創(chuàng)新是任何企業(yè)都必須時(shí)刻遵循的商業(yè)法則之一，但創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也很大，弄不好會使企業(yè)陷入災(zāi)難，因此，很多企業(yè)寧愿跟在創(chuàng)新型企業(yè)的后面成為市場的實(shí)際跟隨者也不愿冒險(xiǎn)創(chuàng)新，這種情形在并不成熟的市場環(huán)境還可以使企業(yè)獲得一時(shí)的生存和發(fā)展，但對于在消費(fèi)市場過于成熟的環(huán)境里，沒有創(chuàng)新的企業(yè)勢必就會走進(jìn)經(jīng)營的狹小胡同并因此而在市場上艱難度日。在新的消費(fèi)時(shí)代，不斷創(chuàng)新已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)在商業(yè)經(jīng)營上所做的必然功課，稍有怠慢就會被其他競爭者先拔頭籌成功上位，就算再有規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)也會因創(chuàng)新缺乏而使自己陷入很大的經(jīng)營被動(dòng)，因此，在信息化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競爭很大程度上是一場接一場的創(chuàng)新活動(dòng)的競爭。這是創(chuàng)新的第一個(gè)層面，還有創(chuàng)新的第二個(gè)層面，那就是創(chuàng)新能否真正贏得市場，即企業(yè)的創(chuàng)新是否符合顧客的真實(shí)需求，或者說是否具有真正的消費(fèi)價(jià)值，在這一個(gè)層面上，任何企業(yè)都沒有絕對的特權(quán)可供掌控。索尼一直標(biāo)榜自己在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力超凡，的確，在過去數(shù)十年的時(shí)間里，索尼的企業(yè)創(chuàng)新讓它兩次都成為讓全球市場矚目的對象，第一次是在盛田昭夫時(shí)代，它讓索尼成為全球知名的電子設(shè)備制造商，還開發(fā)出了舉世矚目的隨身聽電子產(chǎn)品，第二次是在大賀典雄時(shí)代，它把索尼從一個(gè)電子設(shè)備制造商發(fā)展成集音樂、電影和游戲等多元化的娛樂產(chǎn)品帝國，每一次創(chuàng)新都使索尼在專業(yè)成就和市場發(fā)展上產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，而如今的索尼卻在創(chuàng)新的道路上遍嘗失敗的苦果，盡管他們現(xiàn)在依然覺得自己的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力仍然強(qiáng)勁，www.aihuau.com但實(shí)際的市場表現(xiàn)卻讓他們無言以對，既然創(chuàng)新能力依然強(qiáng)勁，那么問題出在哪里呢！很簡單，索尼如今的創(chuàng)新與市場真實(shí)所需的消費(fèi)價(jià)值往往并不能形成真正的交匯點(diǎn)，而且是兩條無法接近的平行線，創(chuàng)新是創(chuàng)新，市場價(jià)值是市場價(jià)值，在電視機(jī)業(yè)務(wù)上十年虧損累積達(dá)到85億美元很大原因就是它的創(chuàng)新基本處于無用之地，什么免戴眼鏡的3D電視，什么4K高清電視等，技術(shù)創(chuàng)新再高超，顧客的需求卻并不怎么對板，有人說如今的索尼擁有世界上第一個(gè)內(nèi)崁高清攝影機(jī)的雙眼望遠(yuǎn)鏡，但是請問，這種產(chǎn)品市場能有多少需求，它能發(fā)展成主流市場嗎，如果這種回答是否定的，或者大有疑問，那么對這種產(chǎn)品的創(chuàng)新努力又有什么意義呢。

以自身的想象和單純技術(shù)等層面的企業(yè)創(chuàng)新而導(dǎo)致失敗的案例比比皆是，而在這一種經(jīng)營理念和實(shí)踐原則指引下的企業(yè)無論大小都無法逃脫創(chuàng)新和價(jià)值最終走向平行而不是交匯的宿命。

創(chuàng)新的真正意義在于如何讀懂消費(fèi)者，它需要有更深邃的思想，更精準(zhǔn)的洞察力，更前瞻的眼光，以及對人性深層的專注與理解，即便在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果沒有這些超越數(shù)據(jù)本身的對顧客潛在心智進(jìn)行深度解讀的能力，企業(yè)還是無法達(dá)到創(chuàng)新與價(jià)值互為融合的至高境界。

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