談最后一個問題,“工業(yè)品品牌的價值看待”問題。關于工業(yè)品品牌的價值,我們知道的已經很多。多數關于工業(yè)品品牌價值的討論,都停留在銷售層面和市場競爭層面,無論是擺脫價格戰(zhàn)、擴大分銷渠道,還是延長產品生命周期,抵御經濟緊縮等,基本上是圍繞著這個層面來說的。其實,如果我們站得更高一點來看,就會發(fā)現(xiàn)品牌帶給工業(yè)品企業(yè)的好處,遠超過市場和銷售層面,已經擴展到企業(yè)存在的根本意義這個層面上了。換句話說就是經營企業(yè)就是在經營品牌。借用一句很俗氣有很深刻的話,人吃飯是為了活著,但人活著并不是為了吃飯。這句話背后隱藏的含義是,人活著是為了有更高的精神追求,其層面已經超越物質層面了。企業(yè)如人,如果企業(yè)的追求目標僅限于物化的產品層面,而沒有上升到情感化的精神層面,那么企業(yè)也勢必失去靈魂和方向,缺乏動力之源了。
對這四個問題的認識,僅為筆者一家之言,偏頗之處難免,希望能拋磚引玉,引起更多有識之士的討論和獲得有益的觀點。
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