人物介紹:陳仁惠,尚瑪可貴陽(yáng)加盟商。目前貴陽(yáng)有5個(gè)店:久遠(yuǎn)大廈專賣(mài)店、甲秀樓專賣(mài)店、星力百貨(瑞金店),國(guó)晨百貨、星力購(gòu)物廣場(chǎng)等商場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)專柜專賣(mài)店等連鎖終端銷(xiāo)售,08年陳女士成為尚瑪可大中華區(qū)銷(xiāo)售金獎(jiǎng)的得主,短短的三年時(shí)間一個(gè)女人就會(huì)取得如此成績(jī),不得不令人敬佩。 ? ? 2005年初,陳仁惠女士放棄了曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)名牌睡衣、休閑家居服等產(chǎn)品,開(kāi)始嘗試著接觸家紡行業(yè)。之所以選擇尚瑪可,陳仁惠是看中了它品牌定位所針對(duì)的20-45歲中青年人群,他們包括崇尚自由、追求時(shí)尚、張揚(yáng)自我的年輕人群以及擁有年輕心態(tài)、注重高品質(zhì)休閑感的中年人群。陳仁惠目前在貴陽(yáng)有5個(gè)店:久遠(yuǎn)大廈專賣(mài)店、甲秀樓專賣(mài)店、星力百貨(瑞金店),國(guó)晨百貨、星力購(gòu)物廣場(chǎng)。良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)使她獲得了07、08年尚瑪可大中華區(qū)銷(xiāo)售金獎(jiǎng)。談及這三年來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)之路,陳仁惠總結(jié)出自己取得成功的經(jīng)驗(yàn)。 ? 配合公司從困境中走出來(lái) ? 貴陽(yáng)久遠(yuǎn)大廈尚瑪可專賣(mài)店05年3月開(kāi)業(yè),最初經(jīng)營(yíng)家紡專賣(mài)店陳仁惠遇到不小的困難。久遠(yuǎn)大廈專賣(mài)店開(kāi)業(yè)后零售一直無(wú)法突破6萬(wàn)元的瓶頸,基本在4萬(wàn)5左右徘徊,店里的導(dǎo)購(gòu)員很是心急,陳仁惠同樣心急如焚,如何解決當(dāng)前的問(wèn)題?下一步怎么走?陳仁惠毫無(wú)方向。經(jīng)過(guò)多次調(diào)查,陳仁惠找到了零售業(yè)績(jī)不理想的原因。根據(jù)專賣(mài)店裝修已經(jīng)陳舊、尤其不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的情況,反復(fù)研究后她決定在9月份做裝修清倉(cāng)的大型活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后立即進(jìn)行形象升級(jí)?;顒?dòng)能不能成功,要不要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)尚瑪可,當(dāng)時(shí)的陳仁惠心里沒(méi)有底。 ? 這一情況引起了尚瑪可公司沈克總經(jīng)理的高度重視,清倉(cāng)活動(dòng)的籌備得到了公司的大力幫助:產(chǎn)品準(zhǔn)備、活動(dòng)方案、廣告投放、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等,陳仁惠也極力配合公司做出調(diào)整。活動(dòng)取得很大成功,看到不斷有消費(fèi)者進(jìn)店詢問(wèn)、不停的接到消費(fèi)者問(wèn)詢電話的時(shí)候,陳仁惠總算是吃了一顆定心丸。 ? 活動(dòng)結(jié)束后,陳仁惠根據(jù)之前確定的裝修方案立即著手裝修,配合自己的第二個(gè)店星力百貨(瑞金店)進(jìn)場(chǎng),在半個(gè)月的時(shí)間里完成專賣(mài)店的裝修,國(guó)慶節(jié)開(kāi)業(yè)。家紡經(jīng)營(yíng)逐步走向正規(guī),2007年11月、12月連續(xù)兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)零售臺(tái)階性提升,達(dá)到了以前從未達(dá)到的11萬(wàn)元!同時(shí),星力百貨開(kāi)業(yè)三個(gè)月在沒(méi)有參加商場(chǎng)活動(dòng)的情況下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售40萬(wàn)元,穩(wěn)居商場(chǎng)前三名! ? 面對(duì)如今取得的成績(jī),陳仁惠一直都對(duì)總公司心懷感激。信任公司,努力配合公司的經(jīng)營(yíng)策略,才得以讓她走出困境。? ? 三大法寶走向成功 ? 陳仁惠說(shuō),過(guò)去三年里,有效網(wǎng)點(diǎn)的增加、終端形象的提升、導(dǎo)購(gòu)員激勵(lì)措施的到位是其取得成績(jī)的三大法寶。 ? 到目前為止,陳仁惠在貴陽(yáng)擁有兩個(gè)專賣(mài)店、三個(gè)商場(chǎng)店中店,基本實(shí)現(xiàn)貴陽(yáng)當(dāng)?shù)厝齻€(gè)主要商圈其中兩個(gè)商圈的布點(diǎn)。通過(guò)專賣(mài)店實(shí)現(xiàn)品牌立足,利用店中店擴(kuò)大市場(chǎng)份額,依托現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn),將兩種終端形式結(jié)合,尚瑪可在貴陽(yáng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅提升。 ? 在贏得業(yè)績(jī)的同時(shí),陳仁惠也非常注重對(duì)尚瑪可品牌的維護(hù)及終端形象的提升。?從形象維護(hù)、價(jià)格維護(hù)、品牌宣傳、正價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌服務(wù)等幾個(gè)方面著手。陳仁惠對(duì)店面的陳列、員工素質(zhì),清潔情況等都非常注重。她明白店面形象就是品牌留給消費(fèi)者最直觀的感受,只有從小細(xì)節(jié)處做好,才能讓消費(fèi)者對(duì)尚瑪可這個(gè)家紡品牌認(rèn)可。一個(gè)好的品牌,做好價(jià)格維護(hù)是很有必要的,08年陳仁惠與公司詳細(xì)溝通,針對(duì)正價(jià)產(chǎn)品占比過(guò)低的情況,制定了詳細(xì)的正價(jià)產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)辦法??上驳氖?,方案經(jīng)過(guò)一個(gè)月是試行,8.5折以上產(chǎn)品的占比有了很大提高,這不僅保證了總業(yè)績(jī)的不變甚至有所提高,同時(shí)也維護(hù)了品牌的形象。而對(duì)尚瑪可品牌的宣傳,對(duì)老顧客的維護(hù)服務(wù)等,陳仁惠都力求做到最好。 ? 對(duì)于一個(gè)品牌加盟店來(lái)說(shuō),一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員非常重要。陳仁惠也非常注重對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的基本技能培訓(xùn),同時(shí)也提出非常明確的獎(jiǎng)懲制度,將每個(gè)月的銷(xiāo)售指標(biāo)分配到每個(gè)店,每個(gè)人,并且及時(shí)指定趕超目標(biāo)和指標(biāo),確定每月正價(jià)產(chǎn)品的銷(xiāo)售比例,并將所以業(yè)務(wù)部門(mén)指標(biāo)的完成情況做出對(duì)比,不斷強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員的目標(biāo)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)與其他品牌比形象比銷(xiāo)售比風(fēng)格等讓員工增強(qiáng)品牌意識(shí)。陳仁惠也開(kāi)展各種活動(dòng),以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。就是這樣一支有目標(biāo)意識(shí),有品牌意識(shí),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,幫助陳仁惠這個(gè)家紡行業(yè)的后來(lái)者成為貴陽(yáng)家紡經(jīng)銷(xiāo)商里的佼佼者。 ? 貴陽(yáng)尚瑪可的增長(zhǎng)速度每年都保持在100%以上,無(wú)論從銷(xiāo)售業(yè)績(jī),終端形象,商場(chǎng)經(jīng)理評(píng)價(jià),消費(fèi)者評(píng)價(jià)等都當(dāng)之無(wú)愧的實(shí)現(xiàn)了貴陽(yáng)市場(chǎng)占有率前三名。對(duì)于2008年總公司指定的500萬(wàn)銷(xiāo)售指標(biāo),這位尚瑪可大中華區(qū)銷(xiāo)售金獎(jiǎng)得主充滿了信心!
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