愛華網系列專題：大數據營銷
大數據正在改變著整個人類，與云計算、物聯(lián)網一起成了流行詞匯，也在改變著茶產業(yè)，茶商應該予以關注，但更重要的是，茶商應該重視“10組小數據”。
第一組：我可以帶給消費者多少益處，分別從物質層面和精神層面分析。例如，口感、香味、購買的便利性、性價比等等，逐一搞清楚自己的茶葉能給消費者帶去多少益處。
第二組：我有多少客戶，我對他們了解多少？購買頻次、平均客單價，購買后的反饋等等，這些有沒有去了解？
第三組：每天路過門店的大約多少人？如何提高客人的進店率？如何讓附近的人更加頻繁地進店消費？
第四組：每天大約有多少客人進店？成交率多少？如何才能提高成交率？
第五組：店內的主銷產品是哪些？各個系列產品之間的關系是？如何從一個產品的銷售過渡到另外的產品？
第六組：消費者第一次拒絕購買的原因有多少？一個個列出來，從產品因素、價格因素、包裝因素到溝通因素等等，www.aihuau.com然后一個個分析并找到解決方法。
第七組：消費者第二次拒絕購買的原因有多少？同樣是一個個列出來，然后一個個分析并找到解決方法。
第八組：員工與消費者的溝通過程，他們習慣怎么說？哪些說法阻礙了成交？哪些說法推動了成交？應該怎樣引導正確的說法，規(guī)避錯誤的說法？
第九組：員工流動率？如何提高員工穩(wěn)定性？員工的未來在哪里？員工如何考核？如何刺激員工提高銷售業(yè)績？
第十組：老顧客的轉介紹比率是多少？如何才能快速提高老顧客的轉介紹比率？
這十組“小數據”只是拋磚引玉，沿著這個思路去思考，我們基本能夠了解一個茶葉店的問題所在，逐一解決后就能快速提高進店客人數量、員工能力和成交率，銷售業(yè)績的提高也就水到渠成了。解決問題的具體方法，我們會在后面的文章中涉及。
